Por últimos años Los negocios turísticos comenzaron su rápido desarrollo en todos los países del mundo. Familiar con la experiencia de varios países extranjeros Puede ver que el éxito del desarrollo. negocio turístico Depende en gran medida del nivel estatal, esta industria se percibe, y a medida que las instituciones estatales apoyan a esta industria. Para recibir ingresos por negocios turísticos, cualquier estado civilizado debe invertir fondos significativos para investigar sus territorios para evaluar el potencial turístico. Los programas estatales deben contribuir al desarrollo del negocio turístico, el desarrollo de los centros turísticos, la creación y el desarrollo de la infraestructura necesaria, así como la publicidad y el apoyo a la información.
La práctica muestra que el sector privado nunca podrá invertir una inversión importante para el desarrollo de las empresas turísticas del resort, así como los elementos principales de la infraestructura turística, no se puede realizar mediante las funciones de la Administración Nacional de Turismo. En países con un negocio turístico desarrollado, hay organizaciones que están subordinadas, por regla general, los ministerios que están comprometidos en el desarrollo de los programas nacionales de desarrollo turístico. Hay varios nombres tan diversos nombres, por lo que en el Reino Unido es una BTA (Autoridad Nurista Británica), en Italia, en Italia, en Irlanda - Junta de Irlanda, en España - Turespana, en Noruega - Notra. Dichas organizaciones tienen sus propias oficinas de representantes de turismo en otros países. Estas organizaciones están desarrollando programas que los flujos turísticos atraerán y proporcionan información turística.
Los detalles del negocio turístico están relacionados con una amplia gama de relaciones. Estas relaciones entran en personas involucradas en los procesos de viaje y recreación. Las relaciones existentes son tan diversas que generan una determinada complejidad de la regulación legal.
En cualquier estado en particular de la relación entre las Partes, la "Empresa de viajes, el estado", "Estado turístico", "Agencia Turística - Travel" está regulada por la legislación pertinente. Dicha legislación debe cubrir completamente cada elemento de la relación de estas partes.
Hasta la fecha, hay varios enfoques para el proceso organizativo de la regulación estatal del turismo. Entonces, en muchos países con una economía de mercado desarrollada, la regulación estatal está completamente ausente y las entidades de mercado realizan la regulación operativa. En aquellos países donde existe la regulación estatal del mercado de servicios turísticos, se utilizan dos modelos: existen autoridades especiales del estado, o reglamento realiza organismos multidisciplinarios.
Ahora consideremos cómo se aplican las instituciones gubernamentales sobre el ejemplo de varios países.
- 1. B. Austria La industria turística es supervisada por el Ministerio de Economía. La publicidad de las oportunidades turísticas del estado es llevada a cabo por la Oficina Nacional de Turismo de Austria, que tiene sus propias oficinas de representación en 26 países del mundo.
- 2. B. Reino Unido El ámbito del turismo está encabezado por el Ministerio de Cultura, el espectáculo y los deportes, que está directamente subordinado al cuerpo, que es responsable del turismo: la autoridad británica nurista. Esta organización está dedicada a atraer tractores de turistas extranjeros al Reino Unido, y también se ocupa del desarrollo del turismo nacional. Además, esta organización consulta con el gobierno y otras agencias gubernamentales empleadas en el campo del turismo. Para esto, a la iniciativa de la Administración, las empresas publicitarias se celebran fuera del país a través de la red de sus oficinas y representantes. También para estos fines, se utiliza la prensa, la radio, la televisión. La administración está involucrada en la organización de conferencias internacionales, proporciona servicios de consultoría y marketing en turismo internacional y se dedica al editor de diversos materiales de información y referencia. Según su forma organizativa y legal, la OMC también es una institución privada que, junto con las actividades tradicionales en los mercados extranjeros, también proporciona una serie de servicios de comercialización y consultoría pagados, involucrados en la organización de seminarios y exposiciones, lleva a cabo una serie de Proyectos con la participación del capital extranjero, publica y se dedica a la implementación de guías, películas de video y otros productos de publicidad e información. Él dirige a la Junta Directiva, que consta de cinco miembros y presidente. En esta organización hay alrededor de 300 empleados, de los cuales aproximadamente un tercio funciona directamente en Londres, y el resto trabajan en 26 oficinas representativas en el extranjero. Alrededor del 68% de los fondos de CA necesarios reciben del presupuesto estatal.
- 3. B. Alemania El Comité Nacional de Turismo del Ministerio de Economía participa en el Comité Nacional de Negocios del Turismo, quien es responsable de promover el producto turístico en Alemania y un aumento en los flujos turísticos en el país. Las oficinas representativas de este Comité operan en 27 países del mundo.
- 4. B. Israel El Ministerio de Turismo trabaja. En 2007, el presupuesto de esta organización ascendió a $ 150 millones. Estos fondos se utilizaron para financiar diversas actividades asociadas con la presentación, la información, las actividades de exposición para todos los países del mundo. Además, se enviaron algunos de estos fondos para llevar a cabo varias conferencias, la organización de servicios de consultoría, la publicación de materiales promocionales y folletos.
- 5. B. Indonesia Funcionando una oficina especial de turismo, que tiene amplias potencias en el campo de los derechos turísticos. Así que hay una policía turística en el país, que supervisa y controla a todas las empresas de las empresas turísticas. Además, se necesita parte directa en la resolución. situaciones de conflicto, cuyos participantes son turistas en el extranjero.
- 6. B. Italia En 1983, se adoptó la ley para mejorar y desarrollar la esfera del turismo y la industria hotelera. La ley define los principales órganos de gestión del negocio del turismo a nivel regional y el procedimiento para su operación. Se da una definición clara de la empresa turística y las condiciones para su registro. La ley también identifica la clasificación de la granja hotelera, se establecen varias condiciones de acuerdo con las cuales se permite que la Oficina de Turismo, el transporte y las asociaciones públicas se comprometan en negocios turísticos. Además, la ley regula las actividades de los profesionales en la esfera turística, determina las medidas para apoyar el negocio del turismo por parte del estado. El Departamento de Actividades Turísticas es parte del Ministerio de Actividades Industriales. El Departamento participa en coordinar las actividades de las administraciones turísticas regionales, desarrolla documentos reglamentarios y sectoriales de naturaleza nacional, examina y procesa datos estadísticos. En las actividades internacionales, el departamento participa en la creación de acuerdos y relaciones intergubernamentales con otras organizaciones turísticas internacionales. Los poderes de las administraciones locales son amplias. Son responsables de todos los temas de la licencia de la actividad turística en su territorio, tienen la clasificación de los hoteles, tienen el derecho de anunciar y promover sus productos turísticos tanto dentro del país como en el extranjero. Pero no obstante, rol principal En la presentación de Italia, el mercado turístico internacional se otorga a la Gestión Nacional del Turismo (ENIT). La función principal de esta organización es la organización de trabajos de publicidad e información, realizando investigaciones de marketing, coordinación de acciones extranjeras y locales. organizaciones turísticas. Enit presenta el Departamento de Turismo, y sus actividades están totalmente financiadas desde el presupuesto estatal.
- 7. B. España Todas las actividades turísticas a nivel nacional están determinadas por la ley "sobre la competencia en el turismo" y el Decreto "sobre las actividades de las empresas de turismo privado" del 14 de enero de 1965. Además de la ley nacional, cada una de las diecisiete autonomía tiene su propia legislación sobre la actividad turística, cuyas principales disposiciones corresponden a la ley anterior. Los artículos turísticos están regulados por las relaciones entre el vendedor de la empresa turística y el turista, así como una serie de condiciones en las que las entidades jurídicas y las personas pueden participar en el negocio del turismo, el procedimiento para brindar a los turistas de sus servicios y también Prevé que las medidas controlen el estado y el procedimiento para aplicar sanciones a los violadores. En abril de 1996, el Parlamento español argumenta la ley "sobre viajes combinados". Esta ley definió claramente los derechos y obligaciones tanto de la organización turística como del consumidor de servicios turísticos. Bajo el viaje combinado hay un viaje, que incluye un ToURPROON que contiene al menos dos de los tres elementos principales: alojamiento para pasar la noche, transporte y otros servicios turísticos. Esta ley proporciona una clara distribución de la responsabilidad dentro de la actividad turística y le da una aclaración de diversos aspectos del producto turístico y los viajes combinados. Todas las cuestiones de actividad turística en España se ocupan de la Secretaría del Estado para el comercio, el turismo y las pequeñas empresas, que se somete directamente al Ministerio de Economía. Además de la Secretaría del Estado, el Ministerio de Economía también subordina a las siguientes organizaciones: - La Dirección Central de Turismo, que participa en temas administrativos y el desarrollo de áreas generales de política pública en el campo del negocio turístico. - La cadena hotelera "Paradores", que incluye 83 hoteles, que representan valor histórico. - Dos centros de exposición y congresos que se encuentran en Madrid y Málaga, así como el Instituto de Turismo Español "Turespaca". Los poderes del Ministerio de Economía son bastante limitados. Temas importantes como la certificación de servicios, licencias, desarrollo de una estrategia de la industria turística, pertenecen a las autoridades locales. Para coordinar las actividades de estas organizaciones en España, se estableció el Consejo de Desarrollo del Turismo, que incluye representantes de poder estatal de todos los niveles, así como representantes de negocios privados. En la mayoría de los casos, las decisiones del Consejo son solo un recomendador. El Instituto de Turismo Español Turespaca se dedica a atraer a los turistas extranjeros. El Instituto también participa en la promoción de resorts españoles y actividades de publicidad en el extranjero. Las actividades del Instituto están totalmente financiadas con respecto al presupuesto estatal.
- 8. V. Francia La Ley de Turismo determina las condiciones que hacen posible vender tours. También hay un círculo de entidades legales e individuos que están bajo la acción de esta ley, se da la lista de servicios que se considera turista. Además, se formulan varias condiciones que permiten las actividades turísticas para las agencias turísticas, varios organizaciones Públicas, cuerpos turísticos locales e individuos. Aquí estamos hablando de la posibilidad de obtener el permiso oficial para ocupar las actividades turísticas en el formulario, ya que determina la ley. La sección especial de esta ley registró todas las relaciones entre el consumidor y el fabricante de servicios turísticos. También proporciona los principales derechos y obligaciones del vendedor de servicios y el comprador que debe mantenerse en el contrato. La ley regula la responsabilidad del vendedor del producto turístico para la calidad de los servicios que representa. Además, la ley prevé la responsabilidad de la violación de la ley y la sanción a los infractores y el mecanismo de control por parte de las organizaciones estatales para la conducción de actividades de entidades legales e individuos que están bajo la acción de esta ley. El Ministerio de Transportes y Obras Públicas se dedica a temas de regulación de la actividad turística. Su estructura contiene la Secretaría del Estado sobre la gestión del turismo y el turismo. Estos organismos están involucrados en la gestión y regulación de la industria del turismo, la inversión y relaciones Internacionales La esfera de las empresas turísticas. Además, todavía hay una serie de organismos que participan en la gestión de las actividades turísticas con el derecho de una voz deliberativa: - Consejo de Turismo bajo el Ministerio de Transportes y Obras Públicas. - Comité Nacional para la Prosperidad de Francia, que se dedica a temas de ecología y ciudades de jardinería. - Agencia Nacional de Viajes. - La Agencia de Ingeniería Turística Francesa y la Junta Nacional de Supervisión sobre Turismo, cuya competencia incluye la investigación de mercadotecnia y las estadísticas en el negocio turístico. También a nivel regional, existen representantes de la Autoridad Ejecutiva Central, cuyas responsabilidades incluyen la solución del desarrollo de la esfera turística y que están sujetas a los prefectos directamente. Las actividades de estos representantes están dirigidas principalmente a coordinar las iniciativas locales en la esfera turística. La promoción de la imagen de Francia como centro turístico en el mercado internacional se dedica a la Asociación de Maison de la Francia, que se fundó en 1987 como resultado de un acuerdo de asociación entre las administraciones de la excursión de la excursión, las empresas turísticas y las administraciones locales. La actividad de esta organización está parcialmente financiada con respecto al presupuesto estatal, cuya participación es del 60%.
- 9. B. Finlandia Las actividades turísticas se rigen por las leyes "sobre los sujetos con el derecho a vender tours" y "en excursiones y actividades turísticas". La adopción de esta ley fue causada por la entrada de Finnish en la UE y la necesidad de traer las leyes de Finlandia de conformidad con los requisitos de la UE. Estas leyes ajustaron la relación entre el cliente y la firma turística en la venta de la gira, así como el orden de resolver el surgimiento de los momentos en disputa. En marzo de 1995, se adopta el decreto de las estructuras gubernamentales de Finlandia "sobre la ocupación de actividades turísticas". Esta resolución proporciona información básica que se requieren al registrarse en actividades turísticas. Además de las preguntas habituales, fue necesario indicar si esta empresa es un mediador de una empresa turística extranjera.
- 10. B. Estados Unidos de América La primera ley nacional de los Estados Unidos "sobre turismo internacional" fue adoptada en 1961. Esta ley proporcionó la creación de administración de viajes y turismo (APT), que operó como parte del Ministerio de Comercio Federal de EE. UU. Un poco más tarde, en 1981, se adoptó la ley "sobre la política nacional de turismo". En mayo de 1992, se adoptó la ley "sobre política en el campo del turismo y el desarrollo de las exportaciones", que estableció las siguientes tareas ante la APT: coordinación de la política pública en el campo del turismo en interés de los Estados Unidos, el mantenimiento. De las estadísticas turísticas, el estudio del mercado turístico, los estados de apoyo, los condados, las ciudades y las áreas rurales, la gestión del programa de desarrollo turístico. Además del organismo nacional involucrado en la regulación de las actividades turísticas a nivel federal, en cada uno de los Estados Unidos, el servicio apropiado está funcionando, lo cual es responsable del desarrollo de negocios turísticos. En la mayoría de los casos, esta es una Agencia de Comercio, Comercio y Turismo, que se dedica a resolver las tareas del crecimiento sistemático y el desarrollo integral de los negocios turísticos. También se dedica a la organización de programas de publicidad e información para promover el turismo e implementa acciones de investigación para analizar el estado y las perspectivas para el desarrollo de la industria turística. En 1996, el Congreso de los Estados Unidos toma otra ley que contribuyó al desarrollo de negocios turísticos. Desde 1997, una nueva estructura turística federal comienza a funcionar, la Organización Nacional del Turismo (Notas). Esta ley establece que, si en las Notas cercanas, no aumentará la proporción de los Estados Unidos en el mercado turístico mundial y no aumentará el flujo de turistas extranjeros, entonces se disolverá.
- 11. B. Suiza Todas las cuestiones de turismo están involucradas en la Oficina Central de Turismo (WDT), que es la agencia nacional de publicidad más grande.
En la UE, en junio de 1990, se aprobó la Directiva de la UE, que regulaba todas las cuestiones sobre el contenido de los servicios turísticos y el producto turístico en su conjunto. Para proteger los derechos de los consumidores en la presente Directiva, se administran los textos de contratos entre la compañía de viajes y el turista, y se estipulan todas las condiciones, derechos mutuos, responsabilidades y garantías.
Después de una recesión observada en 2001-2003, 2004 y 2005. marcado por un aumento significativo en los movimientos transfronterizos. El número de llegadas turísticas internacionales en 2004 ascendió a 763 millones de personas, en 2005, aumentó a 808 millones de personas, y a fines de 2007. La cifra es casi 898 millones de personas. Si consideramos estadísticas dentro de las regiones específicas del mundo, recibiremos los siguientes datos.
De acuerdo con fines de 2007, una visita a Oriente Medio en su totalidad ascendió a 46 millones de turistas y sigue siendo una de las visitas para visitar lugares, a pesar de la tensión en curso en esta región del mundo. Esta región está destacada por un buen indicador sobre la asistencia, y el número de turistas está creciendo cada año. En 2007, entre los principales países de esta región sobre asistencia, es posible asignar Arabia Saudita. Y Egipto. En el contexto de un fuerte crecimiento en los países mencionados anteriormente, 7% anual a partir de 2000. El Asia y los países del Tiche Ocean visitaron a 185 millones de turistas. A fines de 2007, el crecimiento de la asistencia en comparación con el 2000 es: Japón (+ 14%), Malasia (+ 20%), Camboya (+ 19%), Vietnam (+ 16%), Indonesia (+ 15%), India ( + 13%) y China (+ 10%) Estos indicadores continúan creciendo. Con el número total estimado de 44 millones de turistas internacionales, África confirmó una buena tasa de crecimiento, para 2006, ya que su crecimiento fue un promedio (+ 7%), que no es un resultado malo en comparación con el 2000 g (+ 3%).
La asistencia de turistas del norte de África es (+ 8%), que es un poco mejor que las áreas saharianas donde el aumento en total (+ 7%). América duplicó su ritmo con (+ 2%) crecimiento en 2006 en (+ 10%) a fines de 2007, que es un muy buen indicador.
En 2007, Europa visitó 480 millones de turistas.
Grecia (+ 12%), Portugal (+ 10%), Italia y Suiza (+ 7%), Alemania (+ 12%).
Todos estos indicadores se presentan en (Tabla 1).
Tabla 1. Calculada de acuerdo a la OMT.
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Llegadas internacionales de turistas. |
Cuota de mercado (%) |
Cambios% |
Aumento anual% |
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Internacional |
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Norte de Europa |
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Europa Oriental |
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Central / East. Europa |
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Sur / Mediterráneo |
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Asia marítima |
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El sudeste de Asia |
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Asia del Sur |
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Siembra. America |
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Cuenca de transporte |
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Centroamérica |
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Sudamerica |
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Siembra. África |
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Oriente Medio |
En 2004, según la Clasificación de la OMT, el 52% de todas las llegadas de turistas internacionales se llevaron a cabo para ocio, recreación o licencia (es decir, en otras palabras, su objetivo fue el turismo como tal); 24%, con el fin de visitar amigos o familiares, pasando el curso de tratamiento, motivos religiosos (viajes privados); Sobre viajes de negocios representaron el 16% y para el 8% de las llegadas, el propósito del viaje no fue definido. (Gráfico 1).
Gráfico 1.
Los datos de 2007, se diferencian mucho en comparación con 2004, por lo que según Rosstat el número de viajes ciudadanos extranjeros en Federación Rusa Siguiendo el año, había casi 23 millones de personas. Los datos sobre la entrada de ciudadanos extranjeros a la Federación de Rusia se presentan en la tabla.
Tabla 2
El crecimiento del flujo turístico de entrada (con objetivos oficiales y el propósito del descanso) el año pasado (2007 g) fue demostrado por Alemania, Reino Unido, Austria, Italia, España, Australia, Israel y algunos otros países.
El número de viajes turísticos con objetivos oficiales aumentó en un 1%. La dinámica del turismo de negocios en el período analizado en los principales mercados de guías muestra un aumento significativo en el flujo de Alemania - 23%, Austria, Países Bajos - 21%, Italia, Suecia - 16%, Gran Bretaña, Australia - 13%, Canadá - 10%, Japón - 7%. En valores absolutos, tales países de países extranjeros, como Alemania, Reino Unido, Estados Unidos, Francia, eran líderes en el turismo de entrada.
En cuanto a los viajes tradicionalmente turísticos para descansar, hay atención a las tasas de crecimiento significativas de España (47%), Austria (22%), Países Bajos (16%), Israel (15%), Italia (12%), Canadá ( 13%), Noruega (10%), Australia (34%). En su mayoría, los turistas de estos países asisten a nuestro país con objetivos culturales y cognitivos. Sin embargo, el número total de llegadas de turistas extranjeros con el propósito de descansar disminuyó en más del 8%, lo que no puede complacer, ya que la reducción del flujo turístico de entrada a nuestro país comenzó a ocurrir desde 2006. Esto también se explica, en primer lugar, aumentó los precios de los servicios en el país, así como un fuerte aumento de los precios de los hoteles debido a una disminución en el número de hoteles en la clase turística, con el resultado de que hubo un aumento significativo. en el costo del paquete de servicios ofrecidos por turistas al viajar a Rusia (Gráfico 2).
Gráfico 2.
A continuación, daré datos estadísticos interesantes sobre los servicios, para el primer trimestre de 2007. El análisis de los datos estadísticos realizados por el crecimiento del primer trimestre de 2007 sobre servicios turísticos, así como en los servicios de hoteles y medios similares de colocación mostraron lo siguiente.
En el primer trimestre de 2007, los hoteles y los servicios de alojamiento similares aumentaron en 2,743,801,300 rublos. En comparación con el mismo período de 2006 y ascendió a 17,819,632.7 mil rublos.
El volumen total de servicios turísticos para el primer trimestre de 2007 alcanzó los 7,822,621.0 mil rublos, que es un 13,5% más que en enero-marzo de 2006.
En la estructura de los servicios pagados, la población, la proporción de servicios hoteleros y medios similares de alojamiento para el primer trimestre de 2007 en comparación con el primer trimestre de 2006, prácticamente no se modificó, y ascendió a 2.5% (a partir de todo tipo de servicios. ).
La proporción de servicios turísticos en la estructura de los servicios pagados en el primer trimestre de 2007 también se mantuvo prácticamente en el nivel del mismo período de 2006 y ascendió a 1.1% (a partir de todos los tipos de servicios). Datos sobre el volumen de servicios de pago a la población en enero-marzo de 2006-2007. G. Se presentan en las siguientes (Tabla 3).
Tabla 3. El volumen de servicios pagados a la población por tipo.
A partir de los datos estadísticos, lo anterior puede concluir que en comparación con 2006, la cantidad de servicios pagados en la industria del turismo ruso se ha incrementado notablemente, y se asume que el renacimiento que ocurrió en el primer trimestre de 2007 continuará acompañándonos con nuevos números positivos, en no menos, en términos de ingresos en términos de una llegada turística, aproximadamente ($ 580), Rusia se está rezagando notablemente detrás del indicador mensual de aproximadamente ($ 850), pero al mismo tiempo, varios países pertenecientes Para el líder en líderes turísticos, incluido Hong Kong, México e incluso Francia. En este caso, la magnitud de este parámetro de la Federación de Rusia es mucho superior al promedio para los países de la Central y de Europa del Este. Cabe señalar que este indicador no está determinando caracterizar el papel de Rusia en el sistema de turismo internacional. Su valor depende principalmente de tres factores:
Costos de transporte relacionados con la entrega de turistas al país de la estancia y la espalda (son costos de transporte aéreo altos que son la razón principal por un valor tan alto de este indicador de Oceanía);
El nivel de precios en el país anfitrión (gastos personales diarios de turistas para alimentos, transporte, etc. en países escandinavos, por ejemplo, son aproximadamente tres veces más altos que, digamos, en Grecia o en España);
El conjunto y grado de atractivo de los servicios ofrecidos por el turista durante todo el mismo viaje.
Actualmente, Rusia tiene la tarea principal para maximizar la afluencia de turistas extranjeros al país, y, por lo tanto, el aumento en el costo de las visitas y el nivel de los gastos que lo acompañan, en particular, puede asustarse, en lugar de atraer a los consumidores potenciales de los servicios turísticos. a Rusia. Por el contrario, en esta etapa del desarrollo del turismo en su totalidad y el turismo entrante, en particular, es casi necesario esforzarse por un fuerte aumento en el indicador de "ingresos específicos". Tal tarea se puede entregar en etapas posteriores Cuando se creará una infraestructura turística competitiva en el país, y la visita de Rusia a Rusia, los ojos de los ciudadanos extranjeros no se considerarán menos interesantes y prestigiosos que, por ejemplo, un viaje turístico a Francia. En tal situación, ya puede ser sobre la viabilidad de diversificar las fuentes de ingreso al turismo en el país (principalmente debido al aumento de peso específico Europa Oriental, América del norte y Asia oriental), así como una mejora significativa en la calidad de los servicios prestados a los turistas con los aumentos de precios relevantes para estos servicios. Sin embargo, es obvio que en el futuro previsible, Rusia tendrá que enfrentar el turismo con una competencia cada vez más cada vez mayor del recorrido líder de los países y los participantes relativamente nuevos de este enorme mercado.
Según las estimaciones proyectadas dadas en el Informe de la OMT "Turismo: Panorama 2020", para 2010, el número total de llegadas turísticas internacionales en el mundo superará los 1.000 millones de personas, y para 2020 se acerca a 1.6 mil millones, cerca de la marca de 1.600 millones. Por lo tanto, casi el doble del nivel de 2005, se debe tener en cuenta que la dinámica de la cantidad de turistas internacionales a largo plazo puede estar sujeta a fluctuaciones suficientemente graves a nivel de macrorregiones individuales, que se asocia con la acción de los factores tales Como desastres naturales de la epidemia, la amenaza de actos terroristas a gran escala, etc. El informe de la OMT observa que en un segmento a largo plazo, la influencia de estos factores en su conjunto se superará principalmente, lo que garantizará un aumento significativo en el turista. Flujos Se supone que sobre el número total de llegadas turísticos internacionales estará en el turismo intrarregional, aproximadamente el 25% representa largas distancias (turismo interregional). WTTC introdujo una lista de diez países, T cuyo sector henístico es presumiblemente en 2007 - 2016. desarrollará el ritmo más alto (Tabla 4).
Tabla 4 Líderes de liderazgo para el desarrollo del turismo internacional en 2007 - 2016.
Es muy importante que la lista incluya a cualquiera de los países cuya economía en el próximo período, a juzgar por los pronósticos, aumentará el ritmo más rápido, esta (China, India, Vietnam), o el estado por el cual el desarrollo forzoso del turismo de un punto económico de un punto económico de la vista es una pregunta "muerte por vida" (Albania, Montenegro, Camboya, parcialmente Rumania y Croacia). El hecho de que Rusia no haya caído en esta lista, hasta cierto punto se puede explicar por el hecho de que no corresponde a estos Dos condiciones mencionadas anteriormente.
Introducción
EN mundo moderno La competencia es un atributo permanente del entorno global en el que las ciudades individuales funcionan y se desarrollan. El nivel de su competitividad está determinado por un uso más eficiente de los recursos que logró atraer, ya sea la presencia de recursos únicos, formando juntos la oferta atractiva del país, la región, la ciudad para la población y las empresas. En relación con el fortalecimiento e intensificación de la competencia entre las ciudades individuales, el diseño de la ciudad, el desarrollo y la implementación de la estrategia de su promoción en el epicentro del espacio global de información se vuelve relevante.
Promoción del desarrollo esfera turística En las ciudades pequeñas, es necesario considerar como una herramienta para aumentar el nivel de empleo de la población, una disminución de la migración laboral, incl. Jóvenes, fortaleciendo la actividad empresarial, mejorando los indicadores financieros de las empresas, formando una imagen turística positiva. Para facilitar el desarrollo del campo del turismo en las ciudades pequeñas, es necesario estimular activamente la iniciativa comercial, para crear una inversión favorable y un clima empresarial, atraer a los empresarios a la creación de turistas. centros de información, Formación de la estrategia de marketing turístico.
Una peculiar ultra-probabilidades del marketing urbano es el uso efectivo de los existentes, así como la creación de nuevas ventajas para atraer a los agentes económicos que pueden aumentar el bienestar de los residentes de la ciudad.
El turismo en el mundo moderno es una de las industrias más masivas, de ingresos e intensamente desarrollando de la economía mundial. Para el desarrollo de ciudades pequeñas con un valioso patrimonio histórico y cultural, debe convertirse en una de las prioridades. En Bielorrusia, según los resultados de la investigación y trabajo de diseñoMutted por diferentes autores, más de 30 pequeños asentamientos urbanos se consideran centros prometedores de turismo.
En pequeños asentamientos urbanos de Bielorrusia conservados. un gran número de Valores históricos y culturales. Sin embargo, muchos de ellos son destruidos, están en mal. condición técnica. Por lo tanto, los problemas de preservar y restaurar los monumentos de historia y cultura, así como la promoción de las ciudades pequeñas son particularmente relevantes y exigen una decisión inmediata.
Promover efectivamente las ciudades pequeñas en Bielorrusia, la experiencia y los ejemplos visuales de promover ciudades pequeñas en otros países, por ejemplo, en Europa occidental.
1.1 rutas alemanas
En Alemania, hay todo para hacer la estancia de los huéspedes agradables: Hoteles para todos los gustos, muchas tiendas, acogedoras cafés y restaurantes, transporte público (La confiabilidad de la cual se conoce en todo el mundo), así como la hospitalidad local, elevó la calidad de los servicios turísticos a un nivel muy alto. En Alemania, puede relajar los métodos más ampliamente, y también puede proceder a las rutas turísticas más populares.
La "carretera romántica alemana" es la ruta turística de Alemania más antigua y famosa. Con una longitud de 350 km de Franconia a Tyrol, ofrece vacaciones y ricas en diversas experiencias del viaje.
Durante el viaje, los turistas se familiarizan con la historia de Baviera y la cultura de esta tierra de 2000 años. Por ejemplo, las atracciones naturales formadas a partir de la caída de los meteoritos hace millones de años, o la carretera romana "Via Claudia Augusta", que se encuentra en el siglo XV. Corrió desde el norte de Italia a través de los Alpes. Ya la increíble naturaleza del sur de Alemania, es un punto de referencia: las montañas cubiertas con viñedos en Franconia, matrices escénicas del bosque a lo largo del Danubio, el lago más puro de Forggensee al pie de los Alpes. En el norte de la "carretera romántica" cerca de Würzburg, un monumento a Baltazar Neumanna, y en el sur al pie del famoso Castillo de Noyshvstin, el fabuloso rey Ludwig 2 del Bávaro.
Además de los monumentos históricos, los turistas tienen la oportunidad de apreciar la cocina alemana, extensas ofertas de recreación, estampado y restricción de mediciones culturales.
La ruta "Romantic Road of Alemania" cubre las siguientes ciudades: Múnich - Noyshvstin Castles y Hohenschwangau - Fussen - Schongau - Landsberg Am Lech - Augsburg - Nigalingen - San Valentín - Dinkelsbühl - Rothenburg On Der Tauber - Bad Mergentheim - Laud Königshofen - Würzburg-Bamberg - Nuremberg.
Como regla general, las agencias de viajes alemán ofrecen una ruta para tiempo cálido Años (marzo-septiembre), una longitud de 8 días / 7 noches.
| Programa turístico | |
| 1 día | Salida a Munich. Traslado al hotel y alojamiento (en caso de una llegada temprana, una excursión turística es posible en el 1er día). |
| 2 días | Descripción general del viaje en bus y peatonal de Munich. Tiempo libre en la ciudad. |
| 3 días | Viaje a los Alpes Bávaros. El comienzo del viaje a lo largo del camino romántico de Alemania. Una visita a los castillos de Neuschwanstein y Hohenschwangau. Mudarse a Fussen. Inspección de una de las antiguas ciudades bávaras con un centro bien conservado. Alojamiento en el hotel en Füssen. |
| 4 dias | Una visita a la famosa iglesia de peregrino Viskahch, que forma parte de la lista del mundo. patrimonio cultural UNESCO. Mudarse a Schongau, una ciudad con una rica historia, que fue mucho tiempo por la residencia de la Dinastía Vittelsbach en los Alpes. Mudarse a Landsberg am Lech. La ciudad fue fundada por el duque de Heinrich Lvom. Mudarse a Augsburg, una ciudad con una historia de 2000 años. Tour turístico y tiempo libre en la ciudad. Mudarse a Nyodlingen, que surgió en el sitio de la caída de meteoritos, conocida en la Edad Media, una ciudad imperial libre, un centro de comercio y artesanía. Alojamiento de hotel. |
| 5 dias | Tour turismo por el río. Mudarse a Wallerstein, que es la residencia de Princes Ottentio-Valentine, que está viviendo actualmente en el castillo. Inspección del famoso poste de la plaga. Moviéndose a la ciudad imperial de Dinkelsbul. Conocimiento de la ciudad. Mudarse a Rothenburg en Der Tauber. La ciudad es el mundialmente famoso Museo de Navidad y el Museo de Museo Forense Museo. Visita turística turística de la ciudad (la más famosa de todas las ciudades pequeñas en Alemania). Alojamiento de hotel. |
| 6 dias | Moviéndose a la antigua ciudad de Bad Mergentheim. Un recorrido turístico de la ciudad, la antigua residencia de los grandes y alemanes de los maestros de la Orden Teutónica. Mudarse a Würzburg (la tesorería de los monumentos de la cultura arquitectónica mundial, entró en la lista del patrimonio cultural de la UNESCO). Paseo por la ciudad. Mudarse a Bamberg es una de las ciudades más antiguas de Alemania. Alojamiento en el hotel en Bamberg / Würzburg. |
| 7 días | Mudarse a Nuremberg. Tour turístico de Nuremberg. Tiempo libre. Mudarse a Munich. Alojamiento de hotel. |
| 8 días | Transferencia de aeropuerto. Salida a Moscú. |
Costo del tour por persona en euros.
Por lo tanto, se puede observar que esta ruta incluye más de una docena de pequeñas ciudades alemanas, glorificó monumentos históricos y culturales y paisajes naturales, y ganó popularidad y popularidad debido a su combinación en una. Esta ruta está ampliamente representada en los sitios de Alemania, en las publicaciones impresas de los quioscos de libros del país.
Juntos, la ruta checa alemana "Road Castle" permite a los turistas familiarizarse con la historia general de estos dos países en el ejemplo de los castillos. "El camino de las cerraduras" es la única ruta que proviene del este hacia el oeste. Comienza en Mannheim y termina en Praga. La longitud de la ruta es de 460 km. A lo largo de la ruta hay alrededor de 70 castillos y palacios. El valor de esta ruta no solo es en los monumentos de la antigüedad. Se lleva a cabo a través de tales centros turísticos internacionales como Heidelberg, Rothenburg, Nuremberg, Bayreuth, entonces, ya en la República Checa: Karlovy Vary, Mariansk Lazni y Praga.
En Heidelberg, está el barril de vino más grande del mundo (su capacidad de 223 litros). Aquí, los turistas visitan la universidad más antigua de Alemania, y la ciudad de Heidelberg fue llamada "Principado estudiantil".
La atracción indudable de Rothenburg es un museo comercial único de joyas navideñas, trabajando todo el año.
Además de castillos y palacios, esta ruta ofrece incluso muchas cosas interesantes: monumentos urbanos de arquitectura medieval, iglesias vintage, más de 100 museos, souvenirs. hecho a mano, visitando exposiciones.
Por lo tanto, se puede observar que se puede promover una ruta similar en Bielorrusia, donde una gran variedad de castillos y monumentos de arquitectura medieval en ciudades pequeñas. Para su funcionamiento exitoso, es necesario adoptar en Alemania un "punto culminante" como una parada en uno de los castillos, con la cocina nacional y la lujosa noche de la noche, rodeado de muebles antiguos, pinturas y armas.
El atractivo de la ciudad puede ser determinado por eventos tradicionales: días festivos, festivales y otros eventos que hacen la ciudad única.
La formación de asociaciones con personajes históricos famosos es un medio poderoso para atraer a los turistas. Los turistas de todo el mundo vienen a estas ciudades para entender lo que se determinó la inspiración de los artistas, para ver la naturaleza por sus obras, sentir el ambiente en el que los maestros vivieron y trabajaron.
La ruta "El camino de los cuentos de hadas" es el camino del terreno increíblemente hermoso, donde los héroes favoritos de los cuentos de hadas de los niños vivían en la antigüedad.
La ruta se extiende desde el sur hasta el norte, desde Frankfurt am Main a Bremen. Pasa por ciudades interesantes como Alsfeld. En esta ciudad, las casas son tan hermosas y peculiares, que se asemejan a las páginas de los cuentos de hadas infantiles. En sitios rusos se llaman "pan de jengibre". Se lleva a cabo un festival tradicional en la ciudad, cuya culminación es una procesión de disfraces a través de calles y cuadrados medievales estrechos. Aquí, los héroes de los cuentos de hadas caminan por las calles, las hadas y los elfos vuelan, y los locales vestidos con trajes populares tradicionales. Hay una gran cantidad de monumentos en la ciudad. héroes fabulosos, Casa de cuentos de hadas y el Museo de cuentos de hadas.
La ciudad de Svalmstadt es la "capital" de una fabulosa heroína, un sombrero rojo. La ciudad cuenta con varios museos, teatro y cientos de edificios de entramado de madera bien conservados en el centro antiguo. Schvalmstadt también tiene su festival cuando los héroes de los cuentos de hadas favoritos marchan a lo largo de las calles y en cada rincón de turistas hay un sombrero rojo.
En el Kassel, la capital de las "Carreteras de cuentos de hadas", los hermanos Yakov y Wilhelm Grimm comenzaron a recolectar cuentos populares y leyendas que los hicieron famosos. Es aquí donde el Museo de los Hermanos Grimm, fundado en 1959. Aquí están las ruinas artificiales románticas de la fortaleza de Knight Lönaurburg en un estilo neo-estilo.
En general, la ruta se asemeja a un personal de la caricatura de Disney, es sorprendente con colorido y originalidad, y obliga a los turistas a volver una y otra vez.
Los parques históricos o modernos, otros paisajes naturales con condiciones favorables: reservorios naturales y artificiales, bosques, paisajismo se pueden utilizar como sitios de recreación turística.
Bancos románticos del Rin, Moselle, Ara y Saara en las tierras de Renania - Palatinate y Saarland cubren completamente las plantaciones de uva, formando la llamada "Weinshtrasse" (camino de fusión del vino).
Un microclima especial de esta área y en promedio cinco horas del sol por día permite que crecer aquí en las uvas.
"Weinstrasse" desciende de Bokhima al sur y termina en Schpetra. La longitud de la ruta: 100 km. Impresiones inolvidables abandonan el valle del río Mosela. La parte más interesante de ella es una parcela de 200 kilómetros sinuosos entre el antiguo tromio, fundado hace 2.000 años, y un hombre, ubicado allí, donde Mosela cae en el Rin.
En el "Weinstrasse" hay unos cien pueblos. Durante el año, más de 200 festivales y festivales dedicados a la bebida principal de este borde se realizan aquí. A lo largo del "Weinstrasse" hay más de diez castillos y palacios antiguos.
Especialmente muchos invitados aquí en la temporada de la cosecha de la uva.
Así, esta ruta está enfocada en cierto segmento Los turistas que desean visitar la Alemania "muy profunda" para participar en las celebraciones y celebraciones locales, aprenda cómo preparar los vinos de uva caseros y probarlo. ¡Esta ruta siempre estará en demanda, porque no hay trece áreas hechas con vino en cada país!
Ruta turística "Juguetes de carretera alemán. Viajar a la infancia »
A través de las ciudades pintorescas y las mesetas de Frankonia y Turingia, dirige la ruta turística de 300 kilómetros que lleva directamente a la infancia. Aquí puede ver una variedad de juguetes: en talleres y en exposiciones y ventas, en museos y parques.
En la ciudad de Nuremberg, una feria internacional de juguetes se lleva a cabo anualmente. La región de Koburger-Land es "Duchy Toy Duchy", donde puedes visitar el Museo de Muñecas único. Uno de los artículos más interesantes de la ruta es la ciudad de Zonneberg, la antigua "capital mundial de juguetes". Aquí está el "Museo de Juguetes alemán", el acuario "Nautilaland" y una ruta de carreras para las transmisiones "Raysways". El complejo de Lausha es famoso por las decoraciones de la Navidad de cristal, las pequeñas bolas de vidrio para los juegos infantiles, así como las obras de arte del vidrio. En la ciudad de Trousetal hay un Museo Mine-Museum "Hyun", donde el ferrocarril original es una atracción interesante.
Por lo tanto, esta ruta está dedicada a un tema, brinda a los turistas la oportunidad de sumergirse en la infancia, adquirir souvenirs y familiarizarse con las pequeñas ciudades de Alemania y sus atracciones.
La ventaja de tales recorridos combinados es que, por separado, cada ciudad no representa mucho interés para los turistas, y no usa mucho popular; Pero, gracias a la creación de tales rutas temáticas como "Castle Road", "Camino de la vinificación", etc., que cubre varias ciudades pequeñas a la vez, la demanda de tales rutas aumenta, aumenta el flujo de turistas, lo que brinda ingresos adicionales a estas ciudades. No permanecen inadvertidos, pero adquieren anuales nuevos y nuevos turistas.
1.2 rutas turísticas Polonia
Festivales en pequeñas ciudades de Polonia.
El atractivo de la ciudad también se puede formar y pasar a través de la organización de ciertos eventos y eventos. Un evento organizado con éxito, que salió por la escala de la ciudad, puede crear una marca fuerte de la ciudad. Debe haber una cierta tradición de organizar eventos masivos: festivales, festivales, conferencias, exposiciones con resonancia internacional, que recuerde anualmente a la singularidad de la ciudad y atender a mantener, fortalecer y desarrollar su nicho en el mercado internacional.
Los festivales de la música orgánica disfrutan del gran éxito en Polonia. En muchos fichas son órganos viejos y excelentes. Los conciertos en el Festival de Autoridad Internacional de Verano en la Catedral de Gdansk han sido más populares en la Catedral de Gdansk, durante 30 años. En el repertorio del festival, tanto obras clásicas como obras de autores modernos.
Los eventos tradicionales como festivales de canciones y festivales de cine se requieren cada año de junio a septiembre y atraen a numerosos turistas.
La tarjeta de visita cultural de la Wroclaw se convirtió en festivales musicales de importancia internacional. Los más famosos son "Cantanos de Wratislawia". El Festival Internacional en 2002 ha crecido hasta el ciclo de conciertos que pasan durante todo el año, actuaciones de ballet, películas y exposiciones. Podemos escuchar coros de grería, música clásica y vanguardia, y todos realizados por famosas orquestas, coros, conjuntos y solistas.
También en Wroclaw se llevan a cabo: el festival "Jazz sobre Oro", los días de la música de los maestros antiguos, el festival de la canción de actuación, los días de jazz internacional de la misericordia de los difuntos, las reuniones de Wroclaw de los teatros de un actor y Pequeñas formas teatrales, el Diálogo Internacional del Festival Wroclaw.
En Poznan, aproximadamente una docena de ferias y exposiciones se realizan anualmente, la mayor de las cuales es la Feria Técnica Internacional en junio y la Feria de Bienes de consumo en octubre. Además, la ciudad de Poznan es conocida por su festival de música moderna, que se celebra en marzo.
En Torun, los festivales folclóricos se celebran en mayo y los festivales de la música clásica en septiembre.
Torneos de caballero
Las rutas turísticas en Polonia se determinan de tal manera que, además de comunicarse con la naturaleza, los monumentos de la historia y la cultura podrían inspeccionar: castillos medievales, palacios barrocos, la residencia de los magnates, templos, objetos sagrados - evidencia del desarrollo de Varias religiones y tradiciones, museos al aire libre y también estructuras misteriosas creadas ante nuestra era.
En el norte del país, se conservan los castillos, que en los siglos XIII y XIV. Cruzados construidos. La fortaleza en el malbork es la más famosa. Enormes, las torres masivas aún inspiran respeto. En el interior, puede ver el interior restaurado con los fragmentos y las exposiciones de museos originales conservadas. Los castillos en la granja cotidiana, enojo o azul, buena, sirven a la organización de los torneos caballeros, donde vienen las fraternidades de los Caballeros de toda Europa. Junto con ellos, puede ser transferido a la Edad Media: para convertirse en el espectador de luchas en una lanza o ejes, competencias en tiro con arco y ballesta, el asalto de la Muralla de la Fortaleza con la ayuda de las máquinas de elevación de la estructura medieval, y sentarse en Las noches con caballeros por el fuego, participan en fiestas y ven a los cortesanos bailando.
En el sur de Polonia hay un camino único de Eagle Nests, uno de los más pintorescos. rutas turísticas Polonia. Son las ruinas de varias docenas de cerraduras defensivas de los siglos XIV y XV ubicados en Lime Hills and Rocks. Las huellas de los castillos más masivos se encuentran en Bobolitz, Miruwa, Olsztyn, Terechin y Terress, donde las ruinas del castillo son consideradas la más pintoresca en Polonia. El territorio a través del cual pasa el camino de Eagle Nest, es la cresta de Krakow-Czestochovsky del período jurásico, un área favorita de los escaladores. Estos son los lugares perfectos también para aquellos que están interesados \u200b\u200ben el ciclismo y la equitación.
Así es el ejemplo más brillante Países vecinos con el mismo potencial que en Bielorrusia, lo que hizo que la ruta "Castle Road" fuera inusual, colorida, acompañada por programas de animación y pinturas espectaculares. La necesidad de brillo de la parcela de eventos, el predominio de los canales visuales y multimedia, el diseño de ello en la "imagen" (animado) le permite involucrar a turistas de todo el mundo.
El desarrollo del turismo en ciudades pequeñas de Bielorrusia es una fuente importante de mejorar el bienestar del país. Se puede considerar como un sistema que proporciona todas las posibilidades de familiarización con la historia, la cultura, las costumbres, los valores espirituales y religiosos de las pequeñas ciudades de Bielorrusia y su gente, y que da ingresos al estado, los lugares de trabajo a las personas y las entidades legales. Las pequeñas ciudades de Bielorrusia tienen una serie de perspectivas en esta área. En esta etapa, se están desarrollando programas para atraer a turistas extranjeros. Por lo tanto, en primer lugar, es necesario establecer contacto con los estados fronterizos, uno de los cuales es Polonia.
El intercambio turístico fronterizo de Bielorrusia y Polonia es un tema relevante en esta etapa del desarrollo del turismo internacional en el sistema de la economía mundial, porque Polonia ocupa la posición dominante entre los países que dirigen a los turistas a la República de Bielorrusia y llevan a los turistas bielorrusos.
El Distrito Oeste de Bielorrusia, incluido el Brest y la mayor parte de la región de Grodno, es la más prometedora de atraer turistas polacos. Característica distintiva El área es una alta concentración de recursos culturales e históricos en ciudades pequeñas. Los principales centros de excursiones del Distrito Occidental son Novogrudok, el mundo, Slonim, Zolovichi, Krevo, Golzhani.
Básicamente, la generación mayor de las hojas de Polyakov para excursiones a Bielorrusia, aquellas personas que una vez vivían en Bielorrusia tienen lugar. Visitan las iglesias, los cementerios católicos, los antiguos propiedades de la gentria polaca, las ruinas de los castillos, así como los lugares memorables asociados con sus compatriotas.
Sería recomendable crear un "anillo de oro en la ruta del oeste de Bielorrusia", orientado hacia los polos, que incluiría ciudades y pueblos pequeños asociados con la historia general de estos estados.
Por ejemplo, los polos estarán interesados \u200b\u200ben hacer un recorrido turístico de la primera capital del Gran Principado de Lituano - Novogrudok con una visita a la Casa-Museo de Adam Mitskevich. Inspección de las torres conservadas del siglo XII del Castillo Novogrudsky. Iglesia lejana del siglo XV. - La vez matrimonial del rey de Polonia Yagailo con los príncipes Sophia Golzhanskaya, el futuro poeta Adam Mitskevich, la iglesia de Nikolaev (1780), la iglesia de Mikhailovsky (1624), Kurgan, la iglesia de Mikhailovsky (1624), fue bautizada. Durante la excursión, los turistas visitan la finca-Museo en Zale (distrito de Baranovichi), el lugar estimado del nacimiento del poeta. Inspeccione el Parque Tuganovic, donde Yunoy Mitskevich se reunió con Maryley Vrashcheko; La Piedra de Filaretov, quien tenía un joven "Phillenet" - Adam Mitskevich, Tomas Zan, Yang Chechot.
Los turistas polacos pueden visitantes que se han convertido en las fuentes de inspiración de los poetas como Eliza Obyzechko y Adam Mitskevich (Grodno - Pos. Poimun - D. Milovschina - D. Kamenka - G. Schuchin - G.P. Ostrino - Pos. Estómago - Oz. SVITYAZ - D . Ryeta - D. Voronech - D. BETBING - GP Korechi - D. Shchorsov - GP Mir - Berezovka - G. Lida - Grodno).
En el camino, puede llamar a D. Milovschina, que se encuentra a 10 km de la ciudad de Skidel, donde se encuentra la mansión del escritor Eliza Obyshko. Hasta la fecha, en el sitio de la antigua Manor, se conserva un callejón de arce, un pozo, un antiguo granero con un sótano. Está previsto que restaure uno de los edificios conservados donde se ubicará el museo.
Además, puede visitar el pueblo de Sekhnovichi, la finca genérica de la familia Tadeuschi Kostyshko (ahora Zhabinkovsky District), donde se ha conservado el callejón de cal, según la leyenda, plantada por Tadeushe. Luego, el camino se encuentra en Kosovo a través de Kobrin y Ivatsevichi. Bajo Kosovo, los turistas visitan la lámina del Museo de la Casa Merachovshchyna, quien está siendo restaurado en el sitio de la casa señorial Tadeusus Kostyshko.
Por lo tanto, Polonia, debido a la proximidad geográfica y espiritual, además de estrechos vínculos económicos, étnicos, culturales y estándares similares de consumo turístico, es una fuente natural de turistas a Bielorrusia. La creación de tal ruta como el "anillo de oro en el oeste de Bielorrusia", que cubrirá las ciudades pequeñas con una alta concentración de monumentos históricos y culturales. Una visita a los turistas polacos de las zonas fronterizas será una reserva importante para aumentar el flujo turístico a la región de Brest y Grodno de Bielorrusia.
La comunidad de la historia de Bielorrusia y Lituania estimula el interés significativo de los turistas lituanos al patrimonio cultural e histórico de Bielorrusia. Por lo tanto, es aconsejable crear una ruta en lugares asociados con la historia del Gran Ducado de Lituano, según el cual los lituanos pueden conducir. Desde Vilnius, puede ir a Lida, donde los turistas lituanos pueden ver el castillo de Lida y un animado show de bodas King Yagailo y Sofía Golzhanskaya. Desde la iniciativa, debe ir a NovoGroudok, cuyo símbolo es el castillo, el centro de la antigua NovogroDok y la residencia en primera especificación, y en los grandes príncipes lituanos. En estos lugares puedes escuchar las famosas leyendas sobre la coronación de Mindovga. Luego, visite los castillos del mundo y Nevel, dos de las cuatro atracciones de Bielorrusia que figuran en el patrimonio mundial de la UNESCO. El siguiente punto de parada puede ser Minsk, y en el camino de regreso habrá una visita interesante al Castillo de Kurevsky en Krevo, donde en 1385, se adoptó Krevian Ulya, y las historias de las leyendas de las guías locales sobre el vuelo del Príncipe Vitovt De las mazmorras krevianas. Y luego estaba fundando la iglesia de madera de la Santísima Trinidad en la ciudad de Greykhtyat, donde B1536 Vilensky Biscu Yang fundó la iglesia de madera de la Santísima Trinidad.
Para los turistas bielorrusos en Vilnius, hay muchos lugares interesantes relacionados con la vida de los famosos Bielorrusia. Escuelas, centros culturales, donde los pueblos más famosos de Bielorrusia - Yanka Kupala, Brothers Lutskiewicz, Vaclav Lastovsky. Puedes organizar excursiones escolares. El sendero de historia bielorruso en Lituania se puede encontrar en cualquier ciudad lituana.
Por lo tanto, cuanto más cree tales rutas complejas para pequeñas ciudades de Bielorrusia, más oportunidades para estas ciudades se hagan famosas, atraerán la atención de los turistas extranjeros y conquistarán su nicho en el mercado internacional. Es necesario utilizar métodos europeos para promover ciudades pequeñas.
Hoy en día, en ciudades pequeñas, se creó una situación paradójica cuando una información diversa parece ser suficiente, pero no está estructurada, no acordada, poco confiable y, lo más importante, no está disponible. Por lo tanto, para crear una imagen y popularidad de las ciudades pequeñas en Bielorrusia, es necesario:
Cree una red de información abierta basada en Internet con una búsqueda de luz de información (por ejemplo, una tarjeta visitante de la ciudad);
Asignar a la ciudad de otros de otros de acuerdo con ciertas características atractivas (incluidas las principales direcciones de la política de inversión de las autoridades);
Desarrolle una identidad corporativa de la ciudad y se basa en él para preparar un conjunto completo de materiales promocionales para su distribución tanto dentro como fuera de la ciudad;
Determinar la lista de souvenirs. Coloque los quioscos de compras en lugares de visitas turísticas masivas;
Participar en publicaciones regionales (periódicos, revistas), así como en radio, telecastículos que informarían sobre oportunidades de inversión;
Organice la presentación de la ciudad (como opción: varios de los proyectos de inversión más interesantes) en la televisión regional, en las regiones vecinas.
Constantemente para calentar el interés en la ciudad, utilizando razones informativas, comunicación con las personas más influyentes del distrito, la región, Rusia.
· Hay más de 30 agencias de noticias y centros de negocios que brindan diversos servicios de información principalmente en el campo de la comercialización, la jurisprudencia, la economía y la auditoría.
El funcionamiento efectivo de los centros turísticos es imposible sin una infraestructura desarrollada. La capacidad de estos objetos, especialmente atractiva a la inversión privada, depende del crecimiento de los flujos turísticos y aumentos en las etapas. Un objetivo urbano importante es la ubicación racional de las instalaciones de infraestructura turística. La prioridad debe ser su accesibilidad conveniente, tanto entre ellos como en relación con las principales rutas de excursiones turísticas. Óptimo para las pequeñas ciudades históricas de Bielorrusia se puede considerar la disponibilidad de peatones de 10 a 15 minutos: 500-750 metros.
Los requisitos especiales se presentan al diseño de espacios abiertos para festividades de masas con un gran número de espectadores y participantes - conciertos, torneos caballeros, etc. Dichos eventos se recopilan hasta 10 mil personas, y en el futuro su número puede aumentar significativamente. Los campos de las acciones de masas son deseables publicar en el contexto del "paisaje natural" - Castillo, silueta de una ciudad histórica. Es importante asegurar buenas condiciones de revisión, prevenir la hacienda excesiva.
El aumento en los flujos turísticos puede causar la necesidad de utilizar los territorios de los tutores para el desarrollo de la infraestructura. Entonces, en los espacios de patio en contacto con las pistas turísticas, el dispositivo de los cafés de verano, los asientos paisajísticos para los turistas son posibles, la organización de pasajes peatonales a las calles vecinas, la creación de aparcamientos, etc.
Con el desarrollo del turismo, la aparición de contradicciones entre los intereses y las necesidades de los turistas y los residentes locales es inevitable. Por lo tanto, es importante distinguir entre las funciones de servicio de turistas y vidas en la población local, la creación de un entorno de vida de pleno derecho para los ciudadanos, que tendrá que vivir dentro de los límites de las zonas culturales y turísticas formadas. Esto se puede lograr organizando patios residenciales cerrados (semi-plegados), aislados de los principales senderos turísticos y no tienen acceso gratuito desde las calles (las entradas a las yardas residenciales se realizan desde edificios residenciales, a través de las puertas cerradas, ventanillas, etc. ).
Uso moderno de edificios históricos. La mayoría de los edificios históricos de las pequeñas ciudades de Bielorrusia necesitan reconstrucción y modernización con la preservación obligatoria de las características de las soluciones compuestas-espaciales. Las características arquitectónicas y compuestas del desarrollo de ciudades históricas también se manifiestan en los métodos característicos de mampostería de paredes, bases de edificios, enmarcados por puertas y aberturas de ventanas, colores, y no deben desaparecer.
El desarrollo del turismo causa una mirada diferente a la recreación de estructuras arquitectónicas únicas, ahora perdidas. Por ejemplo, el palacio Oginsky con el teatro en Slonima o el parque alba en Nesvizh con canales y la residencia de verano de Radzivilles pueden convertirse en nuevos centros de atracción de turistas y aumentar el atractivo de estas ciudades y aumentar la atractividad de estas ciudades.
Organización de territorios recreativos del paisaje. Los parques históricos o modernos, otros paisajes naturales con condiciones favorables: reservorios naturales y artificiales, bosques, paisajismo se pueden utilizar como sitios de recreación turística.
Organización del transporte y conexiones peatonales. Mayores flujos humanos y de transporte con el desarrollo del turismo en pequeños. ciudades históricas Inevitablemente requerirá el desarrollo de la red de calles y la mejora de los enlaces de transporte. Y esto significa: organizaciones de entradas convenientes diseñadas para la tarifa de autobuses turísticos de gran tamaño a los principales objetos de show turístico, hoteles, comunicación más corta entre ellos y estaciones de ferrocarril y autobús; la creación de la derivación de transporte de la concentración de bienes históricos y culturales y servicios de servicio turístico; Colocación de estacionamientos de la capacidad requerida cerca de las visitas masivas.
Al organizar el tracto peatonal, es importante no solo proporcionar enlaces en la distancia más corta posible (uso racional de la hora turística), sino que también crea atractivas rutas para caminar con vistas abiertas en monumentos arquitectónicos, paisajes naturales.
En muchas ciudades históricas, es recomendable crear terraplén peatonales a partir de los cuales el desarrollo histórico es bien visible. Dichos terraplenes se pueden crear a lo largo del canal Oginsky en Slonim, a lo largo de los estanques en Nesvizh, a lo largo de los estanques y p. Mianca en G.P. Paz. Para hacer esto, limpiar áreas de edificios de bajo valor desarmonying con paisaje circundante.
3.1 motivos para la formación y promoción de la marca de la ciudad.
Para turistas
· Singularidad de las condiciones climáticas y geográficas naturales.
· Producción de productos únicos según tecnología tradicional.
· Historia y figuras históricas famosas.
· Atracciones culturales (museos, teatros, etc.)
· Eventos y eventos (festivales, festivos, exposiciones, conferencias y otros)
· Eventos deportivos
· Edificios, monumentos y esculturas.
Para inversionistas y empresarios.
Condiciones atractivas para hacer negocios (el costo de la tierra y los bienes raíces, las condiciones fiscales, las políticas del gobierno local en relación con las nuevas empresas, las características del consumidor, las condiciones del mercado, el nivel de desarrollo de la infraestructura, etc.)
Lemas, Temas y Posicionamiento
Lema de alta calidad forma una plataforma para fortalecer la imagen de la ciudad. Una opción para usar un eslogan integral es la formulación del tema que se convertirá en la base de programas de marketing especiales centrados en grupos objetivo específicos.
Eventos y Eventos
También se puede formar la imagen de la ciudad y pasar a través de la organización de ciertos eventos, eventos y diseñar razones de información sobre esta base. Un evento organizado con éxito, publicado por la ciudad, garantizado por los métodos relevantes de la comunicación de PR, puede crear una marca fuerte de la ciudad. La eventividad de los desarrollos de los eventos está determinada en gran medida por los medios de comunicación. sociedad moderna, el formato de la operación de canales de distribución masiva de información. El ruido de la información poderosa establece el requisito del brillo de la trama de eventos, el predominio de los canales visuales y multimedia es el requisito de diseñarlo en la "imagen" (animada). Como resultado, la forma de un evento puede ser más significativo que su contenido. La construcción de razones informativas se asocia con la presencia de cierta tradición de organización de eventos masivos, festivales, festivales, conferencias, exposiciones y otras áreas que tienen resonancia internacional, Lo que cada año casi uno y el mismo período se colocan anualmente en el campo de la información, su importancia y valor se actualizan para la comunidad mundial, recuerdan su singularidad, en relación con que es mantener, fortalecer y desarrollar su imagen. Los eventos tradicionales como festivales en Glastonbury en el Reino Unido y en Roskill en Dinamarca son obligatorios cada año y atraen a numerosos turistas. Munich es mundial conocido por su festival de cerveza: Oktoberfest, y una ciudad tan pequeña y prácticamente desconocida Clermont - Ferran en Francia es famosa por el festival anual del mundo de cine corto.
Uno de los temas más populares es la organización de celebraciones en la ciudad en honor a la famosa persona, asociada con esta ciudad. Por ejemplo, el Festival Anual de Música asociado con el nombre de Mozart se lleva a cabo en Salzburgo.
Cuando, por ejemplo, las autoridades de Leipzig se establecen la tarea de convertirla en el centro turístico, en realidad organizaron el festival de verano en un lugar vacío, dedicado a la figura histórica clave de la ciudad: Johann Sebastian Bahu, quien y este es un Elemento clave de la marca de la ciudad.
Además de gente famosa La música clásica (festival internacional flamenco), teatro y danza (Festival Lille), cinematógrafo (Niza, Cannes, Venecia, Clermont - Ferrand - Festival de Cine Cine) puede ser objeto de festivales. Numerosos pueblos pequeños y pueblos de Francia, Alemania, Italia, Portugal tienen sus propios festivales de vinificación.
Por lo tanto, la cara de la ciudad puede ser determinada por eventos tradicionales: días festivos, festivales y otros eventos que hacen que la ciudad sea única y atraiga la búsqueda de la singularidad de los turistas.
Formación de asociaciones con personajes históricos famosos.
La presencia de la figura famosa con una ciudad específica es un medio poderoso para formar una asociación positiva. Los ejemplos similares pueden servir como una pequeña ciudad de Arles y aldea en Francia, asociados con los nombres de los artistas Van Gogh y Claude Monet, respectivamente; La presencia de tales asociaciones es la única fuente de atractivo de estos lugares para los turistas, lo que les permite continuar su existencia. Los turistas de todo el mundo vienen a estas ciudades para entender lo que se determinó la inspiración de los artistas, para ver la naturaleza por sus obras, sentir el ambiente en el que los maestros vivieron y trabajaron.
Por lo tanto, la marca de la ciudad es lo que la ciudad está asociada con persona ordinaria. En ausencia de cualquier idea de la ciudad en una persona, este último nunca lo elegirá como un lugar para descansar. Con el fin de atraer turistas e inversores, los especialistas en el campo de la gestión de la marca están diseñando una política de dirigida Impacto en el abordaje de grupos en sus opiniones de formación (presentación que tiene diseño emocional) sobre este o ese territorio.
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En los últimos años, el negocio turístico ha comenzado su rápido desarrollo en todos los países del mundo. Confianza con la experiencia de varios países extranjeros, se puede ver que el éxito del desarrollo de los negocios turísticos depende en gran medida del nivel estatal, se percibe que esta industria es percibida y, a medida que las instituciones gubernamentales apoyan a esta industria. Para recibir ingresos por negocios turísticos, cualquier estado civilizado debe invertir fondos significativos para investigar sus territorios para evaluar el potencial turístico. Los programas estatales deben contribuir al desarrollo del negocio turístico, el desarrollo de los centros turísticos, la creación y el desarrollo de la infraestructura necesaria, así como la publicidad y el apoyo a la información.
La práctica muestra que el sector privado nunca podrá invertir una inversión importante para el desarrollo de las empresas turísticas del resort, así como los elementos principales de la infraestructura turística, no se puede realizar mediante las funciones de la Administración Nacional de Turismo. En países con un negocio turístico desarrollado, hay organizaciones que están subordinadas, por regla general, los ministerios que están comprometidos en el desarrollo de los programas nacionales de desarrollo turístico. Hay varios nombres tan diversos nombres, por lo que en el Reino Unido es una BTA (Autoridad Nurista Británica), en Italia, en Italia, en Irlanda - Junta de Irlanda, en España - Turespana, en Noruega - Notra. Dichas organizaciones tienen sus propias oficinas de representantes de turismo en otros países. Estas organizaciones están desarrollando programas que los flujos turísticos atraerán y proporcionan información turística.
Los detalles del negocio turístico están relacionados con una amplia gama de relaciones. Estas relaciones entran en personas involucradas en los procesos de viaje y recreación. Las relaciones existentes son tan diversas que generan una determinada complejidad de la regulación legal.
En cualquier estado en particular de la relación entre las Partes, la "Empresa de viajes, el estado", "Estado turístico", "Agencia Turística - Travel" está regulada por la legislación pertinente. Dicha legislación debe cubrir completamente cada elemento de la relación de estas partes.
Hasta la fecha, hay varios enfoques para el proceso organizativo de la regulación estatal del turismo. Entonces, en muchos países con una economía de mercado desarrollada, la regulación estatal está completamente ausente y las entidades de mercado realizan la regulación operativa. En aquellos países donde existe la regulación estatal del mercado de servicios turísticos, se utilizan dos modelos: existen autoridades especiales del estado, o reglamento realiza organismos multidisciplinarios.
Ahora consideremos cómo se aplican las instituciones gubernamentales sobre el ejemplo de varios países.
1. B. Austria La industria turística es supervisada por el Ministerio de Economía. La publicidad de las oportunidades turísticas del estado es llevada a cabo por la Oficina Nacional de Turismo de Austria, que tiene sus propias oficinas de representación en 26 países del mundo.
2. B. Reino Unido El ámbito del turismo está encabezado por el Ministerio de Cultura, el espectáculo y los deportes, que está directamente subordinado al cuerpo, que es responsable del turismo: la autoridad británica nurista. Esta organización está dedicada a atraer tractores de turistas extranjeros al Reino Unido, y también se ocupa del desarrollo del turismo nacional. Además, esta organización consulta con el gobierno y otras agencias gubernamentales empleadas en el campo del turismo. Para esto, a la iniciativa de la Administración, las empresas publicitarias se celebran fuera del país a través de la red de sus oficinas y representantes. También para estos fines, se utiliza la prensa, la radio, la televisión. La administración está involucrada en la organización de conferencias internacionales, proporciona servicios de consultoría y marketing en turismo internacional y se dedica al editor de diversos materiales de información y referencia. Según su forma organizativa y legal, la OMC también es una institución privada que, junto con las actividades tradicionales en los mercados extranjeros, también proporciona una serie de servicios de comercialización y consultoría pagados, involucrados en la organización de seminarios y exposiciones, lleva a cabo una serie de Proyectos con la participación del capital extranjero, publica y se dedica a la implementación de guías, películas de video y otros productos de publicidad e información. Él dirige a la Junta Directiva, que consta de cinco miembros y presidente. En esta organización hay alrededor de 300 empleados, de los cuales aproximadamente un tercio funciona directamente en Londres, y el resto trabajan en 26 oficinas representativas en el extranjero. Alrededor del 68% de los fondos de CA necesarios reciben del presupuesto estatal.
3. B. Alemania El Comité Nacional de Turismo del Ministerio de Economía está involucrado en el Comité Nacional de Negocios del Turismo, quien es responsable de promover el producto turístico en Alemania y un aumento en los flujos turísticos al país. Las oficinas representativas de este Comité operan en 27 países del mundo.
4. B. Israel El Ministerio de Turismo trabaja. En 2007, el presupuesto de esta organización ascendió a $ 150 millones. Estos fondos se utilizaron para financiar diversas actividades asociadas con la presentación, la información, las actividades de exposición para todos los países del mundo. Además, se enviaron algunos de estos fondos para llevar a cabo varias conferencias, la organización de servicios de consultoría, la publicación de materiales promocionales y folletos.
5. B. Indonesia Funcionando una oficina especial de turismo, que tiene amplias potencias en el campo de los derechos turísticos. Así que hay una policía turística en el país, que supervisa y controla a todas las empresas de las empresas turísticas. Además, está directamente involucrado en la resolución de situaciones de conflicto, cuyos participantes se están convirtiendo en turistas extranjeros.
6. B. Italia En 1983, se adoptó la ley para mejorar y desarrollar la esfera del turismo y la industria hotelera. La ley define los principales órganos de gestión del negocio del turismo a nivel regional y el procedimiento para su operación. Se da una definición clara de la empresa turística y las condiciones para su registro. La ley también identifica la clasificación de la granja hotelera, se establecen varias condiciones de acuerdo con las cuales se permite que la Oficina de Turismo, el transporte y las asociaciones públicas se comprometan en negocios turísticos. Además, la ley regula las actividades de los profesionales en la esfera turística, determina las medidas para apoyar el negocio del turismo por parte del estado. El Departamento de Actividades Turísticas es parte del Ministerio de Actividades Industriales. El Departamento participa en coordinar las actividades de las administraciones turísticas regionales, desarrolla documentos reglamentarios y sectoriales de carácter nacional, examina y procesa datos estadísticos. En las actividades internacionales, el departamento participa en la creación de acuerdos y relaciones intergubernamentales con otras organizaciones turísticas internacionales. Los poderes de las administraciones locales son amplias. Son responsables de todos los temas de la licencia de la actividad turística en su territorio, tienen la clasificación de los hoteles, tienen el derecho de anunciar y promover sus productos turísticos tanto dentro del país como en el extranjero. Pero, sin embargo, el papel principal en la representación de Italia en el mercado turístico internacional se otorga a la Gestión Nacional del Turismo (ENIT). La función principal de esta organización es la organización del trabajo de publicidad e información, realizando una investigación de marketing, coordinación de las acciones de organizaciones turísticas extranjeras y locales. Enit presenta el Departamento de Turismo, y sus actividades están totalmente financiadas desde el presupuesto estatal.
7. B. España Todas las actividades turísticas a nivel nacional están determinadas por la ley "sobre la competencia en el turismo" y el Decreto "sobre las actividades de las empresas de turismo privado" del 14 de enero de 1965. Además de la ley nacional, cada una de las diecisiete autonomía tiene su propia legislación sobre la actividad turística, cuyas principales disposiciones corresponden a la ley anterior. Los artículos turísticos están regulados por las relaciones entre el vendedor de la empresa turística y el turista, así como una serie de condiciones en las que las entidades jurídicas y las personas pueden participar en el negocio del turismo, el procedimiento para brindar a los turistas de sus servicios y también Prevé que las medidas controlen el estado y el procedimiento para aplicar sanciones a los violadores. En abril de 1996, el Parlamento español argumenta la ley "sobre viajes combinados". Esta ley definió claramente los derechos y obligaciones tanto de la organización turística como del consumidor de servicios turísticos. Bajo el viaje combinado hay un viaje, que incluye un ToURPROON que contiene al menos dos de los tres elementos principales: alojamiento para pasar la noche, transporte y otros servicios turísticos. Esta ley proporciona una clara distribución de la responsabilidad dentro de la actividad turística y le da una aclaración de diversos aspectos del producto turístico y los viajes combinados. Todas las cuestiones de actividad turística en España se ocupan de la Secretaría del Estado para el comercio, el turismo y las pequeñas empresas, que se somete directamente al Ministerio de Economía. Además de la Secretaría del Estado, el Ministerio de Economía también subordina a las siguientes organizaciones: - La Dirección Central de Turismo, que participa en temas administrativos y el desarrollo de áreas generales de política pública en el campo del negocio turístico. - La cadena hotelera "Paradores", que incluye 83 hoteles, que representan valor histórico. - Dos centros de exposición y congresos que se encuentran en Madrid y Málaga, así como el Instituto de Turismo Español "Turespaca". Los poderes del Ministerio de Economía son bastante limitados. Temas importantes como la certificación de servicios, licencias, desarrollo de una estrategia de la industria turística, pertenecen a las autoridades locales. Para coordinar las actividades de estas organizaciones en España, se estableció el Consejo de Desarrollo del Turismo, que incluye representantes de poder estatal de todos los niveles, así como representantes de negocios privados. En la mayoría de los casos, las decisiones del Consejo son solo un recomendador. El Instituto de Turismo Español Turespaca se dedica a atraer a los turistas extranjeros. El Instituto también participa en la promoción de resorts españoles y actividades de publicidad en el extranjero. Las actividades del Instituto están totalmente financiadas con respecto al presupuesto estatal.
8. V. Francia La Ley de Turismo determina las condiciones que hacen posible vender tours. También hay un círculo de entidades legales e individuos que están bajo la acción de esta ley, se da la lista de servicios que se considera turista. Además, se formulan varias condiciones que se permite llevar a cabo actividades turísticas para agencias turísticas, varias organizaciones públicas, cuerpos turísticos locales e individuos. Aquí estamos hablando de la posibilidad de obtener el permiso oficial para ocupar las actividades turísticas en el formulario, ya que determina la ley. La sección especial de esta ley registró todas las relaciones entre el consumidor y el fabricante de servicios turísticos. También proporciona los principales derechos y obligaciones del vendedor de servicios y el comprador que debe mantenerse en el contrato. La ley regula la responsabilidad del vendedor del producto turístico para la calidad de los servicios que representa. Además, la ley prevé la responsabilidad de la violación de la ley y la sanción a los infractores y el mecanismo de control por parte de las organizaciones estatales para la conducción de actividades de entidades legales e individuos que están bajo la acción de esta ley. El Ministerio de Transportes y Obras Públicas se dedica a temas de regulación de la actividad turística. Su estructura contiene la Secretaría del Estado sobre la gestión del turismo y el turismo. Estos organismos están involucrados en la gestión y regulación de la industria del turismo, la inversión y las relaciones internacionales entre el negocio del turismo. Además, todavía hay una serie de organismos que participan en la gestión de las actividades turísticas con el derecho de una voz deliberativa: - Consejo de Turismo bajo el Ministerio de Transportes y Obras Públicas. - Comité Nacional para la Prosperidad de Francia, que se dedica a temas de ecología y ciudades de jardinería. - Agencia Nacional de Viajes. - La Agencia de Ingeniería Turística Francesa y la Junta Nacional de Supervisión sobre Turismo, cuya competencia incluye la investigación de mercadotecnia y las estadísticas en el negocio turístico. También a nivel regional, existen representantes de la Autoridad Ejecutiva Central, cuyas responsabilidades incluyen la solución del desarrollo de la esfera turística y que están sujetas a los prefectos directamente. Las actividades de estos representantes están dirigidas principalmente a coordinar las iniciativas locales en la esfera turística. La promoción de la imagen de Francia como centro turístico en el mercado internacional se dedica a la Asociación de Maison de la Francia, que se fundó en 1987 como resultado de un acuerdo de asociación entre las administraciones de la excursión de la excursión, las empresas turísticas y las administraciones locales. La actividad de esta organización está parcialmente financiada con respecto al presupuesto estatal, cuya participación es del 60%.
9. B. Finlandia Las actividades turísticas se rigen por las leyes "sobre los sujetos con el derecho a vender tours" y "en excursiones y actividades turísticas". La adopción de esta ley fue causada por la entrada de Finnish en la UE y la necesidad de traer las leyes de Finlandia de conformidad con los requisitos de la UE. Estas leyes ajustaron la relación entre el cliente y la firma turística en la venta de la gira, así como el orden de resolver el surgimiento de los momentos en disputa. En marzo de 1995, se adopta el decreto de las estructuras gubernamentales de Finlandia "sobre la ocupación de actividades turísticas". Esta resolución proporciona información básica que se requieren al registrarse en actividades turísticas. Además de las preguntas habituales, fue necesario indicar si esta empresa es un mediador de una empresa turística extranjera.
10. B. Estados Unidos de América La primera ley nacional de los Estados Unidos "sobre turismo internacional" fue adoptada en 1961. Esta ley proporcionó la creación de administración de viajes y turismo (APT), que operó como parte del Ministerio de Comercio Federal de EE. UU. Un poco más tarde, en 1981, se adoptó la ley "sobre la política nacional de turismo". En mayo de 1992, se adoptó la ley "sobre política en el campo del turismo y el desarrollo de las exportaciones", que estableció las siguientes tareas ante la APT: coordinación de la política pública en el campo del turismo en interés de los Estados Unidos, el mantenimiento. De las estadísticas turísticas, el estudio del mercado turístico, los estados de apoyo, los condados, las ciudades y las áreas rurales, la gestión del programa de desarrollo turístico. Además del organismo nacional involucrado en la regulación de las actividades turísticas a nivel federal, en cada uno de los Estados Unidos, el servicio apropiado está funcionando, lo cual es responsable del desarrollo de negocios turísticos. En la mayoría de los casos, esta es una Agencia de Comercio, Comercio y Turismo, que se dedica a resolver las tareas del crecimiento sistemático y el desarrollo integral de los negocios turísticos. También se dedica a la organización de programas de publicidad e información para promover el turismo e implementa acciones de investigación para analizar el estado y las perspectivas para el desarrollo de la industria turística. En 1996, el Congreso de los Estados Unidos toma otra ley que contribuyó al desarrollo de negocios turísticos. Desde 1997, una nueva estructura turística federal comienza a funcionar, la Organización Nacional del Turismo (Notas). Esta ley establece que, si en las Notas cercanas, no aumentará la proporción de los Estados Unidos en el mercado turístico mundial y no aumentará el flujo de turistas extranjeros, entonces se disolverá.
11. B. Suiza Todas las cuestiones de turismo están involucradas en la Oficina Central de Turismo (WDT), que es la agencia nacional de publicidad más grande.
En la UE, en junio de 1990, se aprobó la Directiva de la UE, que regulaba todas las cuestiones sobre el contenido de los servicios turísticos y el producto turístico en su conjunto. Para proteger los derechos de los consumidores en la presente Directiva, se administran los textos de contratos entre la compañía de viajes y el turista, y se estipulan todas las condiciones, derechos mutuos, responsabilidades y garantías.