Ang paglalarawan ng trabaho para sa isang komersyal na direktor ay naglalaman ng isang kumpletong listahan ng mga responsibilidad, naglalarawan sa programa ng pagsasanay, pati na rin ang isang sample na bakante para sa isang komersyal na direktor.
Direktor ng komersyal, na kumikilos bilang paglalarawan ng trabaho - tagagarantiya ng kita ng kumpanya
Ang commercial director ay pangunahing pigura sistema ng pamamahala anumang organisasyon. Walang malinaw na pag-unawa sa kung ano ang kasama sa listahan ng kanyang mga responsibilidad sa trabaho. Gayunpaman, ang mga pangunahing gawain nito ay:
- Pamamahala ng mga aktibidad sa marketing;
- Organisasyon ng pagbili at transportasyon ng logistik;
- Pamamahala ng benta.
Inaayos ng bawat kumpanya ang paglalarawan ng trabaho nito upang umangkop sa mga pangangailangan nito. Depende ito sa mga sumusunod na salik:
- Laki ng negosyo: mas malaki ang organisasyon, mas maraming gawain at responsibilidad ang komersyal na direktor;
- Saklaw ng produkto at kliyente: mas mabilis at mas madali ang mga proseso ng pagbebenta, mas kasangkot ang komersyal na direktor sa mga aktibidad sa marketing at hindi gaanong nababahala sa mga benta mismo;
- Saklaw ng aktibidad. Naka-on planta ng pagmamanupaktura Pangunahing kasangkot ang komersyal na direktor sa logistik ng transportasyon, pamamahala sa mga proseso ng pagkuha at paghahatid mga kinakailangang materyales at mga relasyon sa negosyo sa mga supplier. Ang mas kaunti ang organisasyon ay nakikibahagi sa produksyon, mas malawak ang pagganap na mga responsibilidad ng komersyal na direktor.
Tungkol sa marketing, ito ay nagkakahalaga ng noting na hindi sa lahat ng mga organisasyon ang lugar na ito ay subordinate sa komersyal na direktor. Kung mga aktibidad sa advertising ang kumpanya ay isang priyoridad para sa komersyal na direktor ang kanyang posisyon ay maaaring may ibang pangalan, halimbawa: direktor ng marketing at benta.
Mga responsibilidad sa trabaho ng komersyal na direktor ayon sa paglalarawan ng trabaho:
- Pagbuo ng mga madiskarteng plano, mga patakaran sa pagpepresyo, mga layunin ng negosyo, pati na rin ang mga pamamaraan para sa pagpapasigla ng mga benta.
- Pag-aayos ng epektibong pakikipag-ugnayan sa pagitan ng lahat ng mga departamento ng kumpanya.
- Pagtitiyak ng matatag na benta sa pamamagitan ng pagpili ng mas promising na mga channel sa pagbebenta, pati na rin ang pagbuo ng mga kasalukuyang channel.
- Ang pagbuo ng isang malinaw na istraktura at algorithm ng mga channel sa pagbebenta at pagsusuri ng kanilang pagiging epektibo.
- Pagsubaybay sa pagsasanay at gawain ng mga tagapamahala ng benta.
- Pagsusuri sa trabaho ng departamento ng pagbebenta at pagpapatupad ng mga inobasyon upang mapabuti ang mga resulta.
- Pagbuo ng mga relasyon sa negosyo sa mga pangunahing kliyente at supplier ng kumpanya.
- Pamamahala ng mga aktibidad sa marketing ng kumpanya.
- Pagbuo ng mga plano upang madagdagan ang kita ng negosyo sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga gastos.
Mga karaniwang kinakailangan para sa isang kandidato para sa posisyon ng komersyal na direktor
Ang isang komersyal na direktor ay dapat magkaroon ng:
- Mas mataas na edukasyon(mas mabuti pang-ekonomiya o pananalapi, minsan teknikal);
- Karanasan sa pamamahala ng tauhan, pati na rin ang karanasan sa trabaho sa isang posisyon sa pangangasiwa nang hindi bababa sa tatlong taon;
- Karanasan sa matagumpay na pamamahala ng isang departamento ng pagbebenta;
- Malalim na kaalaman sa patakaran sa marketing at advertising;
- Mga kasanayan sa komunikasyon at mga kasanayan sa pamumuno;
- Karanasan matagumpay na negosasyon at benta.
Maipapayo rin:
- Karanasan sa larangan kung saan dalubhasa ang kumpanya;
- Kaalaman wikang banyaga(pangunahing Ingles);
Mga kasanayang dapat taglayin ng isang komersyal na direktor:
- Kakayahang magsagawa ng mga kumplikadong negosasyon sa negosyo sa mga kasosyo.
- Kakayahang magtakda ng mga epektibong gawain para sa mga empleyado at subaybayan ang tagumpay ng kanilang pagpapatupad.
- Kakayahang magplano at maglagay ng mga proseso sa pananaw upang tanggihan o aprubahan ang mga proyekto.
Dapat malaman ng isang komersyal na direktor:
- Ang balangkas ng pambatasan na kumokontrol sa mga proseso ng pagbebenta, pagkuha at mga aktibidad sa marketing ng negosyo.
- Mga pangunahing kaalaman sa transportasyon, pagbili at logistik ng bodega.
- Daloy ng dokumento sa larangan ng pagkuha, supply at pagbebenta.
- Istraktura at mga prospect ng domestic at foreign market.
- Mga pamantayan ng estado para sa mga produktong ginawa ng negosyo.
- Mga batayan ng mga pamantayan sa proteksyon sa paggawa at disiplina sa paggawa.
- Mga Batayan ng batas sa paggawa at administratibo.
Programa ng pagsasanay sa komersyal na direktor
Kung ang isang tao ay walang karanasan sa pagbebenta, ngunit mayroon siyang pagnanais at hilig na magtrabaho sa lugar na ito, maaari siyang kumuha ng kurso sa pagsasanay. Ang mga ito ay maaaring lahat ng uri ng pagsasanay, seminar, kumperensya na idinisenyo upang pag-aralan ang mga pangunahing kaalaman sa propesyon. Posibleng pumili ng paraan ng pagsasanay (full-time, part-time, distance learning, indibidwal).
Karaniwang kasama sa programa ng pagsasanay ang:
- Pag-aaral ng mga karapatan, responsibilidad at kapangyarihan ng propesyon na "commercial director".
- Familiarization sa mga pangunahing proseso ng negosyo ng komersyal na lugar.
- Pagsasanay sa mga kasanayan sa pagpapasigla sa pagbebenta at pakikipagtulungan sa mga kakumpitensya.
- Pag-aaral ng Mga Pangunahing Kaalaman epektibong pamamahala tauhan.
Ang average na tagal ng pagsasanay ay hanggang dalawang buwan.
Sample na advertisement ng trabaho para sa posisyon ng commercial director
Malaki kumpanya ng kalakalan iniimbitahan ang isang may karanasan na sales manager upang punan ang bakanteng posisyon ng "Commercial Director".
Inaanyayahan namin para sa isang panayam ang isang taong lubos na nakakaalam ng mga diskarte sa pagbebenta para sa iba't ibang grupo ng produkto, gustong bumuo at nakapagpapasa ng kanyang karanasan sa mga empleyado.
Ginagarantiya namin ang mataas at matatag na sahod, na binubuo ng isang nakapirming rate at bonus sa pagbebenta. Sa amin makakatanggap ka ng pagkakataon para sa paglago ng karera, kalidad ng pagsasanay at suporta mula sa isang malaking internasyonal na kumpanya.
Mga kinakailangan:
· Mas mataas na edukasyon sa ekonomiya o pananalapi;
· Tatlong taon ng karanasan sa isang posisyon sa pangangasiwa sa mga benta;
· Analytical mind, mga kasanayan sa komunikasyon, mga katangian ng pamumuno;
· Pagnanais na matuto at kakayahang magturo.
Ang iyong mga responsibilidad:
· Pamamahala ng patakaran sa marketing;
· Pagsasagawa ng negosasyon sa negosyo sa mga kasosyo;
· Pamamahala ng departamento ng pagbebenta at pagsasanay ng mga tagapamahala;
· Kontrol sa disiplina sa paggawa.
Kung ikaw ay isang may layunin at aktibong negosyante, ikalulugod naming makita ka sa aming koponan. Tatalakayin natin nang detalyado ang mga detalye ng mga kondisyon sa pagtatrabaho at suweldo sa panahon ng panayam.
— Direktor para sa Pagbuo ng mga Bagong Proyekto sa Yandex. Noong nakaraan, siya ay kasangkot sa pagpapalawak ng rehiyon sa Gett taxi at ang serbisyo ng kupon na Vigoda.ru, at nagtrabaho bilang komersyal na direktor sa kumpanya ng transportasyon ng kargamento na Deliver.
Nakipag-usap kami kay Artem tungkol sa kung ano ang responsibilidad ng isang komersyal na direktor at kung anong mga kasanayan ang dapat niyang taglayin upang makabuo ng isang epektibong departamento ng komersyal.
Mayroong stereotype na ang isang komersyal na direktor ay tumatalakay lamang sa mga benta.
Sa totoo lang, marami pang responsibilidad. Ang isang komersyal na direktor ay maaaring maging responsable para sa apat na mga lugar nang sabay-sabay - pagbebenta, pagbili, logistik at marketing. Ngunit ito ay isang perpektong sitwasyon.
Sa pagsasagawa, ang lahat ay nakasalalay sa larangan ng aktibidad at istraktura ng organisasyon mga kumpanya. Halimbawa, sa maraming kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyo, karaniwang walang departamento ng logistik, at sa ilang kumpanya ay responsable ito sa pagbili departamento ng produksyon. Ngunit mas epektibo kung ang mga departamentong ito ay pinamamahalaan ng isang tao.
Ang Deliver ay isang kumpanya ng transportasyon ng kargamento. Sa katunayan, logistik ang pangunahing produkto, kaya hindi ito nahahati sa isang hiwalay na lugar. Ang lahat na may kaugnayan sa mga benta, pagbili at marketing ng kumpanya ay nasa ilalim ng komersyal na direktor.
Sa una, sa Deliver, ang tagapagtatag, shareholder at CEO ng kumpanya ay responsable para sa mga benta. Ngunit kung ang isang negosyo ay nangangailangan ng makabuluhang paglago sa ilang lugar, kumukuha sila ng isang espesyalista sa lugar na iyon. Ganun din sa amin. Kapag kinakailangan na lumipat sa isang bagong antas, nagpasya kaming kumuha ng isang komersyal na direktor.
Sa Deliver, responsable siya sa pagbebenta, pagbili at marketing. Binago namin ang bawat isa sa mga lugar na ito.
#1. Pagbabago ng sistema ng pagbebenta
Noong pumasok ako sa kumpanya, nagtatrabaho na ang sales department. Ang mga kontrata ay nilagdaan sa mga unang kliyente, ngunit:
Ang diskarte ay hindi sistematiko
Ang mga kahilingan sa mga tagapamahala ay hindi makatwiran
Ang istraktura ng departamento ay kumplikado
Walang malinaw na taripa at patakaran sa kredito
Una sa lahat, itinayong muli ko ang departamento: ipinamahagi ang mga gawain sa mga empleyado at sistematikong trabaho sa mga kliyente.
Nakatuon kami sa mga direktang benta, ngunit sa parehong oras ay nagsimulang subukan ang iba pang mga channel. Naglunsad kami ng mga benta ng ahensya sa pamamagitan ng mga warehouse complex, at kalaunan ay kasosyo ang pagbebenta sa malambot na mga site at mga bangko, kabilang ang Sberbank, Otkritie, Tinkoff Bank.
#2. Pagpapalawak ng rehiyon
Kasabay nito, ako ay nakikibahagi sa pagpapalawak ng rehiyon. Nagbukas kami ng dalawang opisina - sa St. Petersburg at Yekaterinburg. Ngunit sa mga rehiyon ay mahirap na makahanap ng mga pagbabalik na load para sa aming mga makina. Ang Moscow ay isang hub na nag-iipon ng mga kargamento at namamahagi nito sa mga rehiyon, ngunit ang mga kargamento ay hindi dumarating mula sa mga rehiyon sa parehong dami ng higit sa lahat ay intracity at intraregional na paghahatid.
Upang malutas ang problemang ito, nagpasya kaming lumaki nang mas malalim sa mga rehiyon. Sa panahon ng trabaho, sinubukan namin ang iba't ibang grupo ng mga kliyente - mula sa mga indibidwal hanggang sa mga higanteng kumpanya ng FMCG, na ang mga kargamento ay dinadala ng daan-daang sasakyan araw-araw.
#3. Nagtatrabaho sa mga kliyente
Maraming mga supplier ng mga kalakal at serbisyo ang nagnanais ng mga higante bilang kanilang mga kliyente. Kami ay walang exception. Ngunit nakatagpo kami ng mga paghihirap sa pakikipagtulungan sa mga naturang kumpanya:
Mahabang ipinagpaliban na mga pagbabayad
indibidwal na daloy ng dokumento
tiyak na mga kinakailangan sa produkto
Nakatuon kami sa malalaking lokal na tagagawa at distributor ng mga lokal na kalakal - pagkain, mga materyales sa gusali. Ang mga katamtamang laki ng kumpanya ay may mas kaunting mga kinakailangan at ayusin ang lahat ng mga proseso nang mas simple. Mas mataas ang profit margin ng negosyo sa kanila.
Ang paglipat sa mga customer ng ibang sukat ay nagbigay ng paglago na nagbigay-daan sa Deliver na maging isang market leader.
#4. Pagpili ng mga channel sa pagbebenta
Nagsimula kami sa direktang pagbebenta. Pagkatapos ay sinubukan namin ang mga channel sa marketing, gumastos ng malaking halaga sa marketing at PR, lumahok sa mga kumperensya at eksibisyon, sinubukan ang mga programa ng referral ng ahensya at kaakibat at mga programa ng katapatan.
Nang masuri ang halaga ng pag-akit ng isang kliyente at ang kanyang ikot ng buhay, napagtanto namin na ang mga direktang benta ay mas kumikita kaysa sa iba. At kaya nakatutok kami sa kanila.
Gumaganap ang marketing ng isang sumusuportang function - hindi ito isang independiyenteng departamento, nakakatulong ito sa mga direktang benta. Ang gawain ay pag-aralan ang mga channel na ito. Nagkaroon kami ng ilang mga koponan: ang isa ay kasangkot sa marketing, ang isa ay kasangkot sa mga proyekto ng PR, at ang pangatlo ay kasangkot sa aktibidad ng BTL, hindi direktang epekto sa mga mamimili. Sama-sama naming sinuri ang mga resulta at naghanap ng pinakamabisang mga channel para sa pag-akit ng mga customer.
Ang anumang komersyal na kumpanya ay naglalayong kumita. Sa katunayan, ang komersyal na direktor at ang kanyang departamento ay ang istraktura na bumubuo ng kita na ito. Ang komersyal na direktor ay nakikipag-usap sa mga kliyente, nauunawaan ang mga panloob na proseso ng organisasyon at, natural, nakakaimpluwensya sa pagganap ng pananalapi ng kumpanya.
Pinag-aralan ko ang karanasan ng mga matagumpay na komersyal na direktor at tagapamahala sa mga pandaigdigang kumpanya at nag-compile ng listahan ng lima pangunahing katangian at mga kasanayan sa komersyal na direktor.
#1. Pamumuno
Ang isang komersyal na direktor ay isang pinuno na may kakayahang gumawa ng mabilis na mga desisyon sa isang mabilis na pagbabago ng sitwasyon at humantong sa mga tao sa kanilang mga layunin.
#2. Madiskarteng Pag-iisip
Ang isang komersyal na direktor ay dapat na makaangat sa nakagawian, sa itaas ng sitwasyon at magpasya kung aling direksyon ang lilipat. Magagawang maglapat ng mga bagong pamamaraan at makabuo ng mga makabagong ideya.
#3. Mga kasanayan sa pagbebenta at komunikasyon
Ang gawain ng isang komersyal na direktor ay malapit na nauugnay sa komunikasyon - sa mga kliyente, empleyado, supplier at kasamahan. Dapat siyang makipag-ayos at maunawaan ang mga prinsipyo ng pagbebenta.
#4. Mga kasanayan sa organisasyon
Ang isa sa mga pangunahing kakayahan ng isang komersyal na direktor ay ang pagnanais at kakayahang magtrabaho sa isang pangkat at ayusin ito. Sa pamamagitan ng pagganyak sa mga empleyado, paghikayat at pagkontrol sa kanila, ang komersyal na direktor ay nakakamit ng tagumpay sa kanyang departamento.
#5. Personal na pagiging epektibo
Tulad ng ibang pinuno, ang isang komersyal na direktor ay dapat na may kakayahang umangkop sa isip. Upang gawin ito, mahalaga na patuloy na bumuo, mapabuti ang iyong sarili, kumuha ng mga kurso at pagsasanay.
Sa pangkalahatan, ang paglikha ng isang komersyal na departamento ay binubuo ng tatlong hakbang.
Tukuyin ang profile ng target na kliyente. Mahalagang ilarawan nang detalyado hangga't maaari kung sino, bakit at paano gagamit ng iyong produkto o serbisyo.
Piliin ang mga pangunahing channel sa pagbebenta. Batay sa profile ng kliyente, tinutukoy mo ang mga pangunahing channel sa pagbebenta: direkta, sa pamamagitan ng mga dealer o distributor, na may diin sa online na marketing o mga benta ng ahensya.
Pumili at sanayin ang mga empleyado. Kapag nagpasya ka kung kanino ka magbebenta at kung paano, bumuo ng isang angkop na koponan.
Kadalasan ang pinuno ng departamento ng pagbebenta, pagbili o logistik ay hinirang sa posisyon ng komersyal na direktor. Ang mga empleyadong ito ay mas nahuhulog sa proseso ng produksyon at sa proseso ng pagbuo ng tubo, direktang nakakaimpluwensya dito at alam ang ilan sa mga gawain. Mas madali para sa kanila na gawin ang iba pang mga gawain.
Ang komersyal na direktor ay nakikipag-ugnayan din sa marketing. Ngunit ang hanay ng mga tool na dapat niyang makabisado nang direkta ay nakasalalay sa industriya at mga produkto ng kumpanya.
Ang mga online na tool ay masinsinang ginagamit sa marketing - mahalagang maunawaan ang mga ito kahit man lang pangunahing antas. Kailangang maunawaan ng isang komersyal na direktor ang mga pangkalahatang prinsipyo ng trabaho at ang mga pangunahing sukatan na sumusukat sa pagiging epektibo ng mga kampanya. At hindi mo dapat paghiwalayin ang marketing at PR - magkakaugnay ang mga ito.
Ang pangunahing gawain ng komersyal na direktor ay upang matukoy ang grupo ng mga kliyente na ita-target ng mga kampanya sa marketing at mga tool sa pagsubok, sa paghahanap ng pinakamurang at pinakamalawak na mga channel sa pagkuha.
Nakikipag-ugnayan ang commercial director sa mga stakeholder - mga interesadong partido. Ang mga panloob na stakeholder ay nahahati sa tatlong uri:
Mga tagapagtatag
mga mamumuhunan
tauhan
Mga mamumuhunan At mga tagapagtatag naiimpluwensyahan ng mga kumpanya ang pagpapasiya ng diskarte sa negosyo, pag-apruba ng badyet, mga produkto at kita ng kumpanya. Mula sa tauhan Ang bilis at kalidad ng trabaho sa paglikha ng isang produkto, ang pagkakaloob ng mga serbisyo at, sa pangkalahatan, ang bilis ng pag-unlad ng kumpanya ay nakasalalay.
Sa pakikipag-ugnayan sa mga tagapamahala - nangungunang pamamahala - sa aking opinyon, ang pangunahing bagay ay hindi makisali sa mga larong pampulitika. Mahalagang maunawaan ang mga gawain at layunin ng ibang mga departamento at bumuo ng komunikasyon batay sa pangkalahatang layunin ng kumpanya. Kung mayroon kang tamang argumento at nagsasabi ka ng mga makatwirang bagay, hindi mahirap ihatid sa iyong mga kasamahan ang pagiging kapaki-pakinabang ng iyong panukala. Ang pangunahing bagay ay tapat at bukas na pag-uusap.
Una sa lahat, ang komersyal na direktor ay responsable para sa lahat ng mga isyu na may kaugnayan sa mga kliyente at ang pangunahing kita ng kumpanya. Ngunit palaging may pagkalito tungkol sa mga responsibilidad sa trabaho ng isang komersyal na direktor.
Ang katotohanan ay sa iba't ibang mga kumpanya, ang mga komersyal na direktor ay nagsasagawa ng iba't ibang mga pag-andar. Gayundin, madalas na nalilito ang dalawang magkaibang posisyon - direktor ng komersyal at direktor ng pagbebenta. Ang maximum na segment kung saan maaaring magtrabaho ang isang komersyal na direktor ay ang sabay-sabay na pamamahala ng mga serbisyo sa pagbebenta, logistik, pagbili at marketing. Madalas ding iniisip na ang mga responsibilidad ng isang komersyal na direktor ay kasama lamang ang pamamahala sa departamento ng pagbebenta.
Kung saan maaaring kailanganin ang mga kasanayan ng isang komersyal na direktor
Sa ngayon, napakaraming available na bakante para sa posisyong ito, ngunit ang mga kinakailangan para sa isang komersyal na direktor ay hindi maliit. Ang buong pagtitiyak ng mga bakante para sa posisyon na ito ay ang mga ito ay bukas sa napakatagal na panahon. Mula dito ay sumusunod na ang paghahanap mismo at karagdagang pagpili ng mga kandidato ay tumatagal ng napakahabang panahon. Gayundin, ang mga bakante ay madalas na bakante dahil sa katotohanan na ang mga bagong komersyal na direktor ay hindi maaaring manatili sa kanilang lugar nang matagal (hanggang sa isang taon ng trabaho). Ang lahat ng ito ay dahil sa pagiging kumplikado ng pagbuo ng mga relasyon sa mga tagapagtatag ng kumpanya.
Kadalasan, ang bakante ng isang komersyal na direktor ay bukas sa mga maluwag na istrukturang kumpanya sa Russia. Ang dahilan ay ang mga naturang kumpanya ay hindi pa nagkaroon ng mga komersyal na direktor hanggang ngayon. Ang dami ng mga operasyon sa loob ng kumpanya ay tumataas sa dami at ang pamamahala sa kumpanya gamit ang parehong mga pamamaraan ay nagiging halos hindi epektibo. Bilang resulta, sinusubukan ng mga may-ari ng kumpanya na pataasin ang antas ng kahusayan ng kumpanya sa pamamagitan ng pag-akit ng mga may karanasang tagapamahala at mga komersyal na direktor.
Nangyayari din na sa buong pag-iral ng kumpanya, mayroon lamang itong isang komersyal na direktor, na isa sa mga tagapagtatag ng kumpanya o isang empleyado na nagtrabaho mula sa simula ng pagbubukas ng kumpanya, at pagkatapos ay na-promote sa pangkalahatang direktor at ngayon kailangan ng bagong commercial director. Sa kasong ito, ang mga mahigpit na kinakailangan ay ipapataw sa bagong kandidato - karunungan sa pamamahala, mga bagong pamamaraan upang makamit ang layunin.
Kung pinag-uusapan natin tungkol sa mga nakabalangkas na kumpanya, kung gayon sa kasong ito ang mood o personal na pakikiramay ay gaganap ng isang mas mababang papel kaysa sa antas ng propesyonalismo. Sa sitwasyong ito, ang komersyal na direktor ay isang tao na gumaganap ng malinaw na tinukoy na mga function sa istraktura ng mga proseso ng negosyo ng kumpanya.
Kadalasan, ang mga kumpanyang Kanluran lamang ang may malinaw na pangangailangan para sa edukasyon o kasanayan. Tulad ng para sa mga kumpanyang Ruso, gusto lang nilang makahanap ng isang "wizard". Iyon ay, kailangan nila ng isang tao na darating at personal na lutasin ang lahat ng mga problema at dadalhin ang kumpanya sa isang bagong antas.
Pangunahing responsibilidad ng isang komersyal na direktor
Ang mga pangunahing responsibilidad ng posisyong ito ay kinabibilangan ng mga sumusunod:
- Ang komersyal na direktor ay dapat ayusin ang pamamahala ng logistik ng negosyo, pati na rin makisali sa imbakan, transportasyon at karagdagang marketing ng mga produkto.
- Dapat i-coordinate ng direktor ang pag-unlad at gumuhit ng mga pangmatagalang plano para sa logistik at kasunod na pagbebenta ng mga produkto.
- Namamahala sa pagbuo ng lahat ng mga regulasyon at pamantayan ng kalidad para sa mga ginawang produkto.
- Inirerekomenda ang mga karagdagang diskarte sa pag-unlad sa mga tagapamahala ng departamento at mga espesyalista sa departamento ng pananalapi. Sinusubaybayan ang kanilang kalidad ng trabaho.
- Responsable para sa napapanahong pagsusumite ng mga pagtatantya at mga dokumento sa pananalapi, mga kalkulasyon, mga ulat sa pagpapatupad ng nakatakdang plano.
- Sinusubaybayan ang mga tagapagpahiwatig ng pananalapi at pang-ekonomiya at ang paggasta ng mga pondo
- Responsable para sa mga negosasyon sa ngalan ng kumpanya sa iba't ibang mga katapat ng kumpanya sa anumang negosyo o aktibidad sa pananalapi
- Kumikilos sa ngalan ng kumpanya sa mga auction, exchange, advertising campaign at iba pang event
Dapat ding tandaan (tulad ng sinabi namin sa itaas), sa ilang mga kumpanya ang mga responsibilidad ng isang komersyal na direktor ay maaaring magkakaiba. Ang kanyang mga responsibilidad ay maaaring kabilang din ang:
- Pagbuo ng plano para mag-promote ng bagong produkto o serbisyo
- Pagtalakay sa badyet at pagkalkula nito kasama ng Pangkalahatang Direktor
- Kontrolin ang lahat ng mga channel ng pamamahagi
- Paglikha ng isang programa para sa materyal na pagganyak ng mga empleyado ng negosyo
- Makilahok sa paglikha ng isang bagong patakaran sa tauhan para sa kumpanya
- Subaybayan ang pag-uulat ng mga benta
- Magsagawa ng mga negosasyon sa mga kliyente
- Bumuo ng mga bagong pamamaraan ng patakaran sa pagpepresyo
- Gumawa ng mga huling desisyon sa mga kampanya sa advertising
Kapansin-pansin dito na kung ang isang tao ay mag-aplay para sa posisyon na ito sa isang dayuhang kumpanya, maaaring kailanganin siyang:
- MBA diploma
- sariling Ingles sa isang magandang antas
- Magkaroon ng hindi bababa sa limang taong karanasan sa isang posisyon sa pamumuno
Mga tungkulin ng isang komersyal na direktor
Tulad ng naintindihan na natin, ang mga pangunahing gawain ng isang komersyal na direktor ay ang organisasyon at direksyon ng mga aktibidad ng lahat ng mga dibisyon na matatagpuan sa kanyang segment. Ito ay nagkakahalaga na sabihin na ang kanyang mga responsibilidad ay direktang nakasalalay sa mga detalye ng industriya ng kumpanya at ang laki ng organisasyon.
Sa kurso ng kanyang trabaho, ang komersyal na direktor ay nakikipag-ugnayan sa iba't ibang mga pinuno ng iba't ibang mga departamento ng kumpanya. Maaaring kabilang sa listahang ito ang: accounting, marketing department, IT, logical service, financial department. Kadalasan, ang mga pangunahing tungkulin ng posisyon na ito ay magkasanib na estratehikong pagpaplano sa iba't ibang mga departamento, ang pagbuo ng mga patakaran sa marketing, pagpepresyo, pananalapi, at tauhan. Obligado din siyang kontrolin ang pagbebenta ng mga kalakal at magplano ng karagdagang pagbebenta. Kasama sa mga tungkulin nito ang pagsubaybay sa mapagkumpitensyang kapaligiran at ang merkado para sa mga produkto at serbisyo. Dapat ding palawakin at kontrolin ng commercial director ang lahat ng relasyon sa mga supplier at bumuo ng badyet para sa buong commercial unit.
Mga personal na kasanayan ng isang komersyal na direktor
Ito ay nagkakahalaga ng higit pang detalye dito, dahil ang mga personal na katangian ay isa sa mga pangunahing punto kapag pumipili ng isang tao para sa posisyon na ito. Ang mga personal na katangian ng isang komersyal na direktor ay dapat magsama ng isang espesyal na istilo ng pamamahala, delegasyon ng awtoridad, at mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan sa mga empleyado ng kumpanya. Natural, ang ganitong posisyon ay nangangailangan ng mataas na antas ng mga kasanayan sa komunikasyon at ang kakayahang maayos na pamahalaan ang mga tauhan. Magiging interesado ang anumang kumpanya sa mga taong may pangkalahatang kasanayan sa pamamahala at kakayahang ayusin ang pagtataya at pagbabadyet.
Sa kabila ng nasa itaas, ang bawat kumpanya ay may sariling pamantayan kung saan ang mga personal na katangian ng isang komersyal na direktor ay tinasa. Ang lahat ay direktang nakasalalay sa kasalukuyang mga layunin ng kumpanya at ang panahon ng pag-unlad nito. Kaya, ang lahat ay nakasalalay sa ikot ng buhay kung saan kasalukuyang naroroon ang organisasyon. Depende dito, ang mga kinakailangan hindi lamang para sa mga posisyon sa pamamahala, kundi pati na rin para sa lahat ng mga empleyado ng kumpanya ay nagbabago. Sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa bawat isa ikot ng buhay kumpanya, at kung anong mga personal na katangian ang dapat taglayin ng isang komersyal na direktor sa bawat cycle.
Paunang yugto ng pag-unlad
Ang tao ay dapat magkaroon ng matagumpay na karanasan sa pagbuo ng mga modelo ng negosyo para sa mga kumpanya mula sa simula. Dapat siyang makabuo ng isang bagong karanasan na koponan. Kabilang sa mga personal na katangian sa panahong ito, ang inobasyon, pagkamalikhain, katigasan sa mga desisyon, at istraktura ay pahalagahan. Sa yugtong ito, dapat na mabilis at mahusay na magawa ng commercial director ang mga kinakailangang desisyon. Magkaroon ng layuning pananaw upang labanan ang mga kakumpitensya.
Ang pagtaas ng kumpanya
Sa panahong ito, ang mga benta ay lumalaki, mayroon nang mga ideya para sa mga hinaharap na panahon sa pangkalahatang mga uso sa merkado at mga plano para sa pag-unlad sa mga tuntunin ng organisasyon. Sa kasong ito, ang mga may-ari ng kumpanya ay madalas na nangangailangan ng isang taong may matagumpay na karanasan sa mga nakabalangkas na kumpanya, na may malaking karanasan sa pag-optimize ng lahat ng mga proseso ng negosyo. Sa panahong ito, ang direktor ay dapat na mabilis at may kakayahang magtalaga ng awtoridad at magkaroon ng pamamaraang diskarte sa anumang mga problema. Nasa yugto na ito, higit na pinahahalagahan ang pagiging ganap at pagkakapare-pareho sa pagsasagawa ng gawain. Kailangang malalim na pag-aralan ang bawat problema upang mahanap ang pinakaepektibo at mas murang solusyon. Sa yugtong ito, ang direktor ay dapat sumunod sa mga alituntuning normatibo at maging nakatuon sa sistematikong pagtataguyod ng layunin.
Palagi kaming nagpapakita sa aming website malaking bilang pinakabagong mga kasalukuyang bakante. Gumamit ng mga filter upang mabilis na maghanap ayon sa mga parameter.
Para sa matagumpay na trabaho, kanais-nais na magkaroon ng espesyal na edukasyon, gayundin ang pagkakaroon ng mga kinakailangang katangian at kasanayan sa trabaho. Una sa lahat, kailangan mong maingat na pag-aralan ang mga kinakailangan ng mga tagapag-empleyo sa iyong napiling espesyalidad, pagkatapos ay magsimulang magsulat ng isang resume.
Hindi mo dapat ipadala ang iyong resume sa lahat ng kumpanya nang sabay-sabay. Pumili ng angkop na mga bakante batay sa iyong mga kwalipikasyon at karanasan sa trabaho. Inililista namin ang pinakamahalagang kasanayan para sa mga tagapag-empleyo na kailangan mo upang matagumpay na magtrabaho bilang isang komersyal na direktor sa Moscow:
Nangungunang 7 pangunahing kasanayan na kailangan mo para matanggap sa trabaho
Ang mga sumusunod na kinakailangan ay madalas ding matatagpuan sa mga bakante: pamamahala ng tauhan, aktibong pagbebenta at pamamahala ng pangkat.
Habang naghahanda ka para sa iyong pakikipanayam, gamitin ang impormasyong ito bilang checklist. Makakatulong ito sa iyo hindi lamang masiyahan ang recruiter, ngunit makuha din ang trabaho na gusto mo!
Pagsusuri ng mga bakante sa Moscow
Batay sa mga resulta ng pagsusuri ng mga bakante na inilathala sa aming website, ang ipinahiwatig na panimulang suweldo, sa karaniwan, ay 153,796. Ang average na pinakamataas na antas ng kita (ipinahiwatig na "suweldo hanggang") ay 261,848. Dapat tandaan na ang mga numerong ibinigay ay mga istatistika. Ang aktwal na suweldo sa panahon ng trabaho ay maaaring mag-iba nang malaki depende sa maraming mga kadahilanan:- Ang iyong nakaraang karanasan sa trabaho, edukasyon
- Uri ng trabaho, iskedyul ng trabaho
- Laki ng kumpanya, industriya, tatak, atbp.
Antas ng suweldo depende sa karanasan sa trabaho ng aplikante
Ang komersyal na direktor ay sumasaklaw sa isang napakalawak na hanay ng trabaho: ang mga lugar tulad ng mga serbisyo sa pagbebenta at logistik, mga departamento ng marketing at pagbili ay nasa ilalim ng kanyang pamamahala.
Samakatuwid, ang negosyo ay nakasalalay sa antas ng propesyonalismo ng espesyalista na ito.
Mga kinakailangan para sa isang espesyalista
Dahil ang saklaw ng trabaho ng empleyadong ito ay napakalaki at makabuluhan para sa negosyo, tanging ang taong tinanggap para sa posisyong ito nakakatugon sa mga sumusunod na kinakailangan:
Bilang karagdagan, ang iba pang mga kinakailangan ay maaaring iharap sa komersyal na direktor na nakakatugon sa mga detalye ng negosyo kung saan pinaplano ng espesyalista na magtrabaho. Sa parehong paraan, ang mga responsibilidad at tungkulin ng isang komersyal na tagapamahala ay naiiba sa kanilang partikular na industriya. Ngunit mayroong isang pangkalahatang listahan ng mga ito, na pangunahing para sa anumang negosyo.
Mga Pangunahing Tungkulin at Pananagutan
Ang komersyal na direktor ay may pananagutan para sa mga sumusunod: pangunahing responsibilidad:
SA pangunahing pag-andar ang mga komersyal na tagapamahala, bilang panuntunan, ay isaalang-alang ang estratehikong pagpaplano nang hiwalay sa kanilang lugar at kasama ng iba pang mga departamento ng kumpanya; pagbuo ng mga patakaran sa pagpepresyo, marketing at pananalapi; pakikilahok sa pagbuo ng patakaran ng tauhan; pagpapalawak ng mga koneksyon sa negosyo ng kumpanya at pagpaplano ng mga aktibidad ng hindi lamang ng kumpanya sa kabuuan, kundi pati na rin ng departamento nito. Bilang karagdagan, ang mga tungkulin ng espesyalistang ito ay kinabibilangan ng pagsubaybay sa kasalukuyang mga kondisyon ng merkado.
Ang mga patakaran para sa pagpili ng isang espesyalista para sa posisyon ng komersyal na direktor ay ipinakita sa sumusunod na video clip:
Kung hindi ka pa nakarehistro ng isang organisasyon, kung gayon pinakamadaling paraan gawin ito gamit ang online na serbisyo, na tutulong sa iyo na makabuo ng lahat ng kinakailangang dokumento nang libre: Kung mayroon ka nang organisasyon, at iniisip mo kung paano pasimplehin at i-automate ang accounting at pag-uulat, ang mga sumusunod na online na serbisyo ay sasagipin, na ganap na papalitan ng isang accountant sa iyong kumpanya at makatipid ng maraming pera at oras. Ang lahat ng pag-uulat ay awtomatikong nabuo, nilagdaan sa elektronikong paraan at awtomatikong ipinapadala online. Ito ay perpekto para sa mga indibidwal na negosyante o LLC sa pinasimple na sistema ng buwis, UTII, PSN, TS, OSNO.
Nangyayari ang lahat sa ilang pag-click, nang walang pila at stress. Subukan ito at ikaw ay mabigla kung gaano kadali ito ay naging!
Mga karapatan at responsibilidad
Ang komersyal na direktor ay nakikilala mula sa iba pang mga tagapamahala sa pamamagitan ng isang malaking dami ng mga responsibilidad at saklaw ng isang malawak na hanay ng mga aktibidad.
Samakatuwid, upang maipatupad ang kanyang trabaho, ang manager na ito ay pinagkalooban ng pareho malawak na hanay ng mga karapatan:
- kumakatawan sa mga interes ng kumpanya sa loob ng kakayahan nito sa mga third-party na organisasyon at institusyon, sa mga ahensya ng gobyerno;
- pagtatatag ng mga responsibilidad sa trabaho ng kanilang mga subordinate na empleyado;
- pakikilahok sa pagbuo ng mga draft na tagubilin, mga order, mga kontrata at iba pang dokumentasyon na may kaugnayan sa larangan ng aktibidad ng komersyal na direktor;
- pagsusumite ng mga panukala para sa pagpapabuti ng mga aktibidad ng mga subordinate na lugar para sa pagsasaalang-alang ng senior management;
- isang kinakailangan mula sa nangungunang pamamahala ng negosyo upang lumikha ng mga kondisyong pang-organisasyon at teknikal na kinakailangan para sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin ng mga subordinates ng komersyal na direktor at upang aprubahan ang mga kundisyong ito sa pamamagitan ng mga lokal na aksyon.
Sa kabila ng katotohanan na ang papel ng komersyal na direktor sa pagbuo ng kumpanya ay makabuluhan, maaaring siya ay kasangkot sa responsibilidad, kapwa para sa mga paglabag sa mga direktang tungkulin at para sa mga pangkalahatang tuntunin. Sa partikular, maaari siyang parusahan:
- para sa mga paglabag na may kaugnayan sa kanyang mga opisyal na tungkulin - ang kanilang kumpleto o hindi napapanahong katuparan, para sa pabaya na saloobin sa trabaho, atbp.
- para sa pagsisiwalat ng impormasyong nauugnay sa isang lihim ng kalakalan o itinuturing na kumpidensyal;
- para sa kabiguang sumunod sa mga tagubilin, utos at iba pang lokal na regulasyon;
- para sa mga paglabag sa larangan ng disiplina at gawain sa paggawa;
- para sa kabiguang sumunod sa mga regulasyon sa kaligtasan at kaligtasan ng sunog, atbp.
Deputy Commercial Director at ang kanyang mga tungkulin
Una sa lahat, nararapat na tandaan na ang representante ng komersyal na direktor ay hinirang sa kanyang posisyon, bilang isang patakaran, ng pinuno ng kumpanya, dahil siya ay kabilang sa pangkat ng pamamahala.
Ang mga kinakailangan para sa espesyalistang ito ay kapareho ng para sa komersyal na direktor. Ngunit ang kanyang mga function mas maliit na sukat: 
- kontrol sa mga aktibidad ng mga subordinate na departamento at serbisyo;
- kontrol sa logistik ng kumpanya, pagpapatupad, wastong paggamit ng mga pautang, atbp.
- paglikha ng mga normal na kondisyon sa pagtatrabaho para sa mga subordinates;
- kontrol ng napapanahong pagbabayad ng paggawa sa mga empleyado ng mga istrukturang nasasakupan ng komersyal na direktor;
- at paglutas ng iba pang mga isyu na maaaring ibigay paglalarawan ng trabaho o isang kasunduan.
Ang pinakamahalagang bagay ay na sa panahon ng kawalan ng komersyal na direktor, ang mga responsibilidad ng manager na ito ay maaaring hindi italaga sa kanyang representante. Ang isyung ito ay napagpasyahan ng nangungunang pamamahala ng kumpanya.
Mga detalye ng industriya ng posisyon ng komersyal na direktor
Ang bawat industriya ay nagdidikta ng sarili nitong mga kinakailangan para sa isang komersyal na direktor at nagtatakda ng sarili nitong mga responsibilidad.
Kaya, nagtatrabaho sa larangan ng kalakalan, ang naturang espesyalista ay dapat:
SA industriya ng konstruksiyon Ang komersyal na direktor ay obligadong maunawaan:
- sa mga serbisyo sa konstruksiyon at inhinyero;
- sa pagbuo ng merkado ng konstruksiyon at pagsusuri ng kasalukuyang estado nito;
- sa paghahanda ng mga dokumento para sa pakikilahok sa iba't ibang mga kumpetisyon at mga tender;
- sa paghahanda ng mga kontrata para sa pagbebenta ng mga serbisyo sa engineering at konstruksiyon.
Mga responsibilidad ng isang komersyal na direktor na nagtatrabaho sa public catering, ay medyo kaayon ng mga kinakailangan ng sektor ng kalakalan. Gayunpaman, mayroong ilang mga nuances, lalo na:
- organisasyon ng lahat ng gawain ng mga negosyo sa pagtutustos ng pagkain, mula sa kanilang kagamitan hanggang sa pagbebenta ng mga produkto;
- pagkalkula ng pagbubukas ng mga bagong pasilidad;
- pagbuo ng mga bagong channel para sa pagbebenta ng mga produkto at serbisyo.
Tungkol sa produksyon, dapat alam ng commercial director, una sa lahat:
- mga pangunahing kaalaman sa teknolohiya ng produksyon at sertipikasyon ng produkto;
- tungkol sa kapasidad ng produksyon ng kumpanya;
- tungkol sa ekonomiya ng produksyon nito.
Bilang karagdagan, ang posisyon ng komersyal na direktor ay may sariling mga nuances at tungkol sa legal na anyo ng negosyo:
- sa isang LLC, ang espesyalista na ito ay hinirang sa posisyon ng direktor ng negosyo, direktang nag-uulat sa kanya, at isa sa mga tagapamahala ng kumpanya; maaaring mula sa mga tagapagtatag. Bukod dito, ang kanyang posisyon ay maaaring maaprubahan ng mga tagapagtatag;
- Para sa isang negosyante, ang komersyal na direktor ay maaaring ang tanging pinuno ng kumpanya o isa sa mga tagapamahala na namumuno sa kanyang sariling direksyon at nag-uulat sa negosyante.
Tungkol sa papel ng komersyal na direktor sa trabaho at pag-unlad ng kumpanya, tingnan ang sumusunod na video lecture: