Czy nie że nie wiesz, jak wygląda zabieg, słyszysz takie słowo po raz pierwszy?
Szczerze mówiąc, sam nie znam wielu manipulacji, ale bardzo przydatne byłoby przedstawienie przynajmniej w ogólnym zarysie.

Specjalnie w tym celu konieczne było przeprowadzenie „zwiadu” w sanatorium „Narva-Jõesuu”))

A więc kąpiele lecznicze. Muszę od razu powiedzieć, że to jest bardzo, bardzo fajne!
Najpierw jest to masaż ciała strużkami wody. I nie tylko tak lekko, ale dokładnie – od samej szyi po czubki palców. Osiąga się to dzięki temu, że cała powierzchnia łazienek znajduje się w otworach, z których doprowadzane jest powietrze pod ciśnieniem. Na przykład, jeśli wyjmiesz rękę spod strumienia, fontanna uniesie się ponad powierzchnię wody o 10-15 centymetrów. Kiedy siedzisz w wannie, pojawia się analogia, że ​​jesteś w bulgoczącym rondlu))))

Po drugie, wpływ eliksirów leczniczych na skórę.
No i dodatkowo - aromaterapia, jest to szczególnie widoczne w przypadku ekstraktu z drzew iglastych.
Ogólny efekt kąpieli leczniczych ma na celu poprawę ukrwienia, czynności naczyń krwionośnych i serca. Nawiasem mówiąc, każda substancja ekstraktu ma swoje dodatkowe właściwości:
- iglaste - mające na celu odchudzanie i usuwanie nadmiaru płynów z organizmu, a także odświeża i koi;
- waleriana - odświeża, łagodzi, zmiękcza skórę;
- eukaliptusowo-mentolowy - działanie podobne do iglastego;
- polne kwiaty i rozmaryn - poprawiają ton i nastrój;
- lawendowy - odpowiedni dla alergików i osób z problematyczną skórą.

Ozokerite - poprawia krążenie krwi, leczy choroby reumatyczne i stawowe. Ta procedura została wykonana u jej męża - na kręgosłupie. Na ciało nakładana jest specjalnie przygotowana parafina, a efekt utrzymuje się około 20 minut. Zabieg jest wygodny, zwłaszcza że samo „łóżko” jest podgrzewane.

Terapia błotna - poprawia odporność, krążenie krwi, przemianę materii, działa przeciwbólowo i przeciwzapalnie, usuwa nadmiar płynów z organizmu, łagodzi. Do zabiegu używa się błota morskiego Haapsalu. W biurze znajduje się również prysznic, w tym. nie musisz biegać do pokoju i tam wszystkiego myć))

Terapia światłem – nazwałabym ten zabieg – terapią słoneczną. To prawda, słońce jest sztuczne, ale efekt jest taki sam - normalizuje się odporność, poprawia się ukrwienie, eliminuje problemy ze snem i poprawia nastrój.

Terapia tlenowa ma korzystny wpływ na naczynia krwionośne, na Układ oddechowy, normalizuje odporność i metabolizm w organizmie. Zewnętrznie wygląda to jak inhalacja, ale zamiast mikstury medycznej oddychasz tlenem.

Komora solna przydaje się przede wszystkim osobom, które mają problemy z układem oddechowym, schorzeniami alergicznymi. Sama sala, w której przeprowadzany jest zabieg jest bardzo klimatyczna - wszystko jest białe, gra relaksująca muzyka. Możesz nawet uciąć sobie drzemkę lub pomedytować na krześle))

Kąpiel stóp to masaż leczniczym ekstraktem, który działa na punkty znajdujące się na stopach, a tym samym oddziałuje na całe ciało.

Kolejny bardzo fajny zabieg - drenaż limfatyczny, myślę, że nie ma co mówić o korzyściach, jest bezdyskusyjny. Uderzenie dotyczy dwóch obszarów: nóg oraz brzucha i ud. „Skafandra kosmiczna” zapina się wokół pożądanego obszaru i zaczyna się nadmuchiwać i opróżniać, wpływając w ten sposób na obszary problematyczne.

Wszystkich procedur po prostu nie da się opisać, jest beczka cedrowa, masaże i koktajle tlenowe, magnetoterapia i laseroterapia ... I to nie wszystko))

Wybór procedur w sanatoria Narva-Jõesuu ogromny, ale mam nadzieję, że udało mi się wyraźnie o niektórych opowiedzieć)

Zapisane przez

Właściwa postawa poprzez zrozumienie

Czy mógłbyś powiedzieć trochę o postawie? Jak rozumiem, to, co Maharaj mówi o tym w książce „Jestem Tym”: jeśli mam koncepcję i postrzegam ją pozytywnie lub negatywnie, albo oceniam tę koncepcję, to już jest to postawa. Maharaj mówi, że właściwą postawą jest widzieć we wszystkim wolę Boga, a nie wolę jednostki. Staje się postawą. Prawda?

Myślę, że nie miał na myśli związku. To jest zrozumienie wskazówki Do prawidłowe nastawienie, do postawy akceptowania spontanicznego działania, które ma miejsce, ponieważ rozumie się, że nie jestem osobistym wykonawcą. Tak więc z akceptacją faktu, że zawsze wszystko tworzyła wola Bożaże nadal działa i nadal będzie działać, to zrozumienie da początek właściwej postawie życiowej.

Kiedy mówisz: „Jaką postawę powinienem rozwinąć?”, nadal opiera się na osobistym poczuciu bycia wykonawcą. Jeśli jest zrozumienie, że w rzeczywistości nie ma wykonawcy i jeśli nadal działasz jak gdyby jeśli jesteś wykonawcą, wtedy rozwija się właściwa postawa współczucia. Wtedy rozwija się właściwa postawa tolerancji wobec innych i właściwa postawa wobec własnego zachowania w życiu, czyli innymi słowy: postawa akceptacji najwyższego standardy moralne dla siebie i akceptację obniżonych norm dla innych. „Muszę robić wszystko z miłością i współczuciem, w najlepszy możliwy sposób, inni mogą nie mieć tego zrozumienia, więc jakiekolwiek działania są wykonywane, to nie jest ich działania". Z takim nastawieniem rozwinie się tolerancja.

Czy każde działanie jnani jest „właściwym działaniem”?

Jeśli istnieje prawdziwe zrozumienie, nie może być pytań o późniejsze świadome działania niezależnie od zrozumienia. Widać to wyraźnie, jeśli obserwujesz mistrza jego rzemiosła w dowolnej dziedzinie, czy to produkcja przemysłowa, sport, zabawa lub jakakolwiek inna aktywność. Mistrz nigdy nie waha się stosować zasad, których się nauczył. Tylko początkujący waha się, ponieważ wątpi w swoje zrozumienie. Mistrz pracuje naturalnie, płynnie, bez wahania, ponieważ zasady działania zostały przyswojone i doprowadzone do doskonałego zrozumienia.

To właśnie miał na myśli Maharaj, gdy często powtarzał stwierdzenie: „Zrozumienie jest wszystkim”. Powiedział też: „Kiedy zrozumienie jest prawdziwe i doskonałe, możesz robić, co chcesz”. Cokolwiek chcesz zrobić, nie wyjdzie poza zrozumienie. Jeśli mężczyzna naprawdę kocha swoją żonę, to nawet jeśli wolno mu ją bić, nie zrobi tego. Zrozumienie może dać tylko to, co jest zawarte w samym zrozumieniu. Jeśli zrozumienie nie jest kompletne, pojawia się pytanie: „Maharaj, doskonale zrozumiałem wszystko, co właśnie powiedziałeś. Teraz powiedz mi, od jutra, co mam zrobić!?

Jak prawidłowo zarządzać finansami swojej firmy, jeśli nie jesteś ekspertem w dziedzinie analizy finansowej - Analiza finansowa

Zarządzanie finansami – relacje finansowe między podmiotami, zarządzanie finansami na różnych poziomach, zarządzanie portfelem papierów wartościowych, techniki zarządzania przepływem środków finansowych – to nie jest pełna lista tematu” Zarządzanie finansami"

Porozmawiajmy o tym, co jest coaching? Jedni uważają, że jest to marka burżuazyjna, inni, że to przełom od współczesnego biznesu. Coaching to zbiór zasad udanego biznesu, a także umiejętność właściwego dysponowania tymi zasadami

PRAWIDŁOWE DZIAŁANIE

A zastępca odpowiedział mu:

1 obserwując rzeczywistość

2.Wybieranie danych

3. Normy kulturowe

4 nadawać znaczenie

6 obraz świata

7. Akcja

Jednym z najbardziej podstawowych modułów, przez który przechodzimy i który jest podstawą ideologiczną coachingu, jest „Właściwe działanie”. Sam bardzo lubię to w tym modelu i dlatego jestem tak entuzjastycznie nastawiony do tego, że sam się tego nauczyłem, przetłumaczyłem i zacząłem uczyć: początkowo jest to podstawa. Zawiera elementy, które wzięte osobno mogą być zastosowane w różnych dziedzinach życia, są w istocie sposobem myślenia o jakimkolwiek zjawisku, oferują pewien sposób, model myślenia i podejmowania decyzji. Elementy te mogą być bardzo skuteczne, mogą być zastosowane przez coacha, jeśli ma on umiejętności coachingowe do pracy z klientem, i w ten sam sposób można je zastosować do siebie w dowolnym planowaniu, podejmowaniu decyzji, próbując zrozumieć, co musi być zrobione, co nie.co robić i jak to zrobić poprawnie w tej sytuacji.

Tak więc „Właściwe działanie” jest jednym z tych modeli, brzmi bardzo krótko w następujący sposób: „Właściwe działanie ma miejsce, gdy właściwi ludzie robią właściwe rzeczy we właściwym czasie i we właściwym czasie. dobre miejsce, we właściwy sposób i z właściwych powodów”. Na pierwszy rzut oka wydaje się to tautologią i naprawdę, cóż, co w tym złego? Powiedziano oczywiście, że wszystko musi być poprawne, wtedy akcja będzie słuszna. Ale za tym kryje się pewna filozoficzna podstawa coachingu, w tym polega ona na: w zależności od czasu, sytuacji, miejsca, ludzi itp. odpowiedzi zawsze będą różne, ale pytania pozostaną takie same. Nie ma znaczenia, czy ktoś założył firmę w XVII wieku. lub w XIX wieku. czy w XXI wieku, niezależnie od tego, czy handluje pszenicą, ropą, czy komputerami, musi odpowiedzieć w zasadzie na te same pytania: „Co sprzedać? Komu sprzedawać? Jak sprzedać? " - choć odpowiedzi zawsze będą inne. Pytania są odpowiednie dla każdego biznesmena, a konkretne odpowiedzi będą różne, w zależności od tego, co robi, w jakim kraju, w jakim społeczeństwie.

Zasadniczo wszystkie modele coachingowe to sposoby myślenia o czymś, pomagają nam przemyśleć rzeczy tak efektywnie, jak to tylko możliwe, to wszystko. Nie ma tu nic nadprzyrodzonego, nie ma cudu. Widzisz, kiedy ludzie spotykają specjalistów, wydaje im się, że specjaliści są takimi naukowcami. W czasach sowieckich naukowcy byli traktowani z szacunkiem: „Naukowcy udowodnili, naukowcy powiedzieli, naukowcy wiedzą…” – byli autorytetem absolutnym. Kiedyś byłem młodym naukowcem, absolwentem Wydziału Matematyki Uniwersytetu Leningradzkiego i wiem, jak mało naukowcy tak naprawdę wiedzą, a jak bardzo ta wiedza jest ograniczona wieloma czynnikami. Na przykład z zewnątrz patrzyłem na ludzi zajmujących się mechaniką i wydawało mi się, że wiedzą, jak zaprojektować most, aby się nie rozpadał, wydawało się, że w ogóle wiedzą wszystko, że tam to pewna teoria, która wszystko wyjaśnia, wystarczy ją wziąć i zastosować. W rzeczywistości, jeśli most ma taką a taką długość i szerokość, to jest jedna teoria, jeśli ma inną długość, szerokość i taką a taką grubość, to inna teoria. Główny wniosek, jaki wyciągnąłem z badań nauk, które próbowałem studiować (fizyka, matematyka, mechanika): nie ma nic, co by wszystko wyjaśniało, a szukanie jakiejś odpowiedzi, która wykracza poza wszystko, jest zupełnie bez sensu. Niemniej ludzkość robi to cały czas, a dla kogoś odpowiedź jest w Bogu, który wszystko wymyślił i wszystko stworzył, ale nikt nie wie jak, dla kogoś odpowiedź jest w E = mc 2, a to wszystko wyjaśnia. Chociaż mówią, że kiedy Einstein formułował swoją teorię względności, na świecie było tylko 11 osób, które naprawdę go rozumiały (mam na myśli ogólną teorię, ta szczególna jest mniej więcej jasna, sam wyjaśnił to bardzo prosto: jedna minuta spędzone w towarzystwie z dziewczyną bardzo różni się od minuty spędzonej z gołym tyłkiem na gorącej patelni, czyli wszystko jest względne). Ale bardzo trudno jest zrozumieć, że za tym stoi ta formuła i myślę, że ci, którzy ją rozumieją, zawsze rozumieją ograniczenia jej stosowania. I wszystkie nasze modele pomagają, ale mają ograniczone zastosowanie i od środka musimy zrozumieć, że to tylko sposoby myślenia o rzeczach.

Klientowi możemy pomóc na trzy sposoby. Pierwszym jest zapewnienie mu swojej czysto ludzkiej obecności. Życzliwy, świadomy i, jeśli to możliwe, neutralny - taka aura, poczuwszy, że może się zrelaksować, będzie mógł myśleć o tym samym, o czym już myśli, ale będąc w nieco innym stanie. To efekt energetyczny, który nie zależy od studium modela, ale od jakości osoby, która pracuje. Dlatego uważam, że coach to zawód, który przede wszystkim nastawiony jest na samorozwój, im bardziej i głębiej się rozwijasz, tym lepszym coachem będziesz. Widać, że ten proces jest długi i nie wiadomo, kiedy się kończy, a poza tym potrzebne jest coś jeszcze. Drugą rzeczą, jaką możemy zrobić, to pomóc klientowi zdobyć dodatkową świadomość. Trzeci to znajomość niektórych modeli, które w zasadzie pomagają nam zrozumieć, co powinno być obecne w procesie myślenia, jakie powinny być niezbędne elementy.

Zakłada się, że w odpowiedzi na daną sytuację nie ma uniwersalnego prawidłowego działania do podjęcia, byłoby to zbyt łatwe. Tak się nie dzieje, inaczej życie nie byłoby tak interesujące, jak jest. Z drugiej strony nie ma sytuacji beznadziejnych, w każdej sytuacji jest działanie najbardziej poprawne, nazywamy to działaniem właściwym. Ale należy to wyjaśnić, a wyjaśnia się to nie tylko na podstawie sytuacji, byłoby to również zbyt proste: wystarczyłoby opisać wszystkie napotkane sytuacje i znaleźć dla nich odpowiednie działania. Generalnie właśnie to robi konsultant i niestety bardzo często coś na tym nie działa. Na przykład, osoba pozywa, idzie do adwokata, a on mu mówi, że istnieją takie a takie prawa, musisz powiedzieć to i tamto, a sąd rozstrzygnie sprawę na twoją korzyść. Przychodzi człowiek, mówi, co trzeba, a sąd rozstrzyga sprawę nie na jego korzyść, bo sędzia był w złym humorze, został przekupiony lub z jakiegoś powodu. Okazuje się, że działanie, które wydawało się słuszne, w rzeczywistości okazuje się błędne, czegoś w nim brakowało.

Aby dowiedzieć się, co powinno być obecne, konieczne jest zapisanie tych parametrów. Być może są jeszcze jakieś inne parametry, ale te dają nam wyobrażenie, na podstawie którego możemy dalej myśleć samodzielnie: co powinno być obecne w każdej konkretnej sytuacji i być poprawne. Przynajmniej ludzie muszą mieć rację. Bardzo często, gdy myślimy o jakiejś czynności, którą należy wykonać, myślimy, że powinniśmy ją wykonać, ale nie zawsze jest to fakt, nie zawsze jest to prawda. Bardziej wydajne, tańsze i łatwiejsze może być zatrudnienie kogoś innego, aby zrobił to za nas lub, jeśli jesteś menedżerem, przydzielić kogoś innego.

W zarządzaniu to duży problem dla wielu menedżerów – nie wiedzą, jak delegować, starają się wszystko robić sami, bo boją się, że ktoś zrobi to źle. To jest właśnie kwestia właściwych ludzi. Trzeba to zrobić, czy nie byłoby lepiej, gdybym zrobił to sam? Może zrobię to lepiej, bo mam większe doświadczenie, ale być może rozproszą mnie jakieś konkrety i przegapię coś bardziej globalnego z mojego pola widzenia. Być może da to sygnał podwładnemu, że nigdy się tego nie nauczy i zawsze będzie na mnie polegał, tj. istnieje wiele negatywnych okoliczności, które mogą całkowicie zniwelować efekt. Gdyby nadchodzi o tym, której osobie to powierzyć, z Twojej firmy lub zatrudnić kogoś z zewnątrz, za każdym razem należy to wyjaśnić. My, trenerzy, nie mamy dokładnej odpowiedzi na to pytanie, musimy zmusić klienta do myślenia o tym na tyle, na ile pozwala na to czas, przestrzeń i ilość energii.

Dalsze działania. Jesteśmy tutaj, cel jest tutaj, można go osiągnąć dziesiątkami różnych ścieżek, jeśli nie setkami. Który zestaw działań jest prawidłowy? Gdzie zostanie wydanych mniej zasobów, gdzie będzie mniej negatywnych oddziaływań na obszary, na które może to mieć wpływ? Itp. To też jest wyjaśniane.

O miejscu. Prowadziłem seminaria w różnych miejscach, na przykład w zeszłym roku o tej porze też mieliśmy seminarium. Odbyło się to w miejscu, które bardzo mi się nie podobało, na kursie odpadło ode mnie 6 osób, zdałem sobie sprawę, że może ktoś mnie nie lubi lub nie podobało się to, co było nauczane, ale myślę, że połowa 6 odeszli, ponieważ nie podobało im się to miejsce. Wydawało się to opłacalne finansowo, ale potem zdałem sobie sprawę, że lepiej byłoby wynająć coś droższego, ale że wszystko będzie jak ludzie - fajnie, czysto, atmosfera pracy itp.

Dlaczego wszyscy to robimy? Mamy pewną wbudowaną cechę, która dyktuje, na co zwracamy uwagę bardziej, a na co mniej i dlatego nie zawsze do końca wszystko przemyślemy. Prowadziłem kiedyś seminarium z teorii motywacji, gdzie rozważamy podstawowe motywacje, była na nim dziewczyna z dużego banku. Wydawało się, że wszystko jej się podoba, ale na koniec poprosiłem o napisanie recenzji dla mnie osobiście, abym mógł je zamieścić na stronie. Napisała, że ​​jest gotowa zaprenumerować recenzję, prawie wpisać tam numer telefonu, ale tylko jeśli umieszczę całą recenzję na stronie, a nie część, która mi się podobała. Zgodziłem się. To było w hotelu, biuro było nieco mniejsze niż ten pokój, aw łazience piętrzyły się dodatkowe krzesła. Dziewczyna napisała, że ​​wszystko było super, szkolenie było przydatne, ale nie rozumie, co idiotka myślała o składaniu krzeseł w łazience. Nadal nie rozumiem, jak może to wpłynąć na jakość szkolenia, ale osoba zwraca na to uwagę, jest klientem i muszę się z tym liczyć. Nie opublikowałem recenzji na stronie.

Ogólnie nazywa się to „bardzo silną motywacją do porządku”, gdy osoba sprawdza, jak wszystko jest uporządkowane i poprawne z jego punktu widzenia. Jeśli dwie osoby mieszkają razem, jedna ma silne pragnienie, a druga słaba, to będzie to ciągły konflikt. Mieszkam z taką osobą od bardzo dawna, mówią mi: „Czas na odkurzanie”, – mówię – „Jak to jest, że my odkurzamy?! Moim zdaniem będzie to czas dopiero za 3 tygodnie!” Każda ma swoją własną charakterystykę i dlatego musimy przemyśleć. Jako nauczyciele czy trenerzy przychodzą do nas bardzo różni ludzie, na przykład nie martwię się, jeśli porządek na sali nie jest idealny, esencja jest dla mnie ważna, jeśli osoba jest ciekawa, chętnie jej wysłucham. A drugi przyjdzie i powie, że nie spędzi ani minuty w tym bałaganie, odwróci się i odejdzie.

W związku z tym wszystkie modele pokazują nam, co w zasadzie powinno być obecne, na co należy zwrócić uwagę. Nawet jeśli naturalnie nie zwracamy na to uwagi od środka, to przynajmniej sztucznie, gdy wiemy, że jest to konieczne, możemy ponownie rozważyć jakiś zwykły sposób działania. Tu chodzi o motywację. To jest poważne. Wszystko zależy od powodu, dla którego dana osoba to robi. To decyduje o ostatecznym celu, różni się on dla różnych ludzi.

Typowy przypadek: pewna firma, w której współistnieją właściciele i pracownicy, ich ostateczne cele są różne. Właściciele chcą, aby firma się bogaciła, a pracownicy chcą więcej pieniędzy lub pójścia na lepiej płatne stanowiska.

Słyszałem, że wysocy rangą menedżerowie w Moskwie pracują obecnie w jednym miejscu nie dłużej niż trzy lata. Pracowali, coś osiągnęli, nie są już tak zainteresowani, są też notowani na rynku, mają szansę przejść do lepiej płatnej pracy lub na wyższe stanowisko. Ta dziewczyna z dużego banku była dyrektorem HR, powiedziała, że ​​opracowują program, jak utrzymać szczyt w organizacji, bo ciągle migrują. Typowe zdanie ze Złotego Cielca: „Jesteś ulotką, inżynierze Talmudowski!” Chodzi o tę samą serię.

Czyli cele końcowe są różne i trzeba wiedzieć, co motywuje człowieka, do którego momentu idziemy razem, a od jakiego momentu nasze drogi się rozchodzą, albo co można zrobić, żeby się nie rozchodziły, niż można zainteresować w: uczynić go współwłaścicielem, wspólnikiem, sprzedać za niego udziały itp. Lub, początkowo, nie bierz go, jeśli jasne jest, że może cię rzucić w najbardziej nieodpowiednim momencie.

Ważna jest też metoda. Słyszałem tu rozmowy na korytarzu, że można nawet zwolnić osobę na bardzo różne sposoby, z różnymi zwrotami i z różnymi odczuciami. Był kierownik, który umiał zwalniać pracowników tak, że zostawiali go z ogromnym poczuciem wdzięczności i entuzjazmu. Jest stara anegdota, szef mówi do zastępcy:

- Wiesz, Iwanie Iwanowiczu, nie będziemy z tobą dobrze współpracować!

A zastępca odpowiedział mu:

- Co, myślisz o odejściu?

Z powyższego wynika moralność: Prawidłowe działanie zawsze istnieje, zasada jest uniwersalna, na tym opieramy nasze działania: staramy się pomóc klientowi znaleźć właściwe działanie w każdej konkretnej sytuacji. Jest to z jednej strony podyktowane sytuacją, z drugiej strony tym, kim w tej chwili jest ten klient. Prawidłowe działanie może być bardzo różne. Może polegać na części opinii klienta, zrewidowaniu jego założeń, nauczeniu go nowych umiejętności, zrozumieniu nowych ról, które mogą odegrać, czy czegokolwiek innego, co jest rozwojowe. Lub może odnosić się do zewnętrznych, niektórych działań, bez rozłączania się zmiana wewnętrzna... Ale w każdym razie wszystkie te rzeczy muszą tam być, wtedy możemy mniej więcej zagwarantować, że działanie będzie prawidłowe. Ale wszystko musi być uziemione i sprawdzone. Więc naszym zadaniem jest zadawanie klientowi pytań i słuchanie, co ma do powiedzenia na ten temat, sprawdzanie, jaki jest przekonujący, na ile rozumie to, co mówi, na ile jest pewny tego, co mówi, na ile to wszystko sprawdził.

Coaching jest uważany za sztukę zadawania pytań. Właściwie to nieprawda. Ale podczas naszych sesji szkoleniowych skupimy się na pytaniach, ponieważ jesteśmy lepsi w odpowiadaniu. Często ludzie mówią: „Daj listę pytań do zadania podczas sesji coachingowej, a my wymyślimy, jak to zrobić”. W rzeczywistości nie ma takiej listy. Dla nas ważne jest nie to, co powiemy klientowi, ale co z tym zrobi i co powinniśmy potem zrobić. Tu rodzi się umiejętność słuchania, obserwowania, rozróżniania, modelowania i wyrażania. Porozmawiamy o tym osobno.

Trzeba umieć usłyszeć i obserwować, jak klient zareagował na nasze pytanie, przeanalizować to, co powiedział, czego nie powiedział, do jakiego typu należy, np. z punktu widzenia Myers-Briggs. Co go motywuje, jakie ma założenia, na podstawie których próbuje coś powiedzieć lub zrobić. Potem zapada decyzja: albo powiedzieć coś dalej, albo zasymulować sytuację w wersji gry, albo coś innego. Ale coś musi się wydarzyć, abyśmy byli pewni, że w stosunku do każdego przedmiotu klient ma świadomość, pewność siebie i zrozumienie. Dlatego nie ma standardowego zestawu pytań, ale zestaw pytań wynika z dowolnego modelu. Mężczyzna mówi: „Zrobię to i tamto, pomóż mi”. Mówimy: „W porządku, jacy ludzie są w to zaangażowani? Jak myślisz, dlaczego ci ludzie mają rację? Jakie są kryteria? Jakie działania powinien wykonać każdy z nich? Czas i miejsce: dlaczego to robią, co ich motywuje? Jak myślisz, co pomoże im pomóc, co może służyć jako dodatkowa motywacja? I w końcu, w jaki sposób będą działać?” Jeśli to wszystko z punktu widzenia klienta, to nie mamy innego wyjścia, jak tylko zapytać: „Czy myślisz, że nasza sesja już się skończyła i czy jesteś gotowy, aby iść i zrobić to, co zamierzasz zrobić?”

Właściwe działanie jest w pewnym sensie zasadą duchową. Tak głosili wielcy nauczyciele starożytności od początku czasu. Jest opowieść o Buddzie, zapytano go, co jest prawdą, a on odpowiedział: co działa. Te trzy słowa w rzeczywistości zawierają pojęcie prawidłowego działania. Prawda sprawdza się w danej sytuacji.

Ważne jest, aby zrozumieć, że klient lub osoba uczestnicząca w planowaniu właściwego działania jest nie mniej ważna niż sytuacja, ponieważ to on jest zbiorem kryteriów poprawności. To on ma zestaw założeń-przekonań, które sugerują, czy to działanie będzie poprawne, czy ludzie będą poprawni, działania, działania, metody itp. Aby działanie było jak najbardziej poprawne, konieczne jest, aby klient miał świadomość tego, co nim kieruje, a w efekcie tej świadomości – możliwość zmiany. Na przykład seminarium od 10 do 19 może nie być zbyt odpowiednie dla trenera, ale klienci mają inne założenia i trzeba iść na kompromis lub podjąć decyzję. W związku z tym, aby móc coś zmienić, możesz iść na dwa sposoby. Pierwszym jest stwierdzenie, że klient ma zawsze rację, ale w rezultacie może to znacznie zmniejszyć skuteczność interakcji. Na przykład, pomimo tego, że mój reżim bardzo różni się od reżimu od 10 do 19, mogę się zgodzić, ale przyjdę niewystarczająco i nie będę się wyspać. Wtedy szkolenie będzie mniej efektywne niż mogłoby być, bo wiele zależy od lidera. Drugim sposobem jest zrozumienie, dlaczego taki stereotyp jest dla mnie bardziej słuszny, co się za nim kryje i czy można w tym cokolwiek zmienić. Aby zmiana była możliwa, konieczne jest zrozumienie, w jaki sposób podejmujemy decyzje i podejmujemy działania. Na to pytanie odpowiada Drabina Tworzenia Wartości Chrisa Arjirisa. Chris Argyris to amerykański naukowiec, autor wielu książek, jedna z nich, we współpracy z Robertem Hargrove, opisuje „Drabinę tworzenia znaczeń”. Składa się z siedmiu kroków (patrz rys. 2):

1 obserwując rzeczywistość

2.Wybieranie danych

3. Normy kulturowe

4 nadawać znaczenie

6 obraz świata

7. Akcja

Jest to najbardziej kompletny proces i najczęściej można go opisać nieco krócej. Wszystko zaczyna się od tego, że obserwujemy rzeczywistość. Teraz patrzę na ciebie i to jest rzeczywistość, którą mam, teoretycznie postrzegam wszystko, co jest w tym pokoju, są w nim okna, co oznacza, że ​​dostrzegam też to, co jest poza nim. Postrzegam nie tylko oczami, ale także uszami, a nawet szóstym zmysłem. Mówią, że była jedna osoba, która wszystko postrzegała szóstym zmysłem, bo brakowało mu poprzednich pięciu.

A wszystko to ma teraz bardzo nierówny wpływ na moje zachowanie. Mogę się rozproszyć, jeśli nagle coś mnie zrani lub zauważę, że coś eksplodowało za oknem, może to wpłynąć na moje zachowanie. Ale ponieważ moim celem w tej chwili jest nauczanie, to co mnie najbardziej interesuje to Twoja reakcja, więc kiedy postrzegam rzeczywistość, dobieram dane w określony sposób. Patrzę na Ciebie i nie interesuje mnie, jakie buty masz na sobie, ale wyraz Twojej twarzy, dlatego oceniam: zastanawiam się, czy to nudne, czy mam żartować, czy zrobić sobie przerwę, zwolnić, czy odwrotnie , powiedz więcej... Dlatego nie wszystkie dane, które widzę, są dla mnie ważne, a tylko pewna ich ilość. Dobór danych opiera się na mojej intencji, celu, podświadomych podstawowych motywacjach. Wiesz, jest taka przypowieść. Stoi i rozmawia kilka osób – prawnik, lekarz, specjalista z domu pogrzebowego i „don Juan” – iw trakcie rozmowy wymawia się słowo „człowiek”. Dla każdego z nich nie jest to ta sama koncepcja. Dla prawnika jest to potencjalny klient lub podmiot, który zachowuje się zgodnie z prawem lub wbrew mu. Dla lekarza to pacjent. Dla przedsiębiorcy pogrzebowego jest to potencjalny klient w przyszłości. Dla „don Juana” będzie to obiekt seksualny, mężczyzna lub kobieta, w zależności od orientacji, która jest dla niego bardziej interesująca. Istnieje szereg danych opartych na wielu różnych poziomach, które są w nas obecne.

Po wyselekcjonowaniu danych stosuje się do nich normy kulturowe, to znaczy wychowanie, różne normy moralności, społecznie akceptowalne zachowania itp. Po ich zastosowaniu dane mają pewną wartość. Na przykład patrzę na kobietę i widzę, że siedzi w marynarce, znaczenie, jakie przywiązuję do tego — jest jej zimno. A jeśli na moim miejscu osoba, która jest przyzwyczajona do bardzo surowego zachowania na imprezach towarzyskich, mogłaby pomyśleć, że jest niegrzeczna. Byłaby inna interpretacja i inne wnioski. Dla mnie wniosek jest taki, że trzeba zamknąć okno lub drzwi, albo spróbować ocieplić, a druga osoba pomyśli, że ta kobieta musi wyjść i wrócić do swojej normalnej formy. Moja mama na przykład chodziła do szkoły tylko dla dziewcząt i tam je szkolono w pełnym zakresie, a dla nauczyciela z takiej szkoły byłoby to zupełnie nie do przyjęcia.

Po wyciągnięciu wniosków obraz świata może się zmienić, jeśli nie będzie mu odpowiadał, w przeciwnym razie dana osoba nie będzie w stanie wykonać działania. W oparciu o obraz świata (czy pozostał taki sam, czy nieznacznie się zmienił) podejmuje się decyzję o działaniu.

Akcja ma miejsce, a potem się dzieje Sprzężenie zwrotne z zewnętrznej rzeczywistości. Tutaj dzieje się to samo: obserwujemy rzeczywistość, selekcjonujemy dane, stosujemy normy, przypisujemy znaczenie, wyciągamy wnioski, zmieniamy coś i podejmujemy kolejne działanie.

To jest proces. Opisuje się ją jako liniową, ale podejrzewam, że nie jest w 100% liniowa, kilka takich procesów może zachodzić jednocześnie, wszystko jest trochę bardziej skomplikowane. Niemniej jednak mniej więcej tak się dzieje i często problem polega na tym, że nie jesteśmy świadomi tych wszystkich rzeczy. Okazuje się, że mamy obserwowalną rzeczywistość i działanie w odpowiedzi. Jeśli to działanie jest adekwatne do rzeczywistości, to wszystko jest w porządku, nie ma problemów, człowiek żyje spokojnie i szczęśliwie. A jeśli to działanie nie jest adekwatne do rzeczywistości, to działanie musi zostać zmienione, ale co konkretnie powinno się zmienić, człowiek nie wie: czy niewłaściwie wybiera dane, czy jego normy kulturowe nie odpowiadają, czy coś innego.

Często przytaczam jeden przykład, który był dla mnie kiedyś bardzo orientacyjny. Kiedy po raz pierwszy przyjechałem do Stanów, wydawało mi się, że kultura zasadniczo nie różniła się zbytnio, ale były pewne rzeczy, które miały silny wpływ na moje interakcje z ludźmi. Mieszkałem z małymi znajomymi. Nasze normy kulturowe, które przyswoiłem sobie od rodziców, oznaczają, że dbamy o gości, przygotowujemy dla nich jedzenie, zmywamy naczynia, w ogóle nic nie robią. Amerykanie mają inny sposób: jeśli mieszkasz w czyimś domu, jesteś członkiem tej społeczności, masz takie same prawa i obowiązki jak wszyscy inni. Do Państwa dyspozycji jest kuchenka i lodówka. Moi znajomi, którzy również podróżowali do Stanów, początkowo prawie głodowali, bo dla nich było to nie do pomyślenia: dostać się do cudzej lodówki bez pytania. Ale wymaga również Twojego udziału w zmywaniu naczyń, zakupach, gotowaniu itp.

Kiedy przyjechali do nas goście z zagranicy, mama wypędziła wszystkich z kuchni i powiedziała, że ​​trzeba tam tylko przyjechać, jak zadzwoni. W związku z tym siedziałem też w swoim pokoju i czekałem na wezwanie. I to napięcie zostało rozwiązane dopiero dwa lata później, kiedy opowiedziałem o tym mojej przyjaciółce, a Amerykanie, z którymi mieszkałem, z kolei opowiedzieli jej o mnie. Trudności pojawiają się, jeśli nie rozumiemy, że normy kulturowe są różne, a żeby jakoś się komunikować, musimy je rozumieć i inaczej zachowywać przez co najmniej tydzień lub miesiąc, zwłaszcza że nie wymaga to niczego nienaturalnego czy antymoralnego. ... Jakie wartości są przypisywane na tej podstawie? Skoro znam tę „drabinę”, to mogę założyć, że skoro normy kulturowe są różne, to mogę nadać następujące znaczenie: jesteśmy różni, dlatego trzeba znaleźć jakiś konsensus czy kompromis. A jeśli nie zdaję sobie z tego sprawy, to znaczenie będzie następujące: źle mnie traktują, wniosek odejdzie lub plunie mi w twarz, lub kłócą się o życie.

Więc to jest ważne. Ważne jest, abyś sam to śledził i ważne jest, aby klient opowiedział o tej „drabinie tworzenia znaczeń” o określonym stereotypie zachowania lub działania, aby osoba zrozumiała wszystko, wtedy będzie miała zrozumienie i wybór tego, co należy zmienić, jeśli nie pasuje do sytuacji.

Z ekstrawertykami jest łatwiej, bo mówią o tym głośno, głośno myślą i wypowiadają tworzenie znaczeń, można ich na tym złapać, zwracać uwagę na to, co powiedział, pytać, czy naprawdę myśli, że to jest sens, i powinna być oparta na takich przekonaniach. Z introwertykami jest trudniej, ponieważ tego nie mówią i często nie rozumieją. Mają ukryty proces: jest coś, co widzą, a następnie ich wyniki. Czasami możesz w ogóle nie rozumieć: skąd to wziął, jak to jest połączone, wydaje się, że te dwie rzeczy nie są w żaden sposób połączone! Zachodzi wewnętrzny proces, którego człowiek nie zauważa, a próba zmuszenia go do powiedzenia wszystkiego jest ciężką i niewdzięczną pracą, ponieważ w zasadzie nie rozumie dlaczego. Dla niego ocena sytuacji i taki wniosek są naturalne.

Jeśli mówimy o roli coacha we właściwym działaniu, czyli w podjęciu przez klienta właściwej decyzji, wtedy coach wstępnie bada wraz z klientem wszystkie wymienione rzeczy: ludzi, działania, działania, przyczyny, metody, czas, miejsce. Najczęściej człowiek rzadko może zmienić sytuację zewnętrzną, musi zmienić się od wewnątrz. Załóżmy, że istnieje rzeczywistość - prawo grawitacji, a jeśli dana osoba nieustannie próbuje wyskoczyć z okna na drugim piętrze i wystartować, to jasne jest, że nie ma tych założeń, które odpowiadają prawom zewnętrznym. Nie może zmienić grawitacji, dlatego konieczne jest ponowne rozważenie założeń. Zadaniem coacha będzie pomóc klientowi uświadomić sobie, na jakich założeniach opiera swoje działania, porównać je z rzeczywistością i zrozumieć, co warto robić, a co sprzeciwia się czemuś bardziej fundamentalnemu niż on sam. Na koniec postaraj się, aby klient postąpił właściwie, zadając pytania dotyczące elementów i testując założenia, które przyjmuje klient.

W zasadzie rolą coacha jest to, by wiedział, z jakich elementów powinien składać się proces myślenia o właściwym działaniu. Ważne jest, aby coach wiedział, jak zastosować tę zasadę do siebie, ponieważ w interakcji coachingowej każde pytanie, każde stwierdzenie, fraza, a nawet gest (jeśli jesteś w kontakcie wzrokowym), kaszel, tempo, intonacja głosu są również działaniami, i one również powinny być poprawne, jeśli to możliwe. Jeśli klient musi być delikatny podczas sesji, a ty zaczniesz naciskać, naciskać i postępować z nim surowo, nie będzie to właściwe działanie, doprowadzi to do złych wyników. Trener musi to śledzić. Coaching jest tak trudny pod wieloma względami, ponieważ polega na zastosowaniu go do siebie, tylko wtedy możemy go modelować w odniesieniu do innej osoby.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Materiały na tej stronie mogą być używane tylko z linkiem do tej strony.

Niesamowite fakty

Przed rozpoczęciem warto zauważyć, że żadna z wymienionych poniżej metod nie należy do tego, co można nazwać „czarną sztuką wpływania na ludzi”. Nie podano tutaj niczego, co może zaszkodzić osobie lub zranić jej godność.

Są to sposoby, dzięki którym możesz zdobywać przyjaciół i wpływać na ludzi korzystających z psychologii, bez powodowania u nikogo złego samopoczucia.

Sztuczki psychologiczne

10. Zapytaj o usługę

Sztuczka: Poproś kogoś o przysługę (technika znana jako efekt Benjamina Franklina).

Legenda głosi, że Benjamin Franklin chciał kiedyś zdobyć przychylność człowieka, który go nie kochał. Poprosił tego człowieka o pożyczenie mu rzadkiej książki, a kiedy ją otrzymał, bardzo uprzejmie mu podziękował.

W rezultacie mężczyzna, który tak naprawdę nie chciał nawet rozmawiać z Franklinem, zaprzyjaźnił się z nim. Mówiąc słowami Franklina: „Ktoś, kto raz wyświadczył ci dobry uczynek, będzie bardziej skłonny zrobić dla ciebie coś dobrego, niż ktoś, komu jesteś winien”.

Naukowcy postanowili przetestować tę teorię i ostatecznie odkryli, że osoby, których badacz poprosił o osobiste przysługi, znacznie bardziej wspierały specjalistę w porównaniu z innymi grupami ludzi.

Wpływ na ludzkie zachowanie

9. Tag powyżej

Sztuczka: zawsze proś o więcej niż początkowo potrzebujesz, a następnie opuść poprzeczkę.

Ta technika jest czasami nazywana „podejściem „od drzwi w twarz”. Zwracasz się do osoby z naprawdę przesadną prośbą, którą najprawdopodobniej odmówi.

Następnie wracasz z prośbą „poniżej rangi”, mianowicie czego naprawdę potrzebujesz od tej osoby.

Ta sztuczka może wydawać ci się sprzeczna z intuicją, ale chodzi o to, że osoba poczuje się źle po tym, jak cię odrzuci. Wyjaśni to sobie jednak bezzasadnością prośby.

Dlatego następnym razem, gdy zwrócisz się do niego ze swoją prawdziwą potrzebą, poczuje się zobowiązany do udzielenia ci pomocy.

Naukowcy po przetestowaniu tej zasady w praktyce doszli do wniosku, że to faktycznie działa, ponieważ osoba, do której najpierw podchodzi się z bardzo „dużą” prośbą, a potem wraca do niej i prosi o niewiele, czuje, że może ci w tym pomóc powinien być on.

Wpływ imienia na osobę

8. Podaj imiona

Sztuczka: Użyj odpowiednio nazwiska lub stanowiska.

Podkreśla, że imię osoby w dowolnym języku jest dla niego najsłodszą kombinacją dźwięków. Carnegie mówi, że nazwa jest głównym składnikiem tożsamości człowieka, dlatego gdy ją słyszymy, ponownie otrzymujemy potwierdzenie jej znaczenia.

Dlatego bardziej pozytywnie odnosimy się do osoby, która potwierdza nasze znaczenie w świecie.

Jednak użycie pozycji lub innej formy adresu w mowie również może mieć potężny wpływ. Chodzi o to, że jeśli zachowujesz się jak określony typ osoby, stajesz się tą osobą. To trochę jak proroctwo.

Aby użyć tej techniki do wpływania na innych ludzi, możesz zwracać się do nich w sposób, w jaki chciałbyś, aby byli. W rezultacie zaczną myśleć o sobie w ten sposób.

To bardzo proste, jeśli chcesz zbliżyć się do określonej osoby, często nazywaj ją „przyjacielem”, „towarzyszem”. Lub, odnosząc się do kogoś, dla kogo chciałbyś pracować, możesz nazwać go „szefem”. Pamiętaj jednak, że czasami może się to dla ciebie źle skończyć.

Wpływ słów na człowieka

7. Bardziej płaski

Sztuczka: Pochlebstwa mogą doprowadzić cię tam, gdzie chcesz.

Na pierwszy rzut oka może się to wydawać oczywiste, ale jest kilka ważnych zastrzeżeń. Na początek warto zauważyć, że jeśli pochlebstwo nie jest szczere, prawdopodobnie wyrządzi więcej szkody niż pożytku.

Jednak naukowcy, którzy badali pochlebstwa i reakcje ludzi na nie, ujawnili kilka bardzo ważnych rzeczy.

Mówiąc najprościej, ludzie zawsze starają się zachować równowagę poznawczą, próbując uporządkować swoje myśli i uczucia w podobny sposób.

Dlatego też, jeśli schlebiasz osobie, której samoocena jest wysoka, ponadto szczere pochlebstwa, polubi cię bardziej, ponieważ pochlebstwo dopasuje się do tego, co o sobie myśli.

Jeśli jednak schlebiasz komuś, kto cierpi na poczucie własnej wartości, możliwe są negatywne konsekwencje. Jest prawdopodobne, że zacznie cię gorzej traktować, ponieważ nie koliduje to z tym, jak sam siebie postrzega.

Oczywiście nie oznacza to, że osoba o niskiej samoocenie powinna być poniżana.

Sposoby wpływania na ludzi

6. Odzwierciedlaj zachowanie innych ludzi

Sztuczka: Bądź lustrzanym odbiciem zachowania drugiej osoby.

Zachowanie lustrzane jest również znane jako mimikra i jest to coś, co pewien typ ludzie są osobliwi z natury.

Osoby z tą umiejętnością nazywane są kameleonami, ponieważ próbują wtopić się w otoczenie, naśladując zachowanie, maniery, a nawet mowę innych ludzi. Jednak ta umiejętność może być używana celowo i jest świetnym sposobem na zadowolenie.

Naukowcy badali mimikę i odkryli, że ci, którzy zostali skopiowani, bardzo wspierali osobę, która je skopiowała.

Eksperci doszli również do innego, ciekawszego wniosku. Odkryli, że ludzie, którzy mieli naśladowców, znacznie bardziej wspierali ludzi w ogóle, nawet tych, którzy nie brali udziału w badaniu.

Prawdopodobne jest, że przyczyna tej reakcji jest następująca. Posiadanie kogoś, kto odzwierciedla twoje zachowanie, potwierdza twoją wartość. Ludzie czują się bardziej pewni siebie, dzięki czemu są szczęśliwsi i przychylnie nastawieni do innych ludzi.

Psychologia wpływu na ludzi

5. Wykorzystaj zmęczenie

Sztuczka: Poproś o przysługę, gdy zobaczysz, że osoba jest zmęczona.

Kiedy człowiek się męczy, staje się bardziej otwarty na wszelkie informacje, czy to proste stwierdzenie o czymś, czy prośbę. Powodem jest to, że kiedy człowiek się męczy, dzieje się to nie tylko na poziomie fizycznym, jego wyczerpuje się również mentalny magazyn energii.

Gdy zapytasz zmęczoną osobę, najprawdopodobniej nie dostaniesz od razu jednoznacznej odpowiedzi, ale usłyszysz: „zrobię to jutro”, bo nie będzie chciał w tej chwili podejmować żadnych decyzji.

Następnego dnia najprawdopodobniej osoba faktycznie spełni twoją prośbę, ponieważ na poziomie podświadomości większość ludzi stara się dotrzymać słowa, więc upewniamy się, że to, co mówimy, pasuje do tego, co robimy.

Psychologiczny wpływ na osobę

4. Oferuj to, czego dana osoba nie może odmówić.

Sztuczka: rozpocznij rozmowę z czymś, czego druga osoba nie może odmówić, a osiągniesz to, czego potrzebujesz.

To jest druga strona podejścia „od drzwi w twarz”. Zamiast rozpoczynać rozmowę od prośby, zaczynasz od czegoś małego. Jak tylko ktoś zgodzi się ci trochę pomóc lub po prostu się na coś zgodzi, możesz użyć "ciężkiej artylerii".

Eksperci przetestowali tę teorię z podejściami marketingowymi. Zaczęli od proszenia ludzi o okazanie wsparcia w obronie Las deszczowy oraz środowisko co jest bardzo prostą prośbą.

Po uzyskaniu wsparcia naukowcy odkryli, że teraz znacznie łatwiej jest przekonać ludzi do kupowania produktów, które przyczyniają się do tego wsparcia. Jednak nie zaczynaj od jednej prośby i przejdź do następnej.

Psychologowie stwierdzili, że o wiele skuteczniejsze jest zrobienie 1-2 dniowej przerwy.

Techniki wpływania na ludzi

3. Zachowaj spokój

Spryt: nie powinieneś poprawiać osoby, która się myli.

W swojej słynnej książce Carnegie podkreślił również, że nie należy mówić ludziom, że się mylą. To z reguły prowadzi donikąd, a ty po prostu wypadasz z łask tej osoby.

W rzeczywistości istnieje sposób na okazanie niezgody, kontynuując uprzejmą rozmowę, nie mówiąc nikomu, że się myli, ale uderzając w ego rozmówcy do sedna.

Metoda została wynaleziona przez Raya Ransbergera i Marshalla Fritza. Pomysł jest dość prosty: zamiast się kłócić, posłuchaj, o czym mówi dana osoba, a następnie spróbuj zrozumieć, jak się czuje i dlaczego.

Następnie wytłumacz osobie, którą się z nią dzielisz, i wykorzystaj to jako punkt wyjścia do wyjaśnienia swojego stanowiska. To sprawi, że będzie bardziej Cię wspierał i będzie bardziej prawdopodobne, że wysłucha tego, co mówisz, nie tracąc twarzy.

Wpływ ludzi na siebie

2. Powtórz słowa swojego rozmówcy

Sztuczka: sparafrazuj to, co mówi osoba i powtórz to, co powiedziała.

To jeden z najbardziej niesamowitych sposobów wpływania na innych ludzi. W ten sposób pokazujesz swojemu rozmówcy, że naprawdę go rozumiesz, łapiesz jego uczucia, a twoja empatia jest szczera.

Oznacza to, że parafrazując słowa swojego rozmówcy, bardzo łatwo osiągniesz jego lokalizację. Zjawisko to znane jest jako słuchanie refleksyjne.

Badania wykazały, że kiedy lekarze stosują tę technikę, ludzie bardziej się na nich otwierają, a ich „współpraca” jest bardziej owocna.

Jest łatwy w użyciu podczas rozmowy ze znajomymi. Jeśli posłuchasz tego, co mają do powiedzenia, a następnie przeformułujesz to, co mówią, tworząc pytanie potwierdzające, będą się z tobą czuć bardzo dobrze.

Będziesz mieć silną przyjaźń i będą aktywniej słuchać tego, co masz do powiedzenia, ponieważ pokazałeś, że ci na nich zależy.

Metody oddziaływania na ludzi

1. Kiwnij głową

Sztuczka: podczas rozmowy lekko kiwaj głową, zwłaszcza jeśli chcesz o coś zapytać rozmówcę.

Naukowcy odkryli, że kiedy osoba kiwa głową podczas słuchania kogoś, jest bardziej prawdopodobne, że zgadza się z tym, co zostało powiedziane. Odkryli również, że jeśli osoba, z którą rozmawiasz, kiwa głową, ty też w większości przypadków kiwasz głową.

Jest to zrozumiałe, ponieważ ludzie często nieświadomie naśladują zachowanie innej osoby, zwłaszcza ten, z którym interakcja przyniesie im korzyści. Dlatego jeśli chcesz dodać wagi do tego, co mówisz, kiwaj regularnie głową.

Osobie, z którą rozmawiasz, trudno będzie nie kiwać głową i zacznie mieć pozytywne nastawienie do informacji, które przedstawiasz, nawet o tym nie wiedząc.