La empresa "RS-Balance", dedicada al desarrollo e implementación de sistemas de automatización aplicados en los campos de la industria y el comercio, es un desarrollador nacional líder de software (en lo sucesivo, software) para la automatización empresarial. Como miembro del holding ruso de TI a gran escala "R-Style", la empresa ha estado desarrollando e implementando con éxito software bajo su propia marca comercial "RS-Balance" durante más de veinte años. Hasta la fecha, hay más de una docena de sistemas de control automatizados y muchas soluciones industriales para diversas áreas comerciales, incluidas las siguientes:
el sistema "RS-Balance 3 ERP" está diseñado para automatizar la gestión de las actividades de las empresas de fabricación, distribución, venta minorista y mayorista, también es posible automatizar las actividades de los puntos de venta minorista, un complejo de almacenes, divisiones, sucursales y la sede de la empresa;
El sistema "RS-Balance 3 RETAIL" le permite administrar todos los procesos comerciales de una empresa comercial, como compras, ventas, relaciones con los clientes, establecer el control sobre las instalaciones del almacén, el personal y los flujos financieros. Este software es una simbiosis de todas las tecnologías nacionales y occidentales más modernas para la gestión de procesos comerciales minoristas;
el sistema "RS-Balance 3 WMS" está diseñado para automatizar el trabajo de almacenes de cualquier tipo de actividad: distribución, comercio, distribución, producción, almacenes de materias primas y materiales, almacenes de 3PL-operadores. El sistema se desarrolló sobre la base del complejo "RS-Balance 3", que ha demostrado ser la mejor solución en el campo de la automatización empresarial durante años de trabajo exitoso;
el sistema "RS-Balance 3 TMS" es un sistema de gestión de transporte diseñado para automatizar procesos en empresas que cuentan con su propia flota de vehículos o utilizan vehículos alquilados para el transporte de mercancías ("3PL-operadores" y empresas comerciales que brindan servicios de transporte y transporte de carga);
El sistema "RS-Balance 3 CRM" es un sistema de gestión de relaciones con los clientes que automatiza las interacciones con los clientes. Es decir, optimizar el marketing, aumentar las ventas, mejorar la calidad del servicio al cliente mediante el almacenamiento de información sobre el historial de relaciones con él, la formación y optimización de procesos comerciales con el posterior análisis de los resultados.
La principal ventaja de la empresa, además de la calidad de los productos, se puede llamar con seguridad un enfoque individual hacia el cliente. Nos comprometemos a ofrecer soluciones personalizadas adaptadas a los deseos individuales del cliente, sin perder de vista todas las características de su negocio.
La empresa siempre ha prestado especial atención al trabajo con socios. El programa de afiliados proporciona varios (dependiendo de la lista de trabajos realizados) "estados de socios". Precios leales, política de licencias flexible: estas son solo algunas de las ventajas que hacen que la cooperación con nosotros sea atractiva.
El Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008, introducido en el holding R-Style en 2002, es el garante de la calidad del trabajo realizado y los servicios prestados al nivel de los estándares internacionales.
Se ha desarrollado un nuevo sistema de gestión comercial: RS-Balance 3
2002
Lanzado RS-Balance v. 2.8, que se creó utilizando una nueva tecnología para ensamblar el paquete de software y actualizar sus versiones, y también implementó una interfaz gráfica
2000
Una nueva versión del sistema - RS-Balance v. 2.7, diseñado para grandes empresas y holdings. El número total de clientes que automatizan su trabajo con RS-Balance ha superado los 1500
1999
Lanzado RS-Balance v. 2.6, que amplió significativamente la funcionalidad
1998
El número de clientes que utilizan el paquete de software RS-Balance en su trabajo ha superado el hito número 1000
1997
Una nueva versión del sistema - RS-Balance v. 2.51 implementado en una arquitectura cliente-servidor de tres niveles
1994
Desarrolló y lanzó la primera versión del sistema automatizado para la gestión empresarial integrada - RS-Balance
RS-Balance Corporation es líder nacional en el desarrollo de software para la automatización empresarial. Esta empresa forma parte del mayor holding ruso de tecnología de la información, R-Style. Las direcciones básicas de la producción de RS-Balance son el desarrollo, la implementación y el soporte completo de programas de automatización de sistemas aplicados en las áreas industriales y comerciales de la empresa.
Durante más de 20 años, la corporación ha estado desarrollando e implementando productos de software y liberándolos bajo la marca registrada RS-Balance. Por el momento, la empresa está lista para ofrecer más de diez tipos de sistemas de gestión automatizados y más de cien soluciones específicas de la industria para diversas áreas comerciales. Éstos son algunos de ellos:
RS-Balance 3 ERP. El sistema ERP especificado está diseñado para la automatización en la gestión de actividades en una empresa de fabricación, venta al por mayor, así como en una empresa minorista y de distribución. Las capacidades técnicas de los sistemas de software permiten automatizar el trabajo de la oficina central, las divisiones y sucursales de la empresa administrada, así como el complejo de almacenes, puntos de venta, etc.
RS-Balance 3 Venta al por menor. Este sistema permite controlar y administrar todos, sin excepción, los procesos comerciales que se realizan en las empresas comerciales: ventas, compras, almacenes, personal, relaciones con los clientes y finanzas. Este producto de sistema combina herramientas occidentales y domésticas ultramodernas para administrar todos los procesos comerciales de una empresa en el comercio minorista.
RS-Balance 3 WMS. Este producto del sistema está diseñado para la automatización completa del trabajo de los almacenes para varios tipos de actividades, por ejemplo, comercio, distribución, distribución, almacenes de materias primas y materiales, incluidos los almacenes de operadores 3PL. Este sistema fue desarrollado sobre la base del software RS-Balance 3, que, tras muchos años de trabajo exitoso, se ha establecido como un programa confiable en el campo de la automatización empresarial.
Sistema RS-Balance 3 TMS. Este sistema es un sistema de gestión de transporte y está diseñado para automatizar todos los procesos en empresas que poseen su propia flota de vehículos o utilizan vehículos alquilados para la entrega de mercancías. Entonces, estos son operadores 3PL, las llamadas empresas que brindan servicios de transporte o servicios de transporte, realizan comercio mayorista y minorista de bienes.
RS-Balance 3 CRM. Este sistema es un sistema de gestión de relaciones con los clientes, está diseñado para una automatización completa al interactuar con los clientes. En particular, para aumentar el número de ventas, realizar optimizaciones de marketing y mejorar el servicio al cliente almacenando información sobre los clientes y todo el historial de relaciones y decisiones con ellos, estableciendo y mejorando los procesos comerciales realizados y analizando más a fondo los resultados.
Un enfoque especial para cada cliente atendido fue, es y será el principio fundamental en el trabajo de RS-Balance Corporation. Estamos listos para desarrollar una solución especial en cualquier momento, teniendo en cuenta los deseos individuales y las características ventajosas del negocio de cualquier Cliente.
La empresa presta especial atención al trabajo con socios comerciales. Nuestros programas de socios implican varios estados de socios, que se otorgan a la empresa, según la lista de servicios prestados. ¡Precios razonables y una buena política de licencias son solo algunos de los beneficios que hacen que trabajar con nosotros sea beneficioso!
Desde agosto de 2002, la empresa R-Style ha introducido el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008, este sistema certifica la calidad del trabajo realizado y la prestación de los servicios prestados al nivel de los estándares mundiales generalmente reconocidos.
La habilidad más importante de una persona que es altamente efectiva en cualquier circunstancia. Significa que como seres humanos somos responsables de nuestra propia vida. Nuestro comportamiento depende de nuestras decisiones, no de nuestro entorno. Podemos subordinar nuestros sentimientos a nuestros valores. Nosotros iniciamos lo que está sucediendo y somos responsables de ello. Las personas altamente efectivas no rehuyen la responsabilidad. No explican su comportamiento por las circunstancias y una situación difícil. Su comportamiento es el producto de su propia elección consciente basada en valores, no el producto de las condiciones ambientales basadas en sentimientos. 1 habilidad. PROACTIVIDAD (fortaleza de espíritu, fortaleza de carácter, fortaleza de uno mismo)
Si nuestra vida comenzó a depender de varias circunstancias, entonces, conscientemente o no, hicimos nuestra elección y permitimos que estas fuerzas nos controlaran. Las personas reactivas son impulsadas por sentimientos, circunstancias, condiciones y su entorno. Las personas proactivas están impulsadas por valores, cuidadosamente seleccionados y aceptados. Las personas proactivas también se ven afectadas por factores externos: físicos, sociales o psicológicos. Pero su reacción a este estímulo es la elección de una persona basada en sus valores.
¡Escucha tu discurso! JET SPEECH No puedo evitarlo. Así es como soy. Me irritan mucho. Ellos no estarán de acuerdo con eso. tendré que hacerlo No puedo... Tengo que... Ojalá pudiera... DISCURSO PROACTIVO Veamos qué otras posibilidades hay. Puedo elegir un enfoque diferente Controlo mis sentimientos. Puedo prepararme y tratar de convencer. Tomaré la decisión adecuada. Elijo... Prefiero... Haré...
Puedes estar muy ocupado, muy productivo, pero solo seremos realmente efectivos si comenzamos con un fin en mente. Todo se crea DOS VECES. La primera creación es mental, la segunda es física. Nuestra vida es la segunda creación de nuestro propio plan proactivo o de los programas y planes de otras personas, circunstancias y hábitos externos. 2 habilidad. VISIÓN DE LA META
Sabes y visualizas lo que quieres ser (carácter). Sabes y visualizas lo que quieres hacer y lo que quieres obtener como resultado de tus acciones (aportes y logros). El núcleo de tu vida son los valores y principios que TÚ has elegido, que forman la base de tu carácter y tus acciones. La Habilidad 2 es tu victoria personal si:
La habilidad 3 es la gestión del tiempo y la organización de actividades en función de las prioridades. La gestión del tiempo se basa en la disciplina ("disciplina" en latín es "enseñanza", que significa ser seguidor de una determinada doctrina, filosofía, sistema de principios, valores, meta elevada o persona con quien se asocia esta meta). Es importante saber priorizar en la avalancha de información. 3 habilidad. GESTIÓN DEL TIEMPO, CONSTRUCCIÓN DE PRIORIDADES EN LOS FLUJOS DE INFORMACIÓN
URGENTE NO URGENTE IMPORTANTE 1 Acciones: Acciones para salir de una situación crítica. Problemas urgentes. Proyectos con plazos ardientes. 2. Casos: Acciones preventivas, mantenimiento de EM. Estableciendo conexiones. Búsqueda de nuevas oportunidades. Planificación. Restauración de fuerzas. NO IMPORTANTE NO IMPORTANTE 3. Casos: Conversaciones y llamadas telefónicas extrañas. Alguna correspondencia, algunos mensajes. Algunas reuniones. Actividades comunes. 4. Cosas: Pequeñas cosas que toman tiempo. Nadar sin rumbo en los flujos de información, incl. Comunicación por Internet, comunicación telefónica. Cuestiones de las que otras personas son (o pueden ser) responsables. Una pérdida de tiempo vacía.
URGENTE NO URGENTE IMPORTANTE 1 Casos: Trabajar para salir de una situación crítica. Problemas urgentes. Proyectos con plazos ardientes. 2. Casos: Acciones preventivas, mantenimiento de EM. Estableciendo conexiones. Búsqueda de nuevas oportunidades. Planificación. Restauración de fuerzas. NO IMPORTANTE NO IMPORTANTE 3. Casos: Conversaciones y llamadas telefónicas extrañas. Alguna correspondencia, algunos mensajes. Algunas reuniones. Actividades comunes. 4. Cosas: Pequeñas cosas que toman tiempo. Correspondencia. llamadas Cuestiones de las que otras personas son (o pueden ser) responsables. Una pérdida de tiempo vacía. ESTILOS DE GESTIÓN (SOLO, TIEMPO, ORGANIZACIÓN) (SOLO, TIEMPO, ORGANIZACIÓN) 1. Gestor de crisis Resultados: Estrés Burnout profesional. Gestión en una crisis. Fuego constante y eterna batalla 2. Gestor eficaz Resultados: Perspectiva visión Equilibrio. Manejo y control de la situación. Ocurrencia rara de una situación de crisis 3. Gerente irresponsable Resultados: Concentración en el corto plazo. Reputación camaleónica. La sensación de ser una víctima sin control. 4. Administrador indefenso Resultados: Total irresponsabilidad. Despido del trabajo. Dependencia para asuntos esenciales de otras personas u organizaciones.
Sabes administrar el tiempo, concentrar los esfuerzos en los asuntos del Cuadrante 2 Decir "SÍ" a las prioridades importantes del Cuadrante 2, sabes decir "NO" a otros asuntos, a veces incluso urgentes. Utilice el método de delegación, prefiera la delegación de control sobre la delegación de ejecución. No usas el estilo Rumor Management, sabes priorizar el flujo de información, sabes estructurar la información.
Ganar/Ganar es una filosofía general de interacción efectiva entre personas. Esta configuración significa que todos los acuerdos y decisiones son mutuamente beneficiosos y satisfacen a ambas partes. Al tomar una decisión ganar/ganar, ambas partes están satisfechas y comprometidas con el curso de acción acordado. Para las personas con esta actitud, la vida es un escenario de cooperación. Esta mentalidad se basa en la idea de que “el éxito de una persona no debe ser a expensas de otra y no excluye el éxito de otra” Habilidad 4. Estrategia ganar/ganar (principio de liderazgo interpersonal)
Ganar/Perder se justifica en una situación de verdadera competencia y falta de confianza. Excluye la colaboración. Las personas con esta mentalidad tienden a usar su propia posición, poder, fortuna o personalidad para salirse con la suya. "Perdido / Ganado" - Supone la ausencia de requisitos, expectativas, ideas sobre el futuro. Las personas con esta actitud se presentan como pacificadores y están dispuestos a hacer cualquier cosa para salvar el mundo, de hecho, están dispuestos a complacer o apaciguar. "Lost / Lost": la filosofía del conflicto entre los dos lados, la filosofía de la guerra. Es típico de las personas que se concentran en la imagen del enemigo. “Ganado” es característico de una persona que piensa en términos de sus propios intereses, dando a los demás la oportunidad de cuidar de sí mismos. Configuraciones alternativas de interacción.
Sabe cómo construir relaciones basadas en una alta confianza. Tu habilidad se materializa en acuerdos con la gente. Sabes trabajar en equipo, tomar decisiones en grupo. En la interacción con las personas, ha abandonado posiciones tan ineficaces como "dictador", "víctima" y toma la posición de "socio". La habilidad 4 es tu ganancia pública si:
El principio de "buscar comprender" significa más que registrar, reflexionar o incluso comprender las palabras habladas. (Según expertos en el campo de la comunicación, solo el 10% de la información se transmite a través de las palabras, el 30% se transmite a través de la entonación y el 60% a través de expresiones faciales y gestos). Así, en la escucha empática escuchamos no sólo el significado, sino también los sentimientos, “escuchamos” el comportamiento de la persona. El principio de “ser entendido” consiste en la secuencia de tres conceptos: ethos, pathos y logos (el antiguo concepto filosófico griego de comunicación). Hábito 5. COMUNICARSE EFICAZMENTE ¡Buscar primero comprender, luego ser comprendido! (El principio de la comunicación empática es la base de una interacción efectiva)
Ethos (otro gr. - moralidad) - su confiabilidad personal, la creencia de otros en su integridad y competencia Esta es la confianza que inspira. Paphos (r. gr. - experiencia emocional) es un lado empático, emocional, un sentimiento. Esto significa que estás en sintonía con la onda emocional enviada a otras personas. Logos (otro gr. - palabra, significado) es lógica, el lado racional de expresar los puntos de vista de uno. Al practicar la HABILIDAD 5, debe prestar atención a la secuencia: ethos, pathos, logos: su individualidad, sus sentimientos y solo entonces el significado de su presentación. La esencia del principio de sucesión.
Tienes la oportunidad de ver el mundo a través de los ojos de otra persona. Has logrado rechazar el uso inapropiado de respuestas autobiográficas, tus propias proyecciones de tu propia experiencia sobre la vida de otra persona: extorsiones, valoraciones, consejos, interpretaciones. En la interacción, logras usar frases que suenan así: “¿Te entiendo bien, tu punto de vista, qué te preocupa?”, “Agradezco tu opinión”, Evaluemos juntos cómo te convienen mis propuestas. En la interacción empática, la atención al detalle es muy importante. ¡Las pequeñas muestras de atención y los actos de bondad ayudan mucho! La habilidad 5 es tu ganancia pública si:
La persona en el equipo es parte del todo, mientras que el TODO es mayor que la suma de sus partes. La esencia de una colaboración eficaz es valorar las diferencias, respetarlas. Mejorar las fortalezas y compensar las debilidades. La clave para apreciar las diferencias radica en darse cuenta de que todas las personas ven el mundo no como es, sino como son. Habilidad 6: Colaboración efectiva
Has aprendido a apreciar las diferencias. Puede comprender los intereses subyacentes a la posición de la otra persona y demostrar un enfoque creativo y mutuamente beneficioso del problema, teniendo en cuenta sus intereses. Consigues ver en los desacuerdos no un conflicto, sino una oportunidad de mirar la solución de un problema desde diferentes puntos de vista, una oportunidad de desarrollarte. ¡LAS DIFERENCIAS SON NUESTRAS AMIGAS! La habilidad 6 es tu ganancia pública si:
El hábito 7 requiere tomarse el tiempo para “afilar la sierra”. Cierra todas las demás habilidades en un ring, porque. es gracias a él que su uso se hace posible. El hábito 7 son tus recursos y medios personales. Apoya y desarrolla su recurso más valioso: USTED MISMO. El séptimo hábito renueva las cuatro dimensiones de tu naturaleza: física, espiritual, intelectual y socioemocional. Habilidad 7. AUTOEDUCACIÓN (¡Afilar la sierra!)
