Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha tijorat taklifi. Tijorat taklifini qanday yozish kerak

Kvartiralarni har kuni kompleks tozalash

yoki tez Tez tozalash uyda - ozgina pul evaziga xonani doimo toza va yangi saqlashning ajoyib usuli.

Shartnoma asosida autsorsing tomonidan muntazam tozalash - bu sizning vaqtingiz va pulingizni tejashga yordam beradigan chinakam zamonaviy va samarali yechim.

KlinKom tozalash kompaniyamiz xodimlari yuqori darajadagi tayyorgarlikka ega, sezgir va ehtiyotkor.

Deraza va vitrajlarni yuvish - ish mashaqqatli, g'amxo'rlik, mehnatsevarlik va sabr-toqatni talab qiladi.
Vitrinni tez va samarali yuvish uchun sizga maxsus yuvish vositalari va ulardan foydalanish bo'yicha professional ko'nikmalar kerak.

Bizning xodimlarimiz maxsus tayyorgarlikdan o'tgan va ular oddiy oyna va vitrajlarni yuvish, maxsus Elephant uskunalari yordamida baland oynalarni yuvish, shuningdek, sanoat alpinizmidan foydalangan holda oyna va fasadlarni yuvishni amalga oshirishlari mumkin.

Biz faqat zamonaviy texnologiyalar va uskunalar, shuningdek, tozalash xizmatlarining yuqori sifati uchun asos bo'lgan professional yuvish vositalaridan foydalanamiz.
Zamonaviy texnologiyalar va uskunalar, professional yuvish vositalari, shuningdek, mutaxassislarimizning mahorati deraza va vitrinalar, oynalar, ramkalar va armaturalarning kristalli tozaligini kafolatlaydi.

Gilamlarni, gilamlarni, yumshoq o'yinchoqlarni quruq tozalash
Gilamlarni quruq tozalash:
Yuqori sifat, tozalik va ekologik toza gilamni chuqur nam tozalash bilan ta'minlanadi:
1-bosqich: professional changyutgich bilan gilamni changyutgich bilan tozalash. Gilamni vakuumli tozalash jarayonida axloqsizlik va changning quruq zarralari gilam yuzasidan chiqariladi;

2-bosqich: gilam sirtini dastlabki sinovdan o'tkazish.
Ushbu bosqich tegishli kimyoviy tozalash vositalarini aniqlash uchun gilam sirtini tekshirishni o'z ichiga oladi. Ko'zga ko'rinmaydigan joyda gilamning kimyoviy tozalash vositasining ta'siriga reaktsiyasini tekshirish;

3-bosqich: gilamning sirtini kimyoviy tozalash vositasi bilan tozalash.
Gilam yuzasiga kimyoviy tozalash eritmasi maxsus aylanuvchi mashina (mexanik cho'tka) yordamida qo'llaniladi, bu kimyoviy eritmaning gilamga chuqur kirib borishini samarali ta'minlaydi, cho'tkaning ishlashi paytida gilamning yuzasida axloqsizlik zarralarini itarib yuboradigan va eritadigan ko'pik hosil bo'ladi, bu gilamning chuqur tozalanishini ta'minlaydi;

4-bosqich: gilam yuzasidan axloqsizlik va kimyoviy tozalash vositalarini olib tashlash. Gilamning yuzasi suv bilan yuviladi, axloqsizlikni so'rish, tozalash kimyoviy moddalari va ekstraktor mashinasi yordamida suv.

Gilamning quritish vaqti harorat, namlik, xonadagi havo oqimiga qarab 8-12 soat.

Panjurlarni yumshoq tozalash:
Quruq tozalash pardalari, agar tozalash jarayoni buzilgan bo'lsa, materialga doimiy ravishda zarar etkazishi mumkin. Shuning uchun, mijozlarni himoya qilish uchun biz ularning tashqi ko'rinishi va shakli buzilmasligini kafolatlaymiz, ya'ni. uni tozalash vaqtida mahsulotning deformatsiyasi yo'q.

Tozalash kompaniyamizning malakali xizmatlaridan foydalanib, siz pardalar va jalyuzlarning ishlash muddatini uzaytirasiz va ularning asl ko'rinishini saqlaysiz. Jalyuzlarni ko'proq tozalashingizni tavsiya qilamiz Yiliga 2 marta aks holda mato shikastlanishi mumkin.

Biz faqat zamonaviy texnologiyalar va uskunalar, shuningdek, tozalash xizmatlarining yuqori sifati uchun asos bo'lgan professional yuvish vositalaridan foydalanamiz.

Qattiq polga ishlov berish (qattiq polni tozalash)

Qattiq pollar quyidagilar:

Tosh pollar: marmar, granit va boshqalar;
Vinil qoplamalar: linoleum, parket, kafel, mantar va boshqalar.

Qattiq pollarni qayta ishlashni ikki turga bo'lish mumkin:
1 . polni tozalash.
2. maxsus ishlov berish.

Biz polni tozalashning har bir turi bilan alohida shug'ullanamiz.

1. Zaminni tozalash - bu maxsus mashinalar va kimyoviy vositalar yordamida kuchli, olib tashlash qiyin bo'lgan kirlarni olib tashlashning ancha mashaqqatli jarayoni.

"KlinKom" tozalash kompaniyasida har qanday sirt axloqsizlik, yog ', mashina yog'i, bo'yoq, tsement va boshqalardan hech qanday muammosiz tozalanadi. Bu ham mumkin sayqallash Bu yerda sayqallash yaltiroq yuzalarni - sayqallangan marmar, granit, sirlangan plitkalarni to‘liq porlashigacha ishqalash, ya’ni bu yuzalarni yuvgandan keyin qolishi mumkin bo‘lgan suv dog‘larini, masalan, oynadan olib tashlashni anglatadi.

2. Qattiq qavatlarga maxsus ishlov berish ostida odatda zamin yuzasini zaminlarning erta eskirishidan himoya qilish bo'yicha chora-tadbirlar majmuini tushunadi. Himoya maxsus polimer qoplamalar bilan amalga oshiriladi, ular zaminni axloqsizlik zarralari, masalan, tuz, qum kabi abraziv ta'siridan himoya qiladi, zaminning jozibali ko'rinishini ta'minlaydi va tozalangan qoplamalarni oddiy suv bilan yuvish imkonini beradi. Polimer qoplamasi chuqur tozalash va yog'sizlantirishdan keyin ikki yoki uch qatlamda qo'llaniladi. Ushbu himoya qatlami zaminning barcha ta'sirini o'z zimmasiga olganligi sababli, unga to'g'ri parvarish kerak, masalan, maxsus birikmalar bilan yuvish, davriy tiklash.
Agar ariza berishga qaror qilsangiz tabiiy tosh, keyin marmar bilan ayniqsa ehtiyot bo'lishingiz kerak. Marmar tajovuzkor muhitlarga ayniqsa sezgir: axloqsizlik, suv, tuzlar, qum va kislotalar. Va uni himoya qilish zaruratdir. Bunday pollarni himoya qilishning bir usuli bor - kristallanish yoki vitrifikasiya, bu kimyoviy-mexanik shovqin yordamida marmar va boshqa kaltsiy o'z ichiga olgan materiallarning sirtini o'zgartirishdan iborat.

bahorgi tozalash

Umumiy tozalash bir martalik amalga oshiriladi va sizning binolaringizni yoki binongizni deyarli har qanday murakkablikdagi ifloslanish bilan tartibga solishga imkon beradi, shu jumladan ta'mirdan keyin tozalash, favqulodda oqish yoki olov.
bahorgi tozalash menejer rahbarligida 1-20 nafar xodimdan iborat jamoa (ish doirasiga qarab: kvartira, savdo markazi, mehmonxona, do'kon) tomonidan amalga oshiriladi.
Binolarni umumiy tozalash jarayonida faqat sirtdan axloqsizlikni olib tashlash, turli xil kelib chiqadigan eski dog'larni osongina tozalash, sirtni tiklash va himoya qoplamasini qo'llash imkonini beruvchi professional uskunalar va kimyoviy moddalar qo'llaniladi.

Umumiy tozalash paytida bajariladigan ishlar har bir holatda individualdir, ammo tozalash tartibini belgilaydigan umumiy sxema mavjud -

Ziyofat, to'y va korporativ ziyofatdan keyin tozalash.

Barcha xodimlar va taklif etilgan mehmonlar bilan kompaniya ofisida korporativ tadbirlarni, ziyofatlarni quvnoq va quvnoq o'tkazgan paytlaringizni har biringiz juda yaxshi eslaysiz. Ha, haqiqatan ham, bunday muhim va mas'uliyatli voqea sodir bo'lgan hamma narsadan keyin tozalash uchun katta miqdorda pul va kuch talab qiladi.

Sizning bayramingiz eng yuqori darajada o'tishi uchun har bir tafsilotni, shu jumladan tozalash kabi muhim narsani hisobga olish kerak. Tasodifan singan ko'zoynaklar, konfeti yoki serpantin qoldiqlari butun bayramning umumiy taassurotiga soya solishi mumkin.
Tabiiyki, siz tadbirdan oldin bo'lgan tartib va ​​tozalikning umumiy rasmini tiklashga o'zingiz harakat qilishingiz mumkin. Lekin bu jarayon hammaning yelkasida, deb adashib o'ylamang, o'z kuchlaringizni ortiqcha baholamang. Ushbu vaziyatdan chiqishning ideal usuli bizning tozalash kompaniyamiz bilan bog'lanish bo'ladi.

Hududni tozalash

Yozda hududlarni tozalashga obodonlashtirish, barglarni tozalash, gullar, o'simliklar ekish, maysalarni o'z vaqtida kesish, kesish va chiqindilarni yig'ish kiradi.

Qordan tozalash uchun hududni muntazam parvarishlash ishlab chiqildi, bu esa kuchli qor yog'ishi paytida ushbu muammoni hal qilish uchun vaqtni tejashni osonlashtiradi.

Kuchli qor bo'ronlari va qor yog'ishi bilan - tozalash mijoz bilan kelishilganidan keyin kechayu kunduz amalga oshiriladi. Agar siz tozalash kompaniyasining mutaxassislari bilan bog'lanishga qaror qilsangiz, siz bir qator maxsus afzalliklarga ega bo'lasiz.
Bizning "CleanCom Cleaning Company" xodimlari yuqori darajadagi tayyorgarlikka ega, mijozning talablariga javob berishadi va ishga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishadi.

Birinchidan, siz o'zingizning biznesingizga to'liq e'tibor qaratishingiz mumkin, bu g'amxo'rlikni professionallarga ishonib topshirishingiz mumkin.

Ikkinchidan – Ixtisoslashgan uskunalarga ega bo‘lgan zamonaviy korxonalar chiqindilarni yig‘ish, qor tozalash va hududlarni tozalash ishlarini sifatli va professional tarzda amalga oshiradi.

Uchinchidan, sizning uyingiz yoki ofisingiz mijozlariga potentsial tashrif buyuruvchilar har doim yuqori sifatli tozalashga e'tibor berishadi.

Tijorat taklifi kompaniyani ilgari surish va rivojlantirishda muhim rol o'ynaydi.

To'g'ri tuzilgan tijorat taklifi bilan buyurtmalar va sotish hajmi oshadi, bu esa foydani oshiradi.

Tijorat takliflarining xilma-xilligi

Ularning ikki turi mavjud: "sovuq" va "issiq" tijorat taklifi.

• "Sovuq" tijorat taklifi bilan jo'natish tayyor bo'lmagan mijozga amalga oshiriladi. Boshqacha aytganda, spam keladi. Odamlar ko'pincha bunday pochta jo'natmalariga unchalik ishtiyoq bildirmaydilar, ammo tijorat taklifining asosiy vazifasi potentsial mijozni qiziqtirish va xatni oxirigacha o'qishdir. "Sovuq" tijorat taklifining eng muhim afzalligi uning ommaviyligi, katta auditoriyani qamrab olishidir. Biroq, amalda, javoblar aniq, aniq shaxs tomonidan olingan tijorat takliflaridan ko'proq javob beradi.
• Tijorat taklifining ikkinchi turi "issiq" bo'lib, mijozning o'zi yoki allaqachon muzokaralar olib borilgan mijozning iltimosiga binoan yuboriladi. So'nggi yillarda taqdimot shaklida yaratilgan tijorat taklifi tobora ommalashib bormoqda.

​

Taklifning tuzilishi

Har bir kompaniya uchun o'z kotirovka shabloniga ega bo'lishi ma'qul.

1. Sarlavha. Bu, ayniqsa, "sovuq" tijorat taklifi bilan juda katta rol o'ynaydi. Sarlavha jozibali, qiziqarli bo'lishi, iloji boricha e'tiborni jalb qilishi va xatni to'liq o'qish istagini uyg'otishi kerak.
2. Taklif. Ushbu bosqichda, taklif xatini o'qishni davom ettirishi uchun xatni oluvchiga uning uchun potentsial foyda keltiradigan qiziqish uyg'otish kerak.
3. E'tiqod. Bu erda siz mijozni aynan shu mahsulot (xizmat) unga kerak ekanligiga ishontirishingiz kerak va u xat yuborgan kompaniya orqali buyurtma berishi kerak.
4. Cheklash. Ko'p odamlar bu fikrni unutishadi, lekin bu kerak. Ongsiz darajada, bu odamni mahsulotni diqqat bilan o'rganishga majbur qiladi (tijorat taklifida cheklangan miqdordagi tovarlar bilan) yoki darhol vaqtni boshqarishga (agar tijorat taklifi faqat ma'lum bir muddatga amal qilsa).
5. Keyingi qo'ng'iroq keladi. Bu qisqa, ammo kuchli bo'lishi kerak, aniq harakatlarni talab qiladi.
6. Kontaktlar haqida unutmang, eng to'liq ma'lumotlarni ko'rsating.

Tijorat taklifida kompaniyaning ishi bo'yicha sharhlarni, vizual tasvirlarni, fotosuratlarni ko'rsatishga harakat qiling.

Va yaxshi yozilgan tijorat taklifi allaqachon muvaffaqiyatning yarmi ekanligini unutmang!

Quyida standart shakl va namunaviy taklif shablonlari keltirilgan, uning versiyasini bepul yuklab olish mumkin.

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha tijorat taklifi tegishli mahsulotni muvaffaqiyatli sotishning bir usuli hisoblanadi, chunki u haqida ma'lumotni potentsial xaridorlarga etkazish kerak.

Keling, misol sifatida namunalar yordamida tijorat taklifini qanday to'g'ri tuzishni batafsil ko'rib chiqaylik.

Tijorat taklifi nima

Avvalo, tijorat taklifi hujjatdir. Bir vaqtlar u faqat yozma shaklga ega edi, ammo bugungi kunda u ko'pincha elektron shaklga ega.

Va oxirgi versiya mos ravishda Internet orqali yuboriladi. Hujjatning mazmuni taklif etilayotgan xizmat va uning afzalliklari tavsifidan iborat bo'ladi.

Bunda xizmat ko'rsatish bo'yicha tijorat taklifi tavsifi va reklama matni bilan narxlar ro'yxatiga o'xshaydi.

Aniqrog'i, ularning afzalliklari birlashtirilgan: xizmatning o'zi, shu jumladan uning narxi va harakatga, ya'ni sotib olishga rag'batning batafsil tavsifi. Boshqacha aytganda, bu qog'ozga sig'adigan reklama kampaniyasi.

Shuni tushunish kerakki, tijorat taklifini oluvchi shartlarni qabul qilib, shartnoma tuzadi va agar pudratchi ishni to'liq bajarmagan bo'lsa, kelajakda uni taqdim etishi mumkin.

Taklif turlari

Taklif aynan kimga qaratilganiga qarab, ularning ikkita asosiy turini ajratish odatiy holdir: shaxsiylashtirilgan va shaxsiylashtirilmagan.

Oddiy so'zlar bilan aytganda, birinchisi ma'lum bir shaxsga yuboriladi, masalan,. Va u bu holatda ushbu aniq mijozni, korxonani jalb qilish uchun mo'ljallangan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi).

Ikkinchi holda, taklif qabul qiluvchilarning noaniq doirasiga mo'ljallangan bo'lib, undagi ma'lumotlar umumiyroq xarakterga ega.

Shaxsiylashtirilgan taklif o'rtasidagi asosiy farq - bu individual yondashuv. Shuning uchun uni mijoz bilan shaxsan muloqot qilgan (tijorat direktori, menejer, savdo agenti) va uni qanday qilib "bog'lashni" biladigan mutaxassis tomonidan tuzilishi kerak.

Ammo "hamma" uchun mo'ljallangan taklif allaqachon reklama bo'yicha mutaxassis uchun ishdir. Bunday hujjatning maqsadi bitim tuzish emas, balki kompaniyangizga e'tiborni jalb qilishdir.

Tijorat taklifining tuzilishi va uni loyihalash xususiyatlari

Tijorat taklifining standart hajmi - bitta varaq. Qaysi biri bo'lishi kerak:

• Kompaniya logotipi va nomi. Ideal holda, blanka ishlatiladi.
• Kontaktlar. Bir vaqtning o'zida ularning bir nechta turlarini ko'rsatish orqali: telefon, elektron pochta, turli messenjerlar, siz qiziquvchilar doirasini sezilarli darajada kengaytirishingiz mumkin.
• Sarlavha. U odatda matnning qolgan qismidan katta shrift yoki qalin uslubda ajralib turadi.
• Mijozning kompaniya yordamida hal qilishi mumkin bo'lgan vazifalarining tavsifi. Masalan, xizmatlar yoki tovarlarni etkazib berish uchun yuk.
• Taklifning mohiyati. Bunday holda, murakkab tafsilotlardan qochish yaxshiroqdir. Agar kerak bo'lsa, ular ilovalarga joylashtirilishi mumkin.
• Kompaniya haqida ma'lumot. Ya'ni, ishonchlilik va vijdonlilikdan dalolat beruvchilar (batafsil).
• Harakatga motivatsiya. Bunday holda, shartnoma tuzish uchun kompaniyaga murojaat qiling.
• Aloqa qiluvchi shaxs, taklifning sanasi va amal qilish muddati haqida ma'lumot.

Hujjatning bajarilishiga kelsak, unga qo'yiladigan asosiy talab savodxonlikdir. Hatto benuqson marketing taklifi ham savodsiz bo'lsa, jiddiy qabul qilinmaydi.

Shuningdek, taklif oddiy tilda yozilishi kerak. Uzoq jumlalar va murakkab so'zlardan qochish yaxshidir. Professional atamalardan ehtiyotkorlik bilan foydalaning.

Murakkab shriftlar, ularning xilma-xilligi yoki ko'p rangli matnlari ham mos kelmaydi. Hujjat qanchalik sodda va qat'iy ko'rinsa, uni oxirigacha o'qish imkoniyati shunchalik katta bo'ladi.

Sarlavhani va, ehtimol, asosiy g'oyani ta'kidlash kerak. Kontaktlar ham matnning qolgan qismidan farqli bo'lsa va ularni ko'rish oson bo'lgan joyda joylashtirilsa yaxshi.

Bundan tashqari, muhrni qo'yish foydali bo'ladi (u yoki u).

Mumkin bo'lgan xatolar

Biznes taklifini yozish juda qiyin ish. Va kerakli bilimga ega bo'lmasdan, bir qator xatolarga yo'l qo'yish oson. Eng keng tarqalgan kamchiliklar va ularni bartaraf etish usullari jadvalda to'plangan:

Qanday qilib samarali biznes taklifini yozish kerak

Boshlash uchun, ushbu xizmatga kim qiziqish bildirishini tushunishga arziydi. Va keyin siz bir nechta oddiy qoidalarga amal qilishingiz kerak:

• mijoz nuqtai nazaridan xizmatlarning afzalliklarini tavsiflash;
• xizmat yo'naltirilgan professional muhitning uslubi va tilidan foydalanish;
• faqat haqiqatan ham muhim ma'lumotlarni o'z ichiga oladi;
• hujjatni estetik jihatdan yoqimli qilish.

Keling, yuqoridagilarning barchasini aniq misollar bilan ko'rib chiqaylik.

Transport xizmatlari uchun samarali tijorat takliflarini qanday yozish kerak

Transport yoki yuk tashish xizmatlarini taklif qilayotganda, siz mo'ljallangan auditoriyadan harakat qilishingiz kerak. Demak, vaqti-vaqti bilan yuk tashuvchi yo‘lovchilar yoki fuqarolar chegirmalardan manfaatdor bo‘ladi. Savdo kompaniyalari uchun vaqt yanada qiziqarli bo'ladi.

Ammo byudjet tashkiloti uchun tenderda g'alaba qozonish uchun narx va sifat nisbati ko'rsatkichi, ayniqsa, maxsus jihozlar xizmatlari haqida gap ketganda yordam beradi. Bundan tashqari, bu ortiqcha bo'lishi mumkin va nafaqat transport, balki yo'lda xavfsizlik xizmatlarini ham taklif qiladi.

Yaroqli tijorat taklifi eshitiladi va shunday ko'rinadi:

Biz qurilish xizmatlarini taklif qilamiz

Ushbu sohadagi yuqori raqobat qurilish xizmatlarini taklif qilish uchun alohida talablarni talab qiladi. Potentsial xaridorni nima qiziqtirishi mumkin:

• Sifatni buzmasdan qurilish narxini pasaytirish imkoniyati. Masalan, o'z ishlab chiqarish materiallari yoki eng yangi texnologiyalardan foydalanish orqali.
• Raqobatchilar bilan solishtirganda qurilish vaqtini qisqartirish.
• Kompaniya obro'si. Vakolatli manbalar tomonidan tasdiqlangan ma'qul.

Faoliyatning o'ziga xos xususiyatlari tijorat taklifining maxsus tuzilishini talab qiladi. U hisob-kitoblar bilan jadvallarni (biznes-rejada ko'rsatilganidek) yoki allaqachon tugallangan ob'ektlarning fotosuratlarini o'z ichiga olishi mumkin.

Bu, albatta, hujjat hajmini oshiradi, lekin bu holda u ko'proq foyda keltiradi.

Tozalash xizmatlarini taklif qilishning xususiyatlari

Tashkilotlar va jismoniy shaxslar uchun tozalash xizmatlari taklifi asta-sekin keng tarqalmoqda. Binobarin, raqobat kuchayib bormoqda.

Mijozlarni jalb qilish va ularni ma'lum bir kompaniya xizmatlaridan foydalanishga undash uchun tijorat taklifi quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

• Doimiy mijozlar uchun chegirmalar haqida;
• Ekologik toza vositalar va texnologiyalardan foydalanish to'g'risida;
• Hipoalerjenik mahsulotlardan foydalanish va boshqalar haqida.

Turli xil mijozlar guruhlari manfaatlaridagi farqni hisobga olish kerak. Tashkilotlar uchun bu ofisning ajoyib ko'rinishi va o'z farrosh xodimlariga xizmat ko'rsatishda tejash bo'ladi.

Va oddiy shahar aholisi uchun - shaxsiy vaqtlarini tejash va tozalashda ishlatiladigan kimyoviy moddalar xavfsizligi.

Agar tozalash xizmatlari turli xil ofatlar, masalan, suv toshqini sohasida taklif etilsa, unda asosiy e'tibor yoqimsiz hidlarning yo'qligi va mog'orga qarshi davolanishga qaratilishi mumkin.

Yuridik va maslahat xizmatlarini qanday taklif qilish kerak

Ehtimol, bugungi kunda aynan shu sohada raqobat ayniqsa yuqori.

Mijozni yuridik va konsalting xizmatlarini sotib olishga qiziqish faqat u uchun haqiqatan ham foydali taklif bilan mumkin. Mijozning qanday vazifalarini hal qilish uni xaridorga aylantiradi:

• sudda yoki boshqa instansiyada ishning ijobiy hal etilishi ehtimolini oshirish (lekin qonun advokatlarga bunday kafolatni berishni taqiqlaydi);
• to'la vaqtli mutaxassisning xizmat ko'rsatish xarajatlarini tejash bilan birga faoliyatni to'liq qo'llab-quvvatlash;
• hujjatlarni malakali tayyorlash va ularni turli hollarda qabul qilish ehtimoli yuqori;
• davlat organlari bilan muloqot qilish vaqtini tejash va boshqalar.

Mijoz uchun foydali bo'ladi, u jismoniy yoki yirik kompaniya bo'ladimi, xizmatlarning bir qismini, masalan, har qanday masala bo'yicha maslahatlarni bepul olish imkoniyati bo'ladi.

Agar sudda ishni yutib olish imkoniyati yuqori bo'lmasa, soliq va boshqa tekshiruvlardan muvaffaqiyatli o'tish imkoniyati paydo bo'ladi.

Maxfiylikning majburiy saqlanishini eslatib o'tish foydali bo'ladi. Buxgalterlar bilan shug'ullanadigan ma'lumotlarning aksariyati tijorat siri ta'rifiga to'g'ri keladi.

Shuningdek, o'z hisobingizni yuritish o'rniga kompaniya bilan bog'lanishning afzalliklarini ta'kidlash kerak.

Asosiy maqsadi potentsial mijozlarga xizmatlarni taklif qilish bo'lgan tijorat taklifi nafaqat to'g'ri formatlangan bo'lishi kerak, balki mijozni iloji boricha qo'ng'iroq qilish yoki sizga elektron pochta xabarini yuborish uchun matnli tarkibga ega bo'lishi kerak.

Albatta, javoblar soni qanday yozganingizga bog'liq bo'ladi. Biroq, ma'lumotni taqdim etish usuli mijoz sizning kompaniyangizni tanlashda hal qiluvchi omillardan biri bo'ladi.

Taklifning maqsadi

Xizmatlarni ko'rsatish uchun KPning asosiy maqsadi mijozga sizning kompaniyangiz raqobatchilardan ancha yaxshi ekanligini ko'rsatishdir. Mijozlarni kuchli yoki zaif tarzda rag'batlantiradigan omillar mavjud.

Eng katta motivatorlardan biri bu narx. Albatta, arzonroq narx taqdim etilayotgan xizmat sifatining pastligini anglatmasligi kerak. Agar siz narxni raqobatchilardan pastroq qilish imkoniyatiga ega bo'lsangiz, buni qilishingiz kerak. Bunga ham e'tibor qaratish lozim. Misol uchun, agar mijoz hali ushbu xizmatni amalga oshirish bo'yicha taklifni olmagan bo'lsa, u sizning narxingiz pastligini bilmasligi mumkin.

Tijorat taklifingizda siz xizmat uchun narxlarning qiyosiy jadvalini tuzishingiz mumkin, unda shunga o'xshash xizmat uchun raqobatchilarning narxlari va sizning narxingiz ko'rsatiladi. Shunga ko'ra, sizniki eng past bo'lishi kerak.

Mijozga etkazish uchun asosiy fikrlar

Shunday qilib, narx to'g'risida qaror qabul qilib, siz o'zingizning xizmatingizning qo'shimcha sifat xususiyatlarini unutmasligingiz kerak, bu shubhasiz mijozning tanloviga ta'sir qiladi.

Bu xususiyatlarga quyidagilar kiradi:

Buyurtmani bajarish tezligi;

Ish sifati;

Mijozlar bilan o'zaro hisob-kitoblarning qulayligi;

Chegirmalarni olish imkoniyati.

Biroq, xizmatlar ko'rsatish bo'yicha tijorat taklifini tuzishda, to'g'ri ta'kidlash uchun biznesning o'ziga xos xususiyatlarini bilish kerak. Xizmatlar juda xilma-xil bo'lishi mumkin: qurilish, yuridik, transport, xavfsizlik, tibbiy va boshqalar, shuning uchun matnlar butunlay boshqacha bo'ladi.

Mijozni qanday bog'lash kerak

Mijozning qiziqishi juda muhim, chunki agar odam qiziqmasa, u hatto taklifni o'qimaydi.

Mijozni qiziqtirishning ko'plab usullari mavjud:

Tijorat taklifining noyob dizayni;

Tijorat taklifini shaxsan taqdim etish;

Pochta orqali taklif yuborish.

Masalan, taklifni pochta orqali yuborish yoki uni shaxsan topshirish orqali siz mijoz uchun qo'shimcha foydali ma'lumotlarga ega bo'lgan tijorat taklifini kiritishingiz mumkin, shunda u uning stolida saqlanadi va agar kerak bo'lsa, u darhol oldida turgan kontaktlar orqali sizga qo'ng'iroq qilishi mumkin.

Qo'shimcha ma'lumotlar bo'lishi mumkin:

Buxgalteriya xizmatlari - ishlab chiqarish taqvimi;

Yuridik xizmatlar - bepul maslahat uchun telefon;

Tibbiy xizmatlar - onlayn shifokor qabuliga yozilish uchun veb-sayt manzillari va klinikalarning telefon raqamlari;

Avtoservis - eng yaqin avtomobil xizmatlari xaritasi.

Shunday qilib, ozgina vaqt sarflab, mijozlaringizga nima kerakligini tahlil qilib, siz taqdim etilayotgan xizmatlarga qiziqishni sezilarli darajada oshirishingiz va mijozni sizga qo'ng'iroq qilishga majburlashingiz mumkin.

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha tijorat takliflariga misollar:

	KP yuk tashish uchun
	Maxsus uskunalar xizmatlarini ko'rsatish uchun KP

Rabota-Tam biznes va moliya jurnaliga xush kelibsiz.

Tijoriy tijorat takliflarining (BCP) mashhurligi, agar bunday hujjatlarning ishlash ko'rsatkichlarini hisobga oladigan bo'lsak, asossiz emas. Bundan tashqari, bugungi kunda qidiruv xizmatlari foydalanuvchilarning so'rovlaridan shunchaki yirtilgan: "Qanday qilib tijorat taklifini to'g'ri qilish kerak?". Aslida - yo'q.

Ha, chunki tijorat taklifi Olivier salatining bir turi bo'lib, unda turli xil pishirish variantlari mavjud: no'xatli kolbasadan kapers bilan findiqgacha. Va bu retseptlarning har biri deyiladi "noto'g'ri" til o'girilmaydi.

Biroq, biz hali ham "va" nuqtalarini qo'yamiz, shunda siz zamonaviy marketing san'atining yuqori standartlariga muvofiq benuqson biznes taklifini yozishingiz mumkin!

Tijorat takliflarining xilma-xilligi

Shunday qilib, tijorat taklifi biznes xati yoki rasmiy murojaat shaklida tuzilgan reklama matnining ko'p turlaridan biridir. Uning soddaligi va samaradorligi tufayli, bu, albatta, potentsial iste'molchilarning maqsadli auditoriyasini jalb qilishning eng mashhur usuli. Shuningdek, doimiy mijozlar bilan muloqot qilish uchun teng darajada keng tarqalgan vosita.

Biznes takliflari bir necha turlarga bo'linadi:

• "sovuq";
• "issiq";
• standartlashtirilgan.

Shuni tushunish kerakki, CPning ushbu variantlarining har biri blanka shablonining shakli, tuzilishi, shuningdek, nafaqat xatni tuzuvchi, balki qabul qiluvchi tomon tomonidan ham belgilanishi mumkin bo'lgan holatlar va maqsadlarni hisobga olgan holda yozilishi kerak.

"Sovuq" tijorat taklifi

"Sovuq" tijorat takliflari kutilmagan tarzda yuboriladi. Shuning uchun, bunday xatlarni oluvchilar CPni spam sifatida qabul qiladigan tayyor bo'lmagan mijozlardir. Ammo u ham javob berishi mumkin, garchi qabul qiluvchi tomonidan aks ettirish ehtimoli juda kichik.

Keling, vaziyatni simulyatsiya qilaylik. Jumladan, viloyat sport bayrami tashkilotchilari musobaqa ishtirokchilariga sport formasi xarid qilish masalasini e’tiborga olishmagan. Tadbir boshlanishiga sanoqli soatlar qoldi. Va keyin, kutilmaganda, sarlavhali xat keladi: "Sport formalarini ishlab chiqaruvchidan narxlarda tezkor yetkazib berish". Bu erda potentsial mijoz, ehtimol, tejash CPni diqqat bilan o'rganadi va keyin buyurtma beradi.

Ammo bu qoidadan faqat istisno. Hamma joyda "sovuq" KP ning asosiy funktsiyalari interaktiv reklama tarqatish uchun qisqartiriladi. Buni hisobga olgan holda, siz ushbu hujjatni o'qishga iste'molchi qiziqishini uyg'otishingiz kerak. Buni qanday qilish kerak:

1. Jozibali va jozibali sarlavhani o'ylab toping.
2. Taklifni to'g'ri tuzish orqali CPning jozibadorligini ta'kidlang.
3. Adresantni marketing usullari yordamida o'zaro manfaatli hamkorlikka harakat qilishga undash.

Ushbu elementlarning har birini biroz keyinroq muhokama qilamiz.

Muhim! "Sovuq" iqtibosning ideal namunasi faqat bosma matnning 1 A4 sahifasidan va tasvirlangan shablonning 2 sahifasidan oshmasligi kerak.

Agar sizda qo'shimcha ma'lumot bo'lsa, uni qopqoq maktubida bayon qilish yaxshiroqdir. Va hech qanday holatda Lev Tolstoy uslubida "romanlar" yozmang, ishbilarmonlar ularni o'qish uchun etarli vaqtga ega emaslar.

"Issiq" - shaxsiy tijorat taklifi

Shaxsiylashtirilgan tijorat taklifi "sovuq" taklifdan farq qiladi, chunki mijoz bunday hujjatni faqat rasmiy so'rov yoki dastlabki og'zaki aloqadan keyin oladi. Bular. shaxsiy xatni o'qish kafolati juda yuqori, shuning uchun asosiy semantik yuk taklif va motivatsion komponentga tushishi kerak va sarlavha ikkinchi darajali ahamiyatga ega bo'lishi mumkin.

O'z navbatida, "issiq" tijorat takliflarini tayyorlashning murakkabligi matnni har bir mijozning individual ehtiyojlariga moslashtirish zarurati bilan bog'liq.

Misol uchun, agar suhbat davomida mijoz sizning tashkilotingizning raqobatchilar firmalariga nisbatan afzalliklari bilan qiziqqan bo'lsa, ushbu tarkibiy element uchun KP shaklining sher ulushini ajratib, afzalliklari haqida yozing.

Standartlashtirilgan tijorat taklifi

Aslida, standartlashtirilgan biznes taklifi "issiq" kotirovka turlaridan biridir. Biroq, uning qat'iy tartibga solinadigan tuzilishi va mijozga ta'sir qilish usullari tufayli u alohida turdagi biznes xatiga kiradi.

Gap shundaki, mijoz rasmiy so'rovga standart shaklni qo'shishi mumkin, bu kompilyatorni tovarlar va xizmatlarni tavsiflash, hamkorlik tamoyillari, raqobatchilarga nisbatan ustunliklari va boshqalarni cheklaydi.

Standartlashtirilgan kotirovkalarda quruq raqamlar hal qiluvchi rol o'ynaydi: pul qiymati, kafolat xizmati va pudratchi tajribasi.

O'z tashabbusingiz bilan biror narsa yozish ishlamaydi, chunki ilova qilingan namunaviy shakl bozor monitoringi uchun keraksiz bo'lgan marketing ma'lumotlarini filtrlash uchun mo'ljallangan.

Bunday hollarda siz qila oladigan yagona narsa eng past narxni taklif qilishdir. Tanlovda g'alaba qozonish uchun katta imkoniyatga ega bo'lish uchun hatto 1-5% chegirma qilish kifoya.

Qo'shimcha xat

Yuqorida biz muqova maktubi mavzusiga to'xtalib o'tdik. U quyidagi maqsadlarni ko'zlagan holda biznes taklifiga qo'shimcha sifatida xizmat qiladi:

• asosiy hujjat bilan tanishish;
• katta hajmdagi axborotni mutanosib taqsimlash.

Bundan tashqari, qo'shimcha xatda qo'shimchalar bo'lishi mumkin: narxlar ro'yxati, hamkorlik shartlari tavsifi, ko'rgazmalarga taklifnomalar yoki boshqa marketing tadbirlari.

Ikkinchidan, qo'shimcha xabarnoma yordamida siz o'zingizni eslatishingiz va bilvosita qabul qiluvchini asl hujjatning shablonini o'rganishga undashingiz mumkin.

Iqtibos namunalari va shablonlari

Yuz marta eshitgandan bir marta ko'rgan afzal. Siz bu bilan bahslasholmaysiz. Shuning uchun, bu erda siz namunalar va shablonlarsiz qilolmaysiz. Biroq, tijorat takliflarining mas'uliyatsiz mualliflarining klassik xatolarini hech qachon takrorlamang - ma'lumotni 100% nusxalash yoki ikkita manbadan 50% kompilyatsiya. Axir, agar o'g'irlangan kontent fosh bo'lsa, unda kim o'zini shu tarzda isbotlagan kompaniya bilan hamkorlik qilishni xohlaydi?