مسائل حقوقی و حسابداری اجرای مجوزهای نرم افزار Cleverence. تفاوت بین محصول و خدمات فرم شکایت به سازمان دولتی در مورد نقض حقوق در حوزه مصرف

و قادر به ارضای نیازهای انسان است و برای جلب توجه، کسب و مصرف فراهم می شود.

تولید - محصول- این هر چیزی است که می تواند در بازار برای جلب توجه، آشنایی، استفاده یا مصرف ارائه شود و می تواند رضایت یا راضی کند.

نه تنها اشیاء فیزیکی می توانند به عنوان کالا عمل کنند. هر چیزی که به رفع نیاز کمک می کند را می توان کالا نامید. بنابراین، کالاها همچنین شامل خدماتی می شوند که اقدامات یا مزایایی را ارائه می دهند که مصرف کننده می تواند دریافت کند.

در مفهومی وسیع تر، کالاها شامل تجربیات، مکان ها، سازمان ها، اطلاعات و ایده ها نیز می شود.

سرویس

سرویس- عمل، منفعت یا راهی برای ارضای نیازی که یک طرف به دیگری ارائه می کند.

یک سرویس تغییر در وضعیت چیزی یا واحدهایی است که آن خدمات را مصرف می کنند. سرویس به طور همزمان ارائه و مصرف می شود. به طور کلی، خدمت تغییر در وضعیت یک واحد مصرف کننده در نتیجه اقدامات تولیدکنندگان است. علاوه بر این، خدمات، به عنوان یک قاعده، به درخواست مصرف کنندگان و با رضایت آنها ارائه می شود. استثنائاتی وجود دارد که عمدتاً به خدمات به اصطلاح جمعی مربوط می شود.

خدمات می تواند فردی یا جمعی باشد. خدمات سفارشیتوسط واحدهای نهادی منفرد مانند خانوارها یا مشاغل مصرف می شود. نمونه‌هایی از خدمات فردی شامل خدمات مراقبت‌های بهداشتی غیربازاری و خدمات یا ارتباطات مصرف‌کننده مبتنی بر بازار است.

خدمات جمعیدر جامعه به عنوان یک کل یا گروهی از واحدهای نهادی ظاهر شود. مثلاً اینها خدمات علمی یا دفاعی هستند. در برخی شرایط، ممکن است رضایت مستقیمی برای ارائه چنین خدماتی از سوی همه اعضای جامعه وجود نداشته باشد. خدمات نظم عمومی جمعی ممکن است مورد تایید کلاهبرداران نباشد، اما هیچ کس قرار نیست در مورد آن از آنها بپرسد. مکانیسم خاصی برای تصمیم گیری عمومی وجود دارد و این مکانیسم است که تعیین می کند جامعه به عنوان یک کل به چه نوع خدمات جمعی نیاز دارد.

قاعدتاً یک خدمت بیان محسوسی ندارد و تحصیل آن منجر به تحصیل چیزی در ملک نمی شود. خدمات شامل بانکداری، هتلداری، خدمات شهری و غیره می باشد.

بنابراین، مفهوم محصول بسیار گسترده تر از هر شی یا خدمات فیزیکی است. در اصل، یک محصول وسیله ای برای رضایت است. بسیاری از فروشندگان این اشتباه را مرتکب می شوند که بیشتر بر روی کالاهای فیزیکی که می فروشند تمرکز می کنند، در حالی که ارزشی را که آن کالاها می توانند به همراه داشته باشند فراموش می کنند. به عنوان مثال، یک سازنده دکل حفاری معتقد است که یک مشتری به یک مته نیاز دارد، در حالی که در واقع مشتری به یک چاه نیاز دارد. چنین فروشندگانی از "نزدیک بینی بازاریابی" رنج می برند. آنها بر این باورند که یک محصول را می فروشند تا راه حلی برای یک مشکل یا ارضای یک نیاز. چنین تولیدکنندگانی هر بار که محصول جدیدی در بازار ظاهر می شود که می تواند خریدار در چاه را با قیمت کمتری راضی کند، شروع به مشکل می کنند.

کالاها - مواد، خدمات - ملموس نیستند، اما برداشت ها به یاد ماندنی هستند. شرکت‌هایی که بر ایجاد تجربیات تمرکز می‌کنند، می‌دانند که مصرف‌کنندگان در واقع نه تنها برای محصولات و خدمات، بلکه برای تجربیاتی که هنگام خرید و استفاده از آن محصولات دارند، هزینه می‌پردازند.

بنابراین، اصطلاح "محصول" شامل کالاهای ملموس، خدمات و تعدادی از "چیزها" است که به رفع نیازها و خواسته های مردم کمک می کند. اگر گاهی اوقات به نظر می رسد که اصطلاح "محصول" کاملاً با معنی مطابقت ندارد، می توانید آن را با دیگران جایگزین کنید - به عنوان مثال، "وسیله رضایت"، "منبع" یا "پیشنهاد". بسیاری از فروشندگان این اشتباه را مرتکب می شوند که بیشتر بر روی کالاهای فیزیکی که می فروشند تمرکز می کنند تا بر مزایایی که آن کالاها می توانند داشته باشند. فروشندگان احساس می کنند که به جای راه حلی برای یک مشکل یا ارضای یک نیاز، محصولی را ارائه می دهند. معنای یک محصول به عنوان یک محصول فیزیکی نه در خود مالکیت بلکه در مزایایی است که می تواند به همراه داشته باشد. ما غذا را نه برای اینکه به آن نگاه کنیم، بلکه برای ارضای احساس گرسنگی می خریم. مایکروفر را نه برای تحسین کردن، بلکه برای پختن غذا می خریم. سازنده دکل حفاری معتقد است که مشتری به یک مته نیاز دارد، در حالی که در واقع مشتری به یک چاه نیاز دارد. چنین تولیدکنندگانی از "نزدیک بینی بازاریابی" رنج می برند. آن‌ها آنقدر به محصول خود علاقه دارند که تمام توجه خود را بر روی نیازهای موجود متمرکز می‌کنند و نیازهایی را که در هسته اصلی نیازها قرار دارند از دست می‌دهند. آنها فراموش می کنند که یک محصول فیزیکی تنها ابزاری برای حل مشکلات مصرف کننده است. این تولیدکنندگان هر بار که محصول جدیدی به بازار می آید که همان نیازها را برآورده می کند، اما به میزان بیشتر یا با قیمت کمتر، دچار مشکل می شوند. مصرف‌کننده‌ای با همان نیازها طبیعتاً می‌خواهد یک محصول جدید (بهتر یا ارزان‌تر) دریافت کند.

تولید کالا

کالاها اقلام (اشیاء) فیزیکی و مادی هستند که دارای حقوق مالکیت هستند و به منظور خرید و فروش به بازار ارسال می شوند. تقاضا برای کالاها توسط عرضه و پتانسیل آنها برای برآوردن نیاز تعیین می شود، یعنی اینکه شخصی بخواهد آنها را مالک شود. تولید کالا و مبادله کالا دو نوع فعالیت مستقل هستند. حقوق مالکیت کالاها از طریق مشارکت در معاملات اقتصادی مانند خرید و فروش در بازار از یک واحد نهادی به واحد دیگر منتقل می شود. مبادله مالکیت کالا، فعالیتی جدا از تولید واقعی کالا است.

یعنی می توان یک محصول را تولید کرد، به انبار فرستاد و پس از مدتی مستقیماً توسط سازنده فروخته، مبادله یا مصرف کرد. این عملا تنها تفاوت قابل توجه بین محصول و خدمات است. کالاها و خدمات که محصولات نیز نامیده می شوند، نتیجه تولید هستند.

کسب و کارها و شرکت ها (واحدهای نهادی) می توانند کالاها و خدمات مختلفی را تولید کنند که نتیجه فرآیندهای تولید است که ممکن است از نظر مواد و منابع مصرفی، انواع تجهیزات و نیروی کار به کار گرفته شده و فناوری های مورد استفاده متفاوت باشد.

بخش خدمات

سرعت توسعه تقریباً در همه کشورها به طور قابل توجهی جلوتر از بخش واقعی اقتصاد است، به ویژه در کشورهای توسعه یافته که سهم آن در تولید، به طور معمول، 60-65٪ است.

انواع خدمات

خدمات مختلفی وجود دارد تولید(حمل و نقل، بازاریابی، مشاوره، بانکداری، ساخت و ساز)، مصرف کننده (تامین، تجارت، بیمه، گردشگری، آب و برق، تفریح)، اطلاعات (اینترنت جهانی و ارتباطات، خدمات کامپیوتری برای تحقیقات بازار، برخی از انواع خدمات بانکی)، اجتماعی (خدمات) در زمینه های فرهنگی، آموزشی، علمی، پزشکی)، بازرگانی (مشاوره، مهندسی، فرانشیز و غیره).

روندهای پیشرو در توسعه بخش خدمات، تنوع روزافزون دامنه آنها و تمرکز سرمایه و حجم تولید خدمات در صنایعی مانند بانکداری، بیمه، تبلیغات، تجارت و تجارت الکترونیک است.

صادرات خدمات سریعتر از صادرات کالا رشد می کند. صادرکنندگان و مصرف کنندگان پیشرو انواع خدمات مدرن کشورهای توسعه یافته هستند: 8 کشور صنعتی بزرگ جهان بیش از 60 درصد صادرات و حدود 50 درصد واردات خدمات را به خود اختصاص داده اند.

خدمات و در درجه اول تجارت الکترونیک مبتنی بر استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) با سریع ترین سرعت در حال توسعه هستند. فناوری اطلاعات و ارتباطات با افزایش بهره‌وری در بخش‌های موجود فعالیت تولیدی، فرصت‌هایی را برای شکل‌گیری صنایع جدید به‌صورت آنلاین و تولید انواع مختلف محصولات فناوری اطلاعات و ارتباطات فراهم می‌کند.

تا سال 2005، تقریباً 800 میلیون نفر به اینترنت دسترسی داشتند. کشورهای در حال توسعه بیش از 36 درصد از کل کاربران اینترنت در جهان را تشکیل می دهند و از سال 2000 تا 2005 سهم آنها از کاربران جهانی اینترنت تقریباً 50 درصد افزایش یافته است. در عین حال، در کشورهای در حال توسعه، بخش عمده ای از کاربران اینترنت تنها در چند کشور هستند: بیش از 60 درصد آنها در چین زندگی می کنند. کره جنوبی، هند، برزیل و مکزیک. 75 درصد از رشد تعداد کاربران اینترنت در جهان مربوط به کشورهای در حال توسعه است. با وجود رشد سریع ضریب نفوذ اینترنت در کشورهای در حال توسعه، هنوز ده ها برابر کمتر از سطح متوسط کشورهای توسعه یافته است.

به منظور مقایسه وقف ICT کشورها، شاخص تراکم اطلاعات (Infostate) هر کشور جداگانه محاسبه می شود که شامل هر دو شاخص تراکم اطلاعات (Infodensity) (میزان سرمایه گذاری سرمایه در ICT و تعداد نیروی کار شاغل در این کشور می شود. بخش، از جمله شبکه های اطلاعاتی و مهارت در کار با ICT، و مصرف اطلاعات (اجرا و جریان مصرف کننده ICT همراه با شدت استفاده از آنها). استفاده از این رویکرد این امکان را به وجود آورد که یک بار دیگر وجود شکاف بزرگ بین پیشرفته ترین کشورها از نظر توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات که در آن شاخص آمادگی اطلاعاتی به عدد 200 می رسد و عقب مانده ترین گروه که عمدتاً آفریقایی و آفریقایی را شامل می شود تأیید شود. کشورهای آسیایی که این شاخص تنها 5 است. اگرچه بین‌المللی به نظر می‌رسد شکاف دیجیتالی در حال کاهش است، اما به کندی و عمدتاً به قیمت کشورهای با رتبه متوسط، در حالی که عقب‌مانده‌ترین کشورها پیشرفت قابل توجهی ندارند.

محصول، کار، خدمات - مفاهیم به ظاهر مشابه، همه آنها در زندگی هر مصرف کننده وجود دارند. اما آنها معانی مختلفی دارند.

محصول یک شی مادی (چیز) است که می توان آن را لمس کرد، حرکت داد، نگه داشت. کالا هیچ شیء مادی نیست، بلکه کالایی است که محصول کار است. محصول چیزی است که برای مبادله (فروش) تولید یا اصلاح شده است. مبادله محصولات به عنوان کالا در بازار از طریق خرید و فروش بر اساس تقسیم اجتماعی کار به وجود می آید.

کار نوعی فعالیت است که برای دستیابی به اهداف معین انسانی انجام می شود. فعالیت انسانی که مستقیماً با هدف تحقق نیازهای خود انجام می شود، کار نیست. کار، فعالیتی است که با دستمزد در جهت منافع و دستورات دیگران انجام می شود. به عنوان مثال، یک شهروند یک تیم ساختمانی را برای بازسازی آپارتمان خود استخدام می کند. قراردادی تنظیم می شود که در آن یکی از طرفین متعهد می شود به دستور طرف دیگر وظیفه خاصی را انجام دهد. کار ساخت و سازو نتیجه آن (آپارتمان بازسازی شده) را به مشتری تحویل دهد و مشتری متعهد می شود نتیجه کار را بپذیرد و هزینه آن را بپردازد.

اگر کار خود یک فعالیت است، نتیجه آن برای شخص دیگری که چنین فعالیتی نیازهایش را برآورده می کند (گاهی اوقات با مشارکت خود مصرف کننده) یک خدمت است. خدمات برای گیرنده آن می تواند در قالب یک شی مادی (مثلاً ساختن یک چیز برای سفارش) یا تغییرات خاصی در دنیای مادی (مثلاً خدمات سودمند) بیان شود. تغییرات مادی ممکن است برای گیرنده سرویس نیز اعمال شود (به عنوان مثال خدمات درمانی). یک خدمت می تواند به شکل ناملموس نیز متجلی شود که مثلاً نیازهای فرهنگی فرد را برآورده کند یا بر شخصیت یا عواطف او تأثیر بگذارد (خدمات آموزشی یا فرهنگی).

در روابط انسانی بسیاری از اعمال به نفع سایر افراد از جمله انتقال امور مختلف به آنها به صورت رایگان انجام می شود. با این حال، از نظر اقتصادی، کالاها، کارها و خدمات همیشه دارای ارزش هستند. بهای تمام شده کالاها و خدمات بر اساس ارزش مصرف کننده آنها تعیین می شود. هزینه کار با زمان و تلاش کارمند تعیین می شود. در روابط بازار، ارزش بیان مادی (پولی) خود را در قیمت می یابد.

تفاوت در بیان کلامی کالا، کار و خدمات است: کالا فروخته می شود، کار انجام می شود و خدمات ارائه می شود.

گستره خدمات ارائه شده تقریباً نامحدود است. ارائه برخی از خدماتی که مصرف کنندگان اغلب از آنها استفاده می کنند دارای مقررات قانونی ویژه است:

خدمات پستی؛
خدمات پزشکی - به بخش پزشکی مراجعه کنید - مسئولیت در قبال نقض حقوق شهروندی در زمینه پزشکی؛
خدمات توریستی - به بخش تفریح، گردشگری - توافق با آژانس مسافرتی مراجعه کنید.
خدمات آموزشی - بخش آموزش را ببینید.
خدمات هتل؛
خدمات دامپزشکی
خدمات بیمه - به بخش بیمه و همچنین بخش خودرو - بیمه خودرو، پزشکی - پرداخت مراجعه کنید. مراقبت پزشکیو بیمه سلامت، پول و بانک - ضمانت سپرده گذاران. بیمه سپرده؛
خدمات تعمیر برای رانندگان و غیره - به بخش خودرو مراجعه کنید - نگهداریو تعمیر خودرو؛
خدمات وکیل - به بخش عدالت - انتخاب وکیل مراجعه کنید.
خدمات بانکی - بخش پول و بانک را ببینید.
خدمات حمل و نقل - به بخش خودرو - خدمات حمل و نقل موتوری مراجعه کنید.
مسکن و خدمات عمومی؛
خدمات ساخت و ساز و تعمیر (پیمانکاری خانگی)؛
خدمات تشییع جنازه

النا ایوانووا 29 ژوئیه 2016 1:10 بعد از ظهر

قانون فدرالمورخ 04/05/2013 شماره 44-FZ "در مورد سیستم قرارداد در زمینه تهیه کالاها، کارها، خدمات برای رفع نیازهای دولتی و شهرداری" (از این پس به عنوان قانون شماره 44-FZ نامیده می شود) روابط مربوط به انعقاد قرارداد مدنی که موضوع آن عبارت است از:

● تحویل کالا.

● انجام کار؛

● ارائه خدمات (از جمله تملک املاک و مستغلات یا اجاره ملک).

این که قانون اثر خود را به ترتیب به روابط گسترش می دهد مالکیت معنوی که شامل نرم افزار ، هیچ نشانه مستقیمی وجود ندارد. روابط مربوط به دفع مالکیت معنوی، که توسط قسمت 4 قانون مدنی فدراسیون روسیه تنظیم می شود، یک نوع مستقل از روابط حقوق مدنی است. این عرضه کالا، انجام کار یا ارائه خدمات نیست. دفع مالکیت معنوی به اشکالی که به طور خاص توسط قانون تعیین شده است رخ می دهد:

● توافق در مورد بیگانگی حقوق انحصاری - هنر. 1234 قانون مدنی فدراسیون روسیه؛

● قرارداد مجوز - هنر. 1235 قانون مدنی فدراسیون روسیه.

در این رابطه، درک روشنی از نحوه اعمال 44-FZ در رابطه با مالکیت معنوی وجود ندارد، یعنی:

● هنگام تهیه درخواست مناقصه؛

● هنگام انعقاد قراردادهای دولتی.

ارائه درخواست برای مناقصه

یکی از اسناد درخواست مزایده موافقت شرکت کننده با شرایط مرجع است. بسته به موضوع خرید (خدمات یا محصول)، فرم درخواست شرکت کننده ممکن است متفاوت باشد.

هنگام ارائه درخواست برای حراجی که موضوع آن "خدمات" است، شرکت کننده باید رضایت خود را برای انجام چنین خدماتی ضمیمه کند و هنگام ارائه درخواست برای عرضه کالا، باید کشور مبدا را نیز مشخص کند. کالاها همچنین ثبت نام کشور مبدا کالا حتی زمانی که کالا (یا مواد ذکر شده در اسناد مزایده) در انجام کار یا ارائه خدمات استفاده می شود، ضروری است.

اجازه دهید توجه داشته باشیم که مقامات نظارتی اغلب موافقت نامه های مجوز را به منظور اعمال مفاد قانون شماره 44-FZ برای قراردادهای ارائه خدمات طبقه بندی می کنند (به عنوان مثال، به تصمیم سرویس فدرال ضد انحصار برای جمهوری تاتارستان به تاریخ مراجعه کنید. 14 مه 2014 شماره 97-kz/2014 در رابطه با کمیته تدارکات دولتی جمهوری تاجیکستان - GARANT.RU).

با این حال، اغلب مواردی وجود دارد که درخواست‌ها به دلیل عدم اشاره شرکت‌کننده رد می‌شوند کشور مبدا کالا. درخواست‌های بعدی به FAS و شکایات به کمیسیون رقابت ممکن است همیشه به نتیجه مثبتی برای شما منجر نشود، همچنین شایان ذکر است که این یک روند طولانی است.

من به نوبه خود توصیه می کنم در صورت ارائه نرم افزار یا ارائه خدماتی که از هر نرم افزاری (از این پس نرم افزار نامیده می شود) استفاده می شود، کشور مبدأ کالا را ذکر کنید. بنابراین می توان گفت - ایمن بازی کنید.

انعقاد قرارداد دولتی

هدف از صدور مجوز نرم افزار به دست آوردن خود نرم افزار نیست. برنامه های کامپیوتریدر جعبه یا در قالب الکترونیکیو در اخذ مجوز - به مالک آن حق استفاده از نتایج فعالیت فکری را در چارچوب توافق نامه با دارنده حق چاپ (شرکت توسعه دهنده) می دهد. انعقاد قرارداد مجوز اعطای حق استفاده از نرم افزار می باشد یک شرط ضروریبرای همه کاربران نرم افزار از هر فروشنده (برای جزئیات بیشتر به قطعنامه شماره A65-3927/2015 مورخ 28 سپتامبر 2015، 11 AAC مراجعه کنید).

عمل نشان می دهد که همه قراردادها مجوز ندارند، آنها اساساً الگو هستند و توافقات اصلی بین پیمانکار و مشتری را توصیف می کنند - موضوع، زمان انجام کار، هزینه، مجازات ها، تحریم ها، و غیره. مدت، و همچنین حقوق و تعهدات طرفین در رابطه با مالکیت معنوی معمولاً در قرارداد وجود ندارد.

Voronezh، بهار 2008، پاسخ خدمات مالیاتی فدرال به یکی از بازرسان مالیاتی Voronezh به درخواست مالیات دهندگان. پاسخ شگفت انگیز اجازه دهید شرایط را به اختصار شرح دهم. این شرکت یک سیستم مالیاتی ساده را اعمال می کند، مبنای آن درآمد منهای هزینه ها است (مالیات واحد 15٪ بر تفاوت). این شرکت مشغول خرید بسته های مسافرتی از اپراتورهای تور و فروش آنها می باشد اشخاص حقیقی، ساخت یک کوچک حاشیه تجاری، توافق با مجریان تور.

به نظر می رسد راحت تر باشد، پولی که به اپراتور تور داده شده را از پول پرداخت شده توسط مشتریان شرکت بردارید و مالیات مابه التفاوت را بپردازید. چنین شانسی ندارم، من آن را خواندم و به چشمانم باور نمی کنم.

ماموران مالیاتی می نویسند که بله، می گویند شما از فروش کوپن به مصرف کنندگان نهایی درآمد کسب می کنید پایه مالیاتی، اما شما نمی توانید پولی را که به اپراتورهای تور می پردازید روی هزینه ها بگذارید، زیرا (به طور کلی، پاسخ مقامات مالیاتی، طبق معمول، فوق العاده گیج کننده و متناقض است) سفرهایی که برای آنها پرداخت کرده اید، خدمات نیستند، محصول نیستند. و دارایی نیستند. و اینکه آنها چه هستند، من شخصاً از پاسخ متوجه نشدم. و به طور کلی «پکیج های تور در ماده 16.346 قانون مالیاتی نامی ندارند». ساده است. کوپن ها درآمد ایجاد می کنند، اما هزینه های خرید آنها هزینه ای را تشکیل نمی دهد. اینطور نوشته شده بود. آن را همانطور که می خواهید درک کنید.

دو سال و نیم پیش این افتخار را داشتم که رئیس اداره بازرسی دفتر یک را استخدام کنم اداره مالیات، او هنوز انصراف نداده است، اما تصمیم دارد به دنبال شغلی خارج از اندام باشد که منعی ندارد. و به طور طبیعی، او یک امتحان کتبی در مورد دانش اصول قانون مالیات گذراند، نتیجه مشابه مقامات مالیاتی Voronezh بود. او نمی توانست چه به صورت کتبی و چه شفاهی برای من توضیح دهد که طبق قانون مالیات چه چیزی دارایی است، چه ارتباطی با کالا دارد، چگونه کار با خدمات متفاوت است و غیره.

این مشکل - عدم آگاهی از اصول اولیه - نه تنها برای متخصصان مالیاتی، بلکه برای اکثر حسابدارانی که تجربه کاری کمی دارند نیز رایج است. من شخصاً این را بررسی کردم و از این رو سردرگمی مداوم با اجرا، ترس از شرط بندی روی هزینه ها، عدم اطمینان در موقعیت فرد هنگام محافظت از منافع خود در اداره مالیات است.

بنابراین، امروز به اصول اولیه می پردازیم و در مقالات بعدی درک خود را از قوانین مالیاتی گسترش خواهیم داد.

پس برای امرار معاش چه چیزی می فروشید؟ شما در حال فروش یک محصول، کار یا خدمات هستید.

همه چیز در مورد خدمات و کار بسیار ساده است. مطابق بند 5 ماده 38 قانون مالیات از نظر مالیاتی، خدمات به فعالیتی گفته می شود که نتایج آن بیان مادی نداشته و در فرآیند انجام این فعالیت فروخته و مصرف می شود.

و این کاملاً با قانون مدنی فدراسیون روسیه مطابقت دارد. شما محموله را به شخصی حمل می کنید، یا به شخصی توصیه می کنید، یا نظرسنجی هایی را از مصرف کنندگان بالقوه به نفع مشتری خود انجام می دهید - تمام این فعالیت ها بیان مادی ندارد و در واقع در زمان تولید خدمات به خریدار فروخته می شود.

برای درک کامل این موضوع، می توانید 12 فصل قانون مدنی را مطالعه کنید (این تعداد فصل به انواع مختلف خدمات اختصاص دارد). فقط چند سطر از ماده 779 قانون مدنی را نقل می کنم. قوانین قراردادهای خدمات برای قراردادهای ارائه خدمات ارتباطی، پزشکی، دامپزشکی، حسابرسی، مشاوره و خدمات اطلاعاتی اعمال شود. خدمات آموزشی، خدمات مسافرتی و غیره..."خدمات.

فصل های جداگانه ای به ارائه خدمات ارائه شده به ویژه توسط فصل های 37 (قرارداد)، 38 (اجرای تحقیق، توسعه و کار فناوری)، 40 (حمل و نقل)، 41 ( اکسپدیشن حمل و نقل) و غیره. لطفاً توجه داشته باشید که علیرغم این واقعیت که تمام فصول ذکر شده به خدمات تحت قانون مدنی اشاره دارد، طبق قانون مالیاتی این خدمات با هم تداخل دارند و اغلب کار محسوب می شوند.

یک قرارداد، خواه یک قرارداد خانگی باشد یا یک قرارداد ساخت و ساز، نه تنها شامل ارائه خدمات، بلکه انجام کار نیز می شود. در مورد سایر خدمات هم همینطور. تقریباً همیشه، خدمات با کار تلاقی می کند.

و مطابق بند 4 ماده 38 قانون مالیاتی کار کنند برای مقاصد مالیاتی، فعالیت‌هایی شناسایی می‌شوند که نتایج آن بیان مادی داشته و می‌تواند برای رفع نیازهای سازمان و (یا) افراد اجرا شود.»

وقتی به مفهوم "محصول" می رویم همه چیز بسیار گیج کننده تر می شود. طبق قانون مالیات "محصول ... هر ملکی است که فروخته می شود یا برای فروش در نظر گرفته شده است." تا اینجا همه چیز روشن است.

حالا توجه! بند 2 از هنر. 38 NK: "در این قانون، اموال به انواع اشیاء حقوق مدنی (به استثنای حقوق مالکیت) مربوط به اموال مطابق با قانون مدنی فدراسیون روسیه اشاره دارد."اما در قانون مدنی مفهومی از "مال" وجود ندارد، این چیز خنده دار است و طبق قانون مدنی درک این که مال چیست دشوار است؟

من می دانم که شما مطلقاً چیزی از این تعریف متوجه نشدید. شما اصل نیستید. با برگزاری سمینارهایی در سراسر کشور، حداقل به 5000 مدیر، مدیر مالی و حسابدار ارشد داده ام تا این تعریف را بخوانند. پس از پنج دقیقه تفکر، 5.5 نفر از 5000 نفر تعریف صحیح را ارائه کردند (یعنی 4 نفر به طور جداگانه و در یک سمینار در تامسک 2 حسابداران ارشد با هم تعریف صحیح را ارائه کردند).

و اغلب، هر چقدر هم که آن را بازخوانی کنیم، قابل درک تر نمی شود. اما، همانطور که مقامات مالیاتی اذعان می کنند، بسته های گردشگری به این بستگی دارد. محصولات نرم افزاری، سی دی های موسیقی و غیره محصول یا نه شما به عنوان مثال نرم افزار را معامله می کنید و برنامه را به قیمت 15000 روبل می فروشید. بالاخره یک دیسک، یک رسانه مادی، آنقدر هزینه ندارد، یک برنامه 15000 قیمت دارد و قطعاً بیان مادی ندارد، اما در عین حال سرویس و کار نیست.

مطابق با قانون مدنی فدراسیون روسیه «اشیاء حقوق مدنی شامل اشیا از جمله پول و اوراق بهادارسایر اموال، از جمله حقوق مالکیت؛ آثار و خدمات؛ نتایج محافظت شده از فعالیت های فکری و ابزارهای فردی سازی معادل آنها (مالکیت معنوی)؛ منافع نامشهود."

توجه داشته باشید که طبق قانون مالیات، "حقوق مالکیت" به اموال (انواع اشیاء حقوق شهروندی) اطلاق نمی شود، بلکه بر اساس حقوق مدنی است. کار و خدمات در قانون مالیات با تعاریف جداگانه ای متمایز می شود و طبق قانون مدنی به عنوان "اشیاء حقوق مدنی" طبقه بندی می شود.

حقوق مالکیت چیست؟ به عنوان مثال، حقوق مالکیت، حقوق مالکیت است.

من نمی دانم منظور قانونگذاران از عبارت «به جز حقوق مالکیت» چه بوده است.

طبق قانون مدنی، حقوق مالکیت (منقول) اشخاصی که در عین حال مالک مال نیستند، به شرح زیر است:

حق مالکیت موروثی مادام العمر یک قطعه زمین؛

حق استفاده دائمی (نامحدود) از یک قطعه زمین؛

حق ارتفاق (این حق استفاده محدود از یک قطعه زمین است، به عنوان مثال، شما از شخص دیگری استفاده می کنید قطعه زمینبرای ورود به قلمرو خود)؛

حق مدیریت اقتصادی اموال؛

حق مدیریت اموال عملیاتی.

این نیز حق اجاره (اجاره ماشین، محل، انبار و غیره) است.

همه این حقوق مالکیت برای اهداف مالیاتی تحت قانون مالیات روسیه دارایی محسوب نمی شوند.

و با این حال، از متنی که در بالا نوشتم، هنوز برای من مشخص نیست که خاصیت چیست. طبق قانون مالیات «اینها از اشیاء حقوق مدنی هستند» و طبق قانون مدنی خود «اشیاء» شامل اموال می شود. معلوم می شود روغن روغنی است و این چیزی نیست که ما نیاز داریم.

در قانون مدنی تعریفی از مال وجود ندارد. در واقع، اگر می خواهید یک مطالعه علمی و حقوقی در مورد آنچه طبق قانون ما دارایی محسوب می شود انجام دهید، چند بسته آنالژین را ذخیره کنید.

من شخصاً به این نتیجه رسیدم که برای اهداف مالیاتی، مال (یادآوری می‌کنم که کالا، اموالی است که به فروش می‌رسد یا برای فروش در نظر گرفته شده است) برای اهداف فروش، هر چیزی است، خواه ماهیت مادی داشته باشد یا نباشد، که چنین نباشد. مربوط به خدمات و کار است، به عنوان مثال. آنچه تولید و منتقل می شود (سرویس) یا ابتدا به سفارش مشتری تولید می شود (نوسازی منزل) و سپس به عنوان کار منتقل می شود.

نمونه هایی از ملک:

هر گونه اشیاء مادی و چیزهایی مانند املاک، حمل و نقل، میز، جوراب شلواری و غیره.

اشیای نامشهود: محصولات نرم افزاری، بسته های مسافرتی، اوراق بهادار، پول و غیره.

بنابراین، اساساً ما از طریق فروش کالا، کار یا خدمات درآمد کسب می کنیم. پیاده سازی چیست؟

کد مالیاتی تعریف زیر را از فروش ارائه می دهد: «فروش کالا، کار یا خدمات توسط یک سازمان یا شخص کارآفرینبر این اساس، انتقال بر مبنای جبرانی (شامل مبادله کالا، کار یا خدمات) مالکیت کالا، نتایج کار انجام شده توسط یک شخص برای شخص دیگر، ارائه خدمات در ازای کارمزد توسط یک شخص به شخص دیگر، و در موارد مقرر در این قانون، انتقال مالکیت کالا، نتایج کار انجام شده توسط یک شخص برای شخص دیگر، ارائه خدمات توسط یک شخص به شخص دیگر - رایگان.

اما وقتی پول شرکت را با خرید کالا، کار یا خدمات خرج می‌کنید، به لطف این خریدها، پایه مالیاتی سود را کاهش می‌دهید و می‌توانید آن را کسر کنید (یا مالیات بر ارزش افزوده را بازپرداخت کنید). و مطابق با تصمیم دادگاه قانون اساسی شماره 320 - O - P ، اکنون می توانید با خیال راحت تقریباً هر چیزی را در مورد هزینه های مالیات بر درآمد شرط بندی کنید. شما می توانید مالیات بر ارزش افزوده را از صفر کسر کنید، اکنون می توانید کارهای زیادی انجام دهید، قوانین در کنار شما هستند.

اموال خود را پس انداز و افزایش دهید.

ما هر روز از خدمات حمل و نقل، بهداشت و آموزش استفاده می کنیم. ما کالا میخریم کشاورزی، صنایع سبک و فارماکولوژی. از یکی از همسایه ها می خواهیم که لطف کوچکی بکند و به دوستمان بگوییم که فروشگاه مورد علاقه ما برای برخی از محصولات تخفیف اعلام کرده است. در عین حال، ما هرگز به این فکر نمی کنیم که چنین کلمات آشنا و در عین حال اصطلاحات اقتصادی نامفهومی مانند "محصول" یا "خدمات" چه معنایی دارند.

تعاریف

سرویس- این منفعتی است که شخصی به دیگری می دهد. همچنین درک این نکته مهم است که ارائه خدمات لزوماً شامل برخی اقدامات یا تکمیل یک فرآیند خاص است.

به طور معمول خدمات عبارتند از:

حمل و نقل، تجارت، ارتباطات،
امور مالی، مشاوره،
سازمان اوقات فراغت، گردشگری، آموزش، پزشکی، مسکن و خدمات عمومی و خیلی بیشتر.

بخش خدمات به ویژه در کشورهای توسعه یافته گسترش یافته است. آنها حدود 70 درصد از صادرات و واردات خدمات جهانی را تشکیل می دهند.

تولید - محصولیک محصول تولید شده است که برای فروش یا مبادله در نظر گرفته شده است. یک محصول باید نیازهای انسانی را که برای آن خلق شده است برآورده کند.

محصولات می توانند همگن (به عنوان مثال، مواد خام) و ناهمگن (چندین جزء وجود دارد). فاسد شدنی (مثلاً غذا، لوازم خانگی) و فاسد نشدنی (کالاهای لوکس).

فرم

محصول ملموس است، دارای پوسته مادی است. می توانید آن را لمس کنید و به آن نگاه کنید. این شرکت توانایی نگهداری کالاهای خود را دارد.

یک خدمت نامشهود است. این فرآیندی است که نمی توان آن را لمس کرد، حس کرد و طبیعتاً نمی توان آن را در انبار نگهداری کرد. بنابراین، برای علاقه مند کردن مصرف کننده به استفاده از پیشنهاد یک ارائه دهنده خدمات خاص، ایجاد شرایط راحت، احساس رفاه بیرونی، استقبال محترمانه از مشتری، تحت تأثیر قرار دادن تمام حواس او ضروری است. او نه تنها می خواهد برگردد، بلکه شخص دیگری را نیز با خود می آورد.

مسئله قیمت گذاری

قیمت یک محصول شامل قیمت تمام شده، درصد سود تولید کننده و فروشنده، دستمزد، هزینه بسته بندی، مالیات، هزینه حمل و نقل و غیره است. تولید کننده و فروشنده در محاسبه و توجیه قیمت مشکلی ندارند.

تعیین قیمت برای یک سرویس اغلب باعث مشکل می شود. این سوال مطرح می شود: "این رقم از کجا آمده است؟" و در واقع، گاهی اوقات توجیه آن بسیار دشوار است.

تولید استاندارد

این محصول با استفاده از فناوری های خاصی تولید می شود، دارای یک روش تولید ثابت است و اغلب باید با GOST ها مطابقت داشته باشد. یک محصول، بر خلاف یک سرویس، می تواند ثبت اختراع شود و حقوق مالکیت بر آن ایجاد شود.

امکان دو بار ارائه خدمات مشابه وجود ندارد. حتی اگر بارها و بارها توسط همان شرکت ارائه شود، کیفیت نه تنها به تامین کننده بستگی دارد، بلکه به وضوح درخواست، حضور همزمان سایر مشتریان و غیره نیز بستگی دارد.

نسبت تولید و مصرف

مصرف کننده، به عنوان یک قاعده، در طول فرآیند تولید محصول حضور ندارد. یک محصول در مکان های مختلف و در زمان های مختلف تولید و به خریدار عرضه می شود.

این خدمات شامل مشارکت مستقیم مصرف کننده در فرآیند "تولید" و تأثیر خواسته ها و الزامات او بر نتیجه نهایی است. یک خدمت برخلاف یک محصول دارای خاصیت تولید و مصرف همزمان است.

وب سایت نتیجه گیری

محصول مادی و ملموس است، خدمات نیست.
کیفیت و ظاهرکالاها ثابت هستند، خدمات ناهمگن هستند.
تولید کالا از مصرف جدا می شود. خدمات شامل همزمانی این مراحل است.
سرویس را نمی توان ذخیره کرد. کالا را می توان ذخیره کرد.