RS-Balance - أتمتة العمليات التجارية لمختلف الشركات. نظام التداول RS-Balance

تعد شركة "RS-Balance"، التي تعمل في مجال تطوير وتنفيذ أنظمة الأتمتة التطبيقية في مجالات الصناعة والتجارة، أحد المطورين المحليين الرائدين للبرامج (المشار إليها فيما يلي باسم البرامج) لأتمتة المؤسسات. باعتبارها عضوًا في شركة تكنولوجيا المعلومات الروسية واسعة النطاق "R-Style"، نجحت الشركة في تطوير وتنفيذ البرامج تحت علامتها التجارية الخاصة "RS-Balance" لأكثر من عشرين عامًا. يوجد اليوم أكثر من عشرة أنظمة تحكم آلية والعديد من الحلول الخاصة بالصناعة لمختلف مجالات الأعمال، بما في ذلك ما يلي:

تم تصميم نظام "RS-Balance 3 ERP" لأتمتة إدارة الإنتاج والتوزيع والبيع بالتجزئة و مؤسسات البيع بالجملة، من الممكن أيضًا أتمتة الأنشطة سوق بيع التجزءمجمع المستودعات والأقسام والفروع والمكتب الرئيسي للشركة.

يتيح لك نظام "RS-Balance 3 RETAIL" إدارة جميع العمليات التجارية لمؤسسة تجارية، مثل المشتريات والمبيعات وعلاقات العملاء، والتحكم في إدارة المستودعات والموظفين والتدفقات المالية. يعد هذا البرنامج بمثابة تعايش بين جميع التقنيات المحلية والغربية الحديثة لإدارة العمليات التجارية لمؤسسات البيع بالتجزئة؛

تم تصميم نظام "RS-Balance 3 WMS" لأتمتة تشغيل المستودعات من أي نوع من النشاط: التوزيع والتجارة والتوزيع والإنتاج ومستودعات المواد الخام ومستودعات مشغلي 3PL. تم تطوير النظام على أساس مجمع "RS-Balance 3" الذي أثبت نفسه أفضل حلفي مجال أتمتة الأعمال لسنوات من العمل الناجح؛

نظام "RS-Balance 3 TMS" هو نظام لإدارة النقل مصمم لأتمتة العمليات في الشركات التي لديها أسطول خاص بها من المركبات أو تستخدم مركبات مستأجرة لنقل البضائع ("مشغلي 3PL" و الشركات التجاريةتقديم خدمات النقل وخدمات نقل البضائع)؛

نظام "RS-Balance 3 CRM" هو نظام لإدارة علاقات العملاء من خلال أتمتة التفاعلات مع العميل. وهي تحسين التسويق وزيادة المبيعات وتحسين جودة خدمة العملاء عن طريق تخزين معلومات حول تاريخ العلاقات معه وتشكيل العمليات التجارية وتحسينها مع التحليل اللاحق للنتائج.

الميزة الرئيسية للشركة، بالإضافة إلى جودة منتجاتها، يمكن أن تسمى بأمان النهج الفردي للعميل. نحن نتعهد بتقديم حلول متخصصة مع مراعاة الرغبات الفردية للعميل، دون إغفال جميع ميزات أعماله.

لقد أولت الشركة دائمًا اهتمامًا خاصًا بالعمل مع الشركاء. يوفر البرنامج التابع "حالات شريك" مختلفة (اعتمادًا على قائمة العمل المنجز). الأسعار الملائمة وسياسة الترخيص المرنة ليست سوى عدد قليل من المزايا التي تجعل التعاون معنا جذابًا.

الضامن لجودة العمل المنجز والخدمات المقدمة على المستوى المعايير الدوليةيرمز إلى "نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008"، الذي تم تطبيقه في شركة R-Style القابضة في عام 2002.

تم تطوير نظام جديد لإدارة التجارة - RS-Balance 3

2002

تم إصدار نسخة RS-Balance v. 2.8، الذي تم إنشاؤه باستخدام تكنولوجيا جديدةتجميع حزمة البرامج وتحديث إصداراتها، وكذلك تنفيذ واجهة رسومية

2000

مطلق سراحه نسخة جديدةالأنظمة - RS-Balance v. 2.7 مخصص للمؤسسات الكبيرة والحيازات. تجاوز إجمالي عدد العملاء الذين يقومون بأتمتة عملهم باستخدام RS-Balance 1500 عميل

1999

تم إصدار نسخة RS-Balance v. 2.6، حيث تم توسيع الوظيفة بشكل كبير

1998

تجاوز عدد العملاء الذين يستخدمون حزمة برامج RS-Balance في عملهم حاجز الألف

1997

تم إصدار نسخة جديدة من النظام - RS-Balance v. 2.51، تم تنفيذه في بنية خادم العميل ثلاثية المستويات

1994

تم تطوير وإصدار الإصدار الأول من نظام إدارة المؤسسات الآلي المتكامل - RS-Balance

تعد شركة RS-Balance Corporation شركة محلية رائدة في مجال تطوير البرمجيات لأتمتة المؤسسات. هذه الشركة جزء من أكبر شركة روسية تقنيات المعلوماتآر ستايل. تتمثل الاتجاهات الأساسية لإنتاج RS-Balance في تطوير وتنفيذ ودعم برامج أتمتة نظام التطبيقات بشكل كامل في المجالات الصناعية والتجارية للمؤسسة.

لأكثر من 20 عامًا، قامت الشركة بتطوير وتنفيذ منتجات البرمجياتوتنتجها تحت الاسم التجاري RS-Balance. على هذه اللحظةالشركة على استعداد لتقديم أكثر من عشرة أنواع من أنظمة الإدارة الآلية وأكثر من مائة حل خاص بالصناعة لمختلف مجالات الأعمال. وهنا بعض منهم:

RS-التوازن 3 تخطيط موارد المؤسسات. محدد نظام تخطيط موارد المؤسساتتم تصميمه للأتمتة في إدارة الأنشطة في مؤسسات التصنيع والبيع بالجملة وكذلك البيع بالتجزئة والتوزيع. تتيح الإمكانيات الفنية لأنظمة البرمجيات أتمتة عمل المكتب الرئيسي وأي أقسام وفروع للشركة المُدارة، بالإضافة إلى مجمع المستودعات ومنافذ البيع بالتجزئة وما إلى ذلك.

RS-Balance 3 البيع بالتجزئة. يتيح هذا النظام التحكم وإدارة جميع العمليات التجارية التي تتم في المؤسسات التجارية دون استثناء: المبيعات والمشتريات والمستودعات والموظفين والعلاقات مع العملاء، وكذلك الشؤون المالية. يجمع منتج النظام هذا بين الأدوات الغربية والمحلية الحديثة للغاية لإدارة جميع العمليات التجارية لمؤسسة في تجارة التجزئة.

RS-التوازن 3 WMS. تم تصميم منتج النظام هذا للأتمتة الكاملة لعمليات المستودعات لأنواع مختلفة من الأنشطة، على سبيل المثال، التجارة والتوزيع والتوزيع ومستودعات المواد الخام، بما في ذلك مستودعات مشغلي 3PL. تم تطوير هذا النظام على أساس برنامج RS-Balance 3، والذي أثبت نفسه على مدار سنوات عديدة من العمل الناجح كبرنامج موثوق به في مجال أتمتة الأعمال.

نظام RS-Balance 3 TMS. هذا النظام هو نظام لإدارة النقل ويهدف إلى أتمتة جميع العمليات في الشركات التي لديها أسطول خاص بها من المركبات أو تستخدم مركبات مستأجرة لتوصيل البضائع. إذن، هؤلاء هم مشغلو 3PL، ما يسمى بالشركات التي تقدم خدمات النقل أو خدمات النقل تجارة الجملة والتجزئةبضائع.

RS-التوازن 3 CRM. هذا النظام هو نظام لإدارة العلاقات مع العملاء المنتظمين، وهو مصمم للأتمتة الكاملة عند التفاعل مع العملاء. على وجه الخصوص، لزيادة عدد المبيعات، وتحسين التسويق وتحسين خدمة العملاء عن طريق حفظ المعلومات حول العملاء والتاريخ الكامل للعلاقات والقرارات معهم، وتثبيت العمليات التجارية وتحسينها ومواصلة تحليل النتائج التي تم الحصول عليها.

كان النهج الخاص لكل عميل يتم تقديم الخدمة له، وسيظل هو المبدأ الرئيسي في عمل شركة RS-Balance Corporation. نحن على استعداد في أي وقت لتطوير حل خاص، مع مراعاة الرغبات الفردية والميزات المفيدة لأعمال أي عميل.

تولي الشركة اهتمامًا كبيرًا بشكل خاص للعمل مع الشركاء التجاريين. توفر برامجنا التابعة العديد من حالات الشركاء التي يتم منحها للشركة، اعتمادًا على قائمة الخدمات المقدمة. الأسعار الحكيمة وسياسة الترخيص الجيدة ليست سوى جزء من المزايا التي تجعل التعاون معنا مفيدًا!

منذ أغسطس 2002 في شركة آر ستايلتم إدخال نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008؛ ويشهد هذا النظام جودة العمل المنجز وتقديم الخدمات المقدمة على مستوى المعايير العالمية المعترف بها عمومًا.

أهم مهارة للشخص الذي يكون فعالا للغاية في أي موقف. يعني أننا كبشر مسؤولون عن حياتنا. سلوكنا يعتمد على قراراتنا، وليس على بيئتنا. يمكننا إخضاع مشاعرنا لقيمنا. نحن من يبدأ بما يحدث ونحن مسؤولون عنه. الأشخاص ذوو الفعالية العالية لا يخجلون من المسؤولية. لا يفسرون سلوكهم بالظروف والموقف الصعب. إن سلوكهم هو نتاج اختياراتهم الواعية المبنية على القيم، وليس نتاج الظروف البيئية المبنية على المشاعر. 1 مهارة. المبادرة (قوة الروح، قوة الشخصية، قوة الذات)

إذا بدأت حياتنا تعتمد على ظروف مختلفة، فإننا، بوعي أو بغير وعي، اتخذنا خيارنا وسمحنا لهذه القوى بالسيطرة علينا. الأشخاص المتفاعلون تحركهم المشاعر والظروف والأحوال وبيئتهم. الأشخاص الاستباقيون مدفوعون بالقيم التي يتم اختيارها وقبولها بعناية. يتأثر الأشخاص الاستباقيون أيضًا بعوامل خارجية: جسدية أو اجتماعية أو نفسية. لكن استجابتهم لهذا التحفيز هي اختيار الشخص بناء على قيمه.

استمع إلى كلامك! خطاب رد الفعل لا أستطيع مساعدته. هذا هو أنا. إنهم يضايقونني كثيرا. لن يوافقوا على هذا. سأضطر إلى القيام بذلك. لا أستطيع... لا بد لي من... لو فقط، إذن أستطيع أن أتحدث بشكل استباقي. دعونا نرى ما هي الاحتمالات الأخرى الموجودة. يمكنني اختيار نهج مختلف وأنا أتحكم في مشاعري. يمكنني الاستعداد ومحاولة الإقناع. سأتخذ القرار المناسب. أختار... أفضّل... سأفعل...

يمكنك أن تكون مشغولًا للغاية، ومنتجًا للغاية، ولكننا لن نصبح فعالين حقًا إلا إذا بدأنا بهدف نهائي في ذهننا. كل شيء مخلوق مرتين. الخلق الأول عقلي، والثاني جسدي. حياتنا هي الإبداع الثاني إما لخطتنا الاستباقية، أو لبرامج وخطط الآخرين، والظروف الخارجية والعادات الراسخة. 2 مهارة. رؤية الهدف

أنت تعرف وتتصور ما تريد أن تكون (الشخصية). أنت تعرف وتتصور ما تريد القيام به وما تريد الحصول عليه نتيجة لأفعالك (المساهمات والإنجازات). محور حياتك هي القيم والمبادئ التي اخترتها، والتي تشكل أساس شخصيتك وأفعالك. المهارة 2 هي انتصارك الشخصي إذا:

العادة الثالثة هي إدارة الوقت وتنظيم الأنشطة على أساس الأولويات. تعتمد إدارة الوقت على الانضباط ("الانضباط" المترجم من اللاتينية هو "التدريس" وهو ما يعني أن تكون تابعًا لتدريس معين أو فلسفة أو نظام مبادئ أو قيم أو هدف سام أو شخص يرتبط به هذا الهدف). من المهم أن تكون قادرًا على تحديد الأولويات في سيل المعلومات. 3 مهارة. إدارة الوقت، وبناء الأولويات في تدفق المعلومات

عاجل غير عاجل مهم 1 الأشياء: إجراءات للخروج من موقف حرج. مشاكل عاجلة. المشاريع مع المواعيد النهائية. 2. الحالات: الإجراءات الوقائية، صيانة مرض التصلب العصبي المتعدد. يصنع علاقات. البحث عن فرص جديدة. تخطيط. استعادة القوة. غير مهم وغير مهم 3. الأشياء التي يجب القيام بها: المحادثات والمكالمات الهاتفية الدخيلة. بعض المراسلات، بعض الرسائل. بعض الاجتماعات. الأنشطة المشتركة. 4. المهام: الأشياء الصغيرة التي تستغرق وقتًا. السباحة بلا هدف في تيارات المعلومات، بما في ذلك. الاتصالات عبر الإنترنت، والاتصالات الهاتفية. الأشياء التي يكون (أو قد يكون) أشخاصًا آخرون مسؤولين عنها. مضيعة للوقت.

عاجل غير عاجل مهم 1 الأشياء: العمل على الخروج من الموقف الحرج. مشاكل عاجلة. المشاريع مع المواعيد النهائية. 2. الحالات: الإجراءات الوقائية، صيانة مرض التصلب العصبي المتعدد. يصنع علاقات. البحث عن فرص جديدة. تخطيط. استعادة القوة. غير مهم وغير مهم 3. الأشياء التي يجب القيام بها: المحادثات والمكالمات الهاتفية الدخيلة. بعض المراسلات، بعض الرسائل. بعض الاجتماعات. الأنشطة المشتركة. 4. المهام: الأشياء الصغيرة التي تستغرق وقتًا. مراسلة. المكالمات. الأشياء التي يكون (أو قد يكون) أشخاص آخرون مسؤولين عنها. مضيعة للوقت. أساليب الإدارة (الذات، الوقت، التنظيم) (الذات، الوقت، التنظيم) 1. نتائج مدير الأزمات: الإجهاد الإرهاق المهني. الإدارة في أوقات الأزمات. نار مستمرة ومعركة أبدية 2. نتائج المدير الفعال: رؤية التوازن المستقبلي. إدارة الوضع والسيطرة عليه. نادر حدوث حالات الأزمات 3. المدير غير المسؤول النتائج: التركيز على المدى القصير. سمعة الحرباء. الشعور وكأنك ضحية دون ضبط النفس. 4. النتائج مدير عاجز: عدم المسؤولية الكاملة. الفصل من العمل. الاعتماد على أشخاص أو منظمات أخرى في الأمور الأساسية

أنت تعرف كيفية إدارة الوقت، وتركيز جهودك على مسائل الربع الثاني، ومن خلال قول "نعم" للأولويات المهمة في الربع الثاني، فإنك تعرف كيف تقول "لا" لأمور أخرى، وحتى عاجلة في بعض الأحيان. يمكنك استخدام طريقة التفويض، مع إعطاء الأفضلية لتفويض السيطرة على تفويض التنفيذ. أنت لا تستخدم أسلوب "الإدارة حسب الشائعات"، فأنت تعرف كيفية تحديد أولويات تدفق المعلومات، وتعرف كيفية تنظيم المعلومات.

"الفوز/الفوز" هي فلسفة عامة للتفاعل الفعال بين الناس. ويعني هذا الإعداد أن جميع الاتفاقيات والقرارات مفيدة للطرفين وترضي الطرفين. عندما يتم اتخاذ قرار الفوز/الربح، يكون كلا الطرفين سعيدين وملتزمين بخطة العمل. بالنسبة للأشخاص الذين لديهم هذا الموقف، تبدو الحياة بمثابة ساحة للتعاون. يعتمد هذا الموقف على فكرة: "لا ينبغي أن يتحقق نجاح شخص ما على حساب شخص آخر ولا يستبعد نجاح شخص آخر". العادة الرابعة. استراتيجية "الفوز/الفوز" (مبدأ القيادة بين الأشخاص).

"الفوز/الخسارة" له ما يبرره في حالة المنافسة الحقيقية وانعدام الثقة. يلغي التعاون. يميل الأشخاص الذين لديهم هذا الموقف إلى استخدام مناصبهم أو سلطتهم أو ثروتهم أو صفاتهم الشخصية لتحقيق مرادهم. "الخسارة/الفوز" - يفترض غياب المتطلبات والتوقعات والأفكار حول المستقبل. يتخيل الأشخاص الذين لديهم هذا الموقف أنفسهم كصانعي سلام ومستعدين لفعل أي شيء للحفاظ على السلام، وهم في الواقع مستعدون لإرضاء أو استرضاء. "الضائع/الضائع" - فلسفة الصراع بين الطرفين، فلسفة الحرب. من سمات الناس التركيز على صورة العدو. "الفوز" هو سمة الشخص الذي يفكر من حيث اهتماماته الخاصة، ويعطي الآخرين الفرصة لرعاية أنفسهم. إعدادات التفاعل البديلة.

أنت تعرف كيفية بناء علاقات مبنية على الثقة العالية. تتجسد مهارتك في الاتفاقات مع الناس. أنت تعرف كيفية العمل ضمن فريق واتخاذ القرارات الجماعية. في تفاعلك مع الناس، تخليت عن مواقف غير فعالة مثل "الديكتاتور" و"الضحية" وقبلت منصب "الشريك". العادة الرابعة هي انتصارك الاجتماعي إذا -

إن مبدأ "اسعى للفهم" يعني أكثر من مجرد تسجيل الكلمات المنطوقة أو تأملها أو حتى فهمها. (بحسب خبراء مجال الاتصال فإن 10% فقط من المعلومات تنتقل عن طريق الكلمات، و30% عن طريق التجويد و60% عن طريق اللغة وتعابير الوجه والإيماءات). وهكذا، من خلال الاستماع التعاطفي، فإننا لا نستمع إلى المعنى فحسب، بل أيضًا إلى المشاعر، فنحن "نستمع" إلى سلوك الشخص. يكمن مبدأ "أن تكون مفهومًا" في تسلسل ثلاثة مفاهيم: الروح والشفقة والشعارات (مفهوم فلسفي يوناني قديم للتواصل). المهارة 5. التفاعل الفعال أولاً، اجتهد لكي تفهم، ثم لكي تُفهم! (مبدأ التواصل التعاطفي هو أساس التفاعل الفعال)

Ethos (أخرى - الأخلاق) - موثوقيتك الشخصية، وإيمان الآخرين بنزاهتك وكفاءتك، وهذه هي الثقة التي تلهمك. Pathos (r.gr. - التجربة العاطفية) هو الجانب التعاطفي والعاطفي والشعور. هذا يعني أنك متناغم مع الموجة العاطفية المرسلة إلى الآخرين. الشعارات (GR. - كلمة، معنى) هي المنطق، والجانب العقلاني للتعبير عن وجهات نظر المرء. عند ممارسة المهارة 5، يجب عليك الانتباه إلى التسلسل: الروح، والشفقة، والشعارات - شخصيتك، ومشاعرك، وعندها فقط معنى العرض التقديمي الخاص بك. جوهر مبدأ الاتساق

أنت قادر على النظر إلى العالم من خلال عيون شخص آخر. لقد تمكنت من التخلي عن الاستخدام غير المناسب لاستجابات السيرة الذاتية، وإسقاطاتك الخاصة لتجربتك الخاصة على حياة شخص آخر: التحقيق، والتقييمات، والمشورة، والتفسيرات. في التفاعل، يمكنك استخدام العبارات التي تبدو تقريبا مثل هذا: "هل أفهمك بشكل صحيح، وجهة نظرك، ما الذي يزعجك؟"، "أنا أقدر رأيك،" دعنا نقيم معا مدى ملاءمة مقترحاتي لك. " . الاهتمام بالتفاصيل مهم جدًا في التفاعل التعاطفي. لفتات صغيرة من اللطف والرعاية الطيبة تقطع شوطا طويلا! المهارة الخامسة هي انتصارك الاجتماعي إذا -

الشخص في الفريق هو جزء من الكل، والكل أكبر من مجموع أجزائه. إن جوهر التعاون الفعال هو تقدير الاختلافات واحترامها. تحسين نقاط القوة وتعويض نقاط الضعف. إن المفتاح لتقدير الاختلافات يكمن في إدراك أن جميع الناس لا يرون العالم كما هو، بل كما هم هم أنفسهم. العادة السادسة: التعاون بفعالية

لقد تعلمت أن تقدر الاختلافات. أنت قادر على فهم المصالح الكامنة وراء موقف الشخص الآخر وإظهار نهج إبداعي متبادل المنفعة تجاه المشكلة، مع مراعاة مصالحه. يمكنك رؤية الخلافات ليس على أنها صراع، بل كفرصة للنظر إلى حل المشكلة من وجهات نظر مختلفة، وهي فرصة لتطوير نفسك. الاكتشاف هم أصدقاؤنا! العادة السادسة هي انتصارك الاجتماعي إذا -

تتطلب العادة السابعة تخصيص وقت "لشحذ المنشار". إنه يغلق كل المهارات الأخرى في حلقة، لأن... وبفضله أصبح استخدامها ممكنًا. العادة السابعة هي مواردك ووسائلك الشخصية. إنه يدعم ويطور المورد الأكثر قيمة لديك - أنت. العادة السابعة تجدد الأبعاد الأربعة لطبيعتك: الجسدية والروحية والفكرية والاجتماعية والعاطفية. المهارة 7. تطوير الذات (اشحذ منشارك!)