Verslo procesų modeliavimas yra vienas iš būdų pagerinti organizacijos kokybę ir efektyvumą. Šis metodas pagrįstas proceso aprašymu per įvairius procesui būdingus elementus (veiksmus, duomenis, įvykius, medžiagas ir kt.). Paprastai verslo procesų modeliavimas apibūdina visų proceso elementų loginį ryšį nuo jo pradžios iki pabaigos organizacijoje. Sudėtingesnėse situacijose modeliavimas gali apimti procesus ar sistemas, esančias už organizacijos ribų.
Verslo procesų modeliavimas leidžia suprasti darbą ir analizuoti organizaciją. Tai pasiekiama dėl to, kad modelius galima sudaryti įvairiems valdymo aspektams ir lygiams. Didelėse organizacijose verslo procesų modeliavimas atliekamas detaliau ir įvairiapusiškiau nei mažose, o tai siejama su didelė suma kryžminės funkcinės jungtys.
Verslo modeliavimo tikslai:
- Modeliuodami galite atsekti, kas vyksta procesuose nuo pradžios iki pabaigos. Modeliavimas leidžia susidaryti „išorinį“ procesų vaizdą ir nustatyti patobulinimus, kurie pagerins jų efektyvumą.
- Procesų standartizavimas. Verslo procesų modeliavimas nustato procesų vykdymo taisykles, t.y. kaip jie turėtų būti vykdomi.
- Verslo procesų modeliavimas nustato aiškų ryšį tarp procesų ir reikalavimų, kuriuos jie turi atitikti.
Verslo procesų modeliavimas ir pertvarkymas Verslo studijoje gali būti vykdomas pagal Demingo principą ( PDCA: Planuoti, daryti, kontroliuoti, veikti)
PDCA(Anglų " Planuok-daryk-patikrink-veik» — planavimas-veiksmas-patikrinimas-koregavimas) iteracinis sprendimų priėmimo procesas, naudojamas kokybės vadyboje. Taip pat žinomas kaip Demingo ciklas, Shewhart ciklas, Demingo ratas arba Plan-Do-Study-Act. Taip pat žinomas kaip Demingo-Shewharto principas, tačiau Demingas pirmenybę teikė PDSA (Plan-Do-Study-Act), o ne Shewhart (Plan-Do-Check-Act).
Organizacinė struktūra. Diagrama, schematiškai atspindinti įmonės padalinių sudėtį ir hierarchiją. Organizacinė struktūra formuojama remiantis veiklos tikslais ir šiems tikslams pasiekti reikalingi vienetai, atliekantys funkcijas, sudarančias organizacijos veiklos procesus. 
Strateginis žemėlapis.Įmonės savininko keliami tikslai yra atskaitos taškas kuriant organizacijos verslo strategiją. Strategijoje parenkamos veiklos, rinkos ir suformuluojami pagrindiniai konkurenciniai pranašumai, per kuriuos įmonė turi siekti sėkmės. Strategija gali būti sėkmingai įgyvendinta tik tada, kai ją supranta įmonės darbuotojai. Daugiau ar mažiau tvarkingai aprašydami verslo plėtros strategiją, padidiname sėkmingo jos įgyvendinimo tikimybę. Roberto Kaplano ir Davido Nortono sukurta Balanced ScoreCard (BSC) yra geriausia priemonė strategijos įgyvendinimo procesui pateikti suprantama forma. Balanced ScoreCard (Balanced Scorecard) – tai strateginio įmonės valdymo sistema, pagrįsta jos efektyvumo matavimu ir įvertinimu, naudojant optimaliai parinktų rodiklių rinkinį, atspindintį visus organizacijos veiklos aspektus – tiek finansinius, tiek nefinansinius.
Apibrėžę ir įforminę strategiją, galite pereiti prie įmonės verslo procesų modelio kūrimo. Tai yra, nustatyti veiklą, kurią įmonė turi vykdyti, kad įgyvendintų strategiją ir pasiektų savo tikslus.
Verslo studija leidžia sukurti tiek sudėtingą hierarchinį įmonės veiklos modelį, tiek aprašyti daugybę atskirų procesų. Šiuo tikslu verslo analitikui pateikiamos populiariausios ir patogiausios modeliavimo žymos: IDEF0, procedūra (kryžminė funkcinė struktūrinė diagrama), BPMN 2.0, procesas (pagrindinė struktūrinė diagrama), EPC (įvykiais pagrįsta proceso grandinė). Aprašius esamą verslo procesų modelį arba sukūrus naujus verslo procesus, galima įvertinti procesų vykdymo laiką ir sąnaudas.
a) Patartina naudoti IDEF0 žymėjimą kuriant aukščiausio lygio verslo procesų hierarchinį modelį.
IDEF0- funkcinio modeliavimo metodika ir grafinis žymėjimas, skirtas verslo procesams formalizuoti ir aprašyti. Išskirtinis bruožas IDEF0 akcentuoja objektų pavaldumą. IDEF0 atsižvelgia į loginius ryšius tarp veiklų, o ne jų laiko seką (darbo eigą).
IDEF0 standartas vaizduoja organizaciją kaip modulių rinkinį, čia yra taisyklė - svarbiausia funkcija yra viršutiniame kairiajame kampe, be to, yra šoninė taisyklė:
įvesties rodyklė visada patenka į kairįjį veiklos kraštą,
valdymo rodyklė - į viršutinį kraštą,
mechanizmo rodyklė - apatinis kraštas,
išėjimo rodyklė – dešinysis kraštas.
Šį standartą 1981 m. sukūrė JAV oro pajėgos kaip pramonės automatizavimo programos ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing) dalį. IDEF standartų rinkinys savo pavadinimą paveldėjo iš šios programos (IDEF reiškia ICAM apibrėžimą). Praktinio įgyvendinimo procese ICAM programos dalyviai susidūrė su būtinybe sukurti naujus metodus sąveikos procesams pramonės sistemose analizuoti.
B) Procedūra, BPMN 2.0, Process ir EPC žymėjimai gali būti naudojami modeliuojant žemesnio (veiklos) lygio procesus. „Business Studio“ leidžia keisti modeliavimo žymėjimą, pereinant nuo aukštesnio lygio procesų aprašymo prie žemesnio lygio procesų aprašymo.
Procesui galite apibrėžti: proceso savininką, proceso vykdytojus, terminų reikalavimus, naudojamus dokumentus ir daugybę kitų parametrų. Vizualinių grafinių ženklų ir proceso parametrų derinys suteikia reikiamą verslo procesų aprašymo išsamumą ir leidžia sukurti tikrai naudingą norminę dokumentaciją.
BPMN žymėjimas aprašomi verslo procesų atvaizdavimo verslo procesų diagramų pavidalu susitarimai. BPMN skirtas tiek techniniams profesionalams, tiek verslo vartotojams. Norėdami tai padaryti, kalba naudoja pagrindinį intuityvių elementų rinkinį, leidžiantį apibrėžti sudėtingas semantines struktūras. Be to, BPMN specifikacija apibrėžia, kaip diagramas, apibūdinančias verslo procesą, galima paversti vykdomaisiais modeliais BPEL. BPMN 2.0 specifikacija taip pat yra vykdoma ir nešiojama (tai yra, procesas, sudarytas viename redaktoriuje iš vieno tiekėjo, gali būti vykdomas verslo procesų variklyje iš visiškai kito tiekėjo, jei jie palaiko BPMN 2.0).
Modelis „Išplėstinė įvykiais pagrįsta proceso grandinė (EEPC)“. Žymėjimą sukūrė IDS Scheer AG (Vokietija) specialistai, ypač profesorius Scheer. Tai verslo modeliavimui naudojama struktūrinė schema. EPC galima naudoti norint pritaikyti įmonės išteklių planavimo (ERP) sistemą ir tobulinti verslo procesus. Daugiau apie EPC galite perskaityti
Daugiau informacijos apie EPC modeliavimą verslo studijoje parašyta wiki http://www.businessstudio.ru/wiki/docs/v4/doku.php/ru/csdesign/bpmodeling/epc_notation
Verslo proceso „toks, koks yra“ imitavimas gali būti atliktas naudojant funkcinę kaštų analizę ir modeliuojant modeliavimą naudojant verslo studijos įrankius.
- Simuliacinis modeliavimas– tyrimo metodas, leidžiantis analizuoti sistemą jos nekeičiant. Tai įmanoma dėl to, kad tiriama sistema pakeičiama imituojančia. Eksperimentai atliekami su imituojančia sistema, o gauta informacija apibūdina tiriamą sistemą. Kalbant apie įmonės veiklos analizę, metodas leidžia imituoti verslo proceso modelio vykdymą taip, kaip tai vyktų realybėje, ir gauti realų kiekvieno proceso trukmės įvertinimą.
- Funkcinė kaštų analizė– priemonė, skirta įvertinti prekės (paslaugos) kainą. Funkcinės sąnaudų analizės atlikimas leidžia gauti sąnaudų sąmatą valdant procesus, kuriais siekiama pagaminti produktą ar teikti paslaugą. Tuo skiriasi verslo procesų funkcinės kaštų analizės metodas nuo tradicinio finansinius metodus kaštų apskaita, kurioje įmonės veikla vertinama funkcinėmis operacijomis, o ne konkrečiais klientui teikiamais produktais (paslaugomis). Funkcinė kaštų analizė remiasi tokiu teiginiu: norint pagaminti prekę (paslaugą), reikia atlikti daugybę procesų, išleidžiant tam tikrus resursus. Proceso vykdymo kaštai apskaičiuojami perkeliant išteklių sąnaudas į proceso etapų kainą. Visų procesų atlikimo išlaidų suma su tam tikrais pakeitimais yra prekės (paslaugos) savikaina. Jeigu tradiciniais metodais skaičiuoti tam tikros rūšies veiklos kaštus tik pagal kaštų kategorijas, tuomet funkcinė kaštų analizė parodo visų proceso etapų atlikimo kaštus. Taigi funkcinių kaštų analizės metodika leidžia tiksliausiai nustatyti produktų gamybos (paslaugų teikimo) kaštus, taip pat suteikia informacijos verslo procesams analizuoti ir juos tobulinti.
Modeliavimo vykdymo žingsniai:
- galutinių (nesuskaidytų) procesų laiko parametrų nustatymas
- šiems procesams atlikti reikalingų išteklių parametrų nustatymas
Ištekliai skirstomi į laikinuosius ir materialinius. Laikinojo resurso kaina perkeliama į proceso savikainą proporcingai laikui, kurį resursas sugaišta procesui atlikti, materialinio resurso kaina yra proporcinga proceso pakartojimų skaičiui. - resursų priskyrimas procesams
- procesų vykdymo modeliavimų vykdymas
Pavyzdžiui, mums pavyko imituoti „Testavimo“ verslo procesą su funkcine ir kaštų analize
Verslo studijos demonstracinė versija suteikia galimybę susipažinti su produkto galimybėmis modeliuojant savo verslo procesus arba pažiūrėjus į Intechproekt įmonės veiklos modelio aprašymo pavyzdį. Demo versija neturi jokių apribojimų naudojimo laikotarpiui, o jos galimybių pakanka smulkios įmonės ar atskiro padalinio veiklai apibūdinti ir reguliuoti. (Demonacinėje versijoje negalite gauti tekstinės ataskaitos apie modeliavimo rezultatus.
„Business Studio“ naudojimas paverčia įmonės valdymo sistemos kūrimo procesą iš išskirtinio ir nenuspėjamo kūrybiškumo kategorijos į kasdienį dizainą pagal logiškus verslo dėsnius, leidžiančius per protingą laiką ir už tam tikrą kainą pasiekti konkrečių rezultatų. Be to, sistema nėra vienkartinis įrankis – ji padeda palaikyti tolesnį viso verslo egzistavimą ir plėtrą.
Štai kodėl verslo modeliavimo sistema „Business Studio“ nuo pat pasirodymo 2004 m. tapo plačiai paplitusi tarp Rusijos ir kitų šalių įmonių. įmonių grupė " Šiuolaikinės technologijos Vadyba“ ne tik nuolat tobulina sistemą, bet ir skatina jaunų specialistų atsiradimą vadybos srityje. Daugiau nei 30 didesnis švietimo įstaigos tapo partneriais ir naudojasi „Verslo studija“ savo mokymo programose.
Konsultacijų grupė „FINEX“ yra oficialus vizualinio verslo modeliavimo sistemos Business Studio 4.0 (verslo procesų modeliavimo sistemos) atstovas ir mokymų centras.
Pagal rezultatus 2007–2008 m ir 2011 m. Įmonė UAB „FINEX Quality“ (konsultacinės grupės „FINEX“ dalis) pripažinta geriausiu vizualinio verslo modeliavimo programos kūrėjo partneriu. „Verslo studija“.
Verslo studijos sistemos kūrėja – bendrovė „Modern Management Technologies“ (Samara), su kuria partnerystės sutartis buvo sudaryta 2005 metų gegužę.
Jūsų tikslai:
1. Strategijos įforminimas ir jos įgyvendinimo stebėsena
2. Verslo procesų projektavimas ir optimizavimas
3. Dizainas organizacinė struktūra Ir personalo stalas
4. Norminės dokumentacijos formavimas ir paskirstymas tarp darbuotojų
5. Kokybės vadybos sistemos įgyvendinimas pagal ISO standartus
6. Techninių specifikacijų formavimas ir pagalba informacinių sistemų diegimui.
Apskritai įmonės vadovybei ir darbuotojams teikti naujausią, išsamią ir išsamią informaciją apie tai, kokia įmonė šiuo metu yra. Tai tampa įmanoma naudojant tiek standartinius norminius dokumentus (kurie generuojami automatiškai iš sukurto verslo modelio) – procesų ir procedūrų reglamentus, pareigybių aprašymai ir skyriaus nuostatai, taip pat vartotojo konfigūruojamos specialios užklausos, padedančios gauti informacijos verslo modelio analizei.
Paslaugos aprašymas:
Verslo studija yra vizualus verslo modeliavimo įrankis, leidžiantis kurti verslo procesų, valdymo procedūrų, informacijos ir medžiagų srautų bei organizacinių struktūrų modelius. Verslo procesų modeliavimo sistema sukurta remiantis nuodugniu esamų užsienio ir šalies produktų ištyrimu ir analize, o svarbiausia – atsižvelgta į realią įmonių veiklos reorganizavime dalyvaujančių specialistų patirtį.
Verslo studija skirtas verslo vadovams, kokybės specialistams, personalo skyriams ir organizacijos plėtra, verslo analitikai, IT specialistai, taip pat gali naudotis ir kitų organizacijos padalinių darbuotojai.
Pagrindinis Business Studio verslo modeliavimo sistemos privalumas yra tai, kad ji palaiko visą įmonės valdymo sistemos kūrimo ir optimizavimo ciklą „Projektavimas – Diegimas – Kontrolė – Analizė“, leidžiantį išspręsti daugybę problemų įmonėje. O kartu su sąveikos valdymo sistema „Directum“ gali būti integruotas į uždarą valdymo ciklą „Projektavimas-įgyvendinimas - vykdymas - kontrolė - analizė - projektavimas:
Valdymo sistemos projektavimo ir tobulinimo procesas gali būti pavaizduotas kaip tokia etapų seka:
Rezultatai:
Naudojant Business Studio vizualinio verslo modeliavimo sistemą galima pasiekti reikšmingą efektą tiek visai organizacijai, tiek atskiroms darbuotojų kategorijoms.
* Įmonei:
- padidinti įmonės skaidrumą;
- paspartinti strateginių tikslų įgyvendinimą;
- sumažinti verslo procesų išlaidas ir trukmę;
- padidinti darbo našumą iki 50% dėl aiškių nurodymų atlikėjui: kas ką ir kada turi daryti;
- sumažinti nuostolius ir žalą dėl netinkamų darbuotojų veiksmų iki 100%;
- išlaikyti žinias apie verslo procesų vykdymo taisykles pagrindiniams darbuotojams išėjus;
- sumažinti naujų darbuotojų mokymų laiką;
- atleisti vadovus nuo „rutinos“ ir suteikti jiems galimybę susidoroti su strateginėmis užduotimis;
- 2-3 kartus sumažinti darbo intensyvumą kuriant ir tobulinant valdymo sistemą;
- pakelti įmonės valdymą į visiškai naują lygį naudojant integruotą sprendimą „Verslo studija“ + DIRECTUM“
* vadovams
Verslo studija – tai įrankis kuriant efektyvi sistemaįmonės valdymas. Sistema leidžia kurti valdymo sistemą nuo galo iki galo nuo strateginių tikslų iki konkrečių atlikėjų pareigybių aprašymų. Verslo studija suteikia įmonėms galimybę:
1. Ne tik formalizuokite savo strategiją ir nuleiskite ją iki atlikėjų lygio, bet ir kontroliuokite jos įgyvendinimą.
2. Kurkite savo verslo procesus ir optimizuokite juos laiko ir sąnaudų požiūriu.
3. Paskirstyti įgaliojimus ir pareigas tarp įmonės organizacinių padalinių, suprojektuoti organizacinę struktūrą ir apskaičiuoti reikalingą specialistų skaičių verslo procesams vykdyti.
4. Automatiškai generuoti norminius dokumentus, dėl ko sutrumpėja laikas nuo verslo procesų pasikeitimų iki atitinkamų dokumentų pateikimo organizacijos darbuotojams. Tai ypač svarbu organizacijoms, įdiegusioms KVS (kokybės vadybos sistemą), pagrįstą ISO 9001.
5. Sukurkite vidinį įmonės portalą naudodami HTML navigatorių, kuriame yra norminių dokumentų ir valdymo ataskaitų paketas.
* kokybės specialistams
KVS (kokybės vadybos sistemos) kūrimas ir diegimas apima norminės dokumentacijos paketo, atitinkančio ISO 9001:2008 standarto reikalavimus, formavimą, šios dokumentacijos naudojimą kasdienėje organizacijos darbuotojų veikloje, taip pat nuolatinis jos atnaujinimas.
„Business Studio“ naudojimas KVS diegimo procesui automatizuoti, taip pat KVS palaikyti leidžia žymiai sumažinti laiko ir medžiagų sąnaudas, o tai leidžia:
apibūdinti organizacijos kokybės tikslus ir politiką;
išryškinti ir apibūdinti verslo procesus ir procedūras;
rengia pareigūnų ir padalinių veiklą aprašančius norminius dokumentus (pareigų aprašymus, skyrių nuostatus) pagal KVS;
nuolat atnaujinkite visus KVS reglamentuojančius dokumentus, atlikdami reikiamus pakeitimus „Business Studio“ ir iš naujo suformatuodami reikalingus dokumentus;
organizuoti greitą organizacijos pareigūnų prieigą prie viso KVS dokumentacijos paketo naudojant HTML navigatorių, apeinant ilgą popierinių dokumentų paiešką.
* IT specialistams
1. Suformuokite šiuos informacinės sistemos kūrimo ir diegimo techninių specifikacijų elementus:
- Organizacijos veiklos procesų aprašymas.
- Informacinės sistemos reikalingų funkcionalumų sąrašas.
- Darbų sąrašas.
- Sistemos informacijos objektų ir reikalingų ataskaitų sąrašas.
- Dokumentų srautas.
3. Parama gyvenimo ciklas IS, analizuojant funkcionalumo panaudojimą ir planuojant pakeitimus.
Taigi darbo intensyvumas sumažėja:
- techninių specifikacijų ir automatizavimo projekto rengimas;
- darbo su informacine sistema nuostatų ir vartotojo instrukcijų parengimas.
Verslo modeliavimo sistemos Business Studio privalumai:
- Paprastumas, patogumas ir didelis specialistų kūrimo greitis.
- Naudojant populiariausius verslo procesų modeliavimo žymėjimus, suprantamus atlikėjams be papildomo mokymo: IDEF0, Process (Basic Flowchart), Procedūra (Cross Functional Flowchart), EPC.
- Integracija: viename įrankyje yra visi verslui reikalingi metodai ir technologijos: BSC/KPI, verslo procesų modeliavimas, imitacinis modeliavimas, funkcinių kaštų analizė, QMS palaikymas.
- Sistemos pagrindu naudojama objektinė pramoninė platforma, kuri lemia unikalias sistemos galimybes kuriant sudėtingus filtrus, dirbant su dideliais duomenų kiekiais ir neribotam saugomos informacijos tipų išplėtimui.
- Konkrečių norminių dokumentų, kuriems nereikia papildomų keitimų, formavimas. Palaiko du formatus: Microsoft Word dokumentus arba HTML navigatorių.
- Yra ataskaitų vedlys, leidžiantis lengvai susikurti savo arba modifikuoti esamus norminius dokumentus ir ataskaitas.
- Specialistų komandos bendradarbiavimo pagal vieną verslo modelį užtikrinimas tame pačiame tinkle arba neprisijungus.
- Microsoft Visio naudojimas kaip grafinių diagramų rengyklė, kuri tapo standartu verslo grafikos srityje.
- Galimybė sukurti vientisą valdymo sistemą dėl glaudžios integracijos su DIRECTUM ECM sistema.
Darbo su FINEX Consulting Group privalumai:
1. Turime didelę patirtį aprašydami verslo procesus naudodami Business Studio programą įvairių pramonės šakų įmonėse:
- energetika (paskirstymo tinklas ir energijos pardavimo įmonės),
- statybos ir statybos pramonė,
- bankai ir finansinės institucijos,
- paslaugų ir prekybos įmonės ir kt.
- „Įmonės valdymo sistemos projektavimas Verslo studijoje“.
- „Kokybės vadybos sistemos kūrimas naudojant Business Studio.
4. Galite užsisakyti individualius kursus su jums sukurta mokymo programa.
5. Jūs pasirenkate ir sutinkate su mumis kursų vietą ir laiką. Mokymai gali vykti tiek Jūsų, tiek mūsų teritorijoje. klasė. Nuotolinį mokymąsi galima vykdyti internetu. Taupant Jūsų laiką, mokymo kursai vyksta be komplektavimo grupių Jūsų nustatytam studentų skaičiui.
6. 2009 m., dalyvaudami projekte „Paruoštų verslo modelių parduotuvė“, UAB „FINEX Quality“ specialistai sukūrė procesų modelius šioms pramonės šakoms:
- Mechaninė inžinerija
- Konstravimas pagal Business Studio verslo modeliavimo sistemą
Nemokamos demonstracinės versijos pranašumai
1. Jūs ir jūsų darbuotojai greitai gausite atsakymą į klausimą „Ar tai man reikalinga priemonė? Kitaip nei savarankiškai studijuojant programą, konsultantas greitai supažindins su pagrindinėmis programos ypatybėmis, o iš jo gausite preliminarius atsakymus į klausimus „Kokias problemas ir verslo iššūkius galima išspręsti naudojantis „Business Studio“? ir „Kaip galima išspręsti šias problemas ir iššūkius?
2. Konsultacijos pabaigoje, jei jūsų atsakymas bus teigiamas, konsultantai 2 savaičių laikotarpiui pateiks pilnai veikiančią Verslo studijos programos versiją ir įdiegs ją į šią programą testuojančių darbuotojų kompiuterius.
3. Kad testavimas būtų efektyvus, konsultantai atliks darbuotojų apklausą apie tai, ką jie norėtų išbandyti testo metu ir sudarys testavimo sutartį – informacija iš jos bus panaudota nemokamą greitąjį kursą, mokantį naudotis programa.
Informacinių technologijų tarnybos vadovas EMUP „Savivaldybių autobusų įmonių asociacija“ – mūsų klientas, naudojantis Business Studio vizualinio verslo modeliavimo sistemą)
Verslo studija- Rusijos kūrėjo „GK „Modern Management Technologies“ programinės įrangos produktas verslo architektūros modeliavimui.
Vienas populiariausių verslo modeliavimo įrankių Rusijoje ir NVS šalyse – 2012 metų pradžioje gaminį naudojo daugiau nei 1000 organizacijų. Naudojamas Business Studio programinės įrangos produktas ugdymo procesas daugiau nei 100 universitetų ir verslo mokyklų Rusijoje ir NVS šalyse.
Vystymosi istorija
Pirmoji „Business Studio“ versija buvo išleista 2004 m. spalio 1 d. kaip produktas, skirtas verslo procesų modeliams kurti ir juos dokumentuoti. Plačiai naudojamas Microsoft Office Visio paketas buvo naudojamas kaip grafinio modeliavimo aplinka. Vėliau produkto funkcionalumas sparčiai išsiplėtė: 2007 metais atsirado tikslų ir rodiklių sistemos projektavimo modulis su BSC/KPI metodikos palaikymu bei modeliavimo modeliavimo ir funkcinės kaštų analizės modulis, 2008 m ir išplėstas KVS tvarkymas ir darbas su rodikliais, 2011 m. 2008 m. įgyvendinta integracija su BPM sistemomis, perkeliant procesų diagramas XPDL formatu, atsirado verslo procesų valdymo pagal IT sistemų duomenis modulis.
Dabartinė sistemos versija: 3.6.
Metodika
Pagrindinė verslo studijos užduotis yra sukurti išsamų verslo modelį (en:Business Architecture), kurį sudaro šie elementai:
- Strategija (Tikslų ir jų pasiekimo rodiklių sistema).
- Verslo procesų modelis ir jų KPI.
- Organizacinė struktūra.
- Ištekliai ir dokumentai.
- Informacinės sistemos
Kalbant apie verslo procesų modelių kūrimą, „Verslo studija“ remiasi SADT (Structured Analysis & Design Technique) metodika, įskaitant IDEF0 verslo procesų modeliavimo žymėjimo palaikymą. Kiti palaikomi žymėjimai apima: struktūrines diagramas (proceso schemą, kryžminę funkcinę schemą), EPC (en: Event Driven Process Chain). Kaip metodinis pagrindas kuriant realių įmonių verslo procesų modelius, į produktą integruojamos standartinės verslo procesų struktūros (Process Frameworks) – tipinių įvairių veiklos sričių organizacijų procesų etaloniniai modeliai.
Kalbant apie tikslų ir rodiklių sistemos sukūrimą, palaikoma Norton ir Kaplan Balanced Scorecard kūrimo metodika.
Produkto stiprybė yra jo integracija – į vieną įrankį surenkami populiariausi metodai ir technologijos: BSC/KPI, verslo procesų modeliavimas, imitacinis modeliavimas, funkcinių kaštų analizė, QMS palaikymas.
Svarbi „Business Studio“ technologinė savybė yra naudojimas kaip objektinės pramonės platformos, kuri apibrėžia, pagrindas daug galimybių produktas, skirtas kurti sudėtingus filtrus, dirbti su dideliais duomenų kiekiais ir neribotai išplėsti saugomos informacijos tipus.
„Business Studio“ diegimo ir naudojimo metodika suteikia visą organizacijos valdymo sistemos projektavimo ir palaikymo ciklą:
Funkcionalumas
Produktas leidžia:
- Formalizuokite strategiją ir stebėkite strateginių tikslų pasiekimą
- Verslo procesų kūrimas ir optimizavimas (palaiko 4 verslo procesų modeliavimo žymėjimus: IDEF0, pagrindinę struktūrinę schemą (procesas), kryžminę funkcinę schemą (procedūra), įvykiais pagrįstą procesų grandinę (EPC), taip pat funkcinės kaštų analizės ir modeliavimo modeliavimą)
- Sukurkite organizacinę struktūrą ir personalo lentelę
- Automatiškai generuokite ir paskirstykite norminius dokumentus darbuotojams (Microsoft Word, Microsoft Excel, HTML navigatoriaus dokumentus)
- Remti kokybės vadybos sistemos įgyvendinimą pagal ISO standartus
- Suformuluoti technines specifikacijas ir padėti diegti sudėtingas informacines sistemas
Produktą patartina naudoti projektuose:
- Verslo reorganizacijos
- Verslo procesų optimizavimas ir reguliavimas
- KVS diegimas ir sertifikavimas
- Sudėtingų informacinių sistemų diegimas (ERP, CRM, ECM ir kt.)
Straipsniai apie verslo studiją internete
- „Verslo studija + Directum“: integruotas verslo procesų valdymo sprendimas
- Verslo studija: efektyvaus komandinio darbo užtikrinimas kuriant KVS
- Balanced Scorecard kaip strategijos kūrimo įrankis
- Valdymo procesų aprašymas ir reguliavimas Business Studio aplinkoje
- Verslo studija 3.5: Verslo modeliavimas bet kokios brandos įmonėms
- KVS diegimas universiteto struktūriniame padalinyje
Literatūra
- Organizacinis dizainas. Sprendimai korporacijoms, įmonėms, įmonėms: multimed. vadovėlis vadovas / red. V.V.Kondratjeva; komp. A.Sh. Ibragimov ir kt. - M.: INFRA-M, 2010. - 109 p. - (Gamybos kontrolė). - ISBN 978-5-16-004484-2
- Rodomi verslo procesai / Red. V. V. Kondratjevas ir M. N. Kuznecova. 2 leidimas, pataisytas. ir papildomas - M.: Eksmo, 2008. (Navigatorius profesionalui). - 256 s. ISBN 978-5-699-25968-7
- Korporacinės architektūros projektavimas / Red. V.V. Kondratjeva, red. 2-oji peržiūra ir papildomas – M.: Eksmo, 2007. – (Navigatorius profesionalui). – 504 s. ISBN 978-5-699-22288-9
- Duok man inžineriją! Projektinio verslo organizavimo metodika / Red. V.V. Kondratjevas ir V.Ya. Lorenza - M.: Eksmo, 2007. - (Navigatorius profesionalui). - 576 p. ISBN 978-5-699-21178-4
- Isajevas R.A. Bankininkystės valdymas ir verslo inžinerija. - M.: INFRA-M, 2011. - 400 p. ISBN 978-5-16-004926-7.
- A. G. Skhirtladzė, A. V. Skvorcovas, D. A. Chmyras Singlo projektavimas informacinė erdvė virtualios įmonės. - Metmenys, 2012. - 379-385 p. - 615 s. – 1000 egzempliorių. - ISBN 978-5-4372-0018-6
- Norton ir Kaplan Balanced Scorecard.
Pastabos
Kategorijos:
- Programinė įranga pagal abėcėlę
- Valdymas
- Organizacinės konsultacijos ir personalo valdymas
- Programinė įranga
Wikimedia fondas. 2010 m.
Pažiūrėkite, kas yra „Verslo studija“ kituose žodynuose:
Verslo studijos tipo apartamentai- (Naberezhnye Chelny, Rusija) Viešbučio kategorija: Adresas: Shishkinsky Boulevard 30/1 ... Viešbučių katalogas
Verslo procesų modelis ir žymėjimas- Verslo procesų modelis ir žymėjimas (BPMN, angl. Modellierungsnotation für Geschäftsprozesse) ist eine grafische Spezifikationssprache in der Wirtschaftsinformatik. Sie stellt Symbole zur Verfügung, mit denen Fach und Informatikspezialisten… … Deutsch Wikipedia
Studijos kortelės- buvo aukšti, siauri humoristiniai sveikinimo atvirukai, išpopuliarėję XX amžiaus šeštajame dešimtmetyje. Šis požiūris kartais buvo kirpimas arba kaustinis, o tai buvo išskirtinė alternatyva švelnaus humoro tipui, kurį anksčiau naudojo didžiosios sveikinimo atvirukų įmonės. Pioneer... ...Wikipedia
Studija Ironcat- buvo nedidelė leidybos įmonė, įsikūrusi Frederiksburge, Virdžinijoje, skirta mangų, o vėliau ir Amerimangos leidybai. Kompanija yra geriausiai žinomas dėl pirmojo žinomo internetinio komikso Megatokyo tomo, taip pat... ... Vikipedijos.
Verslo intelekto plėtros studija- (BIDS) yra Microsoft IDE, naudojama duomenų analizės ir verslo informacijos sprendimams kurti naudojant Microsoft SQL serverio analizės paslaugas, ataskaitų teikimo paslaugas ir integravimo paslaugas. Jis pagrįstas Microsoft Visual Studio… … Wikipedia
Kiekvienas vadovas ar verslo analitikas yra su tuo susipažinęs iš pirmų lūpų. Praktikoje jau daugelis yra susidūrę su tuo, kad priimant sprendimus dėl bet kokių pokyčių įmonėje – ar tai būtų veiklos optimizavimas, padalinio kūrimas ar informacinės sistemos įdiegimas – reikia analizuoti ryšius su visais elementais. O tie, kurie dalyvavo kuriant naują verslą, prisimena, kad šis projektas labai panašus į ilgą kliūčių ruožą. Kodėl tai vyksta?
Faktas yra tas, kad joks asmuo negali savo galvoje laikyti visos įmonės struktūros su detalėmis, kurių reikia norint priimti tikslius, pagrįstus sprendimus. Įmonė kaip sistema tam yra per sudėtinga. Bandymas nekreipti dėmesio į jos sudėtingumą ir priimti sprendimus remiantis tik tam tikrais veiksniais ar intuicija yra kaip žaisti ruletę: „pasisekė ar nepasisekė“.
Koks yra sprendimas? Akivaizdu, kad norint „pamatyti“ įmonę kaip visumą, reikia jos „projekto“, kaip, pavyzdžiui, architektui reikia pastato plano. Tokio įmonės „projekto“ sukūrimas vadinamas „verslo modeliavimu“, o pats projektas – „verslo architektūra“.
„Business Studio“ sistema yra Rusijos įmonės „Modern Management Technologies“ plėtra. Sistema buvo rinkoje nuo 2004 m.
Verslo studija padeda įforminti įmonės veiklos strategiją, išryškinti ir strateginiame žemėlapyje įrašyti įmonės tikslų medį, parengti rodiklius šiems tikslams pasiekti. Verslo studijoje galite sukurti sudėtingą hierarchinį įmonės veiklos modelį, taip pat aprašyti keletą atskirų procesų.
Verslo dizainas sistemoje yra skirtas sukurti įmonės organizacinę struktūrą ir personalą. Sistemoje galite priskirti verslo procesų savininkus ir vykdytojus bei sukurti organizacinę schemą. Programinės įrangos sprendimas sukuria holistinę sistemą, kurioje visi procesai ir užduotys yra griežtai reglamentuojami ir paskirstomi atsakingiems darbuotojams.
Taigi šis personalo specialistams skirtas įrankis leidžia ne tik rengti pareigybių aprašymus, bet ir stebėti jų įgyvendinimą. Remiantis informacija apie darbuotojo užimtumą verslo procesuose, programa rekomenduoja optimalų specialistų skaičių.
Suprojektuotuose modeliuose galima sukurti ir patikrinti kokybės kontrolės sistemą (ISO 9000), taip pat atlikti funkcinę ir kaštų analizę.
Verslo studija 4.0
Viena iš pagrindinių verslo studijos 4.0 tobulinimo sričių buvo produktyvumo ir vartotojo patirties gerinimas. Pirma, sistemos sąsaja buvo atnaujinta ir pradėjo atitikti šiuolaikinius standartus. Antra, gerokai pagerėjo sistemos naudojimo patogumas: žymiai sumažėjo žingsnių (paspaudimų) skaičius kuriant verslo modelius, ataskaitas ir kitas kasdienes operacijas. Dažniausiai naudojamos sistemos funkcijos dabar gali būti lengvai pasiekiamos iš meniu, o patarimai iškilusiais klausimais gali būti iškart gauti, nes atsirado internetinė pagalba.
Taip pat ši versija neapsiėjo be funkcionalumo išplėtimo: sistemoje įdiegtas vis populiarėjančio modeliavimo žymėjimo BPMN 2.0 palaikymas ir pridėta nauja aplikacija įmonės žinių bazei kurti – Business Studio Portal.
„Business Studio Portal“ yra interneto portalas, leidžiantis darbuotojams iš bet kurios pasaulio vietos pasiekti įmonės žinių bazę, kurioje yra visa darbui reikalinga norminė dokumentacija. Portalą galima peržiūrėti naudojant bet kokias naršykles ir įrenginius, yra mobilioji versija. Portalas taip pat palaiko prieigos teisių diferencijavimą, viso teksto paiešką ir hipersaitų tarp dokumentų sistemą.
Be operatyvaus ir patogaus norminės dokumentacijos platinimo, portalas „Business Studio“ suteikia papildomų galimybių: rodiklių reikšmių rinkimą ir kontrolę, tikslų pasiekimo vertinimų stebėjimą; darbuotojų pasiūlymų dėl verslo procesų tobulinimo rinkimas ir analizė.
Verslo studijos portalas leidžia visoms suinteresuotoms šalims dalyvauti diskusijoje apie įmonės verslo procesus. Darbuotojų pasiūlymų analizės rezultatai gali būti panaudoti tobulinant įmonės verslo architektūrą.
Taigi, portalo atsiradimo dėka Verslo studija 4.0 suteikia iš esmės naujas galimybes formuoti ir skleisti žinias apie įmonės darbą tarp darbuotojų. Tai padeda sėkmingai įgyvendinti pagrindinį verslo modeliavimo sistemos naudojimo tikslą – sukurti efektyviai veikiantį verslą.
Iš viso „Business Studio 4.0“ apima daugiau nei 1500 pakeitimų ir patobulinimų. Nuo sistemos išleidimo ši versija yra vienas reikšmingiausių pokyčių apimties atžvilgiu. Dėl atlikto darbo pavyko pasiekti optimalų paprastumo ir naudojimo paprastumo derinį su plačiu sistemos funkcionalumu.
Verslo studija 3.6
Iš viso į nauja versija Buvo atlikta daugiau nei 200 pakeitimų ir patobulinimų, siekiant pagerinti vartotojų produktyvumą. Sistemos funkcionalumas buvo gerokai išplėstas ir išsprendžia pastato problemą integruota sistema valdymas, kuris kartu su projektavimo ir analizės įrankiais apima pagrindinių įmonės verslo procesų automatizavimą. Vykdant technologinę partnerystę su „Directum“, pirmą kartą vidaus rinkoje buvo pristatytas unikalus integruotas sprendimas „Business Studio + Directum“, leidžiantis radikaliai pagerinti įmonės valdymo kokybę.
Galimybės Verslo studija 3.6 susijęs su padidėjusiu bendravimu su kitais Informacinės sistemosįmonės – ERP, CRM ir, visų pirma, BPM sistemos (Business Performance Management). Kaip ir Business Studio, BPM sistemos skirtos dirbti su verslo procesais: jei Business Studio yra modeliuojami ir reguliuojami verslo procesai, tai BPM sistema orientuota į verslo procesų vykdymo administravimą. Šis papildomumas leidžia sukurti „vientisą“ IT sistemą, leidžiančią automatizuoti visą įmonės valdymo sistemos kūrimo ir tobulinimo ciklą, pagrįstą proceso požiūriu.
Techniškai naujas funkcionalumas Verslo studija 3.6įdiegta dėl XPDL formato palaikymo, kuris yra pramonės standartas procesų diagramoms perduoti. Tai leidžia atlikti didelę BPM sistemos nustatymo dalį, kad būtų atlikti reikalingi procesai, taip žymiai sutrumpinant jų įgyvendinimo laiką įmonės darbe.
Verslo studija 3.5
Verslo studija 3.5 – programinė įranga, kuri leidžia modeliuoti ir dokumentuoti įmonės valdymo sistemą, apimančią verslo procesus, organizacinę struktūrą, tikslų ir rodiklių sistemą.
Verslo studijos 3.5 versijoje buvo sukurtos pagrindinės funkcijos, tokios kaip organizacinės struktūros kūrimo mechanizmas, norminės dokumentacijos generavimas HTML formatu ir stilių palaikymas. Taip pat reikšmingi patobulinimai buvo atlikti „Modeliavimo modeliavimo ir funkcinių sąnaudų analizės“ modulyje.
„Business Studio 3.5“ sistema suteikia:
- organizacijos valdomumo didinimas ir jos skaidrumo užtikrinimas
- neproduktyvių pagrindinių verslo procesų sąnaudų mažinimas
- įmonės veiklos aprašymo tvarkos supaprastinimas