Komerční návrh na poskytování služeb. Jak napsat obchodní nabídku

Denní komplexní úklid apartmánů

nebo rychle Expresní čištění doma - skvělý způsob, jak neustále udržovat svůj pokoj čistý a svěží za málo peněz.

Pravidelný úklid na zakázku na principu outsourcingu je skutečně moderním a efektivním řešením, které vám pomůže ušetřit váš čas i peníze.

Zaměstnanci naší úklidové společnosti KlinCom mají vysokou úroveň školení, jsou vnímaví a pozorní.

Čištění oken a vitráží - pracná práce, která vyžaduje péči, pečlivost a trpělivost.
Pro rychlé a efektivní čištění vitríny potřebujete speciální čisticí prostředky a profesionální dovednosti v jejich používání.

Naši zaměstnanci prošli speciálním školením a dokážou provádět jak běžné mytí oken a vitráží, tak i výškové zasklívání pomocí speciální techniky Elephant, dále mytí skel a fasád pomocí průmyslové horolezecké techniky.

Pouze používáme moderní technologie a zařízení, stejně jako profesionální mycí prostředky, což je základ Vysoká kvalita naše úklidové služby.
Moderní technologie a vybavení, profesionální mycí prostředky a také zručnost našich specialistů zaručují křišťálovou čistotu vašich oken a vitrín, zasklení, rámů a kování.

Chemické čištění koberců, předložek, plyšových hraček
Chemické čištění koberců:
Nejvyšší kvalitu, čistotu a šetrnost k životnímu prostředí zajišťuje hloubkové mokré suché čištění koberce:
Fáze 1: Vysávání koberce profesionálním vysavačem. Během procesu vakuového čištění koberce jsou z povrchu koberce odstraněny suché částice nečistot a prachu;

Fáze 2: předběžné testování povrchu koberce.
Tento krok zahrnuje kontrolu povrchu koberce, abyste určili vhodné čisticí chemikálie. Kontrola reakce koberce na účinky chemického čističe na nenápadném místě;

Fáze 3: ošetření povrchu koberce chemickým čističem.
Na povrch koberce se pomocí speciálního rotačního stroje (mechanického kartáče) nanáší chemický čistící roztok, který účinně umožňuje chemickému roztoku proniknout hluboko do koberce, při provozu kartáče vzniká pěna, která vytlačuje a rozpouští částice nečistot na povrchu koberce, což zajišťuje hloubkové čištění koberce;

Fáze 4: odstranění nečistot a chemických čističů z povrchu koberce. Povrch koberce se omyje vodou a nečistotami, pomocí extraktoru se odsají chemické čisticí prostředky a voda.

Doba schnutí koberce je 8-12 hodin v závislosti na teplotě, vlhkosti, proudění vzduchu v místnosti.

Jemné čištění žaluzií:
Suché čištění žaluzií může nenávratně poškodit materiál, pokud byl proces čištění narušen. Proto pro zajištění bezpečnosti našich zákazníků dbáme na to, aby nedošlo k poškození jejich vzhledu a tvaru, tzn. Při čištění nedochází k deformaci výrobku.

Využitím kvalifikovaných služeb naší úklidové firmy prodloužíte životnost vašich záclon a rolet a zachováte jejich originál vzhled. Doporučujeme, abyste žaluzie nečistili častěji 2x ročně, jinak může dojít k poškození tkaniny.

Používáme pouze moderní technologie a zařízení, stejně jako profesionální čisticí prostředky, což je základem vysoké kvality našich úklidových služeb.

Ošetření tvrdých podlah (čištění tvrdých podlah)

Tvrdé podlahy jsou:

Kamenné podlahy: mramor, žula a další;
Vinylové obklady: linoleum, parkety, dlažba, korkové nátěry a další.

Ošetření tvrdých podlah lze rozdělit do dvou typů:
1. čištění podlah.
2. speciální zpracování.

Podívejme se postupně na každý typ čištění podlah zvlášť.

1. Čištění podlah je poměrně pracný proces odstraňování silných, obtížně odstranitelných skvrn pomocí speciálních strojů a chemikálií.

Úklidová společnost "KlinCom" snadno vyčistí všechny povrchy od nečistot, mastnoty, strojního oleje, barvy, cementu atd. Je to také možné leštění ty povrchy, které to umožňují Leštěním se zde rozumí tření lesklých povrchů - leštěný mramor, žula, glazované dlaždice až do úplného lesku, tedy odstranění vodních skvrn, které by po umytí těchto povrchů mohly zůstat např. jako ze zrcadla .

2. Pod speciální úpravou tvrdých podlah obvykle rozumí soubor opatření k ochraně povrchu podlahy před předčasným předčasným opotřebením podlah. Ochranu zajišťují speciální polymerové nátěry, které chrání podlahu před abrazivními účinky částic nečistot, jako je sůl, písek, dodávají podlaze atraktivní vzhled a umožňují omytí ošetřeného nátěru běžnou vodou. Polymerní nátěr se nanáší ve dvou nebo třech vrstvách po hloubkovém čištění a odmaštění. Protože tato ochranná vrstva přebírá veškerý dopad na podlahu, je nutné správná péče, například mytí speciálními sloučeninami, periodické restaurování.
Pokud se rozhodnete použít přírodní kámen, pak je potřeba dát si pozor především na mramor. Mramor je obzvláště citlivý na agresivní prostředí: špína, voda, soli, písek a kyseliny. A jeho ochrana je nutností. Existuje způsob, jak takové podlahy chránit - krystalizace nebo skleněný přechod, která spočívá ve změně povrchu mramoru a dalších materiálů obsahujících vápník pomocí chemicko-mechanické interakce.

jarní úklid

Generální úklid se provádí jednou a umožňuje vám dát pokoj nebo budovu do pořádku nečistotami téměř jakékoli složitosti, včetně úklid po renovaci, nouzový únik nebo oheň.
jarní úklid provádí tým 1-20 zaměstnanců (v závislosti na náplni práce: byt, obchodní dům, hotel, obchod) pod vedením vedoucího.
Při generálním úklidu prostor používejte pouze profesionální vybavení a chemické prostředky, které umožňují odstranit z povrchu nečistoty, snadno vyčistit staré skvrny různého druhu, obnovit povrch a nanést ochranný nátěr.

Práce prováděné při generálním úklidu jsou v každém případě individuální, ale existují obecné schéma, která určuje postup čištění -

Úklid po rautech, svatbách a firemních akcích.

Každý z vás si velmi dobře pamatuje chvíle, kdy jste radostně a vesele pořádali firemní akce, rauty v kanceláři firmy se všemi zaměstnanci a pozvanými hosty. Ano, skutečně tak důležitá a zodpovědná událost vyžaduje značné finanční investice a úsilí do úklidu po všem, co se děje.

Aby vaše dovolená proběhla na té nejvyšší úrovni, je nutné vzít v úvahu každý detail, včetně tak důležité věci, jako je úklid. Náhodně rozbité brýle, zbytky konfet nebo fáborků mohou ztmavnout obecný dojem ze všech probíhajících oslav.
Samozřejmě se můžete sami pokusit obnovit celkový obraz pořádku a čistoty, který jste měli před akcí. Ale neměli byste se mylně domnívat, že tento proces je v možnostech každého, a neměli byste přeceňovat své síly. Ideálním východiskem z této situace by bylo kontaktovat naši úklidovou firmu.

Úklid území

V letní časÚklid prostor zahrnuje péči design krajin, čištění listí, výsadba květin, vegetace, včasné sekání trávníků, prořezávání výsadeb, odvoz odpadků.

Byla vyvinuta pravidelná údržba plochy pro odklízení sněhu, což usnadňuje úsporu času na řešení tohoto problému při hustém sněžení.

V případě silných sněhových vánic a sněhových srážek je úklid prováděn nepřetržitě po předchozí dohodě se zákazníkem. Pokud se rozhodnete oslovit úklidovou firmu, získáte řadu speciálních výhod.
Zaměstnanci naší "Úklidové firmy KlinCom" mají vysokou úroveň školení, jsou vstřícní k požadavkům klientů a pozorní ke své práci.

Za prvé se budete moci plně soustředit na své podnikání a tuto péči svěříte profesionálům.

Za druhé - Mít specializované vybavení, moderní společnosti bude efektivně a profesionálně provádět odvoz odpadků, odklízení sněhu a úklid území.

Za třetí, potenciální návštěvníci vašeho domova nebo kanceláře budou vždy dbát na kvalitní úklid.

Komerční nabídka hraje důležitou roli v propagaci a rozvoji firmy.

Při správně sestavené obchodní nabídce se zvyšuje objem objednávek a prodejů, což následně zvyšuje zisky.

Typy obchodních nabídek

Existují dva typy: „studené“ a „horké“ obchodní nabídky.

• Při „studené“ obchodní nabídce je zásilka uskutečněna nepřipravenému klientovi. Jinými slovy, je to spam. Lidé většinou nejsou z takových mailingů nijak zvlášť nadšení, ale hlavním úkolem komerčního návrhu je zaujmout potenciálního klienta a dopis dočíst až do konce. Nejdůležitější výhodou „studené“ komerční nabídky je její masová přitažlivost a velký dosah publika. V praxi však reagují spíše reakce z komerčních nabídek přicházejících ke konkrétní, konkrétní osobě.
• Druhým typem komerční nabídky je „horká“ nabídka, která je zasílána na žádost klienta samotného nebo s ním již byla vedena jednání. Stále oblíbenější v Nedávno využívá obchodní nabídku ve formě prezentace.

​

Struktura obchodní nabídky

Je vhodné, aby každá společnost měla vlastní šablonu komerčního návrhu.

1. Titul. Hraje obrovskou roli, zvláště u „studené“ komerční nabídky. Název by měl být poutavý, poutavý, přitahovat maximální pozornost a nutit vás přečíst si celý dopis.
2. Nabídka. Na v tomto stádiu Je třeba vzbudit zájem příjemce dopisu s potenciálním přínosem pro něj, aby nabídkový dopis četl i nadále.
3. Víra. Zde je potřeba klienta přesvědčit, že tento konkrétní produkt (službu) potřebuje, a objednávku musí zadat prostřednictvím společnosti, která dopis odeslala.
4. Omezení. Mnoho lidí na tento bod zapomíná, ale je to nutné. Na podvědomé úrovni nutí člověka pečlivěji si prostudovat produkt (pokud je množství zboží v obchodní nabídce omezené) nebo se rovnou zaměřit na načasování (pokud obchodní nabídka platí jen po určitou dobu).
5. Následuje hovor. Mělo by být krátké, ale silné, vyzývající ke konkrétní akci.
6. Nezapomeňte na své kontakty a uveďte co nejúplnější informace.

Pokuste se do svého komerčního návrhu zahrnout recenze práce společnosti, vizuální obrázky a fotografie.

A pamatujte, že správně vypracovaný komerční návrh je již polovina úspěchu!

Níže se nachází standardní forma a vzorovou šablonu komerčního návrhu, jejíž verzi si lze zdarma stáhnout.

Komerční nabídka na poskytování služeb je způsob, jak úspěšně prodat příslušný produkt, protože je nutné o něm zprostředkovat informace potenciálním kupcům.

Podívejme se podrobně na to, jak správně vypracovat obchodní návrh pomocí příkladů.

Co je to obchodní nabídka

Za prvé, obchodní návrh je dokument. Kdysi dávno měl jen on písemná forma, ale dnes má nejčastěji elektronickou.

A nejnovější verze je podle toho rozesílána přes internet. Obsahem dokumentu bude popis navrhované služby a jejích výhod.

Obchodní nabídka na poskytnutí služby je v tomto ohledu obdobou ceníku s popisem a reklamním textem.

Přesněji řečeno, jejich výhody se snoubí: podrobný popis samotné služby, včetně její ceny, a pobídka k akci, tedy ke koupi. Jinými slovy, jedná se o reklamní kampaň umístěnou na kusu papíru.

Stojí za to pochopit, že příjemce obchodního návrhu po přijetí podmínek uzavře smlouvu a může ji v budoucnu předložit, pokud zhotovitel nedokončí dílo v plném rozsahu.

Typy nabídek

Podle toho, komu přesně je návrh určen, je zvykem rozlišovat dva hlavní typy: personalizovaný a nepersonalizovaný.

Li jednoduchými slovy, pak se první odešle konkrétní osobě, například . A obsahuje informace určené k přilákání tohoto konkrétního klienta v tomto případě, podniku).

V druhém případě je návrh určen pro neurčitý počet adresátů a informace v něm jsou obecnějšího charakteru.

Hlavním rozdílem mezi personalizovanou nabídkou je individuální přístup. Proto by jej měl sestavit odborník, který již s klientem osobně komunikoval ( Obchodní ředitel, manažer, obchodní zástupce) a ví, jak ho „zaháknout“.

Ale nabídka určená „všem“ už je práce pro reklamního specialistu. Účelem takového dokumentu nebude ani tak uzavření obchodu, jako spíše upoutání pozornosti na vaši společnost.

Struktura komerčního návrhu a rysy jeho designu

Standardní objem komerční nabídky je jeden list. Které musí mít:

• Logo a název společnosti. V ideálním případě se používá firemní hlavičkový papír.
• Kontakty. Po uvedení několika jejich typů najednou: telefon, E-mailem, různé messengery – můžete výrazně rozšířit okruh zájemců.
• Titul. Obvykle se odlišuje od zbytku textu velkým písmem nebo tučným stylem.
• Popis problémů klienta, které může vyřešit s pomocí společnosti. Například služby nebo přepravu nákladu pro dodání jejich zboží.
• Podstata návrhu. Složitým detailům je lepší se vyhnout. V případě potřeby je lze umístit do aplikací.
• Informace o společnosti. Totiž ty, které indikují spolehlivost a integritu (v detailu).
• Inspirace k akci. V tomto případě kontaktujte společnost za účelem uzavření obchodu.
• Údaje o kontaktní osobě, datu a době platnosti nabídky.

Pokud jde o provedení dokumentu, hlavním požadavkem na něj je gramotnost. Dokonce i bezvadný návrh z marketingového hlediska nebude brán vážně, pokud je negramotný.

Věta musí být také napsána jasným jazykem. Je lepší se vyhnout dlouhým větám a složitým slovům. Odborné termíny je třeba používat opatrně.

Nevhodné jsou také složité fonty, jejich rozmanitost nebo vícebarevný text. Čím jednodušší a přísnější dokument vypadá, tím je pravděpodobnější, že bude dočten až do konce.

Je nutné zvýraznit nadpis a popř. hlavní myšlenka. Je dobré, když se kontakty také liší od zbytku textu a jsou umístěny tam, kde jsou dobře vidět.

Také by bylo užitečné nalepit známku (zda nebo).

Možné chyby

Napsat obchodní nabídku je obtížný úkol. A bez potřebných znalostí je snadné udělat řadu chyb. Nejběžnější nedostatky a způsoby jejich odstranění jsou shrnuty v tabulce:

Jak napsat efektivní obchodní nabídku

Za prvé, stojí za to pochopit, kdo by mohl mít o tuto službu zájem. A pak musíte postupovat podle několika jednoduchých pravidel:

• popsat přínosy služeb z pohledu klienta;
• používat styl a jazyk profesního prostředí, na které je služba zaměřena;
• uvádějte pouze skutečně důležité informace;
• aby byl dokument esteticky atraktivní.

Zvažme vše výše uvedené na konkrétních příkladech.

Jak psát efektivní komerční návrhy dopravních služeb

Při nabízení přepravních nebo nákladních služeb musíte vzít v úvahu cílové publikum. Takže cestující nebo občané občas přepravující náklad budou mít zájem o slevy. Pro obchodní společnosti Zajímavější bude načasování.

Ale vyhrát výběrové řízení na rozpočtová organizace Označení hodnoty za peníze pomůže, zvláště pokud mluvíme o tom o službách speciálního vybavení. Plusem může být i nabídka nejen přepravy, ale i bezpečnostních služeb po cestě.

Aktuální komerční návrh bude znít a vypadat asi takto:

Nabízíme stavební služby

Vysoká konkurence v tomto odvětví vyžaduje speciální požadavky na nabídku stavebních služeb. Co by mohlo zajímat potenciálního kupce:

• Možnost snížení nákladů na stavbu bez snížení kvality. Například využitím materiálů vlastní výroby nebo nejnovějších technologií.
• Zkrácená doba výstavby ve srovnání s konkurencí.
• Pověst společnosti. Nejlépe potvrzeno kompetentními zdroji.

Specifika činnosti si vyžádají speciální strukturu obchodní nabídky. Můžete zahrnout tabulky s výpočty (jak se to dělá v podnikatelském plánu) nebo fotografie již dokončených projektů.

To samozřejmě zvýší objem dokumentu, ale v tomto případě to bude přínosnější.

Vlastnosti nabídky úklidových služeb

Nabídka úklidových služeb pro organizace i jednotlivce se postupně rozšiřuje. V důsledku toho roste konkurence.

Chcete-li přilákat zákazníky a povzbudit je k využívání služeb konkrétní společnosti, stojí za to zahrnout do vašeho obchodního návrhu informace:

• O slevách pro stálé zákazníky;
• O používání ekologicky šetrných prostředků a technologií;
• O používání hypoalergenních přípravků atd.

Je také nutné vzít v úvahu rozdíly v zájmech různých skupin klientů. Organizacím to poskytne reprezentativní vzhled kanceláře a ušetří na údržbě vlastního personálu uklízeček.

A pro běžné obyvatele města – úspora jejich osobního času a bezpečnosti chemikálií používaných při úklidu.

Pokud jsou nabízeny úklidové služby pro různé druhy katastrof, jako jsou povodně, pak lze klást důraz na absenci nepříjemného zápachu a protiplísňové ošetření.

Jak nabízet právní a poradenské služby

Možná, že právě v této oblasti je dnes konkurence obzvlášť velká.

A zaujmout klienta k nákupu právních a poradenských služeb je možné pouze s pro něj skutečně výhodnou nabídkou. Vyřešením problémů klienta se stane kupujícím:

• zvýšení pravděpodobnosti kladného vyřešení případu u soudu nebo jiného orgánu (zákon však zakazuje dávat takovou záruku advokátům);
• plná podpora činností při úspoře na údržbě specialisty na plný úvazek;
• kompetentní příprava dokumentů a vysoká pravděpodobnost jejich přijetí různými úřady;
• úspora času při komunikaci s vládní agentury atd.

Pro klienta, ať už jednotlivce nebo velkou společnost, bude přínosné získat část služeb, například poradenství v jakékoli problematice, zdarma.

Ledaže by místo vysokých šancí vyhrát případ u soudů byla šance úspěšně projít daňovými a jinými kontrolami.

Bylo by užitečné zmínit povinné zachování mlčenlivosti. Mnoho informací, se kterými se účetní zabývají, spadá pod definici obchodního tajemství.

Vyplatí se také zdůraznit výhody využití firmy namísto vedení vlastního účetního oddělení.

Komerční návrh, jehož hlavním účelem je nabídnout služby potenciálním klientům, musí být nejen správně naformátován, ale také textový obsah by měl klienta maximálně vybízet k tomu, aby vám zavolal nebo poslal e-mail.

Počet odpovědí bude samozřejmě záviset na tom, co napíšete. Způsob prezentace informací však bude jedním z rozhodujících faktorů, když si klient vybere vaši společnost.

Účel nabídky

Hlavním účelem obchodní smlouvy o poskytování služeb bude ukázat klientovi, že vaše společnost je mnohem lepší než její konkurence. Existují faktory, které klienty silně nebo slabě motivují.

Jedním z největších motivátorů je cena. Nižší cena by samozřejmě neměla znamenat horší kvalitu poskytované služby. Pokud si můžete dovolit snížit cenu oproti konkurenci, musíte to udělat. I na to je potřeba se zaměřit. Například pokud klient ještě neobdržel návrhy na doplnění tuto službu, možná nevíte, že vaše cena je nižší.

Ve svém komerčním návrhu můžete srovnávací tabulka ceny za službu, které budou udávat ceny konkurence za podobnou službu a vaši cenu. V souladu s tím by vaše měla být nejnižší.

Klíčové body, které je potřeba sdělit klientovi

Když se tedy rozhodnete o ceně, nesmíte zapomenout na další kvalitativní vlastnosti vaší služby, které nepochybně ovlivní výběr klienta.

Mezi tyto vlastnosti patří:

rychlost vyřízení objednávky;

Kvalita práce;

Pohodlí vzájemného vypořádání s klienty;

Možnost získání slev.

Při sestavování obchodního návrhu na poskytování služeb je však potřeba znát specifika podnikání, abyste mohli klást správný důraz. Služby mohou být velmi rozmanité: stavební, právní, dopravní, bezpečnostní, zdravotnické a mnohé další, takže texty budou úplně jiné.

Jak přilákat klienta

Zájem klienta je velmi důležitý, protože pokud člověk nemá zájem, s největší pravděpodobností si návrh ani nepřečte.

Můžete klienta zaujmout různé způsoby:

Unikátní design obchodní nabídky;

Osobní prezentace obchodního návrhu;

Zaslání nabídky poštou.

Například zasláním nabídky poštou nebo osobním doručením můžete učinit obchodní nabídku s dodatkem užitečné informace pro klienta tak, aby to zůstalo na jeho stole a v případě potřeby vám může okamžitě zavolat na kontakty, které má před sebou.

Další informace mohou být:

Účetní služby - kalendář výroby;

Právní služby - telefon pro bezplatnou konzultaci;

Zdravotní služby- adresy webových stránek pro online schůzku s lékařem a telefonní čísla klinik;

Autoservisy - mapa nejbližších autoservisů.

Takže tím, že věnujete trochu času a analyzujete, co vaši klienti potřebují, můžete výrazně zvýšit zájem o nabízené služby a doslova donutit klienta, aby vám zavolal.

Příklady komerčních návrhů na poskytování služeb:

	KP pro přepravu nákladu
	CP pro poskytování služeb speciálního vybavení

Vítejte v časopise o podnikání a financích „Rabota-Tam“.

Popularita obchodních obchodních návrhů (CP) není neopodstatněná, vezmeme-li v úvahu ukazatele účinnosti takových dokumentů. Kromě toho dnes vyhledávací služby jednoduše překypují požadavky uživatelů formátu: „Jak správně vytvořit komerční nabídku? Vlastně v žádném případě.

Ano, protože komerční nabídkou je jakýsi Olivier salát, který má různé variace přípravy: od klobásy s hráškem až po lískového tetřeva s kapary. A je těžké nazvat každý z těchto receptů „špatným“.

Nyní však budeme stále tečkovat i, abyste mohli napsat dokonalý obchodní návrh v souladu s vysokými standardy moderního marketingového umění!

Typy obchodních nabídek

Obchodní nabídka je tedy jedním z mnoha typů reklamního textu, který je zpracován ve formě obchodního dopisu nebo úředního odvolání. Díky své jednoduchosti a účinnosti je to jistě nejoblíbenější způsob, jak přilákat cílovou skupinu potenciálních spotřebitelů. A také neméně běžný nástroj pro interakci s běžnými zákazníky.

Existuje několik typů obchodních návrhů:

• "Studený";
• "horký";
• standardizované.

Stojí za to pochopit, že každá z těchto možností CP musí být napsána s ohledem na formu a strukturu šablony hlavičkový papír, jakož i okolnosti a cíle, které si může stanovit nejen pisatel dopisu, ale i přijímající strana.

Studená nabídka

„Studené“ obchodní nabídky jsou zasílány okamžitě. Příjemci takových dopisů jsou proto nepřipravení klienti, kteří CP vnímají jako spam. Ale i to může mít odezvu, i když pravděpodobnost reflexe ze strany příjemce je docela malá.

Pojďme simulovat situaci. Organizátoři krajského sportovního klání se například neobtěžovali s nákupem sportovních uniforem pro účastníky. Do začátku akce zbývá už jen pár hodin. A pak z ničeho nic přijde dopis s názvem: „Expresní dodání sportovních uniforem za ceny od výrobce.“ Zde si potenciální klient pravděpodobně pečlivě prostuduje život zachraňující CP a poté zadá objednávku.

Ale to je jen výjimka z pravidla. Všude se základní funkce „studené“ reklamy týkají distribuce interaktivní reklamy. S ohledem na to musíte u spotřebitele vzbudit zájem o přečtení tohoto dokumentu. Jak to udělat:

1. Vymyslete chytlavý a chytlavý název.
2. Správným složením nabídky zdůrazněte atraktivitu komerčního návrhu.
3. Motivujte příjemce k akci směrem k oboustranně výhodné spolupráci pomocí marketingových technik.

Každý z těchto prvků prozkoumáme o něco později.

Důležité! Ideální příklad komerční nabídky studeného typu by neměl přesáhnout 1 stranu A4 pouze tištěného textu a 2 strany ilustrované šablony.

Pokud máte další informace, je nejlepší je uvést v průvodním dopise. A za žádných okolností nepište „romány“ ve stylu Lva Tolstého, obchodníci prostě nemají dost času je číst.

„Hot“ – osobní komerční nabídka

Personalizovaná obchodní nabídka se od „studené“ liší tím, že klient obdrží takový dokument až po oficiální žádosti nebo předběžném ústním kontaktu. Tito. záruka přečtení osobního dopisu je neúměrně vysoká, takže hlavní sémantická zátěž by měla padnout na nabídkovou a motivační složku a titul může být až druhořadý.

Složitost vypracování „žhavých“ komerčních návrhů je zase zatížena nutností přizpůsobit text individuálním potřebám každého zákazníka.

Pokud se například klient během rozhovoru zajímal o výhody vaší organizace oproti konkurenčním firmám, napište o výhodách a přidělte lví podíl na formuláři CP tomuto strukturálnímu prvku.

Standardizovaná obchodní nabídka

Ve skutečnosti je standardizovaný obchodní návrh jedním z typů „horkých“ návrhů. Svou přísně regulovanou strukturou a způsoby ovlivňování zákazníka však spadá pod samostatné druhy obchodní dopis.

Jde o to, že klient může připojit k oficiální žádosti standardní forma, která omezuje sestavovatele v popisu zboží a služeb, principech spolupráce, výhodách oproti konkurenci atp.

Ve standardizovaných CP hrají rozhodující roli suchá čísla: poměr ceny a kvality, záruční servis a zkušenosti dodavatele.

Z vlastní iniciativy nebude možné něco napsat, protože přiložený vzorový formulář slouží k odfiltrování marketingových informací nepotřebných pro sledování trhu.

V takových případech jediné, co můžete udělat, je nabídnout nejnižší cenu. Stačí dokonce udělat 1-5% slevu, abyste měli výraznou šanci na výhru v konkurenčním výběru.

Průvodní dopis

Tématu motivačního dopisu jsme se již dotkli výše. Slouží jako doplněk k obchodnímu návrhu a sleduje následující cíle:

• seznámení s hlavním dokumentem;
• proporcionální distribuce velkého množství informací.

Průvodní dopis může dále obsahovat přílohy: ceníky, popis podmínek spolupráce, pozvánky na veletrhy či jiné marketingové akce.

Za druhé, pomocí doprovodného upozornění se můžete také připomenout a nepřímo tak vyzvat příjemce, aby si prostudoval šablonu originálního dokumentu.

Vzory komerčních návrhů a šablony

Lepší jednou vidět než stokrát slyšet. S tím se nemůžete hádat. Bez vzorků a šablon se proto neobejdete. Nikdy však neopakujte klasické chyby nezodpovědných autorů komerčních návrhů – 100% kopírování informací nebo 50% kompilace ze dvou zdrojů. Když se totiž odhalí ukradený obsah, kdo pak bude chtít spolupracovat se společností, která se takto osvědčila?