Cómo mi experiencia en ventas influyó en los resultados de la encuesta. Encuestas de opinión

Estimado representante comercial!



El propósito de esta encuesta es un estudio integral del “bienestar” de las empresas en las condiciones económicas y políticas actuales para la realización de actividades comerciales y de inversión. Además, los resultados de la encuesta nos permitirán evaluar la eficacia de las medidas de apoyo gubernamentales. negocios rusos y promover el desarrollo de la competencia en los mercados de bienes, obras y servicios del país. La opinión de los representantes empresariales permitirá identificar los principales factores que limitan el desarrollo de la competencia leal, así como evaluar la dinámica del desarrollo de estos factores y la efectividad de la lucha del Estado contra ellos. Los resultados de la encuesta ayudarán a desarrollar recomendaciones y propuestas para la formación de mecanismos que ayuden a reducir la competencia desleal y eliminar los factores que afectan negativamente el estado del entorno competitivo en la Federación de Rusia. Mercados rusos. A partir de los resultados de la encuesta se elaborará un Informe sobre el estado del entorno competitivo, que se publicará en el sitio web del Centro Analítico, donde podrá familiarizarse con el mismo. La encuesta es completamente anónima, sus resultados se presentarán únicamente de forma agregada.


Encuestas de opinión

Las encuestas se pueden realizar en apartamentos, en la calle, en un parque, en un parque infantil, en una exposición o en la entrada de un supermercado. Simplemente puede "sentarse" al teléfono y llamar a todos los que utilizan el directorio.

¡Este método funciona! Probado en la práctica. Puede construir un negocio completo basándose en encuestas sociológicas.

Salir a un lugar público donde haya flujo de gente. Durante el día o los fines de semana. No debes acercarte a personas que tienen prisa.

Es mejor trabajar con un grupo de consultores. Lleve consigo una tableta, un juego de tarjetas de presentación y formularios impresos. Recuerda que el objetivo de cualquier encuesta es coger el teléfono y nada más. Si empiezas a dar información, has perdido a una persona.

– ¿Te gustaría recibir una consulta gratuita sobre cómo abrir tu propio negocio con una mínima inversión?

- ¿Qué es esto?

– Esta es una empresa privada, todos los detalles en la reunión. Dame tu número de teléfono, seguro que te llamo.

Redacte un cuestionario de encuesta para que la persona responda definitivamente las primeras 3 preguntas; sí, luego la cuarta pregunta (que contiene su producto u oferta comercial); la persona responderá que sí.

Encuesta en la calle:

– Hola, XXX Company está realizando una encuesta sociológica. Podemos hacerte algunas preguntas.

Independientemente de qué y cómo te respondieron, continúa la encuesta de buen humor. Ésta es la clave del éxito. La gente ve lo positivo y amigable que eres.

Si una persona no está de humor, significa que le falta amor, deséale esto mentalmente y pasa a la siguiente.

- Todo lo mejor, adiós.

Te presentas:

- Mi nombre es...

- ¿Cómo te llamas?

- Gracias, es un placer.

- Dime, Tatyana, ¿cuántos años tienes?

– ¿Trabajas o estudias?

– Hemos oído algo sobre la empresa XXX.

– ¿Has utilizado los productos?

– ¿Le gustaría recibir una consulta gratuita de un especialista en el campo de..., un profesional en el campo de...

Prepara cupones en los que debes escribir: “Consulta gratuita con cosmetóloga, nutricionista profesional. Llama a este número y activa el cupón."

Si no hay tales profesionales entre sus socios, entonces simplemente un especialista en productos en tal o cual dirección. A la persona le quedará algo en sus manos.

– Este cupón le da derecho a una consulta gratuita con... un especialista. El cupón es válido por un mes. (O hasta tal o cual fecha. Debe haber un límite de tiempo.)

Puede realizar una encuesta empresarial. Simplemente incluya preguntas de calificación en el formulario de solicitud.

Debe llamar al día siguiente de la encuesta; de lo contrario, la gente olvidará lo discutido.

- Hola Tatiana. Ayer participó en una encuesta sociológica y dijo que le interesaba una consulta sobre... (o unos ingresos adicionales). ¿Sigue siendo así?

- Bien.

– Para obtener una consulta, debe venir a nuestra oficina a las... hora.

Encuesta de apartamentos. Anteriormente, este método funcionaba con fuerza, pero ahora es difícil entrar por la entrada, todo el mundo tiene puertas de hierro. Puede utilizar el mismo método para realizar una encuesta en oficinas e instituciones.

La encuesta la realizan dos distribuidores. Debe comenzar desde el piso superior y llamar a todos los apartamentos del sitio. Sostén a un hermoso papá en tus manos.

– Hola, estamos realizando una encuesta sociológica (encuesta de opinión pública). Por favor complete el formulario. Esto es necesario para ti, para tu salud. Pasaré en 15 minutos y lo recogeré. Gracias. Si la persona no quiere, discúlpate y llama al apartamento de al lado.

Si una persona te dice: “¿Qué pasará si no lo lleno?”, responde con humor, por ejemplo: “Me cerrarán el agua caliente”.

En casa se analizan los cuestionarios: se ve si hay un número de teléfono, si a la persona le gustaría recibir consejos sobre salud o belleza, si sus familiares tienen problemas de salud.

Al día siguiente o al siguiente llamar al:

- Hola Tatiana. Ayer realizamos una encuesta de tiempo público en su casa. ¿Puedes hablar ahora?

– Escribiste que hay problemas de salud entre tus seres queridos. El caso es que soy un especialista que soluciona estos problemas y ayudarás mucho a tus seres queridos si me recomiendas. Por favor, si es posible, dame sus números de teléfono para poder reunirme con ellos.

Si una persona escribió "sí" en la columna "recibir consejos de salud", inmediatamente saca su horario de trabajo y dice:

“Aquí está el cronograma de trabajo de un especialista de su área para mañana. ¿Cuándo te conviene más reunirnos antes del almuerzo o después del almuerzo…”

Encuesta sociológica en el ámbito de la salud.. Muestra. (Colocarlo en el teléfono o en la calle o en oficinas).

- Hola. Mi nombre es Natalia. Estoy realizando una encuesta sociológica en el campo de la salud. ¿Tiene dos minutos para responder algunas preguntas?

- ¿Cómo te llamas?

– ¿Crees que el medio ambiente afecta la calidad de los alimentos?

– ¿Crees que nuestra salud depende de la nutrición?

– ¿Hay personas con problemas de salud entre sus seres queridos?

– ¿Qué es lo que más le preocupa personalmente de su salud?

– ¿Está interesado en una consulta individual gratuita en el ámbito de alimentación saludable.

– ¿Cuándo le resulta más conveniente venir a vernos: el miércoles antes del almuerzo o el jueves después del almuerzo, a las... en punto o a las... en punto? (poner en una situación de elección sin elección).

- Está bien, ¿debería dejarte en la lista de mis conocidos?

No, táchalo. Sí, llame dentro de 2 semanas o un mes, o haga una pregunta:

– ¿Cuándo debería llamarte la próxima vez?

Si acepta la reunión:

– ¿Estás seguro de que vendrás? Si tienes alguna duda, dímelo de inmediato y programaré a otra persona para este momento.

Después de la encuesta:

- Hola María. Recuerde, participó en una encuesta sociológica. Hemos procesado los cuestionarios y concertaremos una reunión con un especialista. ¿Aún necesitas una consulta gratuita?

– Gracias por participar en la encuesta sociológica. Tendrá la oportunidad de asistir a una consulta individual. Deja tu número de teléfono. Lo llamarán cuando tengamos nuestro día de consulta.

Llamamos al día siguiente, exactamente al día siguiente.

- Hola Marina. Dejaste tu número de teléfono para una consulta individual. Tenemos la opción de invitarlo a una consulta el martes por la noche o el miércoles por la mañana. ¿Cuál te conviene más?

– El martes, ¿qué es más conveniente a las 17.00 o a las 18.00 horas?

Hola Tatiana. Te están molestando desde el centro de belleza y salud. Ayer participó usted en una encuesta sociológica en el ámbito de la salud. ¿Es conveniente hablar ahora?

- Gracias. Respondiste todas nuestras preguntas. Me gustaría aclarar uno de ellos. ¿Te entendí correctamente que realmente te gustaría tener una experiencia completa y información confiable Oh….

– El hecho es que nuestra empresa ha brindado esa oportunidad a los participantes en la encuesta sociológica. Y especialmente para gente como tú, el martes a las 16.30 horas se celebra una “Jornada puertas abiertas"en la dirección... Por cierto, allí podrás participar en el sorteo. Por favor anote su número de solicitud.

Coge un bolígrafo, anota la dirección y la hora.

Para negocios.

Esta encuesta se puede realizar por teléfono o en la calle.

- Hola. Mi nombre es Natalia. Estoy realizando una encuesta sociológica en el ámbito del empleo. ¿Tienes 2 minutos para responder algunas preguntas?

- Lo siento, buena suerte.

- Gracias. Soy distribuidor independiente de una empresa europea que invita a todos a cooperar. ¿Estás interesado en ganar dinero?

- Sí. ¿Qué es esto?

– Tengo una propuesta interesante sobre cómo puedes aumentar tus ingresos (o desarrollar tu propio negocio).

Probablemente sería más prudente discutir todos los detalles durante una reunión personal. El martes a las... te conviene. Celebramos una reunión de este tipo en la biblioteca central. Ven y hablaremos de todo. No me gustaría que me prestaras tu teléfono ahora.

– Coge un bolígrafo y escribe la dirección.

-¿Estás trabajando?

– ¿Te gusta el trabajo que estás haciendo ahora?

– ¿Está satisfecho con su salario?

– ¿Está satisfecho con el horario laboral?

– ¿Qué tipo de actividad prefieres: trabajo físico, trabajo creativo o liderazgo de personas?

– ¿Qué te interesa más: trabajar por cuenta propia o ser contratado?

– ¿Le gustaría conocer nuevas oportunidades en el mercado laboral?

– Tu nombre, patronímico. Tome un bolígrafo y anote dónde debe dirigirse sobre este tema.

Por la salud.

– ¿Qué opinas de las vitaminas?

– ¿Has oído algo sobre las vitaminas naturales?

– ¿Quieres saber más?

– Hola, estoy realizando una encuesta sociológica sobre la salud de los niños. ¿Podrías responder algunas preguntas?

– ¿Hay niños menores de 14 años en su familia?

– ¿Qué haces para mantener la salud de tu hijo?

– Después de esto, ¿su hijo se enfermó menos? ¿Menos cansado? ¿Mejor estudiar? ¿Han aparecido nuevas habilidades?

– ¿Cree que su hijo recibe una cantidad suficiente de vitaminas, macro y microelementos?

– ¿Le gustaría recibir una consulta gratuita de un especialista en el campo de la nutrición saludable?

– Hola, estoy realizando una encuesta sociológica sobre la salud de los niños. ¿Podrías responder algunas preguntas? (Puede distribuir este cuestionario en una reunión de padres en kindergarten o en la escuela).

- Gracias.

– El nombre del niño, su edad _________________________.

– Nombre, patronímico de los padres _________________________.

– Su número de teléfono es _____________________.

– ¿Su hijo se enferma con frecuencia? ____________

– ¿El desarrollo de su hijo es apropiado para su edad? _____

– ¿Se cansa rápidamente? ___________

– Comportamiento: irascible, agresivo, tranquilo, nervioso.

– Lo que le preocupa de su salud:

Dolores de cabeza _______

Insomnio __________

Resfriados frecuentes _____________

Alergia ____________

Cardiovascular ________________

osteoarticulares _______________

Enfermedades renales _______________

Problemas con la piel, el cabello ______________

Otro ________________

– ¿Cree que la dieta de su hijo cubre las necesidades de micronutrientes del organismo? ______________

– ¿Quiere deshacerse de algún problema de salud para su hijo y otros miembros de la familia? ___________________

– ¿Le gustaría recibir una consulta gratuita con un especialista en salud? ______

Después de ver los cuestionarios, al día siguiente vuelves a llamar a quienes querían hacer una consulta y los invitas a la oficina o a su casa.

- Hola. Mi nombre es Natalia. Estoy realizando una encuesta sociológica. Podrías responder algunas preguntas. ¿Cómo te llamas?

– Irina, ¿te consideras persona sana?

– Irina, estás de acuerdo en que nuestra salud depende de la nutrición.

– ¿Estás seguro de que los alimentos que comes hoy te traerán salud mañana?

– Los alimentos que comemos determinan la composición de nuestra sangre y sirven material de construcción para las células. ¿Quieres saber más sobre esto?

Si la respuesta es sí.

- Excelente. Soy consultor de una empresa... en el campo de la nutrición celular. Nos vemos. Cuando te conviene más.....

Si la respuesta es no.

- Asombroso. ¿Has visto la película “La salud de los sabios”?

– ¿Qué te gustó?

- ¡De qué estás hablando! Una impresionante película de divulgación científica sobre los logros de vanguardia de la ciencia en el campo de la nutrición. Le dice cómo mantener la salud durante muchos años.

– ¿Quieres mirar?

- Déjame traértelo y podrás ver esta película. ¿Dónde debería llevarlo: a casa o al trabajo? ¿Cuándo te conviene más en…? o en...

Para cosméticos

– Hola, el centro de salud y belleza está realizando una encuesta de opinión pública sobre temas de cosmetología. ¿Podrías responder algunas preguntas?

- No, todo lo mejor.

- Sí. Gracias.

– ¿Utilizas cosméticos para el cuidado de la piel del rostro?

– ¿Cómo seleccionas los cosméticos? Damos 3 opciones de respuesta: lo importante es el efecto, no la marca; Confío en los anuncios de cosméticos; Siempre lo pruebo antes de comprar.

– ¿Estás satisfecho con el estado de tu piel? Sí, no, no siempre.

– Dispones de un asesor personal para la selección de cosméticos: sí, no.

– ¿Te gustaría tomar una lección de belleza, donde aprenderás a cuidar adecuadamente tu piel y ver cómo puede y debe lucir tu piel? Sí, no.

– Sí – me invitas a una lección de belleza o clase magistral.

– Dime, ¿qué cosméticos usas?

– ¿Te gusta ella? (E independientemente de la respuesta, continúa más).

– ¿Quieres conocer la nueva cosmética de lujo francesa exclusiva (inserta aquí tu texto)

- Dame tu número de teléfono...

– ¿Utilizas cosméticos?

– ¿Qué marcas de cosméticos prefieres?

– ¿Crees que en verano (invierno) es necesario proteger la piel del exceso de sol (del frío)?

– ¿Estás satisfecha con el estado de tu cabello?

– Hola, el centro de salud y belleza está realizando una encuesta de opinión pública sobre temas de salud. ¿Podrías responder algunas preguntas? ¿Cómo te llamas? (A continuación, diríjase a la persona por su nombre).

- Gracias.

– ¿Te consideras una persona sana?

– ¿Sabes que el 80% de las muertes en el mundo se producen por desnutrición?

"Pero podrían haberse evitado".

– ¿Estás seguro de que los alimentos que comes hoy te traerán salud mañana?

– Los alimentos que comemos determinan la composición de nuestra sangre y sirven como material de construcción para las células.

– ¿Quieres saber más sobre esto?

- Dame tu número de teléfono.

Llama al día siguiente y pide cita.

- Hola, Irina. Te están molestando desde el centro de salud y belleza. ¿Es conveniente hablar?

- ¿Cuándo debería devolverte la llamada?

– Ayer hicimos una encuesta sociológica y usted quería obtener más información sobre el tema de la nutrición celular. ¿Esto todavía se aplica?

- Excelente.

– Soy consultor de la empresa XXX en el campo de la nutrición celular. Nos vemos. ¿Cuándo te conviene más?

- No tengo tiempo para reunirnos.

- Bien. ¿Has visto la película “La salud de los sabios”?

-¿De qué estás hablando? Una película increíble que cuenta por qué nos enfermamos. Cómo mantener tu salud durante muchos años. ACERCA DE tecnologías avanzadas ciencias de la nutrición.

– ¿Quieres mirar?

- Déjame traértelo y podrás ver esta película. ¿Dónde debería ir: a casa, al trabajo, a una cafetería? Dictar la dirección. Será conveniente a... una hora.

A continuación se muestra un ejemplo de telemercadeo para promocionar suplementos dietéticos. También se puede utilizar para otros productos.

- Buenas tardes (noches).

– Mi nombre es Natalya, estoy realizando una encuesta por teléfono.

- Dime, por favor, ¿tienes dos minutos para hablar conmigo?

– (o) ¿Podrías responder algunas preguntas?

– (no) – Gracias, todo lo mejor.

– (sí) – Gracias (y continúa)

– ¿Crees que la salud es importante?

– ¿Qué haces para mantener tu salud?

– ¿Cómo califica su salud en una escala de 10 puntos?

– ¿Qué te impide sentirte un 10?

– ¿Te interesaría saber cómo puedes mejorar tu salud, solucionar tus problemas, ahorrar tiempo y dinero con la ayuda de productos naturales y altamente efectivos?

– Trabajo con estos productos de forma profesional, tengo amplia experiencia y gran número Clientes agradecidos que resolvieron completamente sus problemas.

- ¿Cómo te llamas?

– Podrías dedicar entre 20 y 30 minutos de tu tiempo para reunirte conmigo en un horario que te resulte conveniente.

- Hola. Esta es una llamada de una empresa de Moscú. ¿Te sientes cómodo hablando?

- ¿Por qué motivo?

- Sobre el trabajo.

– Tenemos un gran holding internacional. Nos dedicamos a la producción y venta de una amplia gama de productos. Estamos buscando un representante regional para su región. Si está interesado en ganar mucho dinero, le sugiero que asista a una reunión y hable.

Del libro Cómo convertir un hobby en un negocio. Monetización de la creatividad por Anna Tyukhmeneva

Del libro Organización negocio de turismo: tecnología para la creación de productos turísticos autor Mishina Larisa Alexandrovna

7.3. Sistema de calidad del servicio. Investigación sociológica Una de las cuestiones importantes en el ámbito del turismo es la cuestión de la calidad de los servicios. Los requisitos de calidad son el factor más importante a la hora de evaluar cualquier servicio. Un servicio es un producto de un tipo intangible especial. De conformidad con el párrafo.

MOSCÚ, 18 de enero – RIA Novosti. La mayoría de los rusos (68%) no quiere abrir su propio negocio, según una encuesta del Centro Panruso para el Estudio de la Opinión Pública (VTsIOM).

“El nivel de actividad empresarial está cambiando: la proporción de quienes desean abrir su propio negocio está disminuyendo gradualmente (del 32% en 2008 al 22% en 2017), y los que consideran esta perspectiva como indeseable está creciendo: del 49% en 1991. al 68% en 2017. Al mismo tiempo, ya el 7% de los rusos encuestados afirma tener su propio negocio (en 1991, el 2%). Los hombres, las personas de mediana edad y las mujeres están más interesados ​​en este tema. educación superior, residentes de más de un millón de ciudades”, dice la encuesta.

De la encuesta se desprende que los encuestados consideran que la burocracia y la presión administrativa son obstáculos para iniciar una empresa en la Federación de Rusia. Durante ocho años de investigación, el factor de presión administrativa sobre las empresas se mantuvo prácticamente sin cambios (27% en 2009 y 26% en 2017).

Según los datos obtenidos por la escuela de negocios de Skolkovo, el 31% de los empresarios encuestados sitúan en primer lugar entre los obstáculos la formación de equipos y la dificultad para contratar empleados. Además, el 31% de los encuestados cita la falta de experiencia y conocimiento del propio emprendedor, el 26%, barreras personales, miedos e incertidumbre del emprendedor. La burocracia, la presión administrativa y una gran cantidad de controles no se encuentran entre los tres principales obstáculos para iniciar un negocio.

Según la encuesta, el 36% de los encuestados propuso reducir impuestos o introducir vacaciones fiscales para nuevos negocios. Además, el 12% de los rusos propone que las autoridades reduzcan las tasas de interés de los préstamos, el 7% - para brindar apoyo y otorgar subsidios, el 10% - para simplificar la presentación de informes, el 7% - para un tribunal independiente, el 5% - para reducir las inspecciones. Entre los rusos encuestados, el 5% propone introducir la asignatura “Emprendimiento” en las escuelas y universidades, y el 5% propone cada uno programas educativos y consultas para emprendedores.

De acuerdo a director general VTsIOM Valery Fedorov, a lo largo de tres décadas de desarrollo legal de la empresa privada en Rusia, la actitud de la sociedad hacia los empresarios ha evolucionado. Esta profesión se ha vuelto más común y demandada. Sin embargo, como señaló Fedorov, en Rusia persiste la desconfianza hacia los empresarios, y esto deben tenerlo en cuenta tanto los políticos como los autores de programas económicos.

Como señaló a su vez Andrei Sharonov, presidente de la Escuela de Administración de Skolkovo de Moscú, la comunidad empresarial rusa está madurando: los empresarios y directivos encuestados por la escuela de negocios no se quejan de las barreras administrativas. Según él, están dispuestos a hacer negocios en Rusia, lo más difícil para ellos es elegir el equipo adecuado, la falta de conocimientos y sus propios miedos.

La encuesta en toda Rusia "VTsIOM-Sputnik" se realizó del 28 al 29 de julio de 2017 entre 1,2 mil encuestados de 18 años o más. Para esta muestra, el error máximo con una probabilidad del 95% no supera el 3,5%. El estudio de la escuela de negocios de Skolkovo se llevó a cabo en septiembre de 2017 entre 479 empresarios, propietarios de empresas y directivos altos y medios.

La encuesta debe ser realizada por 2-4 personas con accesorios de marca. Bufandas, insignias. Inmediatamente queda claro que el trabajo no lo realiza una sola persona, sino empleados de la empresa. Cada uno tiene su propia tableta con hoja A4. La hoja tiene una mesa vertical, 20 filas. (No es necesario imprimir un montón de hojas con cuestionarios).

Si la investigación es sobre negocios, entonces no debe escribir ni decir el nombre de la empresa de la red. “Asociación de Pequeñas Empresas” es un nombre provisional. No está claro y es serio.

Al acercarse a aquellos que no tienen prisa y no hablan por teléfono, es mejor entrevistar a una persona que a una pareja.

Entonces lo que dijimos:

— Buenas tardes, asociación de pequeñas empresas, encuesta de opinión. Un minuto de tu tiempo.

— Mi nombre es Yulia Meleshko.

—¿Cuál es tu profesión?

—¿Estás satisfecho con tu trabajo?

—¿Está satisfecho con sus ingresos?

—¿Alguna vez has pensado en aumentar tus ingresos?

— ¿Considerarías una oferta para aumentar tus ingresos?

— Deja tu número de teléfono para concertar una reunión y discutir este tema. ¿Tienes MTS? ¿Línea recta? 8-900? ¿Cómo debería comunicarme con ustedes?

Si en algún momento una persona deja de responder preguntas, agradécele y deséale con una sonrisa. Que tenga un buen día. No presiones.

Al realizar una encuesta social, es importante "enviar cortésmente" al interlocutor 5 segundos antes que él.

Deliberadamente hice una encuesta solo sobre negocios. Éstas son preguntas más complejas. La gente responde más fácilmente a preguntas sobre productos, salud y belleza y da números de teléfono con mayor facilidad, pero entre estas personas es mucho más difícil elegir a los interesados ​​en el negocio. Habrá mucho trabajo vacío. Por tanto, cuanto más precisa sea la selección de personas durante la encuesta, más fácil será trabajar con ellas y más resultados traerá este trabajo.

Mis estadísticas: no se aplicaban a todos, sino a unos pocos elegidos. En 58 apelaciones, 25 personas aceptaron responder preguntas, 12 de ellas dieron un número de teléfono. ¡¡¡Para Moscú este es un SÚPER RESULTADO!!!

Pero ¿qué estamos “vendiendo” en una encuesta social? Bueno, por supuesto, tú mismo. tu sonrisa buen humor, y lo más importante es un interés sincero por las personas. Tan pronto como sales con la gente, tus objetivos personales se desvanecen en un segundo plano: toda la atención está en las personas, en la persona específica a la que te dirigiste.

Si el objetivo es levantar el teléfono, entonces este proceso se vuelve largo y difícil. Si su objetivo es comunicarse con una persona, entonces el resultado será mejor y obtendrá una gran satisfacción por lo que hizo.

Y también sobre el interés sincero por una persona. Utilice la tecla mágica "Elogio" con más frecuencia. Esta clave le ayudará a establecer contacto fácilmente con su interlocutor.

Elogio indirecto. Le dije a mi pareja en voz alta para que me escucharan claramente: “Mira, qué mujer más elegante”. O: “Mira, qué linda chica”. O: “Mira, qué hombre tan interesante”.

Además, después de la primera pregunta sobre la profesión de una persona, tuve la oportunidad de expresar mi alegría a cualquier persona. Por ejemplo, pintor y yesero. “Eres un mago de profesión. Estás haciendo un cuento de hadas a partir de un apartamento viejo”.

O cuando me responden: "Soy jubilada, cuido a mis nietos", inmediatamente puedes preguntar cuántos nietos tiene, cuántos años tienen, cómo se las arregla ella con ellos. Decir que tiene un trabajo muy importante y responsable….

Y si mi interlocutor resultaba muy hablador, siempre tenía la oportunidad de contenerme y decir: “Oh, es muy interesante hablar contigo, pero necesito trabajar. Déjame escribir más tus respuestas”.

Puede aprender a hacer cumplidos escuchando el seminario web.

Hace seis años, la Agencia de Iniciativas Estratégicas inició la implementación de la Iniciativa Empresarial Nacional (INP), cuyo objetivo es mejorar las condiciones para hacer negocios en el país. Por primera vez, los empresarios participaron en la creación de “hojas de ruta” junto con funcionarios gubernamentales y la comunidad de expertos. 12 “hojas de ruta” aprobadas por el Gobierno Federación Rusa. Las innovaciones de NPI afectaron áreas importantes para hacer negocios, incluida la aceleración y reducción del costo de los procedimientos para conectarse a las redes de energía, el registro de personas jurídicas y derechos de propiedad, la construcción, la regulación aduanera, el acceso a la contratación de empresas estatales y otros.

Las “hojas de ruta” para desarrollar la competencia, mejorar la calidad del entorno regulatorio, ampliar el acceso de las PYME a la contratación por parte de empresas estatales y registrar empresas han entrado en la fase de seguimiento. También se han completado planes de acción para mejorar la administración tributaria y las actividades de valoración. La "hoja de ruta" para apoyar el acceso a los mercados extranjeros y apoyar las exportaciones se está implementando en el marco del proyecto prioritario "Medidas sistémicas para el desarrollo de la cooperación internacional y las exportaciones". En otras áreas de la NPI, la interacción con las empresas continúa, desde realizar cambios en una serie de "hojas de ruta" hasta monitorear la implementación de actos legales regulatorios.

Periódicamente, la Agencia realiza encuestas para evaluar objetivamente la eficacia de las medidas adoptadas para mejorar el clima de inversión. Sólo los empresarios que se enfrentan cada día a barreras administrativas y ven lo fácil, barato y rápido que es hacer negocios pueden evaluar en profundidad si los proyectos de ley que han entrado en vigor funcionan.

La información que usted proporciona es estrictamente confidencial. Los materiales analíticos finales se transfieren al Gobierno de la Federación de Rusia y se utilizan para tomar decisiones de gestión destinadas a mejorar la situación existente en el ámbito empresarial.

La próxima encuesta se realizará en el segundo trimestre de 2018. Por favor sigue nuestras noticias. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros!