Cómo redactar correctamente los contratos de servicios. Acuerdo de servicio estándar, muestra

Deben cumplirse los términos esenciales del contrato de prestación de servicios de pago.

Sin su indicación o si los datos se cumplimentan incorrectamente, pueden surgir problemas con la invalidación del acuerdo.

Para evitar que esto suceda y la transacción se lleve a cabo, se debe prestar especial atención a la correcta redacción del contrato.

Ésta es la única manera de proteger a los participantes en la transacción del abuso y el fraude.

Código civil Federación Rusa El artículo define un contrato por una tarifa que indica servicios.

El primer párrafo de este artículo establece que se reconoce como un contrato en virtud del cual una de las partes, el contratista, se obliga, en el marco del contrato, a prestar determinados servicios a favor del cliente, y la segunda, a su vez, debe pagar para ellos.

La cláusula 2 del artículo 779 del Código Civil de Rusia determina la lista de posibles variedades de dicho acuerdo.

Estos incluyen transacciones para la prestación de servicios médicos, de información, educativos y de otro tipo.

Forma y diseño

En teoría, las partes pueden celebrar un contrato de servicios de forma oral.

Tienen derecho a acordar las condiciones para el cumplimiento de las tareas del cliente, términos y pagos, etc.

Sin embargo, esto amenaza con la falta de pago puntual para el contratista o con un trabajo de mala calidad para el cliente.

Para evitar problemas y desacuerdos, es mejor redactar un contrato para la prestación de servicios pagos estrictamente de acuerdo con escrito.

Está firmado por las partes, lo que significa que aceptan los términos de la transacción.

Los documentos de este tipo se pueden redactar por escrito de forma sencilla, lo que significa que no existe la obligación de certificarlos ante notario. Esto se puede hacer si a las partes de la transacción les preocupa que se puedan cometer errores durante su propia preparación.

La ley no prohíbe la participación de especialistas en el caso si las partes así lo desean. Sin embargo, contactar a un notario encarecerá el proceso de transacción.

Estructura y contenido

  • El contrato suele constar de varias cláusulas y tiene una estructura especial. Al principio se indica su nombre, a continuación se muestra el lugar y fecha de su celebración. Después de esto, el cuerpo principal del documento contiene las siguientes secciones: Artículo.
  • Este debe contener datos sobre el servicio en sí y describir todos los aspectos importantes de su ejecución. Esta sección contiene información sobre la fecha de entrada en vigor del acuerdo y su terminación.
  • Duración de la prestación del servicio. Es necesario establecer un plazo dentro del cual el contratista deberá realizar el servicio previsto en el contrato.
  • Derechos y obligaciones de las partes. La cláusula debe contener todas las obligaciones importantes del contratista y del cliente entre sí. Las partes podrán modificar forma estándar acuerdo e incluir en este párrafo todos los parámetros que se consideren necesarios.
  • Procedimiento de resolución del contrato. La cláusula contiene las condiciones bajo las cuales las partes pueden rescindir el contrato y las consecuencias de tales acciones. Puede haber una lista exhaustiva de todas las circunstancias cuya ocurrencia implica la terminación del acuerdo.

La conclusión debe incluir firmas y datos de las partes. Además, las partes de la transacción tienen derecho a complementar de forma independiente el texto con cláusulas sobre resolución de disputas y otros matices de la transacción que puedan surgir en el proceso de cooperación.

Términos del acuerdo

La base de cualquier acuerdo son las condiciones que las partes plantean en cuanto a la calidad del servicio realizado y el pago del mismo.

Las partes de la transacción tienen derecho a determinar de forma independiente las condiciones que deben estipularse en el contrato.

Sin embargo, hay algunos de ellos que conviene tener en cuenta y anotar en el texto del acuerdo.

Estos incluyen:

  • Presentar el servicio prestado, incluyendo requisitos de calidad, etc.
  • Condiciones de aceptación y rechazo del trabajo terminado. Sin embargo, en caso de negativa por motivos ajenos al contratista, el cliente deberá reembolsar todos los gastos corrientes incurridos por el contratista.
  • Reglas y condiciones de pago, método de transferencia de dinero, etc.
  • Actuación de las partes en situaciones controvertidas, procedimiento de resolución de desacuerdos, etc.

La norma sobre la prestación personal de servicios está establecida por ley en un artículo del Código Civil de la Federación de Rusia. Por eso si no hay condiciones adicionales el contrato no prevé esto; se asume la prestación personal de servicios por parte del contratista.

Además del tema de la transacción y el pago por el trabajo realizado, otras condiciones se consideran adicionales y son negociadas por las partes a su propia discreción.

Términos esenciales del contrato para la prestación de servicios pagos.

La ley prevé condiciones sin cuya inclusión precisa en el texto del contrato no puede considerarse válida.

Esto significa que la ausencia de determinados datos en el texto del contrato conlleva automáticamente su nulidad.

En el caso de un contrato de prestación de servicios a cambio de una remuneración, éste es el objeto del contrato.

Debe estar claramente descrito en el texto, es decir Debe quedar claro qué tipo de servicio se proporciona. El pago también deberá especificarse en el texto del documento, ya que el cliente se compromete a pagarlo.

La lista exacta de los términos esenciales de un contrato para la prestación de servicios a cambio de una tarifa no está especificada en la ley. Sin embargo, en el sentido del artículo 779 del Código Civil de la Federación de Rusia, se deduce que lo esencial son la condición sobre el tema y el pago.

Errores comunes

A veces se producen errores en la redacción e interpretación de un contrato para la prestación de servicios remunerados. El más común y peligroso de ellos es la ausencia de una condición esencial. En caso de situación controvertida o ambigua, el interesado puede aprovechar este hecho y impugnar el contrato ante los tribunales. Esto puede dar lugar a su invalidación y a todas las consecuencias correspondientes.

Además, este acuerdo a menudo se confunde en significado y esencia con un acuerdo contractual.

El primero implica la realización de alguna acción a favor del cliente, mientras que el segundo, a pesar de la similitud inicial, implica un resultado diferente.

Según el contrato, el ejecutante también realiza acciones, pero los resultados serán un objeto específico (objeto), separado de la actividad en sí.

Un contrato de prestación de servicios es un acuerdo legal bilateral. De mutuo acuerdo, una de las partes, denominada contratista, se compromete a proporcionar a la segunda, es decir, al cliente, un servicio a cambio de una tarifa.

Discurso en palabras simples, un contrato para la prestación de servicios a cambio de una tarifa presupone una cooperación fructífera, voluntaria y mutuamente beneficiosa entre dos personas: el cliente y el contratista.

Disposiciones generales

A primera vista, este acuerdo parece un contrato. Pero en el primer caso, el objeto del acuerdo no es un objeto materializado.

En otras palabras, el contratista recibe una remuneración por un pedido completado o un artículo fabricado, y un servicio pagado es la realización de una determinada acción por parte del contratista a favor del cliente.

Un ejemplo sencillo es el suministro de comunicaciones móviles. Las partes de la transacción, es decir, el cliente y el contratista, pueden ser ciudadanos de cualquier condición jurídica, personas jurídicas o personas físicas.

Términos del acuerdo

Un contrato de prestación de servicios de pago tiene condiciones esenciales, es decir, aquellas sin las cuales el acuerdo bilateral no puede considerarse válido. Cada acuerdo redactado por separado puede contener tres tipos de condiciones:

  • obligatorio;
  • adicional;
  • aleatorio.

Las condiciones obligatorias son: el objeto de la transacción, el momento de ejecución y el monto de la remuneración y el procedimiento para su pago.

Se le da gran importancia al tema, es decir, a una descripción precisa de la obra, lugar y plazo para su ejecución. Las condiciones adicionales se especifican en individualmente

y dependen de las características específicas del servicio en sí. Aquí las partes discuten la calidad del trabajo, el lugar y momento de su prestación, la participación de terceros en el proceso y muchos otros.

Además, el documento especifica los derechos y obligaciones de las partes, su responsabilidad en caso de desempeño deshonesto de sus funciones.

El contrato de prestación de servicios de pago debe redactarse con la mayor precisión posible, es decir, debe contener todas las condiciones esenciales. Esto ayudará a evitar disputas posteriores entre el cliente y el contratista.

Marco legislativo

El contrato para la prestación de servicios pagos está regulado por el Código Civil de la Federación de Rusia (Código Civil). Las normas de conducta de las partes se prescriben en el capítulo 39 del art. 783 Código Civil.

Según la legislación rusa, el contratista está obligado a cumplir todas las condiciones y el cliente está obligado a pagar el trabajo. A menos que los términos del contrato dispongan lo contrario, el contratista presta los servicios personalmente.

Si el trabajo no se puede completar por culpa del cliente, éste está obligado a pagar íntegramente la cantidad especificada en el contrato.

Cuando las obligaciones del contratista no fueron cumplidas por circunstancias ajenas a la voluntad de las partes, el cliente paga la obra en parte, siendo el importe un múltiplo de los gastos incurridos por el contratista.

Las relaciones comerciales pueden terminarse unilateralmente. Si el iniciador es el cliente, paga al contratista el importe de las pérdidas sufridas.

El contratista podrá rechazar la transacción e indemnizar al cliente por el daño sufrido por él.

Procedimiento para celebrar un contrato. El acuerdo puede celebrarse tanto entre particulares como entre entidades legales

. Pero aquí hay algunas diferencias y matices.

Si una transacción se lleva a cabo, por ejemplo, entre dos organizaciones o empresarios privados, el acuerdo se concluye por escrito.

Además, cada condición se especifica en el contrato, por ejemplo, el alcance del servicio, el plazo para su ejecución, las condiciones y procedimiento de pago, el costo del trabajo.

Si una transacción se concluye entre una entidad jurídica y un individuo, existen varios matices a la hora de formar su contenido.

Aquí es importante definir las condiciones de tal manera que la relación entre una persona física y jurídica no se convierta en laboral.

Cómo prevenir la transición:

  • Cabe señalar que las relaciones están reguladas por el art. 39 del Código Civil de la Federación de Rusia.
  • El empleado se llama ejecutante.
  • El contratista no está obligado a obedecer los requisitos internos de la empresa, sino únicamente los especificados en el contrato.
  • El empleado no recibe licencia por enfermedad ni vacaciones a expensas del cliente.
  • El pago del trabajo se realiza a la vez y en su totalidad o por etapas.
  • El contratista no está incluido en el personal de la empresa, y libro de trabajo no se emite.

Al especificar todas las condiciones anteriores en un contrato para la prestación de servicios pagos con un individuo, la empresa se protege de posibles disputas y procedimientos con las autoridades reguladoras.

Si las partes de la transacción son personas físicas, existen algunos matices:

  • Si el monto del pago según el acuerdo es pequeño, las partes no podrán firmar el acuerdo y llegar a un acuerdo oralmente.
  • Si la cantidad pactada excede de 10 pagos mínimos mano de obra, entonces se requiere un contrato escrito con un individuo.
  • La certificación notarial sólo se requiere si una de las partes, por razones objetivas, no puede firmar el documento y un representante actúa en su función.

Ejemplos de acuerdos simples entre individuos bastante. Uno de ellos es la prestación de servicios de peluquería a domicilio.

Muestra

Más precisamente, las cláusulas del acuerdo dependen de muchas circunstancias. A continuación se muestra un modelo de contrato para la prestación de servicios.

Ésta es la forma más sencilla de acuerdo. En algunos casos, pueden estar presentes otros elementos., por ejemplo, cuál será el coste de la sanción si una de las partes de la transacción decide terminar la relación comercial de forma unilateral.

Esta transacción tiene fuerza legal; en consecuencia, cada parte del acuerdo asume obligaciones.

En caso de incumplimiento de todas las condiciones enumeradas en el acuerdo, las partes son responsables de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia.

Con un acuerdo oral, será extremadamente difícil para la parte perjudicada defender su posición, así que no descuides la forma escrita.

Según este documento, una parte proporciona un servicio y la otra paga por él: todo es sumamente sencillo.

La legislación no contiene requisitos especiales para la composición de la obligación de prestar servicios pagos, pero no olvide que algunos tipos de actividades están sujetas a licencia.

Contrato de muestra

Este es un modelo básico; las condiciones pueden aclararse, agregarse y hacerse más aceptables para una parte u otra. Entonces, por ejemplo, puede agregar una cláusula sobre la posibilidad de que el contratista se niegue a trabajar en ciertas condiciones, puede prescribir un esquema de pago diferente para los servicios, por ejemplo, prever el pago por adelantado, etc.

Acuerdo de servicio

ciudad, fecha

(nombre de la organización o nombre completo), actuando sobre la base (certificado de registro), en lo sucesivo denominado el Cliente, y (nombre de la organización o nombre completo), actuando sobre la base (certificado de registro), en adelante denominado el Contratista, ha celebrado este acuerdo de la siguiente manera.
1. En virtud del contrato para la prestación de servicios pagos, el Contratista se compromete a proporcionar al Cliente los servicios especificados en la cláusula 1.2 de este acuerdo, y el Cliente se compromete a pagar los servicios solicitados.
1.1. El Contratista se compromete a prestar los siguientes servicios: _________________________________, en adelante Servicios.
1.2. El plazo para completar el trabajo es de “__” ______ 20 __ a “__” ______ 20 _. El Contratista tiene derecho a completar el trabajo antes de lo previsto.
1.3. Los Servicios se consideran prestados después de que el Cliente firma el certificado de aceptación de los Servicios a más tardar 3 días después del final del período de trabajo (ver cláusula 1.2.).
2. Derechos y obligaciones de las partes
2.1. El Contratista se compromete:
2.1.1. Proporcionar Servicios de calidad adecuada, en su totalidad y en el tiempo especificado en la cláusula 1.2. de este acuerdo.
2.1.2. A petición del Cliente, corregir todas las deficiencias identificadas de forma gratuita en un plazo de 5 días.
2.1.3. El contratista deberá realizar el trabajo personalmente.
2.2. El cliente está obligado:
2.2.1. El Cliente está obligado a pagar el trabajo al precio especificado en la cláusula 3 de este acuerdo dentro de los _____ días a partir de la fecha de firma del certificado de aceptación de los Servicios.
2.3. El cliente tiene derecho:
2.3.1. Negarse a ejecutar el contrato en cualquier momento antes de firmar el acto pagando al Contratista parte del precio establecido en proporción a la parte de los Servicios prestados realizados antes de recibir notificación de la negativa del Cliente a ejecutar el contrato.
3. El precio de este acuerdo (pagado al Contratista) es: _________________________ frotar.
3.1. El pago por parte del Cliente al Contratista del precio del contrato se realiza transfiriendo fondos a la cuenta bancaria del Contratista especificada en este contrato a más tardar 5 días bancarios después de la firma del Certificado de Transferencia y Aceptación (ver cláusula 1.3).
4. Responsabilidad de las partes
4.1. Por violación del plazo para la prestación de Servicios especificado en la cláusula 1.2 de este acuerdo, el Contratista deberá pagar al Cliente una multa por el monto del ___% del monto del contrato y una multa del ___% del monto del contrato por cada día de retraso.
4.2. Las medidas de responsabilidad de las partes no previstas en este acuerdo se aplican de acuerdo con las normas de la legislación civil vigente en el territorio de Rusia.
4.3. El pago de la sanción no exime al Contratista del cumplimiento de sus obligaciones ni de la eliminación de infracciones.
5. Procedimiento de resolución de disputas
5.1. Las disputas y desacuerdos que puedan surgir durante la ejecución de este acuerdo se resolverán, si es posible, mediante negociaciones entre las partes.
5.2. Si es imposible resolver las disputas mediante negociaciones, las partes, luego de implementar el procedimiento de solución previa al juicio de desacuerdos previsto por la ley, las someten a consideración en el tribunal ________________.
6. Disposiciones finales
6.1. Cualquier cambio y adición a este acuerdo es válido solo si se realiza por escrito y está firmado por representantes autorizados de las partes. Los anexos del presente acuerdo constituyen parte integrante del mismo.
6.2. Este acuerdo está redactado en dos copias en ruso. Ambas copias son idénticas y tienen la misma fuerza. Cada parte tiene una copia de este acuerdo.

7. Direcciones, datos y firmas de las partes.

Cliente: ______________

Artista: ______________

¿Qué es un acuerdo de servicio? ¿Cuáles son los aspectos legales de este documento? ¿Cómo distribuye la ley los derechos y responsabilidades entre las partes del acuerdo? Lea sobre todo esto en nuestro artículo.

Un contrato para la prestación de servicios es un acuerdo en virtud del cual el contratista asume obligaciones de proporcionar ciertos servicios y el cliente se compromete a realizar el pago completo y oportuno por su implementación. El contrato de prestación de servicios, al igual que el contrato, es de carácter personal, es decir, su ejecución es responsabilidad directa de quien asumió las obligaciones derivadas de este contrato. Tanto las personas físicas como las jurídicas pueden actuar como cliente y ejecutante en virtud de un contrato de servicio. El objeto de un contrato de prestación de servicios a cambio de una remuneración es una acción de carácter intangible. Acuerdo para servicio doméstico, que se realiza inmediatamente en presencia del cliente, puede emitirse en forma de recibo de caja o factura. Si se pierde un documento que confirma la realización de un servicio, éste podrá recuperarse mediante solicitud personal del consumidor previa presentación de un documento de identificación.

Tenga en cuenta que la legislación rusa prevé esta posibilidad.

El contrato para la prestación de servicios está regulado por el Código Civil de la Federación de Rusia, los términos de ejecución se determinan por acuerdo de las dos partes. Además, la legislación rusa prevé ciertos tipos de servicios (por ejemplo, correos, transporte), cuyo procedimiento para su ejecución está determinado por actos jurídicos especiales. Un contrato para la prestación de servicios es similar a un contrato para la realización de cualquier trabajo, sin embargo, a diferencia de un contrato, el acuerdo no produce un resultado material. Por ejemplo, las actividades de un agente inmobiliario destinadas a encontrar bienes inmuebles para un cliente específico se llevan a cabo en virtud de un contrato de agencia para la prestación de servicios, y cualquier trabajo de reparación y construcción se lleva a cabo en virtud de un contrato.

Descargue aquí un modelo de contrato de agencia para la prestación de servicios

El costo de los servicios prestados se determina por acuerdo de las partes, pero el precio del servicio no puede ser superior al establecido. agencias gubernamentales. En caso de rescisión del contrato de prestación de servicios, se devuelve al cliente una suma de dinero, teniendo en cuenta la reducción del precio del servicio prestado, establecida de conformidad con el inciso 3 del art. 24 Ley Federal de 07/02/1992 No. 2300-1. La persona que ha asumido las obligaciones para cumplir el contrato no tiene derecho a realizar ningún trabajo adicional con el cobro de pagos adicionales. El cliente, a su vez, tiene derecho a negarse a realizar dichos servicios.

Acuerdo de servicio: términos esenciales

Un contrato para la prestación de servicios pagos, por regla general, tiene varias condiciones esenciales para su ejecución:

  • El objeto del contrato es una descripción extremadamente clara del servicio que deberá prestar el contratista.
  • Fechas claras de inicio y finalización del trabajo especificado en el contrato.
  • Lugar de realización del servicio.
  • Requisitos para la calidad de los servicios prestados en virtud del contrato.
  • Calendario de pagos del cliente.
  • Responsabilidad de cada una de las partes del contrato por el incumplimiento de sus obligaciones (monto de la sanción en caso de incumplimiento de las condiciones de pago, etc.).

Además, el contrato puede contener condiciones para realizar un pago anticipado total o parcial, así como el derecho del contratista a involucrar a terceros en la prestación de los servicios. Un contrato de servicios entre personas físicas o jurídicas también podrá ir acompañado de los documentos adjuntos:

  1. acto de entrega y aceptación del trabajo completado realizado en virtud del acuerdo;
  2. documentación informativa del contratista, incluidos los gastos incurridos;
  3. acuerdo adicional.

Contrato de servicios pagos: acuerdo adicional

Durante la ejecución de un acuerdo para la prestación de servicios, a menudo surge la necesidad de cambiar cualquiera de los términos del contrato o acordar una condición nueva, previamente no especificada (cambiar las condiciones de pago, introducir condiciones de pago anticipado, cambiar el monto de la multa). , ampliación de los plazos del contrato, procedimiento de resolución de desacuerdos, etc.). Para ello, se puede redactar un acuerdo adicional al contrato de servicios entre el cliente y el contratista. Como regla general, la necesidad de un acuerdo adicional puede surgir al celebrar un contrato para la prestación de servicios a largo plazo (por ejemplo, con un estudiante que estudia en una universidad de forma remunerada). Tenga en cuenta que en el acuerdo adicional es muy importante tener el número y fecha del acuerdo principal, así como el número del previamente redactado. acuerdo adicional, en caso de que ya se haya producido su registro. Asimismo, dicho documento deberá contener la firma personal de todos los participantes.

Derechos y obligaciones de los participantes en un contrato de prestación de servicios domésticos.

Derechos y obligaciones del consumidor

Al celebrar un contrato, el cliente asume la obligación de pagar puntualmente el trabajo completado en su totalidad después de su aceptación. Por iniciativa del consumidor y acuerdo de ambas partes, el servicio podrá pagarse al finalizar el contrato mediante pago por adelantado o en su totalidad. En caso de incumplimiento de cualquiera de las cláusulas del contrato, el cliente tiene derecho a.

Derechos y obligaciones del ejecutante

Un participante en un contrato de servicios, actuando como ejecutante, tiene derecho a negarse a realizar el trabajo y rescindir el contrato unilateralmente si el cliente, dentro de un cierto período de tiempo, toma medidas para eliminar las circunstancias que han surgido que impiden la ejecución. del servicio al nivel adecuado (el material de baja calidad no será reemplazado, cambiará las condiciones para la ejecución del trabajo previa notificación oportuna y razonable por parte del contratista). En este caso, el contratista tiene derecho a exigir al cliente una compensación total por las pérdidas sufridas. Una serie de responsabilidades que asume el contratista al celebrar un contrato de servicios incluyen:

  • Garantizar la seguridad y el uso adecuado bienes materiales proporcionado por el cliente para realizar el servicio.
  • Proporcionar oportunamente información al cliente sobre la inadecuación del material proporcionado por el consumidor para realizar el trabajo.
El Contratista queda exento de responsabilidad por la pérdida total o parcial del material aceptado del cliente si este último fue advertido oportunamente sobre sus propiedades especiales, que podrían provocar pérdida/daños del material.
  • Proporcionar un informe completo sobre el consumo de materiales con la devolución de saldos restantes.
En caso de pérdida parcial o total del material proporcionado por el cliente, el contratista está obligado a sustituirlo por uno equivalente en el plazo de 3 días o compensar el daño con el doble de importe.
  • El Contratista es responsable según el contrato de servicio de:

suministro oportuno de información al cliente sobre circunstancias inesperadas que impidan la finalización del trabajo dentro del plazo establecido por el contrato;

suministro oportuno de información al cliente sobre circunstancias que dependen del cliente e impiden la finalización del trabajo dentro del período establecido por el contrato y afectan el nivel de calidad del trabajo;

defectos en el servicio realizado con un período de garantía no especificado, si el cliente proporciona evidencia de que dichos defectos ocurrieron antes de aceptar el trabajo;

defectos en el servicio prestado con un período de garantía específico, a menos que el contratista pueda probar su ocurrencia como resultado de una violación de las reglas para el uso del resultado del servicio brindado por el cliente o la ocurrencia de fuerza mayor.

Reclamación bajo un acuerdo de servicio

Un reclamo en virtud de un contrato de servicio es un documento que contiene una apelación de una parte a la otra debido a la ejecución inadecuada del contrato. La reclamación sirve como herramienta para la resolución extrajudicial de conflictos entre el cliente y el contratista. El procedimiento para presentar una reclamación se determina por acuerdo de las partes.

En caso de recurso directo de las partes ante las autoridades judiciales sin solución previa al juicio del conflicto, el tribunal podrá desestimarlo.

El formulario para redactar un reclamo en virtud de un contrato de servicios es de naturaleza arbitraria y su texto debe contener puntos principales como:

  • requisitos claramente definidos;
  • monto del reclamo (deuda y multa);
  • el plazo para la consideración de la reclamación;
  • obligaciones que fueron violadas.

Tanto el cliente como el contratista pueden presentar una reclamación en virtud de un contrato de servicio. El documento está redactado en dos copias con copias y extractos de los documentos que confirman la infracción.