Firma „RS-Balance”, zajmująca się rozwojem i wdrażaniem stosowanych systemów automatyki w przemyśle i handlu, jest wiodącym krajowym twórcą oprogramowania (zwanego dalej oprogramowaniem) do automatyzacji przedsiębiorstw. Jako członek dużego rosyjskiego holdingu IT „R-Style” firma od ponad dwudziestu lat z sukcesem opracowuje i wdraża oprogramowanie pod własną marką „RS-Balance”. Obecnie istnieje kilkanaście zautomatyzowanych systemów sterowania oraz wiele rozwiązań branżowych dla różnych obszarów biznesowych, m.in.:
System „RS-Balance 3 ERP” przeznaczony jest do automatyzacji zarządzania produkcją, dystrybucją, sprzedażą detaliczną i przedsiębiorstwa hurtowe istnieje także możliwość automatyzacji działań punkty sprzedaży detalicznej, kompleks magazynowy, oddziały, oddziały i siedziba firmy;
system „RS-Balance 3 RETAIL” umożliwia zarządzanie wszystkimi procesami biznesowymi przedsiębiorstwa handlowego, takimi jak zaopatrzenie, sprzedaż, relacje z klientami, ustanowienie kontroli nad gospodarką magazynową, przepływami kadrowymi i finansowymi. Oprogramowanie to stanowi symbiozę wszystkich najnowocześniejszych technologii krajowych i zachodnich do zarządzania procesami biznesowymi przedsiębiorstw detalicznych;
system „RS-Balance 3 WMS” przeznaczony jest do automatyzacji pracy magazynów każdego rodzaju działalności: dystrybucja, handel, dystrybucja, produkcja, magazyny surowców, magazyny operatorów 3PL. System został opracowany w oparciu o kompleks „RS-Balance 3”, który sprawdził się jako najlepsze rozwiązanie w dziedzinie automatyzacji biznesu za lata udanej pracy;
system „RS-Balance 3 TMS” to system zarządzania transportem przeznaczony do automatyzacji procesów w firmach posiadających własną flotę pojazdów lub wykorzystujących pojazdy wynajęte do przewozu towarów („operatorzy 3PL” i spółki handloweświadczenie usług transportowych i usług przewozu ładunków);
system „RS-Balance 3 CRM” to system zarządzania relacjami z klientami poprzez automatyzację interakcji z klientem. Mianowicie w celu optymalizacji marketingu, zwiększenia sprzedaży, poprawy jakości obsługi klienta poprzez przechowywanie informacji o historii relacji z nim, kształtowaniu i optymalizacji procesów biznesowych z późniejszą analizą wyników.
Główną zaletą firmy, poza jakością oferowanych produktów, można śmiało nazwać indywidualnym podejściem do klienta. Podejmujemy się oferowania specjalistycznych rozwiązań, uwzględniając indywidualne życzenia Klienta, nie tracąc przy tym z oczu wszystkich cech jego działalności.
Firma zawsze przykładała szczególną wagę do współpracy z partnerami. Program partnerski przewiduje różne (w zależności od listy wykonanych prac) „statusy partnerskie”. Lojalne ceny i elastyczna polityka licencyjna to tylko niektóre z atutów, które czynią współpracę z nami atrakcyjną.
Gwarant jakości wykonanej pracy i świadczonych usług na poziomie międzynarodowe standardy oznacza „System Zarządzania Jakością ISO 9001:2008”, wdrożony w holdingu R-Style w 2002 roku.
Opracowano nowy system zarządzania handlem - RS-Balance 3
2002
Wydano wersję RS-Balance v. 2.8, który został stworzony przy użyciu Nowa technologia montaż pakietu oprogramowania i aktualizacja jego wersji, a także zaimplementowano interfejs graficzny
2000
Wydany nowa wersja systemy - RS-Balance v. 2.7, przeznaczony dla dużych przedsiębiorstw i gospodarstw. Łączna liczba klientów automatyzujących swoją pracę za pomocą RS-Balance przekroczyła 1500
1999
Wydano wersję RS-Balance v. 2.6, w którym funkcjonalność została znacznie rozszerzona
1998
Liczba klientów korzystających w swojej pracy z pakietu oprogramowania RS-Balance przekroczyła tysięczny kamień milowy
1997
Pojawiła się nowa wersja systemu - RS-Balance v. 2.51, zaimplementowany w trójwarstwowej architekturze klient-serwer
1994
Opracowano i wydano pierwszą wersję zautomatyzowanego zintegrowanego systemu zarządzania przedsiębiorstwem - RS-Balance
RS-Balance Corporation jest krajowym liderem w tworzeniu oprogramowania do automatyzacji przedsiębiorstw. Firma ta jest częścią największego rosyjskiego holdingu Technologie informacyjne Styl R. Podstawowymi kierunkami produkcji RS-Balance jest opracowywanie, wdrażanie i pełna obsługa programów automatyzacji systemów aplikacyjnych w obszarach przemysłowych i handlowych przedsiębiorstwa.
Od ponad 20 lat korporacja rozwija się i wdraża produkty oprogramowania i produkuje je pod marką RS-Balance. NA ten moment Firma jest gotowa zaoferować kilkanaście typów zautomatyzowanych systemów zarządzania i ponad sto rozwiązań branżowych dla różnych obszarów działalności. Tutaj jest kilka z nich:
RS-Balance 3 ERP. Określony system ERP przeznaczony jest do automatyzacji zarządzania działalnością w przedsiębiorstwie produkcyjnym, hurtowym, detalicznym i dystrybucyjnym. Możliwości techniczne systemów oprogramowania pozwalają zautomatyzować pracę centrali, wszelkich oddziałów i oddziałów zarządzanej firmy, a także kompleksu magazynowego, punktów sprzedaży detalicznej i tak dalej.
RS-Balance 3 Sprzedaż detaliczna. System ten pozwala kontrolować i zarządzać wszystkimi bez wyjątku procesami biznesowymi zachodzącymi w przedsiębiorstwach handlowych: sprzedażą, zakupami, magazynami, personelem, relacjami z klientami, a także finansami. Ten systemowy produkt łączy w sobie ultranowoczesne zachodnie i krajowe narzędzia do zarządzania wszystkimi procesami biznesowymi przedsiębiorstwa handlu detalicznego.
RS-Balance 3 WMS. Produkt systemowy przeznaczony jest do pełnej automatyzacji pracy magazynów dla różnego rodzaju działalności, np. handel, dystrybucja, dystrybucja, magazyny surowców, w tym magazyny operatorów 3PL. System ten został opracowany w oparciu o oprogramowanie RS-Balance 3, które przez wiele lat udanej pracy ugruntowało swoją pozycję niezawodnego programu w dziedzinie automatyzacji biznesu.
System RS-Balance 3 TMS. System ten jest systemem zarządzania transportem i ma za zadanie automatyzować wszystkie procesy w firmach posiadających własną flotę pojazdów lub wykorzystujących do dostaw towarów pojazdy wynajmowane. Są to więc operatorzy 3PL, czyli tzw. firmy świadczące usługi transportowe lub usługi transportowe handel hurtowy i detaliczny dobra.
RS-Balance 3 CRM. System ten jest systemem zarządzania relacjami ze stałymi klientami; został zaprojektowany z myślą o całkowitej automatyzacji interakcji z klientami. W szczególności w celu zwiększenia liczby sprzedaży, optymalizacji marketingu i poprawy obsługi klienta poprzez zapisywanie informacji o klientach oraz całej historii relacji i decyzji z nimi, instalowanie i ulepszanie procesów biznesowych oraz dalszą analizę uzyskanych wyników.
Szczególne podejście do każdego obsługiwanego klienta było, jest i będzie główną zasadą w pracy RS-Balance Corporation. W każdej chwili jesteśmy gotowi opracować specjalne rozwiązanie, biorąc pod uwagę indywidualne życzenia i korzystne cechy biznesu każdego Klienta.
Firma przywiązuje szczególną wagę do współpracy z partnerami handlowymi. Nasze programy partnerskie zapewniają kilka statusów partnerskich, które są nadawane firmie, w zależności od listy świadczonych usług. Rozsądne ceny i dobra polityka licencyjna to tylko część atutów, dzięki którym współpraca z nami jest opłacalna!
Od sierpnia 2002 r Firma R-Style Wprowadzono system zarządzania jakością ISO 9001:2008; system ten poświadcza jakość wykonywanej pracy i świadczenia usług na poziomie powszechnie uznawanych światowych standardów.
Najważniejsza umiejętność człowieka, który jest bardzo skuteczny w każdej sytuacji. Oznacza to, że jako ludzie jesteśmy odpowiedzialni za własne życie. Nasze zachowanie zależy od naszych decyzji, a nie od otoczenia. Możemy podporządkować nasze uczucia naszym wartościom. Inicjujemy to, co się dzieje i jesteśmy za to odpowiedzialni. Wysoce skuteczni ludzie nie boją się odpowiedzialności. Nie tłumaczą swojego zachowania okolicznościami i trudną sytuacją. Ich zachowanie jest efektem ich własnych, świadomych wyborów opartych na wartościach, a nie warunków środowiskowych opartych na uczuciach. 1 umiejętność. PROAKTYWNOŚĆ (siła ducha, siła charakteru, siła siebie)
Jeśli nasze życie zaczęło zależeć od różnych okoliczności, to świadomie lub nie, dokonaliśmy wyboru i pozwoliliśmy, aby te siły nas kontrolowały. Osoby reaktywne kierują się uczuciami, okolicznościami, warunkami i otoczeniem. Osoby proaktywne kierują się wartościami, które są starannie wybrane i akceptowane. Na osoby proaktywne wpływają także czynniki zewnętrzne: fizyczne, społeczne czy psychologiczne. Ale ich reakcja na ten bodziec jest wyborem danej osoby opartym na wyznawanych przez nią wartościach.
Posłuchaj swojej wypowiedzi! MOWA REAKTYWNA Nic na to nie poradzę. Oto kim jestem. Bardzo mnie irytują. Nie zgodzą się na to. Będę musiał to zrobić. Nie mogę... Muszę... Gdybym tylko mógł MOWA PROAKTYWNA Zobaczmy, jakie są inne możliwości. Mogę wybrać inne podejście. Kontroluję swoje uczucia. Potrafię się przygotować i spróbować przekonać. Podejmę odpowiednią decyzję. Wybieram... Wolę... Zrobię...
Możesz być bardzo zajęty i bardzo produktywny, ale naprawdę skuteczni będziemy tylko wtedy, gdy zaczniemy z myślą o celu końcowym. Wszystko powstaje DWUKROTNIE. Pierwsza kreacja jest mentalna, druga fizyczna. Nasze życie jest drugim wytworem albo naszego własnego proaktywnego planu, albo programów i planów innych ludzi, okoliczności zewnętrznych i ustalonych nawyków. 2 umiejętność. WIZJA CELÓW
Wiesz i wyobrażasz sobie, kim chcesz być (charakter). Wiesz i wyobrażasz sobie, co chcesz zrobić i co chcesz uzyskać w wyniku swoich działań (wkład i osiągnięcia). Centrum Twojego życia stanowią wybrane przez Ciebie wartości i zasady, które stanowią podstawę Twojego charakteru i Twoich działań. Umiejętność 2 to Twoje osobiste zwycięstwo, jeśli:
Nawyk 3 to zarządzanie czasem i organizowanie działań w oparciu o priorytety. Zarządzanie czasem opiera się na dyscyplinie („dyscyplina” w tłumaczeniu z łaciny to „nauczanie”, co oznacza bycie wyznawcą określonej nauki, filozofii, systemu zasad, wartości, wysokiego celu lub osoby, z którą ten cel jest związany). W lawinie informacyjnej ważne jest, aby móc ustalić priorytety. 3 umiejętność. ZARZĄDZANIE CZASEM, BUDOWANIE PRIORYTETÓW W PRZEPŁYWIE INFORMACJI
PILNE NIEPILNE WAŻNE 1 Rzeczy: Działania mające na celu wyjście z krytycznej sytuacji. Pilne problemy. Projekty z terminami. 2. Przypadki: Działania zapobiegawcze, utrzymanie stwardnienia rozsianego. Tworzyć połączenia. Szukaj nowych możliwości. Planowanie. Przywrócenie sił. NIEWAŻNENIEWAŻNE 3. Co robić: Nieistotne rozmowy i telefony. Trochę korespondencji, trochę wiadomości. Niektóre spotkania. Wspólne działania. 4. Zadania do wykonania: małe rzeczy, które zajmują czas. Bezcelowe pływanie w strumieniach informacji, m.in. Komunikacja internetowa, komunikacja telefoniczna. Rzeczy, za które inni ludzie są (lub mogą być) odpowiedzialni. Strata czasu.
PILNE NIEPILNE WAŻNE 1 Rzeczy: Pracuj nad wyjściem z krytycznej sytuacji. Pilne problemy. Projekty z terminami. 2. Przypadki: Działania zapobiegawcze, utrzymanie stwardnienia rozsianego. Tworzyć połączenia. Szukaj nowych możliwości. Planowanie. Przywrócenie sił. NIEWAŻNENIEWAŻNE 3. Co robić: Nieistotne rozmowy i rozmowy telefoniczne. Trochę korespondencji, trochę wiadomości. Niektóre spotkania. Wspólne działania. 4. Zadania do wykonania: małe rzeczy, które zajmują czas. Korespondencja. Połączenia. Rzeczy, za które inni ludzie są (lub mogą być) odpowiedzialni. Strata czasu. STYLE ZARZĄDZANIA (JA, CZAS, ORGANIZACJA) (JA, CZAS, ORGANIZACJA) 1. Menedżer kryzysowy Wyniki: Stres Wypalenie zawodowe. Zarządzanie w czasach kryzysu. Nieustanny ogień i wieczna walka 2. Skuteczny menedżer Wyniki: Wizja przyszłości Równowaga. Zarządzanie i kontrola sytuacji. Rzadkie występowanie sytuacji kryzysowych. 3. Nieodpowiedzialny menedżer Wyniki: Koncentracja na krótkoterminowej perspektywie. Reputacja kameleona. Poczucie bycia ofiarą pozbawioną samokontroli. 4. Bezradny menedżer Wyniki: Całkowita nieodpowiedzialność. Zwolnienie z pracy. Uzależnienie od innych osób lub organizacji w podstawowych sprawach
Wiesz, jak zarządzać czasem, koncentrować swoje wysiłki na sprawach z ćwiartki 2. Mówiąc „TAK” ważnym priorytetom ćwiartki 2, wiesz, jak powiedzieć „NIE” innym, czasem nawet pilnym sprawom. Stosujesz metodę delegowania, dając pierwszeństwo delegowaniu kontroli nad delegowaniem wykonania. Nie stosujesz stylu „Zarządzaj plotkami”, wiesz, jak ustalić priorytety przepływu informacji, wiesz, jak uporządkować informacje.
Win/Win” to ogólna filozofia skutecznej interakcji między ludźmi. To ustawienie oznacza, że wszystkie porozumienia i decyzje są korzystne dla obu stron i satysfakcjonują obie strony. Kiedy zapada decyzja „wygrana/wygrana”, obie strony są szczęśliwe i zaangażowane w realizację planu działania. Dla osób o takim podejściu życie wydaje się areną współpracy. Postawa ta opiera się na idei: „sukces jednej osoby nie powinien być osiągany kosztem drugiej i nie wyklucza sukcesu innej osoby”. Nawyk 4. Strategia „wygrana/wygrana” (zasada przywództwa interpersonalnego)
„Wygrana/Przegrana” jest uzasadniona w sytuacji prawdziwej rywalizacji i braku zaufania. Eliminuje współpracę. Ludzie o takim nastawieniu mają tendencję do wykorzystywania własnej pozycji, władzy, majątku lub cech osobistych, aby osiągnąć swój cel. „Przegrana/Wygrana” – zakłada brak wymagań, oczekiwań i pomysłów na przyszłość. Ludzie o takim nastawieniu wyobrażają sobie siebie jako rozjemców i są gotowi zrobić wszystko, aby zachować pokój; w rzeczywistości są gotowi zadowolić lub uspokoić. „Zagubieni / Zagubieni” - filozofia konfliktu między dwiema stronami, filozofia wojny. Charakterystyka ludzi skupionych na wizerunku wroga. „Wygrany” charakteryzuje osobę, która myśli w kategoriach własnych interesów, dając innym możliwość zadbania o siebie. Alternatywne ustawienia interakcji.
Wiesz jak budować relacje oparte na wysokim zaufaniu. Twoje umiejętności ucieleśniają się w umowach z ludźmi. Umiesz pracować w zespole i podejmować decyzje grupowe. W kontaktach z ludźmi porzuciłeś tak nieskuteczne pozycje, jak „dyktator”, „ofiara” i przyjąłeś pozycję „partnera”. Nawyk 4 to Twoje społeczne zwycięstwo, jeśli:
Zasada „staraj się zrozumieć” oznacza coś więcej niż tylko rejestrowanie, zastanawianie się lub nawet rozumienie wypowiadanych słów. (Według ekspertów w dziedzinie komunikacji tylko 10% informacji przekazywanych jest za pomocą słów, 30% poprzez intonację, a 60% poprzez język mimiki i gestów). Zatem słuchając empatycznie, słuchamy nie tylko znaczenia, ale także uczuć, „słuchamy” zachowania danej osoby. Zasada „bycia zrozumianym” opiera się na sekwencji trzech pojęć: etosu, patosu i logosu (starożytna grecka filozoficzna koncepcja komunikacji). Umiejętność 5. EFEKTYWNA INTERAKCJA Najpierw staraj się zrozumieć, potem być zrozumianym! (Zasada empatycznej komunikacji jest podstawą skutecznej interakcji)
Etos (inny gr. - moralność) - Twoja osobista niezawodność, wiara innych w twoją uczciwość i kompetencje. To jest zaufanie, które wzbudzasz. Pathos (r.gr. – doświadczenie emocjonalne) to empatyczna, emocjonalna strona uczucia. Oznacza to, że jesteś dostrojony do fali emocjonalnej wysyłanej do innych ludzi. Logos (inny gr. – słowo, znaczenie) to logika, racjonalna strona wyrażania swoich poglądów. Ćwicząc UMIEJĘTNOŚĆ 5, należy zwrócić uwagę na kolejność: etos, patos, logos – Twoja osobowość, Twoje uczucia, a dopiero potem znaczenie Twojej prezentacji. Istota zasady spójności
Potrafisz spojrzeć na świat oczami drugiej osoby. Udało Ci się porzucić niewłaściwe stosowanie odpowiedzi autobiograficznych, własnych projekcji własnych doświadczeń na cudze życie: sondowanie, ocenianie, rady, interpretacje. W interakcji udaje Ci się używać wyrażeń, które brzmią mniej więcej tak: „Czy dobrze Cię rozumiem, Twój punkt widzenia, co Cię niepokoi?”, „Cenię Twoją opinię”, Oceńmy wspólnie, na ile moje propozycje są dla Ciebie odpowiednie. ” Dbałość o szczegóły jest bardzo ważna w empatycznej interakcji. Małe gesty życzliwości i troski mogą bardzo pomóc! Umiejętność 5 to Twoje społeczne zwycięstwo, jeśli -
Osoba w zespole jest częścią całości, a CAŁOŚĆ jest większa niż suma jej części. Istotą skutecznej współpracy jest docenianie różnic i szanowanie ich. Wzmacniaj mocne strony i kompensuj słabości. Kluczem do docenienia różnic jest uznanie, że wszyscy ludzie postrzegają świat nie takim, jaki jest, ale takimi, jakimi oni sami są. Nawyk 6: Efektywnie współpracuj
Nauczyłeś się doceniać różnice. Potrafisz zrozumieć interesy leżące u podstaw stanowiska drugiej osoby i wykazać się kreatywnym, wzajemnie korzystnym podejściem do problemu, biorąc pod uwagę jej interesy. Potrafisz postrzegać nieporozumienia nie jako konflikt, ale jako okazję do spojrzenia na rozwiązanie problemu z różnych punktów widzenia, szansę na rozwój. DISCOVERY TO NASI PRZYJACIELE! Nawyk 6 to Twoje społeczne zwycięstwo, jeśli:
Nawyk 7 wymaga poświęcenia czasu na „naostrzenie piły”. Zamyka wszystkie inne umiejętności w pierścień, ponieważ... To dzięki niemu ich wykorzystanie staje się możliwe. Nawyk 7 to Twoje osobiste zasoby i środki. Wspiera i rozwija Twój najcenniejszy zasób – CIEBIE. Nawyk 7 odnawia cztery wymiary Twojej natury – fizyczny, duchowy, intelektualny i społeczno-emocjonalny. Umiejętność 7. SAMOROZWÓJ (Naostrz piłę!)
