Cognitive dissonance: kung paano makilala ang problema at makayanan ito Ang isang maayos na pang-unawa sa mundo sa paligid mo at sa iyong sariling personalidad ay itinuturing na isang mahalagang kalidad masayang tao. Isa sa mga karaniwan mga problemang sikolohikal ay ang paglitaw ng cognitive dissonance, na sinamahan ng binibigkas na moral at emosyonal na kakulangan sa ginhawa. Ang terminong ito ay ipinakilala sa mundo ni Fritz Heider noong 1944, at kalaunan ay binuo ni Leon Festinger ang isang teorya na nagpapaliwanag ng mga sanhi at mekanismo ng dissonance.
Ang cognitive dissonance ay nangyayari dahil sa isang tao na mayroong ilang magkakasalungat na cognitions. Ang mga kognisyon ay dapat na maunawaan bilang anumang mga ideya, kaalaman, konklusyon, mga pagpapahalagang moral, at maging emosyonal na reaksyon sa mga nangyayari sa paligid. Kapag lumitaw ang mga magkakasalungat na elemento ng nagbibigay-malay, ang isang tao ay nakakaranas ng matinding sikolohikal na kakulangan sa ginhawa at, sa isang hindi malay na antas, naghahanap ng mga paraan upang malutas ang problemang ito.
Cognitive dissonance: sanhi
Ang mga sanhi ng cognitive dissonance ay pinakamahusay na ipinaliwanag sa pamamagitan ng teorya ng parehong pangalan na iminungkahi ni Leon Festinger noong 1957. Upang mas maunawaan ang kahulugan ng salitang "cognitive dissonance," dapat mong malaman na ang dissonance ay isang paglabag sa pagkakaisa, ang paglitaw ng mga kontradiksyon sa isang tiyak na magkakaugnay na istraktura, sa kasong ito, cognitive, iyon ay, nauugnay sa mga proseso ng katalusan.
Mayroong ilang mga pangunahing sanhi ng cognitive dissonance, na kinabibilangan ng:
- Isang lohikal na hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng isang tiyak na proseso o kababalaghan na may kaalaman at ideya tungkol dito;
- Isang pagkakaiba sa pagitan ng indibidwal na opinyon ng isang tao at ng mga opinyon ng karamihan ng mga tao sa paligid niya;
- Pagkakaiba sa pagitan ng dating nakuhang karanasan at sa paulit-ulit na sitwasyon;
- Pagsunod sa mga kultural na kaugalian o tradisyonal na itinatag na mga pattern ng pag-uugali na salungat sa sariling opinyon tungkol sa mga ito;
Ang panloob na kontradiksyon na lumitaw sa unang pagkakataon o nagpapatuloy sa ilang panahon ay ang ibig sabihin ng cognitive dissonance para sa isang ordinaryong tao. Ang bawat tao ay nakatagpo ng cognitive dissonance sa isang antas o iba pang kahit isang beses sa buong buhay nila, at ang reaksyon sa paglitaw ng kondisyong ito ay maaaring ibang-iba. Gayunpaman, ang karaniwan sa lahat ay ang paghahanap ng katwiran para sa kontradiksyon at hindi pagkakapare-pareho upang maibalik ang balanse sa sistema ng kaalaman at paniniwala ng isang tao.
Bilang karagdagan sa pag-highlight ng mga pangunahing sanhi ng cognitive dissonance sa kanyang teorya, si Festinger ay nagbalangkas ng dalawang pangunahing hypotheses tungkol sa kung paano kumilos ang isang tao upang maalis ang sikolohikal na kakulangan sa ginhawa na lumitaw. Ayon sa unang hypothesis, ididirekta ng isang tao ang kanyang mga pagsisikap na ganap na alisin o bawasan ang pagkakaiba sa pagitan ng mga cognition. Maghahanap siya ng karagdagang impormasyon na nagpapatunay na tama siya o tinatanggihan ang bagong impormasyon. Ang pangalawang hypothesis ay nagsasangkot ng pag-iwas sa isang tao sa mga sitwasyon na nagpapataas ng cognitive dissonance, at maging ang kanyang sariling mga alaala at iniisip tungkol dito.
Kung tatanungin mo ang isang tao kung ano ang kahulugan ng cognitive dissonance sa kanya at kung anong mga emosyon ang nauugnay dito, maaalala ng karamihan sa mga tao ang awkwardness at nabawasan ang tiwala sa sarili. Ang kundisyong ito sa pangkalahatan ay negatibong nakakaapekto hindi lamang sa estado ng psycho-emosyonal na globo, ngunit sa paglipas ng panahon ay maaaring humantong sa pag-unlad ng mga malubhang problema sa kalusugan. Samakatuwid, na may cognitive dissonance, ang mga mekanismo ng pagtatanggol ng isang tao ay na-trigger, na binubuo ng pagbibigay-katwiran sa kanilang mga iniisip at kilos o ganap na hindi pinapansin ang mga ito.
Ang cognitive dissonance ay maaaring sanhi ng hindi sapat na maasikasong pang-unawa sa mundo sa paligid natin, ang kawalan ng kakayahang tukuyin ang sanhi-at-epekto na mga relasyon sa isang partikular na sitwasyon, o kamangmangan sa anumang mga isyu. Ang lahat ng problemang ito ay malulutas sa pamamagitan ng pagsasanay sa mapagkukunan ng BrainApps, kung saan malaking bilang mga laro at kapaki-pakinabang na artikulo para sa personal na pagpapabuti.
Cognitive dissonance: mga halimbawa
Upang mas maunawaan kung ano ang cognitive dissonance, pinakamainam ang mga halimbawa sa totoong buhay. Ang isang tao ay maaaring makaranas ng cognitive dissonance sa anumang edad, ngunit hindi lahat ay maaaring makilala ang hindi kasiya-siyang hindi pangkaraniwang bagay na ito. Ang isa sa pinakasimple at pinakanaiintindihan na mga halimbawa ay ang mga taong naninigarilyo o nag-aabuso sa alak. Literal na tumatanggap ang mga tao ng impormasyon tungkol sa mga panganib ng sigarilyo at inuming may alkohol sa bawat hakbang, ngunit hindi sila nagmamadaling baguhin ang kanilang mga gawi.
Ang isang mabigat na naninigarilyo o mahilig sa alkohol na may cognitive dissonance ay maaaring bigyang-katwiran ang kanyang sarili sa pamamagitan ng mahirap na mga pangyayari sa buhay, ang pangangailangan para sa pagpapahinga at pag-alis mula sa pang-araw-araw na mga problema, gayunpaman, sa kabila ng lahat ng ito, alam na alam niya na nagdudulot siya ng hindi na mapananauli na pinsala sa kanyang kalusugan. Kasunod nito, maaari niyang simulan ang pag-aaral ng impormasyon na magpapatunay na ang nikotina o alkohol ay hindi ganoong mapanganib na mga sangkap, at sa ilang mga kaso ay kapaki-pakinabang pa nga. Gayundin, malamang, sisimulan niyang iwasan ang anumang pag-uusap tungkol sa kanyang masamang gawi at negatibong reaksyon sa anumang mga pagtatangka na ipaalala sa kanya ang pinsala sa kanyang kalusugan. Ang sitwasyong ito ay malinaw na naglalarawan ng cognitive dissonance at natural na reaksyon ng isang tao dito.
Sa kaso ng paninigarilyo o alkohol, ang cognitive dissonance ay napakalinaw dahil sa sikolohikal at pisikal na pag-asa sa droga. Gayunpaman, ang problema ay maaaring lumitaw dahil sa iba pang mga pangyayari sa buhay. Kadalasan, nakakaranas ng cognitive dissonance kapag kinakailangan na gumawa ng isang tiyak na pagpipilian. Gayundin, ang komunikasyon at pakikipag-ugnayan sa ibang tao ay nagdudulot ng cognitive dissonance, kadalasan, ang sinumang tao ay maaaring magbigay ng mga halimbawa ng naturang dissonance mula sa kanyang sariling karanasan sa buhay.
Halimbawa, pinautang ka ng isang kakilala na sikat sa kanyang pabaya sa pera at pagkagumon sa pagsusugal. Alam na alam mong nahihirapan siya sa pananalapi, at ilang beses na niyang nabigo ang utang sa iyo at sa ibang tao. Gayunpaman, pinahiram mo siya ng isang tiyak na halaga ng pera at nagsimulang makaranas ng matinding sikolohikal na kakulangan sa ginhawa dahil sa cognitive dissonance, dahil ang dating nakuha na karanasan at impormasyon ay nagpapahiwatig na gumawa ka ng maling desisyon. Upang malunod ang cognitive dissonance na lumitaw, maaari mong simulan na bigyang-katwiran ang iyong aksyon sa pamamagitan ng paniniwala sa pinakamahusay, awa o pagkabukas-palad, at subukan din na maiwasan ang pakikipag-usap tungkol sa sitwasyong ito sa pamilya at mga kaibigan.
Ang isa pang kapansin-pansing halimbawa ng cognitive dissonance ay isang tanyag na eksperimento na naglalarawan ng impluwensya ng pampublikong opinyon sa isang tao. Ang isang kalahok ay pinili mula sa grupo nang maaga at ipinakita, halimbawa, isang pulang bagay. Pagkatapos ay itatanong nila kung anong kulay ang item na ito para sa napiling kalahok at para sa iba pang grupo. Karamihan, kasunod ng isang naunang kasunduan, ay iginigiit na ang item na ipinapakita ay asul. Kung ang isang tao na nakakita ng kulay na pula sa kanyang sariling mga mata ay sumasang-ayon sa opinyon ng karamihan, makakaranas siya ng malakas na cognitive dissonance at makakaramdam ng masama sa moral at sikolohikal.
Ang pagkakaroon ng pag-aralan ang mga konsepto ng cognitive dissonance gamit ang ordinaryong, pang-araw-araw na mga halimbawa, mas madaling pag-aralan ang iyong pag-uugali at pag-uugali ng ibang tao, pati na rin piliin ang mga tamang taktika para sa karagdagang mga aksyon. Ang bawat tao, sa karamihan ng mga kaso, ay maaaring makayanan ang problemang ito kung kinikilala niya ang pagkakaroon nito. Samakatuwid, kung pinaghihinalaan mo na mayroon kang cognitive dissonance, ang mga halimbawa mula sa buhay ng ibang tao o mga nakaraang karanasan ay makakatulong sa iyo na mapupuksa ito nang mas mabilis. kawalan ng ginhawa at makahanap ng panloob na pagkakaisa.
Paano Haharapin ang Cognitive Dissonance
Ang paglitaw ng cognitive dissonance ay hindi dapat ituring bilang isang bagay na kakila-kilabot at hindi na maibabalik. Ang bawat tao ay may karapatang gumawa ng mga maling paghuhusga at pagkilos, at ang impormasyong nagmumula sa labas ay hindi palaging ganap na tama. Samakatuwid, kung nahaharap ka sa problema ng cognitive dissonance, mas mahusay na pumili ng isa sa mga sumusunod na taktika sa pag-uugali:
- Isaalang-alang ang sitwasyon mula sa ibang punto ng view. Ang taktika na ito ay angkop para sa mga taong sobrang tiwala sa sarili na nahihirapang tanggapin na sila ay mali. Napakahalaga na kilalanin ang posibilidad ng pagkakamali o maling kuru-kuro sa iyong bahagi, at sa kasong ito, nawawala ang cognitive dissonance sa sarili nitong. Halimbawa, ang mga negatibong kahihinatnan ng iyong aksyon ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng isang pagkakamali na nagawa mo. Sa kasong ito, ang sitwasyon ay lohikal at sikolohikal na kakulangan sa ginhawa ay makabuluhang nabawasan;
- Baguhin ang iyong pattern ng pag-uugali. Ito ay kinakailangan kung alam mong sigurado na sa pamamagitan ng iyong mga aksyon o hindi pagkilos ay sinasaktan mo ang iyong sarili o ang iyong mga mahal sa buhay. Halimbawa, babae na mahabang panahon naghihirap mula sa pananakit ng ulo at hindi pagkakatulog at alam ang mga kahihinatnan ng hindi pagpansin sa problema, ngunit patuloy na ipinagpapaliban ang pagbisita sa isang doktor dahil sa takot o kawalan ng libreng oras. Sa sitwasyong ito, mga palatandaan ng cognitive dissonance at pangkalahatang kondisyon lalo lang lumalala ang mga babae. Sa sandaling bumisita siya sa doktor, mawawala ang sikolohikal na kakulangan sa ginhawa, dahil ginawa niya ang sa tingin niya ay tama;
- Huwag isipin ang nakaraan. Kung nakagawa ka ng isang bagay sa nakaraan na laban sa iyo sariling paniniwala at mga prinsipyo, kung gayon ang isa ay hindi dapat patuloy na buhayin ang kaganapang ito sa alaala. Isaalang-alang ang mga kahihinatnan ng cognitive dissonance bilang isang karanasan sa pag-aaral at subukang huwag gumawa ng parehong pagkakamali muli;
Ito rin ay kanais-nais na maiwasan ang paglitaw ng cognitive dissonance. Upang gawin ito, dapat mong subukang kumilos alinsunod sa dating nakuha na karanasan at kaalaman at hindi lumihis sa iyong mga paniniwala at ideya. Gayunpaman, ang pagiging nahuhumaling sa pagiging tama ay hindi rin makakatulong; kailangan mong laging maging handa na baguhin o dagdagan ang impormasyon na mayroon ka na tungkol sa anumang kababalaghan o sitwasyon. Hindi kailangang tiyak na tanggihan ang mga opinyon o aksyon ng ibang tao;
Ang pagkakaroon ng cognitive dissonance ay kadalasang nangangahulugan ng paghahanap ng iyong sarili sa isang hindi pangkaraniwang at, sa unang tingin, walang pag-asa na sitwasyon. Sa kasong ito, kinakailangan upang mabilis na pag-aralan ang problema at makahanap ng isang ganap na bagong solusyon. Ito ay magpapahintulot sa iyo na hindi mabitin sa hindi pangkaraniwang bagay ng dissonance at matagumpay na makayanan ito. Ang pagpapabilis ng pag-iisip at ang pagkamalikhain nito ay mga pangunahing salik sa ganoong sitwasyon, at ang mga laro sa website ng BrainApps ay makakatulong sa pagbuo ng mga ito.
Ang cognitive dissonance ay hindi palaging isang ganap na negatibong salik. Minsan ito ay tiyak na dahil sa paglitaw ng cognitive dissonance na ang isang tao ay tumatanggap ng isang malakas na insentibo upang bumuo, magtrabaho sa kanyang sarili at pagpapabuti ng sarili. SA araw-araw na buhay Halos imposible na maiwasan ang paglitaw ng mga magkasalungat na damdamin, aksyon at kaalaman, ngunit maaari kang laging makahanap ng isang paraan upang tingnan ang sitwasyon mula sa iba't ibang mga anggulo at ibalik ang pagkakaisa.
Ang cognitive dissonance ay isang estado ng sikolohikal na kakulangan sa ginhawa na dulot ng isang banggaan sa isip ng isang tao ng magkasalungat na kaalaman, paniniwala, paniniwala, ideya, pag-uugali sa pag-uugali tungkol sa isang partikular na bagay o kababalaghan. Ang teorya ng cognitive dissonance ay iminungkahi ni Leon Festinger noong 1957. Ayon dito, ang estado ng cognitive dissonance ay hindi angkop sa isang tao, kaya ang isang walang malay na pagnanais ay lumitaw sa kanya - upang pagtugmain ang kanyang sistema ng kaalaman at paniniwala, o, upang ilagay ito wikang siyentipiko, makamit ang cognitive consonance. Sa artikulong ito, mga kaibigan, sasabihin ko sa iyo ang tungkol sa cognitive dissonance sa isang simpleng wika na naiintindihan ng karamihan, upang magkaroon ka ng kumpleto at malinaw na pag-unawa sa negatibong estado ng insentibo na ito.
Una, alamin natin kung bakit negatibo ang estado ng cognitive dissonance at kung ano ang eksaktong hinihikayat nito na gawin natin at bakit. Marahil, mahal na mga mambabasa, napansin mo na ang iyong utak ay patuloy na nagsusumikap na magdala ng kaayusan sa lahat ng iyong nakikita at naririnig sa paligid mo. Gaano kadalas natin nakikita at naririnig sa ating buhay ang hindi sumasang-ayon sa ating sariling mga saloobin? Buweno, sabihin nating, hindi madalas, ngunit nangyayari ito nang pana-panahon, sasang-ayon ka. Ikaw at ako kung minsan ay nakakakita ng lohikal na hindi pagkakapare-pareho sa mga aksyon ng ibang tao, napapansin natin ang mga kaganapan na sa kanilang istraktura ay maaaring hindi tumutugma sa ating nakaraang karanasan at sa ating mga ideya tungkol sa kanila, iyon ay, maaaring hindi natin nauunawaan ang pattern ng mga kaganapan na ating naobserbahan, sila maaaring mukhang hindi makatwiran sa atin. Gayundin, kung minsan maaari nating obserbahan ang isang pagkakaiba sa pagitan ng mga elemento ng nagbibigay-malay at mga pattern ng kultura, iyon ay, sa madaling salita, mga pamantayan. Ito ay kapag ang isang tao ay gumawa ng isang bagay na mali, tulad ng dapat itong gawin - mula sa aming pananaw. Ito ay dapat gawin sa ganitong paraan, ngunit ginagawa niya ito nang iba, lumalabag sa ilang mga patakaran. Kaya, kapag nakita mo ang gayong mga hindi pagkakapare-pareho, hindi makatwiran, hindi pagkakapare-pareho - anong mga sensasyon ang iyong nararanasan? Negative diba? Ito ay isang pakiramdam ng kakulangan sa ginhawa, isang pakiramdam ng bahagyang pangangati, at sa ilang mga kaso, isang pakiramdam ng pagkawala, pagkabalisa at kahit na kawalan ng pag-asa. Iyon ang dahilan kung bakit kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa cognitive dissonance, pinag-uusapan natin ang isang negatibong estado ng insentibo. Ngayon tingnan natin kung ano ang hinihikayat nitong gawin natin.
At hinihikayat tayo nitong dalhin ang isang bagay sa pagsang-ayon sa mga itinatag na pamantayan, tuntunin, paniniwala, kaalaman. Kailangan natin ng malinaw, malinaw, wastong larawan ng mundo, kung saan ang lahat ay nangyayari ayon sa mga batas na ating naiintindihan at naaayon sa ating kaalaman at paniniwala. Sa ganitong mundo, komportable at ligtas tayo. Samakatuwid, sa isang estado ng dissonance, ang ating utak ay nagsisikap na bawasan ang antas ng hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng mga saloobin na ating sinusunod. Iyon ay, nagsusumikap siyang makamit ang cognitive consonance - mutual consistency, balanse sa estado ng mga elemento ng cognitive system. Ito ay isa sa mga hypotheses ni Leon Festinger. Ayon sa kanyang pangalawang hypothesis, ang isang indibidwal, sa pagsisikap na bawasan ang kakulangan sa ginhawa na lumitaw sa kanya, ay sumusubok na maiwasan ang mga sitwasyon na maaaring magpapataas ng kakulangan sa ginhawa, halimbawa, sa pamamagitan ng pag-iwas sa ilang impormasyon na hindi maginhawa para sa kanya. Iba ang sasabihin ko - sinisikap ng ating utak na maiwasan ang pagkakaiba sa pagitan ng kung ano ang nakikita nito sa pamamagitan ng ating mga pandama at kung ano ang nalalaman nito. Upang ilagay ito nang mas simple, sinusubukan ng ating utak na makamit ang pagsusulatan sa pagitan ng panlabas at panloob na mundo. sa iba't ibang paraan, kabilang ang sa pamamagitan ng pag-screen ng ilang partikular na impormasyon. Sa ibaba ay tatalakayin ko ang higit pang detalye tungkol sa kung paano niya ito ginagawa.
Kaya, kapag may pagkakaiba sa pagitan ng dalawang cognitions [kaalaman, opinyon, konsepto], ang isang tao ay nakakaranas ng cognitive dissonance at nakakaranas ng psychological discomfort. At ang kakulangan sa ginhawa na ito ay nag-uudyok sa kanya na gawin ang isinulat ko tungkol sa itaas, iyon ay, subukang iayon ang lahat sa kanyang kaalaman, saloobin, paniniwala, tuntunin at pamantayan. At ito ay may tiyak na kahulugan. Ito ay hindi nagkataon na ang ating utak ay gumagana sa ganitong paraan. Ang katotohanan ay ang pagkakapare-pareho ng ating kaalaman ay kinakailangan para maunawaan natin ang katotohanan kung saan matatagpuan natin ang ating sarili. At ang pag-unawa na ito, sa turn, ay kinakailangan para sa amin upang bumuo ng isang naaangkop na modelo ng pag-uugali sa isang naibigay na sitwasyon na maaaring lumitaw sa katotohanang ito. Na ginagawa naman ang mundo sa paligid natin mas mahuhulaan para sa amin, at mas handa kami para dito, na nagpapadama sa amin na mas ligtas. Ang pangangailangan para sa seguridad ay isa sa mga pangunahing pangangailangan ng tao.
Dapat may paliwanag tayo sa lahat ng bagay at anumang naoobserbahan natin sa ating buhay. Ang lahat ng phenomena na ating naobserbahan ay dapat na tumutugma sa ating lohika at naiintindihan natin. Gayunpaman, imposibleng maunawaan ang lahat ng bagay na nasa mundong ito, at higit pa upang ipagkasundo ang lahat sa lahat. Samakatuwid, ang mga estado ng cognitive dissonance ay patuloy na bumabagabag sa atin. Palaging magkakaroon ng mga kontradiksyon sa pagitan ng ating nalalaman, alam at kasalukuyang natututuhan, at kung ano ang aktwal na nangyayari. Ang mga ito ay dahil nakatira tayo sa isang mundo ng kawalan ng katiyakan at hindi mahuhulaan, at ito ay nakakatakot sa atin. At dahil hindi komportable ang ating utak sa isang estado ng kawalan ng katiyakan, dahil ang gawain nito ay protektahan tayo mula sa lahat ng uri ng mga panganib kung saan dapat tayong maging handa, at samakatuwid ay dapat na malaman ang tungkol sa mga ito, pagkatapos ay palaging susubukan nitong hulaan, ipaliwanag, bigyang-katwiran. , galugarin ang lahat ng mga phenomena na kanyang naobserbahan sa tulong ng kanyang mga pandama. Ibig sabihin, ang ating utak ay patuloy na kumukuha para sa sarili ng isang kumpletong larawan ng mundo, umaasa sa mga datos na mayroon ito tungkol dito, sinusubukang gawing kumpleto at maunawaan ang larawang ito para sa sarili nito, na kadalasang pinipilit ang mga taong may mababaw na kaalaman tungkol sa iba't ibang bagay na maling paniwalaan iyon. alam nila ang lahat. Ngunit hindi natin malalaman ang lahat, gaano man tayo katalino.
Patuloy na umuusbong ang mga sitwasyon sa buhay na nagdudulot ng dissonance. Halimbawa, nangyayari ang dissonance sa tuwing kailangan nating pumili. Ang pangangailangang gumawa ng pagpili ay nagtutulak sa atin sa isang estado ng kawalan ng katiyakan; Gusto naming gumawa ng tamang pagpili, gusto naming makuha ang pinakamahusay na resulta sa lahat ng posibleng resulta. Ngunit ang kabalintunaan ay madalas na wala tayong ideya kung ano ang maaaring pinakamahalagang bagay para sa atin. pinakamahusay na resulta. Kaya, kung mas mahalaga ang isang pagpipilian para sa isang tao, mas mataas ang antas ng dissonance, mas nababalisa tayo. Samakatuwid, ang ilang mga tao ay gusto ito kapag ang ibang tao ay gumawa ng isang pagpipilian para sa kanila, at sa parehong oras na gusto nila ang pagpipiliang ito upang maging mahusay hangga't maaari. Gayunpaman, ang ganitong paglilipat ng responsibilidad sa ibang tao ay karaniwang hindi nagbibigay-katwiran sa sarili nito sa katamtaman at mahabang panahon.
Ang isang tao, tulad ng nalaman na natin, ay hindi nais na nasa isang estado ng dissonance, kaya't nagsisikap siyang ganap na mapupuksa ito. Ngunit kung, sa isang kadahilanan o iba pa, hindi ito magagawa, kung gayon ang isang tao ay nagsisikap na bawasan ito sa lahat ng paraan na magagamit niya. At may ilan sa mga paraan na ito. Tingnan natin ang mga ito nang mas malapitan.
Una, upang maiayon ang kanyang mga saloobin, maaaring baguhin ng isang tao ang kanyang pag-uugali upang gawin itong tama hangga't maaari, lalo na sa kanyang sariling mga mata. Isaalang-alang natin ang isang simpleng halimbawa: maaaring malaman ng isang naninigarilyo na ang paninigarilyo ay nakakapinsala sa kalusugan. Isang magandang halimbawa, sa pamamagitan ng paraan, mula sa buhay. Kaya, pagkatapos niyang malaman ito, haharapin siya sa isang pagpipilian - upang huminto sa paninigarilyo upang hindi makapinsala sa kanyang kalusugan, o makahanap ng dahilan para sa kanyang masamang ugali. O, maaari niyang iwasan nang lubusan ang paksa upang hindi isipin ang tungkol dito. Sabihin natin na ang isang tao ay hindi nais na baguhin ang kanyang pag-uugali, ibig sabihin, ayaw niyang tumigil sa paninigarilyo. Pagkatapos ay maaari niyang simulan na tanggihan na ang paninigarilyo ay nakakapinsala sa kanyang kalusugan, umaasa sa impormasyon na kanyang hinukay sa isang lugar, ayon sa kung saan ang paninigarilyo ay hindi lamang hindi nakakapinsala, ngunit kapaki-pakinabang pa rin para sa kalusugan ng tao. O, gaya ng sinabi ko, maaari niyang iwasan ang impormasyon na nagtuturo sa mga panganib ng paninigarilyo upang maging komportable. Sa pangkalahatan, gagawa pa rin ng ilang desisyon ang isang tao. Pagkatapos ng lahat, ang ating pag-uugali ay dapat na tumutugma sa ating kaalaman, ating mga saloobin, at mga tuntunin. Dapat nating tiyakin na ginagawa natin ang tama. O ang ating kaalaman ay dapat tumutugma sa ating pag-uugali. Siyempre, mas matalinong baguhin ang iyong pag-uugali upang maiayon ito sa sentido komun. Kung may nakapipinsala sa atin, dapat nating iwasan ito, at huwag maghanap ng dahilan para dito. Ngunit ang ating utak ay maaari at madalas ay linlangin ang sarili nito. Mas mahalaga sa kanya ang kaginhawaan kaysa pagiging objectivity.
Pangalawa, upang mabawasan ang dissonance o mapupuksa ito, maaaring baguhin ng isang tao ang kanyang kaalaman tungkol sa isang bagay nang hindi nagbabago, tulad ng nalaman na natin sa itaas, ang kanyang pag-uugali. Iyon ay, ang pagkakaroon ng impormasyon na hindi angkop sa kanya, ang isang tao na hindi nais na baguhin ang kanyang pag-uugali upang mapupuksa ang dissonance ay maaaring kumbinsihin ang kanyang sarili sa kabaligtaran, upang sa gayon ay maalis ang kanyang sarili sa mga kontradiksyon. Halimbawa, ang parehong naninigarilyo ay maaaring magbago ng kanyang mga paniniwala tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo, sa tulong ng impormasyon na kanyang natagpuan, ayon sa kung saan ang paninigarilyo ay, sa pinakamababa, ay hindi nakakapinsala. O nakakapinsala, ngunit hindi masyadong dapat alalahanin. Sa buhay karaniwan nilang sinasabi ito: kung hindi mo mababago ang sitwasyon, baguhin ang iyong saloobin patungo dito upang maging komportable. At alam mo kung ano - ito ay talagang matalinong payo. Masyadong kaunti ang alam natin tungkol sa mundong ito para hatulan ang tama o mali ng ilang bagay at phenomena. Minsan, makabubuting isipin natin kung bakit natin pinanghahawakan ang mga paniniwalang pinanghahawakan natin, at mabuti ding pagdudahan natin ang kawastuhan ng kaalamang mayroon tayo. Makakatulong lalo na kung gawin ito sa mga sitwasyon kung saan hindi tayo pinapayagan ng kaalamang ito na ipaliwanag kung ano ang nangyayari totoong buhay. Ngunit kung pinag-uusapan natin ang halimbawa ng paninigarilyo, kung gayon sa palagay ko, mas mahusay pa ring sumunod sa mga paniniwala na nagpapahiwatig ng pinsala nito kaysa maghanap ng katibayan sa kabaligtaran. Ang mga kumpanya ng tabako ay makakahanap ng mga tamang salita para sa mga nais na patuloy na lason ang kanilang sarili, ngunit sa parehong oras ay hindi nakakaranas ng sikolohikal na kakulangan sa ginhawa dahil sa kamalian ng kanilang pag-uugali. Kaya sa kasong ito, mas mahusay na baguhin ang iyong pag-uugali kaysa baguhin ang iyong kaalaman.
Pangatlo, kung kinakailangan, maaari nating salain ang impormasyong dumarating sa atin na may kaugnayan sa isang partikular na isyu, problema, ang solusyon na ayaw nating harapin. Ibig sabihin, naririnig lang ng naninigarilyo ang gusto niyang marinig at makita ang gusto niyang makita. Kung marinig niya na ang paninigarilyo ay nakakapinsala sa kanyang kalusugan, hindi niya papansinin ang impormasyong ito. At kung bigla niyang marinig ang tungkol sa mga benepisyo ng paninigarilyo, mahuhulog siya sa impormasyong ito at gagamitin niya ito bilang patunay ng kawastuhan ng kanyang mga aksyon. Sa madaling salita, maaari tayong maging mapili sa impormasyong natatanggap natin, alisin ang mga katotohanang hindi tayo komportable at pinalalaki ang kahalagahan ng mga katotohanang iyon na nagbibigay-katwiran sa ating posisyon sa buhay.
Kaya, nakikita mo at ako ang isang malinaw na pangangailangan para sa ating utak na ilubog tayo sa isang estado ng katiyakan at seguridad, kung saan ang lahat ng ating mga iniisip at kilos ay magkakaroon ng lohikal na paliwanag. Iyon ang dahilan kung bakit, sa pamamagitan ng paraan, hindi namin gustong baguhin ang aming mga pananaw sa ilang mga bagay kapag dumating kami sa konklusyon na ang mga ito ay mali. Sinusubukan naming ipagtanggol ang aming mga paniniwala sa pamamagitan ng lohikal na mga paliwanag ng kanilang pagiging regular at kawastuhan, upang hindi radikal na baguhin ang aming larawan ng mundo. Ito ay isang bihirang tao na maaaring payagan ang kanyang sarili na baguhin ang kanyang mga paniniwala batay sa layunin na impormasyon at sentido komun, at hindi sa kanyang pangangailangan para sa sikolohikal na kaginhawahan. Ngunit sa personal, hindi ko tinatanggap ang pagnanais ng isang tao na iwasan o pigilan ang paglitaw ng dissonance. Naniniwala ako na ang pag-iwas sa impormasyong nauugnay sa partikular na problema ng isang tao at salungat sa impormasyong mayroon na siya dito ay puno negatibong kahihinatnan. Halimbawa, sa pamamagitan ng pag-iwas sa impormasyon na ang paninigarilyo ay nakakapinsala sa kalusugan, hindi malulutas ng isang tao ang problemang ito para sa kanyang sarili, habang ang pagtanggap sa impormasyong ito ay magpapahintulot sa kanya na tingnan ang kanyang buhay nang mas malawak upang makita ang kanyang sarili bilang isang hindi naninigarilyo dito at sabay pantay, o mas masaya pa tulad ngayon. Sa aking malalim na paniniwala, ang isang tao ay palaging nangangailangan ng isang bahagyang estado ng kakulangan sa ginhawa at kahit na pagkabalisa.
Ang mundo ay hindi dapat magmukhang lohikal, naiintindihan, walang problema, ligtas, mahuhulaan sa atin, dahil hindi. Palaging mayroong isang bagay sa loob nito na hindi tumutugma sa ating umiiral na kaalaman at paniniwala, at malamang na hindi tayo matututo, mauunawaan at maabot ang mga pangangailangan. Ang mundong ating ginagalawan ay isang walang hanggang misteryo para sa ating isipan, at ito ay magiging mas mabuti kung ito ay patuloy na malulutas kaysa sa kung ito ay magpapasya sa lahat para sa kanyang sarili minsan at magpakailanman at ilulubog tayo sa isang estado ng kaginhawaan na hindi ligtas para sa atin. Ang kalagayang ito ng kaginhawahan at seguridad, batay sa katiyakan at pagkakapare-pareho ng ating mga saloobin, ay magbabawas sa ating mga kasanayan sa kaligtasan.
Ang dalawang salitang ito ay medyo karaniwan, ginagamit ang mga ito sa telebisyon, sa press, sa Internet, ngunit hindi pa rin alam ng lahat kung ano ang ibig sabihin nito. Cognitive dissonance.
Subukan nating maunawaan ang lahat ng nauugnay sa expression na ito. Ito ay nagmula sa Latin analogs na nangangahulugang dissonance.
Ang panloob na hindi pagkakapare-pareho at pagkakasalungatan ay nagdudulot ng hindi komportableng estado ng pag-iisip. Ito ay nangyayari kapag nahaharap sa anumang ideya, alaala, o paniniwala na salungat sa isipan ng isang tao.
Hindi lamang isang estado, ngunit isang reaksyon bilang tugon sa isang kontradiksyon na lumitaw. Upang gawing mas malinaw, isaalang-alang ang isang sitwasyon na maaaring magdulot ng cognitive dissonance.
Matagal mo nang kilala ang isang tao, ngunit hindi mo alam na mayroon siyang kapatid na kambal. At ngayon ay humarap siya sa iyo kasama siya. Mula sa sorpresa ng sitwasyong ito, nakakaranas ka ng isang estado na inilarawan bilang cognitive dissonance, na isang matingkad na impression na sinamahan ng isang makabuluhang kontradiksyon.
Sa ganoong sandali, ang isang matalim na salungatan ng mga umiiral na ideya ay lumitaw sa isip.
Pinagmulan ng konsepto
Kailan nagmula ang ekspresyong ito? Sino ang nagpakilala nito sa paggamit? Nangyari ito hindi pa katagal. Noong dekada limampu, ang psychologist na si Leon Festinger ay naglagay ng isang teorya na nagpapaliwanag ng iba't ibang mga panloob na kontradiksyon sa isip ng tao na pumukaw sa paglitaw ng naturang estado.
Anuman, isang sitwasyon, mga aksyon ng isang tao, o lipunan ay maaaring maging sanhi ng matinding reaksyon. Ang teorya ay nagbibigay ng paliwanag ng kababalaghan mismo, ang impluwensya nito sa isang tao, mga kahihinatnan, mga uri, mga pamamaraan ng paghaharap.
Ang may-akda ng teorya ay bumuo ng dalawang pangunahing postulate. Ang una ay kapag nangyari ang cognitive dissonance, ang katawan ay gumagawa ng mga pagtatangka na lutasin ang kontradiksyon upang maalis ang estado ng kakulangan sa ginhawa at makamit ang consonance (pagkakaugnay-ugnay).
Ang isa pang tampok ay sinusubukan ng isang tao na maiwasan ang mga ganitong sitwasyon. Maraming mga kadahilanan ang ibinigay para sa hitsura nito:
- lohikal na hindi pagkakapare-pareho; "mga katangiang pangkultura";
- ang personal na opinyon ay hindi tumutugma sa popular na opinyon;
- mga pagkakaiba sa pagitan ng mga umiiral na ideya at ang sitwasyon na lumitaw.
Bilang resulta, ang ilang mga paniniwala ay nababagay (dahil sa "pagprograma" ng tao upang mapanatili ang pagkakapare-pareho). Iyon ang dahilan kung bakit sinusubukan ng mga tao sa lahat ng posibleng paraan upang bigyang-katwiran ang kanilang mga aksyon at opinyon (mga opinyon, paniniwala, impression ay na-calibrate upang ang pagkakaiba ay maalis).
Ang isang tao na gumawa ng masama ay sinusubukang bigyang-katwiran ang kanyang sarili, upang aliwin ang kanyang sarili: "kinailangan itong mangyari," "mga pangyayari ang dapat sisihin."
Ang cognitive dissonance ay may isang degree (maaaring masukat gamit ang Fourier hologram); Ang hitsura ng dissonance (anuman ang antas) ay nag-uudyok sa katawan na lutasin ang kontradiksyon sa lahat ng posibleng paraan, o hindi bababa sa makamit ang isang mas mababang antas.
Mayroong apat na walang malay apat na estratehiya para dito. Ang una ay nagsasangkot ng pagbabago ng pag-uugali, ang pangalawa ay nagsasangkot ng pagsasaayos ng isa o higit pang mga cognition (kumbinsihin ang iyong sarili sa kabaligtaran), at ang pangatlo ay nagsasangkot ng pag-filter ng mga papasok na impormasyon na may kaugnayan sa isyung ito. Ang ikaapat na paraan ay isang pinabuting una: kunin bilang totoo hindi ang iyong mga dating paniniwala sa bagay na ito, ngunit ang mga bago, at gumawa ng mga konklusyon batay sa mga ito.
Halimbawa, ang isang tao ay may masamang ugali, at isang araw ay nalaman niya mula sa isang makapangyarihang mapagkukunan ang tungkol sa matinding pinsala nito sa kalusugan. Mayroong ilang mga pagpipilian para sa pagbuo ng mga karagdagang kaganapan:
- babaguhin ang kanyang pag-uugali batay sa kanyang naririnig;
- itatanggi ang halata, sa lahat ng oras na sinusubukang patunayan ang kabaligtaran;
- ay susubukan na makahanap ng independiyenteng ebidensya na siya ay tama;
- ay maiiwasan ang anumang impormasyon tungkol sa hindi kanais-nais na mga kahihinatnan nito masamang ugali. Pinaliit nito ang salungatan sa pagitan ng kaalaman at pag-uugali.
Mga halimbawa ng dissonance
Upang matulungan kang matandaan ang expression, narito ang ilang mga halimbawa. Alam mo ang isang tao na mabait, tahimik, mahinahon, at hindi mo sinasadyang masaksihan kung paano, sa galit, sinisigawan niya ang kanyang asawa at tinawag ang kanyang mga pangalan. Ang pagkakaroon ng kilala sa kanya sa loob ng maraming taon, hindi ka makapaniwala na ito ay ang parehong tao. Ang kanyang kasalukuyang pag-uugali ay radikal na hindi nag-tutugma sa mga itinatag na katangian, kaya't ipinakilala siya nito sa mismong estado ng cognitive dissonance.
Isa pang halimbawa. Nagtatrabaho ka sa isang kumpanyang may higit sa isang libong empleyado. At bigla mong nakita kung paano ang may-ari nito, na humaharap sa malaking halaga ng pera, ay nagwawalis sa sahig sa opisina.
Isa pang halimbawa. Habang naglalakad sa kalye, napansin mo ang isang pulubi "sa trabaho" at hindi sinasadyang maging saksi habang siya ay sumakay sa isang mamahaling kotse na nakaparada sa malapit. Ang hindi inaasahang pagkakaiba ay magdudulot ng cognitive dissonance.
Ang bawat tao ay may natatanging panloob na "aparato", isang uri ng censor na tumutulong na matukoy ang mga negatibo at positibong aspeto ng pang-araw-araw na buhay. Tinatawag ito ng mga tao na "konsensya". At lahat ng tao sa kanilang buhay ay nakatagpo ng mga sandali (mga sitwasyon) na kailangang lutasin, na sumasalungat sa mga umiiral na alituntunin at nagtanim ng mga kaugalian ng pag-uugali, habang nakakaramdam ng panloob na kakulangan sa ginhawa.
Hindi pinapansin ang pagsisisi, ang mga tao ay gumawa ng hindi pangkaraniwang mga aksyon, na nararamdaman na ito lamang ang tamang desisyon. Kasabay nito, nakakaranas ng malalim na kontradiksyon. Ito ang sagot sa tanong kung ano ang cognitive dissonance, ang kahulugan kung saan mula sa Latin ay nangangahulugang "cognition."
Cognitive dissonance: panloob na kakulangan sa ginhawa ng indibidwalKasaysayan ng cognitive dissonance
Pinag-uusapan ng mga psychologist ang sindrom na ito bilang isang tiyak na estado ng pag-iisip na nangyayari sa kakulangan sa ginhawa ng kamalayan ng sariling "I". Ang sitwasyong ito ay sinamahan ng isang kawalan ng timbang (inconsistency) sa kamalayan ng tao ng isang bilang ng mga magkasalungat na konsepto o ideya.
Sa kabila ng ganitong kumplikadong kahulugan, ang bawat tao ay nakatagpo ng cognitive dissonance sa kanilang buhay. Minsan, ang pakiramdam na ito ay nagmumula sa kasalanan ng indibidwal mismo, ngunit mas madalas ang sindrom ay nabubuo para sa mga independiyenteng dahilan.
Ang mga nagtatag ng teorya
Ang may-akda ng teorya ng cognitive dissonance ay ang American psychologist na si Fritz Heider. At ang buong pag-unlad at paglalarawan ng sindrom ay kabilang sa isa pang psychologist mula sa USA - Leon Festinger. Siya ang naging tagapagtatag ng cognitive psychology, na inilathala noong 1957.
Leon Festinger, may-akda ng teorya ng cognitive dissonance Ang impetus para sa paglikha ng teorya ng cognitive dissonance ay ang malawakang pagkalat ng lahat ng uri ng tsismis pagkatapos ng lindol sa India noong 1934. Ang mga residente ng mga rehiyon na hindi apektado ng mga pagyanig ay nagsimulang kumalat ng mga alingawngaw na ang mga bago, mas malakas na pagyanig sa ilalim ng lupa ay dapat asahan, na nagbabanta sa ibang mga lugar. Ang mga pessimistic at ganap na walang batayan na mga pagtataya ay kumalat sa buong bansa.
Si Festinger, na nag-aaral at nagsisikap na ipaliwanag ang malawakang paniniwala sa mga alingawngaw, ay gumawa ng isang orihinal na konklusyon: "Ang mga tao ay hindi sinasadya na nagsusumikap para sa panloob na pagkakaisa, isang balanse sa pagitan ng mga personal na motibo sa pag-uugali at impormasyon na natanggap mula sa labas."
Sa madaling salita, pinaypayan ng mga residente ang mga alingawngaw at sinubukang bigyang-katwiran ang kanilang panloob na takot sa banta ng isang bagong lindol upang ipaliwanag ang kanilang sariling hindi makatwiran na estado.
Teoretikal na mga prinsipyo
Sa teorya ng cognitive dissonance, ginamit ni Festinger ang mga pangunahing postulate ng Gestalt psychology.
Ang Gestalt psychology ay isang sangay ng psychology na nagmula sa Germany.XX siglo. Nagtalo ang mga kinatawan nito na ang pang-unawa ng tao sa mundo ay hindi nakasalalay lamang sa kabuuang kabuuan ng iba't ibang mga sensasyon, at ang isang indibidwal na personalidad ay hindi inilarawan sa pamamagitan ng mga indibidwal na katangian. Sa kamalayan ng tao, ang lahat ng mga bahagi ay nakaayos sa isang solong kabuuan (gestalt).
Ang mga pangunahing layunin ng sikolohiya ng Gestalt ay ang pag-unlad ng malay-tao na pag-iisip ng isang indibidwal, ang huling hakbang kung saan ay ang pagtanggap at pag-unawa sa sarili bilang isang indibidwal. Ayon sa mga sumusunod sa direksyon na ito, ang isang tao ay nagsusumikap para sa kumpletong pagkakaisa ng mga ideya tungkol sa kanyang sarili, ang mga opinyon ng mga nakapaligid sa kanya at anumang umiiral na kaalaman.
Ang pangunahing postulates ng Gestalt psychology Ang umuusbong na pagkakaiba-iba sa pagitan ng gayong mga ideya ay itinuturing ng indibidwal bilang isang bagay na lubhang hindi kanais-nais na dapat na maayos hangga't maaari. Kapag ang isang tao ay nahaharap sa panloob na mga kontradiksyon, siya ay nagkakaroon ng isang tiyak na pagganyak na nagbabago sa kanyang pag-iisip:
- ganap na binabago ng isang tao ang isa sa kanyang karaniwang mga ideya;
- o naghahanap ng kapalit ng mga konsepto bilang bagong impormasyon na pinakamalapit sa kaganapang nagdulot ng panloob na kakulangan sa ginhawa.
Ang terminong "cognitive dissonance" ay ipinakilala sa malawakang paggamit sa Russia ni Viktor Pelevin. Inilarawan ng sikat na may-akda sa kanyang mga libro ang cognitive dissonance na ito sa simpleng salita, naa-access ng hindi pa nakikilalang tao.
Ang konseptong ito ay ginagamit na ngayon sa pang-araw-araw na buhay, kung saan ang isang tao ay maaaring makamit sa pananalitang: "Ako ay naguguluhan." Mas madalas, ang mga panloob na salungatan na umaangkop sa kahulugan ng sindrom ay lumitaw laban sa background ng emosyonal, moral o relihiyon na hindi pagkakapare-pareho.
Mga hypotheses ng system
Sa pagbuo ng teorya ng cognitive dissonance, ginamit ni Festinger ang dalawang pangunahing hypotheses:
- Ang isang tao, na nahaharap sa isang sikolohikal na panloob na pagkakaiba, ay susubukan na pagtagumpayan ang kakulangan sa ginhawa sa anumang paraan.
- Sa pamamagitan ng pagpapatibay ng unang hypothesis, ang isang tao ay hindi sinasadya na lumilikha ng pangalawa. Sinasabi nito na ang isang tao, pagkatapos na "makilala" sa cognitive dissonance, ay susubukan sa lahat ng posibleng paraan upang maiwasan ang paulit-ulit na mga sitwasyon.
Iyon ay, tinutukoy ng cognitive dissonance ang karagdagang pag-uugali ng isang tao. Ito ay kabilang sa kategorya ng motivational. Batay dito, makakagawa tayo ng konklusyon tungkol sa kakanyahan ng teorya.
Ang kakanyahan ng cognitive dissonance
Dahil ang sindrom na ito ay motivational, ito ay may direktang epekto sa pag-unlad ng indibidwal. Ang estado na ito ay nagiging mapagpasyahan sa mga reaksyon ng pag-uugali ng isang tao, na nakakaimpluwensya sa kanyang posisyon sa buhay, paniniwala at pananaw.
Ang eksaktong magiging reaksyon ng isang tao kapag nahaharap sa cognitive dissonance ay nakasalalay sa kanyang karanasan sa buhay, karakter, at pagkakaroon ng mga katulad na kaganapan sa nakaraan. Ang isang tao ay maaaring makaranas ng isang pakiramdam ng pagsisisi pagkatapos gumawa ng isang tiyak na gawa. Bukod dito, ang pagsisisi ay hindi nangyayari kaagad, ngunit pagkatapos ng isang tagal ng panahon, pinipilit ang isang tao na maghanap ng katwiran para sa mga aksyon, pinapalambot ang pakiramdam ng pagkakasala.
Ang problema ng cognitive dissonance ay nakasalalay sa sumusunod na katotohanan. Ang isang tao, na sinusubukang lutasin ang panloob na kakulangan sa ginhawa, ay hindi nakikibahagi sa paghahanap para sa tunay na katotohanan, ngunit sa isang primitive na pagbawas ng umiiral na kaalaman sa isang karaniwang denominator. Iyon ay, sa pamamagitan ng paghahanap para sa unang angkop na dahilan na darating.
Ang problema ng cognitive dissonance Hindi lamang ipinaliwanag ni Festinger nang detalyado ang kakanyahan ng teorya ng cognitive dissonance, ngunit sinubukang ipaliwanag ang mga dahilan at paraan ng isang posibleng paraan sa labas ng sitwasyon.
Mga dahilan para sa pag-unlad ng sindrom
Ang paglitaw ng cognitive dissonance ay maaaring ipaliwanag ng mga sumusunod na dahilan:
- Ang pagkakaiba sa pagitan ng tinatanggap ng lipunan na mga pamantayan ng pag-uugali at mga paniniwala sa buhay.
- Hindi pagkakapare-pareho ng impormasyong natanggap, na nagmumula sa isang kaganapan na umiiral sa karanasan sa buhay.
- Hindi pagkakapare-pareho ng mga konsepto na pamilyar sa isang tao, na ginagabayan niya kapag gumagawa ng ilang mga desisyon.
- Ang paglitaw ng magkasalungat na ideya, ang pagkakaroon ng likas na katigasan ng ulo. Kapag ang isang tao ay ayaw sumunod at sumunod sa mga pamantayang etikal at kultural na tinatanggap sa lipunan.
Paano Bawasan ang Dissonance
Ang kundisyong ito ay naghihikayat sa pagbuo ng patuloy na panloob na kontradiksyon, na lumilikha ng matinding kakulangan sa ginhawa. Sa ilang partikular na sensitibong tao, ang panloob na stress ay nagiging sanhi ng pag-unlad ng insomnia, kawalang-interes, at pagkawala ng interes sa buhay.
Paano mapupuksa ang cognitive dissonance Upang mabawasan ang kakulangan sa ginhawa, iminumungkahi ng psychologist ang paggamit ng mga sumusunod na pamamaraan:
- Baguhin ang linya ng pag-uugali. Kung sa tingin mo ay mali ang isang aksyon, labag sa iyong mga paniniwala, baguhin ang iyong mga taktika, kahit na ganap na abandunahin ang anumang aksyon.
- Baguhin ang iyong saloobin (paghihikayat). Upang mabawasan ang pakiramdam ng pagkakasala at madagdagan ang pakiramdam na ang aksyon ay tama, subukang baguhin ang iyong personal na pang-unawa sa sitwasyon.
- Ilabas ang impormasyon. Subukang malasahan lamang ang mga positibong aspeto ng kasalukuyang sitwasyon, habang pinuputol ang posibleng negatibiti. Hindi dapat seryosohin o dapat iwasan ang mga negatibong emosyon.
- Pag-aralan ang sitwasyon mula sa lahat ng panig. Alamin ang lahat ng mga nuances, katotohanan at makakuha ng isang mas kumpletong pang-unawa, na makakatulong sa iyo na bumuo ng isang mapagparaya na linya ng pag-uugali para sa iyong sarili. Gawin itong ang tanging tama.
- Maglagay ng mga karagdagang elemento. Upang ihinto ang pag-unlad ng sindrom, subukang "palabnawin" ito ng ilang iba pang kadahilanan. Pangunahing layunin– gawing muli ang kasalukuyang sitwasyon sa positibo at mas kapaki-pakinabang na anyo.
Sitwasyon sa buhay
Isipin ang isang ganap na ordinaryong sitwasyon. Mayroon ka bang magandang trabaho. Dumating ang isang bagong boss, kung kanino ang relasyon sa trabaho ay hindi gumagana. May mga pangungulit sa kanyang bahagi at hindi naaangkop na pag-uugali. Ang kabastusan ng direktor ay gusto mo nang tanggalin. Ngunit ang pagbabago ng pamumuno nang walang pagbabago ng trabaho ay imposible.
Ano ang gagawin, paano alisin ang umiiral na kakulangan sa ginhawa? Mayroong tatlong mga pagpipilian sa paglabas:
- Magbayad at umalis sa serbisyo.
- Bumuo ng kakayahang magkaroon ng isang pilosopiko na saloobin sa isang bastos na direktor at huminto sa pag-react sa kanyang mga pag-atake.
- Magtiis, kumbinsihin ang iyong sarili na ang pagkawala ng isang magandang trabaho sa isang palakaibigan, pamilyar na koponan at isang mahusay na suweldo ay higit sa "minus" na isang hindi kasiya-siyang boss.
Ang alinman sa tatlong mga opsyon ay malulutas ang problema at pinapawi ang cognitive dissonance. Ngunit ang una ay lumilikha ng karagdagang mga paghihirap (paghahanap ng ibang trabaho). Ang pagpipiliang ito ay ang pinakamasama. Ang mga opsyon 2 at 3 ay ang pinaka banayad, ngunit nangangailangan din sila ng trabaho sa iyong sarili.
Ang siyentipiko, na nag-aaral ng cognitive dissonance at bumubuo ng mga paraan mula dito, ay umasa sa isang bilang ng mga totoong kaso sa buhay. Ang kanilang kaalaman ay nakakatulong upang maunawaan ang kakanyahan ng sitwasyon at mapupuksa ito nang may "kaunting pagkawala."
Cognitive dissonance: mga halimbawa mula sa buhay
Ang mga ito totoong kwento Ang mga pangyayaring nangyari sa mga tao ay ang pinakakaraniwang sikolohikal na mga halimbawa ng cognitive dissonance.
Halimbawa 1. Noong Ikalawang Digmaang Pandaigdig, sa isang kampo ng mga Amerikano kung saan nakatira ang mga refugee ng Hapon, bumangon ang mga alingawngaw tungkol sa panlilinlang ng mga Amerikano. Sabi ng mga tao, ganyan sila magandang kondisyon para sa buhay na umiral sa kampo, inayos ito ng mga Amerikano para sa isang dahilan. Ang kanilang kabaitan ay mapanlinlang, at ang diumano'y disenteng paraan ng pamumuhay ay partikular na nilikha upang patahimikin ang pagbabantay ng mga refugee upang mapadali ang paghihiganti laban sa kanila.
Ang mga Japanese refugee ay nagpakalat ng ganitong mga alingawngaw dahil sa panloob na hindi pagkakaunawaan sa katapatan ng mga Amerikano. Tunay nga, sa isipan ng mga Hapones, ang Estados Unidos ay isang bansang lubhang masungit sa Japan.
Halimbawa 2. Hinango sa isang pabula. Ang kilalang kuwento tungkol sa mga ubas at isang tusong gutom na fox - nagniningning na halimbawa cognitive dissonance. Gusto talagang tikman ng hayop ang mga ubas, ngunit hindi maabot ang mga berry sa mataas na lumalagong baging. Pagkatapos ang fox, sinusubukang alisin ang panloob na kakulangan sa ginhawa na lumitaw, ay nakumbinsi ang sarili na ang mga ubas ay berde at maasim.
Halimbawa 3. Kausapin natin ang mga mabibigat na naninigarilyo. Alam na alam nilang lahat na ang pagkagumon ay may negatibong epekto sa kalusugan, at ang paninigarilyo ay kailangang itigil. Ngunit ang puwersa ng ugali ay mas malakas. Ang isang tao ay nagbibigay-katwiran sa kanyang sarili sa pagsasabing walang mangyayari sa kanya.
Lumilikha ng panloob na kumpiyansa sa kaligtasan, binanggit ng naninigarilyo ang kapalaran ng iba't ibang mga kilalang tao bilang isang halimbawa (upang tiyakin siya). Halimbawa, si Fidel Castro, na nabuhay hanggang sa matanda nang hindi binibitawan ang isang tabako. Ang naninigarilyo ay naghihinuha na ang pinsala mula sa nikotina ay pinalaki - ang panloob na kapayapaan ay nakuha at ang kakulangan sa ginhawa ay umuurong.
Ang panganib ng cognitive dissonance
Ang tampok na ito ng psychological makeup ng isang tao ay gumaganap sa mga kamay ng maraming mapanlinlang na manipulator. Alam ang mga pangunahing kaalaman at kakanyahan ng sindrom, maaari mong mahusay na manipulahin ang mga tao. Pagkatapos ng lahat, ang isang tao, na natatakot sa hitsura ng isang panloob na kawalan ng timbang, ay may kakayahang sumang-ayon sa mga aksyon na hindi katanggap-tanggap sa kanya.
Sa kasong ito, pinaglalaruan din ng mga scammer ang likas na panloob na vanity na mayroon ang bawat indibidwal. Halimbawa, upang "dayain" ang isang tao sa labas ng pera, dapat mo munang kumbinsihin siya ng pagkabukas-palad sa pamamagitan ng mahusay na pagsasagawa ng isang paunang pag-uusap. At saka humingi ng pera. Ang nagreresultang cognitive dissonance ay naglalaro sa mga kamay ng mga scammer. Ang biktima ay nagbibigay ng pera upang mapanatili ang tiwala sa kanyang sariling kabutihan.
Ang mga benepisyo ng cognitive dissonance
Ang cognitive dissonance ay maaari ding maging kapaki-pakinabang. Sa kasong ito, kailangan mong matutunan na huwag maghanap ng unang dahilan na darating sa pagtatangkang lunurin ang panloob na kontradiksyon. Sa halip, sa mahinahong pag-iisip, lutasin ang buong gusot ng isang nakakagambalang sitwasyon, na ginagawang isang malakas na insentibo ang abala para sa pagpapaunlad ng sarili.
Ito mismo ang ginagawa ng mga Zen Buddhist sa kanilang pagnanais na makilala ang kanilang sarili. Ang mga ito ay artipisyal na lumikha ng isang malakas na estado ng cognitive dissonance, na dinadala ang indibidwal na lampas sa karaniwang lohikal na pang-unawa ng mga kaganapan.
Kaya, ang isang tao ay lumalapit sa "satori" (buong paggising). Tinatawag ng mga Zen Buddhist ang gawaing ito na "paradoxical parable koan." Ito ay nagkakahalaga ng pagsasanay - pagkatapos ng lahat, ang isang buhay na batay sa panloob na pagkakaisa ay humahantong sa mahabang buhay at kasaganaan.
COGNITIVE DISSONANCE
(Ingles) cognitive dissonance) - ang karanasan ng kakulangan sa ginhawa na nagmumula sa mga aksyon na sumasalungat sa sarili mga paniniwala(mga saloobin). Ang isang panloob na problema, isang intrapersonal na salungatan, ay maaaring malutas kung babaguhin mo ang iyong mga paniniwala o interpretasyon ng sitwasyon. Cm. , .
Malaking sikolohikal na diksyunaryo. - M.: Prime-EVROZNAK. Ed. B.G. Meshcheryakova, acad. V.P. Zinchenko. 2003 .
Cognitive dissonance
COGNITIVE DISSONANCE (Sa. 303) - isang negatibong estado ng insentibo na lumitaw sa isang sitwasyon kung saan ang isang tao ay may dalawang magkasalungat na ideya, paghatol, intensyon, atbp., na nauugnay sa isang bagay; sentral na konsepto socio-psychological theory na binuo ng American psychologist na si Leon Festinger.
Si Festinger sa kanyang pananaliksik ay umasa sa prinsipyo ng balanse, gamit ito sa pagsusuri ng pananaw ng isang tao sa mundo. Siya mismo ang nagsimula sa pagtatanghal ng kanyang teorya sa sumusunod na pangangatwiran: napansin na ang mga tao ay nagsusumikap para sa ilang pagkakapare-pareho bilang isang nais na panloob na estado. Kung may kontradiksyon sa pagitan ng kung ano ang isang tao alam , at ang katotohanang siya, pagkatapos ay sinubukan nilang ipaliwanag ang kontradiksyon na ito at, malamang, ipakita ito bilang pagkakapare-pareho upang mabawi ang isang estado ng panloob na pagkakapare-pareho ng cognitive. Susunod, iminungkahi ni Festinger na palitan ang terminong "contradiction" ng "dissonance", at "coherence" ng "consonance", dahil ang huling pares ng mga terminong ito ay tila mas neutral sa kanya, at ngayon ay bumalangkas ng mga pangunahing probisyon ng teorya. Masasabi ito sa tatlong pangunahing punto: a) Maaaring lumitaw ang dissonance sa pagitan ng mga elementong nagbibigay-malay; b) ang pagkakaroon ng dissonance ay nagdudulot ng pagnanais na bawasan ito o pigilan ang paglaki nito; c) ang pagpapakita ng hangaring ito ay kinabibilangan ng: alinman, o isang pagbabago sa kaalaman, o isang maingat, pumipili na saloobin sa bagong impormasyon. Bilang isang paglalarawan, ang pamilyar na halimbawa ng isang naninigarilyo ay ibinigay: ang isang tao ay naninigarilyo, ngunit sa parehong oras ay alam na ang paninigarilyo ay nakakapinsala; nakakaranas siya ng dissonance, na maaaring malampasan sa tatlong paraan: a) baguhin ang pag-uugali, iyon ay, huminto sa paninigarilyo; b) baguhin ang kaalaman, sa kasong ito - kumbinsihin ang iyong sarili na ang lahat ng mga talakayan tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo ay hindi bababa sa pinalalaki ang panganib, at kahit na ganap na hindi mapagkakatiwalaan; c) maingat na malasahan ang bagong impormasyon tungkol sa mga panganib ng paninigarilyo, iyon ay, huwag pansinin lamang ito.
Ang pangunahing praktikal na konklusyon na nagmula sa teorya ni Festinger ay ang anumang sikolohikal na elemento ng paksa ay maaaring mabago: sa pamamagitan ng pagtatanong kung ano ang iniisip ng isang tao tungkol sa kanyang sarili, ang isang tao ay maaaring magdulot ng mga pagbabago sa kanyang pag-uugali, at sa pamamagitan ng pagbabago ng pag-uugali, ang isang tao ay nagbabago ng kanyang opinyon tungkol sa kanyang sarili. Sa pamamagitan ng pagpapailalim sa sarili sa pagpipigil sa sarili at pagsusuri sa sarili, pagtatrabaho sa pagpapahalaga sa sarili, ang isang tao ay bubuo at lumalago nang personal. Kung hindi, ibinibigay niya ang kanyang gawaing pangkaisipan sa iba, nagiging biktima (o instrumento) ng impluwensya ng ibang tao. Ganito mismo ang ipinahihiwatig ng mga resulta ng napakahusay na pagkakagawa ng mga eksperimento at ng kanyang mga kasamahan.
Isa sa mga unang eksperimento upang subukan ang teorya ng cognitive dissonance ay isinagawa ni J. Brem. Hiniling niya sa mga paksa na suriin muna ang ilang mga de-koryenteng kasangkapan sa bahay - isang toaster, hair dryer, atbp. Pagkatapos ay ipinakita ni Brehm sa mga paksa ang dalawa sa mga bagay na maingat nilang sinuri at sinabing pinahihintulutan silang kunin ang alinman sa mga ito na mapagpipilian. Nang maglaon, kapag hiniling sa mga paksa na i-rate muli ang parehong mga item, mas pinupuri nila ang item na pinili nila at hindi gaanong pinupuri ang item na tinanggihan nila. Sa liwanag ng teorya ni Festinger, malinaw ang dahilan ng pag-uugaling ito. Ang pagkakaroon ng isang mahirap na pagpili, ang mga tao ay nakakaranas ng dissonance: ang kaalaman sa mga negatibong katangian ng napiling bagay ay hindi naaayon sa katotohanan ng pagpili nito; Ang kaalaman sa mga positibong katangian ng tinanggihang item ay hindi katugma sa katotohanan na ang item ay hindi napili. Upang mabawasan ang dissonance, binibigyang-diin ng mga tao ang mga positibong aspeto at binabawasan ang mga negatibong aspeto ng mga napiling item at, sa kabilang banda, binibigyang-diin ang mga negatibong aspeto at binabawasan ang mga positibong aspeto ng isang hindi napiling item.
Iminungkahi nina E. Aronson at J. Mills na kung ang mga tao ay gumugugol ng maraming pagsisikap, at higit pa sa paggawa ng ilang mga sakripisyo upang makakuha ng access sa isang grupo na pagkatapos ay lumabas na mayamot at hindi kawili-wili, pagkatapos ay makakaranas sila ng dissonance. Ang kaalaman sa kung ano ang kailangan nilang tiisin ay magiging salungat sa kaalaman sa mga negatibong aspeto ng grupo. Ang mga tao ay hindi gusto ang pag-aaksaya ng pagsisikap at paggawa ng mga sakripisyo na hindi kabayaran. Para maibsan ang dissonance, sinisikap nilang baguhin ang perception ng grupo positibong panig. Sa eksperimento nina Aronson at Mills, ang mga babaeng mag-aaral sa kolehiyo ay kinakailangang pumasa sa pagsusulit sa pasukan upang maging miyembro ng isang discussion club na tumatalakay sa sikolohiya ng sex. Para sa ilan sa mga batang babae, ang mga pagsusulit na ito ay lubhang hindi kasiya-siya - kinakailangan nilang hayagang ipakita ang kanilang sekswal na pagpapalaya sa presensya ng isang lalaking eksperimento. Kahit na ang mga sumang-ayon dito (at hindi lahat ay sumang-ayon) ay nakaramdam ng kahihiyan at, ibig sabihin, kailangang pagtagumpayan ang kanilang sarili. Para sa iba, ang pagsusulit ay mas madali - sila ay pinahintulutan, sa kanilang paghuhusga, na gawin ang pamamaraan nang hindi kumpleto at manatili sa loob ng mga hangganan ng tradisyonal na kagandahang-asal. Ang iba pa ay ganap na naligtas pagsusulit sa pasukan. Ang lahat ng mga paksa pagkatapos ay nakinig sa isang tape recording ng isa sa mga talakayan na ginanap sa club kung saan sila tinanggap. Gaya ng inaasahan, ang mga batang babae na dumaan sa pinakamahirap at nakakahiyang pagsubok ay ni-rate ang materyal na kanilang pinakinggan bilang napaka-interesante at makabuluhan, at ang rating na ito ay mas mataas kaysa sa ibinigay ng iba pang dalawang grupo ng mga paksa.
Ang isa pang eksperimento, na isinagawa ni Aronson at ng kanyang mga katuwang makalipas ang ilang taon, ay batay sa pag-aakala na kung ang isang banta ay ginagamit upang pigilan ang mga tao na gawin ang isang bagay na gusto nila, kung gayon mas maliit ang banta, mas malamang na hamakin ito ng mga taong iyon. kaso ng mata nila. Kung ang isang tao ay umiwas sa isang paboritong aktibidad, nakakaranas siya ng dissonance. Ang kaalaman na gustung-gusto niya ang aktibidad na ito ay hindi magkatugma sa kaalaman na pinipilit niyang huwag gawin ito. Ang isang paraan upang mabawasan ang dissonance ay ang deemphasize ng aktibidad sa iyong sariling mga mata. Kaya naman, may dahilan kung bakit hindi ginagawa ng isang tao ang gusto niya. Bukod dito, ang mahinang banta ay nagdudulot ng hindi gaanong pagbibigay-katwiran sa sarili. Ito ay humahantong sa pagdaragdag ng iyong sariling mga dahilan para sa paninindigan sa sarili na ang isang tao ay hindi gustong gawin ang gusto niya. Natuklasan ng eksperimento ni Aronson na ang mga bata na binigyan ng simbolikong parusa para sa paggamit ng paboritong laruan ay nabawasan ang kanilang pagmamahal sa laruang iyon sa mas malaking lawak kaysa sa mga tumanggap ng aktwal na parusa.
Mga sikat na psychological encyclopedia. - M.: Eksmo. S.S. Stepanov. 2005.
Cognitive dissonance
Isang hindi kasiya-siyang pakiramdam na nagmumula sa hindi pagkakatugma ng ilang mga saloobin o paniniwala tungkol sa isang bagay. Ang mga sumusunod na sanhi ng cognitive dissonance ay nakikilala:
Kapag ang dalawang pag-uugali ay kahit papaano ay hindi naaayon sa isa't isa, halimbawa, "Gusto ko ang taong ito" at "Hindi ko gusto ang pampulitikang pananaw ng taong ito."
Kapag ang mga tao ay gumawa ng mga aksyon na hindi nila nilayon na gawin, o kumilos na salungat sa ipinahayag na mga saloobin. Halimbawa, itinataguyod ng isang tao ang mga benepisyo ng
Ang mas kaunting mga dahilan ng isang tao para sa gayong pag-uugali, mas matindi ang pakiramdam ng dissonance at pagganyak na baguhin ang pangunahing saloobin upang maibalik ang pagkakatugma sa pagitan ng saloobin at pag-uugali. Halimbawa. ang aming all-vegetarian ay maaaring magkaroon ng malawak na pagpipilian ng mga pagkain, ngunit pinili ang steak (mahinang argumento). o napilitang kumain ng steak habang tinutukan ng baril (isang malakas na argumento). Sa unang kaso, ang paglitaw ng cognitive dissonance ay mas malamang kaysa sa pangalawa. Ang teorya ng cognitive dissonance ay nagpapahiwatig na ang pag-uugali na hindi naaayon sa ating mga saloobin ay nagdudulot sa atin na baguhin ang mga ito upang maalis ang mga negatibong damdamin.
Sikolohiya. A-Z. Sanggunian sa diksyunaryo / Transl. mula sa Ingles K. S. Tkachenko. - M.: PATAS NA PAMAMAHAYAG. Mike Cordwell. 2000.
Tingnan kung ano ang "COGNITIVE DISSONANCE" sa iba pang mga diksyunaryo:
COGNITIVE DISSONANCE- (lat. dissonans discordant sounding, cognitio knowledge, cognition) konsepto sa sikolohiyang panlipunan, na nagpapaliwanag ng impluwensya ng isang sistema ng mga elemento ng nagbibigay-malay sa pag-uugali ng tao, na naglalarawan sa pagbuo ng mga panlipunang motibasyon sa ilalim ng kanilang impluwensya... ... Ang pinakabagong pilosopikal na diksyunaryo
COGNITIVE DISSONANCE- (cognitive dissonance) Isang kondisyon na nailalarawan sa pamamagitan ng isang banggaan sa isip ng indibidwal ng magkasalungat na kaalaman, paniniwala, at pag-uugali sa pag-uugali tungkol sa ilang bagay o phenomenon. Ang isang tao ay naghahangad na malampasan ang cognitive dissonance sa pamamagitan ng... ... Diksyunaryo ng mga termino ng negosyo
COGNITIVE DISSONANCE- salungatan sa intelektwal na lumitaw kapag ang mga umiiral na opinyon at ideya ay sinasalungat ng bagong impormasyon. Ang kakulangan sa ginhawa o tensyon na dulot ng salungatan ay maaaring mapawi ng isa sa ilang mga proteksiyong aksyon: ang indibidwal... ... Philosophical Encyclopedia
COGNITIVE DISSONANCE- Ingles dissonance, nagbibigay-malay; Aleman cognitive dissonance. Ayon kay L. Festinger, isang estado na nailalarawan sa pamamagitan ng isang banggaan sa isipan ng indibidwal ng magkasalungat na kaalaman, paniniwala, at pag-uugali sa pag-uugali hinggil sa k.l. bagay o pangyayari na nagdudulot ng... Encyclopedia of Sociology
cognitive dissonance- pangngalan, bilang ng mga kasingkahulugan: 1 hindi sapat na estado (1) ASIS Dictionary of Synonyms. V.N. Trishin. 2013… Diksyunaryo ng mga kasingkahulugan
Cognitive dissonance- (mula sa mga salitang Ingles: cognitive "cognitive" at dissonance "lack of harmony") isang estado ng isang indibidwal na nailalarawan sa pamamagitan ng isang banggaan sa kanyang kamalayan ng magkasalungat na kaalaman, paniniwala, ugali ng pag-uugali tungkol sa ilang ... ... Wikipedia
cognitive dissonance- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas
COGNITIVE DISSONANCE- (cognitive dissonance) isang kaso ng pagkakaiba-iba, pagsalungat o pagkakasalungatan ng mga kaisipan, saloobin o aksyon, na humahantong sa isang pakiramdam ng pag-igting at ang pangangailangan upang makamit ang pagkakasundo. Ang termino ay likha ni Festinger (1957). Ayon sa kanyang depinisyon, ...... Malaking paliwanag sosyolohikal na diksyunaryo