Bahay » Edukasyon

Halimbawa ng paglalarawan ng trabaho sa nagbebenta ng alahas. Paglalarawan ng Trabaho para sa Nagbebenta ng Pagkain

Ang propesyon ng isang consultant sa pagbebenta ay hindi nangangailangan ng espesyal na edukasyon o mataas na dalubhasang kasanayan. Gayunpaman, ang ilang mga kinakailangan para sa personalidad ng aplikante na nag-aaplay para sa posisyon na ito ay umiiral pa rin. Kadalasan, kabilang dito ang mga pangkalahatang kagustuhan na may kaugnayan sa pamumuhay at katangian ng aplikante:

  • mga kasanayan sa komunikasyon;
  • mabuting kalooban;
  • pagpigil;
  • karampatang pananalita;
  • kagandahang-asal at kaalaman sa kagandahang-asal.

Bukod, mga responsibilidad ng isang consultant sa pagbebenta, bilang panuntunan, nangangailangan ng pangmatagalang pagtayo sa iyong mga paa nang walang posibilidad na magpahinga sa araw ng trabaho. Samakatuwid, ang mga kinakailangan para sa pagtitiis at mahusay na kalusugan ay maaaring ituring na medyo patas.

Hindi gaanong totoo ang pagnanais ng tagapag-empleyo na makakuha ng isang may karanasang empleyado na mabilis na makakagawa ng mga desisyon kapag lumitaw ang mga sitwasyong pang-emergency.

Depende sa lugar ng aktibidad ng negosyo na nag-aanyaya sa isang consultant sa pagbebenta na magtrabaho, maaari silang ma-nominate karagdagang mga kinakailangan. Halimbawa, katatasan wikang banyaga, kaalaman sa mga katangian ng produktong ibinebenta, atbp. Minsan mahalaga din ang kasarian ng empleyado (halimbawa, sa isang tindahan ng kababaihan damit na panloob Ang isang babaeng tindera ay magiging mas angkop).

Hindi mo alam ang iyong mga karapatan?

Mga pangunahing kasanayan sa consultant sa pagbebenta, kakayahan at kakayahan

Ang sales consultant ay isang espesyalista sa consultative sales. Hindi tulad ng mga transactional na benta, kapag ang mamimili ay nakapag-iisa na kumuha ng inisyatiba upang bumili at pumili ng isang produkto, ang mga consultative na benta ay kinabibilangan ng suporta sa impormasyon, ang paggamit ng mga paraan ng panghihikayat, at kung minsan ay pagtagumpayan ang mga pagtutol. Ang lahat ng ito ay kasama sa mga responsibilidad ng isang consultant sa pagbebenta.

Iyon ay, dapat niyang makabisado ang mga pangunahing pamamaraan at pamamaraan ng sikolohikal at pandiwang pakikipag-ugnayan sa mga kliyente, pati na rin magkaroon ng pag-unawa sa mga umiiral na teknolohiya sa pagbebenta. Siyempre, sa kawalan ng karanasan sa trabaho, halos imposible na makakuha ng gayong mga kasanayan, kaya naman maraming mga kumpanya ang nagsasagawa ng paunang pagsasanay para sa mga empleyado: mga teoretikal na kurso, seminar, pagsasanay, atbp.

Isa pa propesyonal na kasanayan ng isang consultant sa pagbebenta Ang kailangan para sa matagumpay na trabaho ay ang kakayahang magtrabaho kasama ang mga dokumento at mga programa sa accounting ng produkto (halimbawa, "1C: Trade and Warehouse"). Kung hindi, ang nagbebenta ay may panganib na magbigay sa kliyente ng maling impormasyon tungkol sa pagkakaroon ng nais na item sa tindahan.

Mga pangunahing responsibilidad ng isang consultant sa pagbebenta: para sa isang resume at matagumpay na trabaho

Bilang isang tuntunin, sa mga responsibilidad sa trabaho ng isang consultant sa pagbebenta kasama ang sumusunod na pag-andar:

  • Pakikipag-ayos sa mga kliyente sa lahat ng antas;
  • serbisyo sa customer alinsunod sa mga teknolohiya sa pagbebenta;
  • pagbibigay ng tulong sa pagkonsulta sa mga customer tungkol sa mga ari-arian, mga katangian ng mga kalakal, mga tuntunin ng kanilang paggamit, serbisyo bago at pagkatapos ng pagbebenta, pangangalaga;
  • pagkalkula ng huling presyo ng pagbili;
  • packaging ng mga kalakal;
  • paghawak ng mga reklamo;
  • pagtanggap at pagpapalitan ng mga kalakal;
  • pagsuri sa kakayahang magamit ng produkto, pagsunod sa pangalan nito na naka-print sa packaging, visual na inspeksyon, atbp. (iyon ay, paghahanda bago ang pagbebenta).

Ang listahang ito ay hindi maaaring ituring na kumpleto - ang lahat ay nakasalalay sa patakaran sa kalakalan ng kumpanya, ang direksyon ng mga aktibidad nito at maraming iba pang mga kadahilanan. Halimbawa, madalas opisyal mga tagubilin ng consultant sa pagbebenta naglalaman ng sugnay sa pagsubaybay sa pangangailangan ng mamimili, bagama't higit pa ito sa kakayahan ng nagmemerkado.

Mga nilalaman at halimbawa ng resume para sa isang sales consultant

Pangunahing mga responsibilidad ng isang consultant sa pagbebenta- ay nagbibigay sa bumibili ng kumpletong at maaasahang impormasyon tungkol sa produkto, pagbibigay ng praktikal at tulong sa pagpapayo sa pagpili nito at, sa huli, pagkumpleto ng ikot ng pagbebenta, iyon ay, pagbebenta ng produkto.

Samakatuwid, upang ang isang potensyal na tagapag-empleyo ay magpakita ng interes, resume ng sales consultant dapat maglaman ng impormasyon tungkol sa pagmamay-ari ng paksa ng pagbebenta, iyon ay, kaalaman sa mga katangian nito, layunin, pangunahing target na madla, atbp. Kung mayroon kang karanasan sa isang katulad o nauugnay na larangan, ito ay nagkakahalaga ng pag-isipan ito nang mas detalyado at ilarawan ang iyong sariling mga tagumpay sa parehong lugar.

Bilang karagdagan, ang imahe ng kumpanya (tindahan), at samakatuwid ang antas ng katapatan ng customer dito, direktang nakasalalay sa consultant sa pagbebenta. Kaya, ang resume ay dapat magpahiwatig ng pagsunod sa mga kinakailangan para sa mga empleyado na ang trabaho ay nagsasangkot ng pakikipag-ugnayan sa mga customer: kakulangan ng salungatan, kabaitan, atbp.

Minsan ang isang maliit na trick ay nakakatulong upang madagdagan ang mga pagkakataon na makuha ang nais na posisyon: kadalasan, kapag nagpo-post ng isang anunsyo ng bakante, ganap na ipinapahiwatig ng employer ang mga kinakailangan para sa aplikante; Kapag nagsusulat ng isang resume, sapat na upang i-rephrase ang mga tinukoy na katangian nang kaunti - at narito ito, pagsunod! Ngunit ito ay pinahihintulutan lamang kung hindi ito masyadong sumasalungat sa katotohanan - kung hindi, maaari kang mapunta sa isang mahirap na sitwasyon.

Madali itong makatutulong sa iyo na malampasan ang mga paghihirap sa pamamagitan ng mga pormulasyon at paglalarawan ng mga nakaraang tagumpay. sample resume para sa sales consultant. Madaling hanapin ito sa Internet, ngunit mas mahusay na tukuyin ang kahilingan at ipahiwatig ang lugar ng pagbebenta kung saan pinlano ang trabaho: halimbawa, " resume sample sales consultant tindahan ng hardware."

Ang mga kinatawan ng anumang propesyon ay gumagamit ng mga paglalarawan ng trabaho sa kanilang trabaho. Ang dokumento ay nilikha batay sa mga probisyon ng occupational classifier at kinakailangan upang malinaw na tukuyin ang mga responsibilidad ng empleyado. Paglalarawan ng Trabaho Ang manwal ng nagbebenta ng tindahan ay naglalaman ng ilang pangunahing panuntunan na dapat sundin ng isang empleyado ng isang retail outlet. Ang mahigpit na pagsunod sa mga tagubilin ay makakatulong na ayusin ang proseso ng trabaho at i-optimize ang mga benta.

Ano ang isang paglalarawan ng trabaho at bakit ito kinakailangan?

Paglalarawan ng Trabaho- isang dokumento ng organisasyon na nagbibigay-daan sa iyong malinaw na tukuyin ang mga responsibilidad ng nagbebenta sa kanyang lugar ng trabaho. Ang dokumento ay umaakma at tumutukoy sa kontrata sa pagtatrabaho, tumutukoy sa mga pangunahing tungkulin sa pagganap na dapat sundin ng nagbebenta ng tindahan. Kapansin-pansin na ang paglalarawan ng trabaho ng nagbebenta ay iginuhit batay sa mga sumusunod na regulasyon:

  • charter ng negosyo;
  • mga pahayag mula sa classifier ng mga propesyon;
  • Kodigo sa Paggawa;
  • iba pang mga batas at regulasyon na kumokontrol sa gawain ng mga nagbebenta.

Ang mga tagubilin ay iginuhit sa dalawang kopya, ang bawat isa ay nilagdaan ng empleyado, employer at iba pang awtorisadong tao. Ang isa sa mga kopya ay nananatili sa mga kamay ng nagbebenta, at ang isa ay naka-imbak sa departamento ng mga tauhan. Sa kaso ng pagkabigo sa pagganap o hindi wastong pagganap ng mga tungkulin sa pagganap, ang isang empleyado ng tindahan ay maaaring sumailalim sa aksyong pandisiplina. Kasabay nito, kung pinipilit ng boss ang empleyado na magsagawa ng trabaho na hindi ibinigay para sa paglalarawan ng trabaho, maaaring tumanggi ang empleyado na gawin ito. Gayundin, ang pagsasagawa ng trabaho na hindi ibinigay sa mga tagubilin ay maaaring ituring na mga batayan para sa nagbebenta upang pumunta sa korte upang ibalik ang kanyang mga karapatan.

Kaya, walang unibersal na sample na pagtuturo, ngunit maaari naming i-highlight ang mga pangunahing probisyon na kinakailangang matatagpuan sa lahat ng naturang mga dokumento. Bago pirmahan ang paglalarawan ng trabaho, dapat mong maingat na basahin ang mga probisyon nito at suriin ang mga ito para sa pagsunod sa kasalukuyang batas.

Pangkalahatang mga probisyon ng mga tagubilin

Ang layunin ng anumang tindahan ay magbenta ng mga de-kalidad na produkto sa maximum na posibleng dami. Hindi mahalaga kung ano ang ibinebenta ng kumpanya - mga ekstrang bahagi para sa isang kotse o nagbebenta ng mga serbisyo para sa pag-aayos ng mga pagdiriwang, ang mga aktibidad nito ay naglalayong kumita. Mula sa tesis na ito, lumalabas na ang nagbebenta ay obligado na lumikha ng gayong mga kondisyon sa tindahan upang ang kliyente ay gumastos ng mas maraming pera hangga't maaari at sa parehong oras ay nagsisikap na bumalik sa tindahan nang higit sa isang beses. Dapat ayusin ng nagbebenta ang mga paninda sa tindahan upang ang mamimili ay matukso na bumili kahit na hindi niya balak bilhin.

Maraming mga supermarket ang nakaayos ayon sa prinsipyo ng "tatsulok". Tinutukoy ng mga nagbebenta ang mga grupo ng mga kalakal kung saan palaging may demand. Ang mga pangunahing kategorya ng mga sikat na produkto ay mga inihurnong produkto, mga produkto ng pagawaan ng gatas at karne. Ang mga kalakal na ito ay nakaayos sa paraang kung gumuhit ka ng mga linya sa pagitan ng mga counter na may mga produkto, makakakuha ka ng isang tatsulok, sa mga sulok kung saan matatagpuan ang mga kalakal na ito. Kaya, ang isang mamimili na pumupunta sa isang tindahan na may layunin na bumili lamang ng isang tinapay at kefir ay lalakad sa buong lugar ng pagbebenta at tiyak na bibili ng iba pa.

Sa kanyang trabaho, ang nagbebenta ay ginagabayan ng kasalukuyang mga batas at regulasyon (mga panuntunan kaligtasan ng sunog, sanitary standards at iba pa). Bilang karagdagan, obligado siyang sumunod sa mga legal na kinakailangan ng pangangasiwa ng outlet. Ang mga tagubilin mula sa pamamahala ng tindahan ay maaaring ibigay sa salita o pasalita. sa pagsulat. Sinusunod din ng retailer ang mga tagubilin ng merchandiser, na tumutukoy sa pinakamainam na paglalagay ng mga produkto sa mga istante ng tindahan at nakikipag-ugnayan sa ibang mga nagbebenta at kinatawan ng mga benta.

Ang mga pangunahing responsibilidad ng nagbebenta tulad ng ibinigay para sa paglalarawan ng trabaho

Ang mga pangunahing responsibilidad ng salesperson ay tinutukoy ng paglalarawan ng trabaho, batay sa mga pangangailangan ng tindahan. Batay sa hanay ng mga kalakal na ibinebenta sa punto ng pagbebenta, ang nagbebenta ay maaaring may ibang hanay ng mga functional na responsibilidad. Ang mga pangunahing aktibidad ng nagbebenta ay ang mga sumusunod:

  1. Pamamahagi ng mga kalakal sa mga istante ng tindahan, muling pagdadagdag ng mga nawawalang item.
  2. Tinitiyak ang wastong hitsura ng mga produktong ipinapakita at ang kanilang kaligtasan.
  3. Pagbibigay ng payo sa mga customer kapag pumipili o naghahanap ng kinakailangang produkto.
  4. Pagpapasigla sa pagbebenta ng mga partikular na assortment item.
  5. Pagtanggap ng mga kalakal mula sa mga supplier.
  6. Paglalagay ng mga tag ng presyo sa mga kalakal at palitan ang mga ito kung kinakailangan.
  7. Pagsasagawa ng imbentaryo.
  8. Tinitiyak ang pagsunod sa mga deadline ng pagbebenta ng produkto.
  9. Pagdadala ng mga kalakal sa pamamagitan ng cash register at pagpapanatili ng resibo at paglabas ng dokumentasyon.

Ito ang mga pangunahing function na itinalaga sa nagbebenta ng tindahan. Maaaring nawawala ang ilan sa kanila. Halimbawa, kung ang isang tindahan ay nagbebenta ng mga produktong taga-disenyo na direktang ginawa ng tindahan, kung gayon ang nagbebenta ay walang tungkuling tumanggap ng mga kalakal.

Pamamahagi ng mga kalakal sa mga istante

Kapag aalis para sa trabaho, dapat suriin ng nagbebenta ang pagkakaroon ng mga kalakal sa display. Kung kinakailangan, bago dumating ang unang bumibili, hinihiling ng nagbebenta na dalhin ang mga nawawalang bagay mula sa bodega. Kung nawawala ang isa sa mga assortment item, pinupunan ng nagbebenta ang bakanteng espasyo sa istante ng isang katabing produkto. Sa kasong ito, kinakailangang ipaalam sa merchandiser o senior seller na ang isang partikular na produkto ay out of stock.

Ang tindahan ay may isang tiyak na pamamaraan ng pamamahagi para sa iba't ibang mga kategorya ng produkto. Halimbawa, hindi katanggap-tanggap na maglagay ng mga produktong tsokolate sa departamento ng mga kemikal sa sambahayan o maglagay ng mga detergent malapit sa mga cereal. Iyon ay, kapag naglalagay ng mga kalakal sa mga istante, kinakailangang isaalang-alang ang mga patakaran ng kalapitan ng produkto. Ito ay kanais-nais na ang mga produkto ay ayusin na may isang tiyak na lohika - ang mga produkto ng confectionery ay nasa parehong display case na may mga paghahanda sa pagluluto sa hurno, ang de-latang pagkain ay matatagpuan sa tabi ng mga sariwang gulay at prutas.

May mga istante sa mga istante ng tindahan kung saan madalas kumukuha ng mga kalakal ang mga customer. Ito ay isang hilera na nasa antas ng mata ng kliyente (humigit-kumulang 150-160 cm mula sa sahig), pati na rin ang isang istante sa itaas at ibaba. Karaniwan, ang mga supplier ay handang magbayad ng malaking halaga upang ilagay ang mga kalakal sa mga hanay na ito. Gayunpaman, kung walang ganoong mga kahilingan, maaari kang mag-supply doon ng mga produkto na kailangang ibenta kaagad (dahil sa pagdating ng isang bagong batch o dahil malapit na ang panahon ng pagbebenta).

Upang mapunan muli ang mga kalakal sa tindahan sa oras, ang isang iskedyul ng paghahatid ay iginuhit sa mga kinatawan ng benta. Sa ilang tindahan, ang merchandiser o direktor ang tanging responsable sa pag-order ng mga produkto. Sa kasong ito, ang gawain ng nagbebenta ay agad na ipaalam sa kanila na ang mga kalakal ay matatapos na.

Tinitiyak ang wastong uri ng mga produkto at ang kanilang kaligtasan

Upang makabili ang mga customer, dapat ipakita ng nagbebenta ang mga produkto sa paraang mukhang kaakit-akit at kaakit-akit ang mga ito. Ang mga produktong may anumang deformation o pinsala sa packaging ay hindi pinapayagang ibenta. Dapat kontrolin ng nagbebenta ang hitsura ng lahat ng mga produktong ipinapakita sa floor ng pagbebenta. Ang lahat ng mga produkto ay dapat ilagay sa pinakadulo ng istante, malapit sa gilid. Ang unang produkto ay sinusundan ng mga kasunod na may parehong uri. Maipapayo na isama ang mga produkto na nauuna sa kanila ang petsa ng pagbebenta, at ang mga pinahihintulutan pa rin ng mga deadline na maimbak ang mga ito nang mas malayo. Dapat ay walang mga bakanteng espasyo sa mga istante, dahil binabawasan ng mga ito ang pagnanais ng mamimili para sa pamimili.

Sa mga tindahan kung saan walang posisyon ng security guard, ang nagbebenta ay may pananagutan para sa kaligtasan ng mga kalakal. Upang gawin ito, itinalaga ang mga sumusunod na function:

  • subaybayan ang mga mamahaling kalakal;
  • huwag payagan ang mga customer na kunin ang mga hindi nabayarang kalakal;
  • siguraduhin na ang mga mamimili ay hindi makapinsala sa mga kalakal.

Ang pag-aayos ng mga produkto sa bulwagan ay dapat gawin sa paraang hindi aksidenteng maihulog ng mga bisita ang mga kalakal. Kapag nag-aayos, ang espesyal na pansin ay binabayaran sa mga marupok na kalakal, kung saan ang isang maliit na pagtulak ay sapat na upang makapinsala.

Kung ang pinsala sa ari-arian ay naganap dahil sa kasalanan ng bumibili - sinadyang pagbubukas ng packaging ng mga hindi nabayarang kalakal, mga aksyon ng isang hooligan na kalikasan, ang nagbebenta ay may karapatang humingi ng bayad para sa nasira na item. Kung ang mamimili ay tumangging magbayad para sa pinsala na dulot, ito ay nagkakahalaga ng pag-imbita ng mga opisyal ng pagpapatupad ng batas.

Pinapayagan na magtalaga ng mga function ng security guard sa mga nagbebenta sa gabi, kapag ang tindahan ay sarado sa mga bisita. Ang ganitong tungkulin ay posible lamang ayon sa iskedyul na inaprubahan ng direktor ng tindahan. Para sa trabaho sa gabi, ang nagbebenta ay tumatanggap ng dobleng sahod at dapat ding mangailangan ng dalawang araw na pahinga. Sa panahon ng tungkulin sa gabi, dapat sundin ng tagapagpatupad ang mga sumusunod na alituntunin:

  • huwag uminom ng alak o uminom ng mga gamot na nakakaapekto sa koordinasyon;
  • maiwasan ang pagkakaroon ng mga estranghero sa lugar ng tindahan;
  • iwanan ang alarma at huwag buksan ang mga selyadong lugar;
  • umalis sa lugar ng tindahan.

Ito rin ay nagkakahalaga ng pag-alala sa mga personal na hakbang sa kaligtasan. Sa anumang sitwasyon kung saan ang pinsala ay maaaring idulot sa kalusugan at buhay ng nagbebenta, gayundin sa pag-aari ng tindahan, ang ahensya ng seguridad, pamamahala ng tindahan at mga ahensyang nagpapatupad ng batas ay dapat na agad na ipaalam.

Pagtulong sa mga customer na pumili ng mga produkto at nagpo-promote ng mga benta

Dapat malaman ng nagbebenta ang buong hanay ng mga kalakal na ipinapakita sa display, pati na rin ang mga pangunahing katangian nito. Kung hindi alam ng mamimili kung ano ang eksaktong dapat niyang bilhin, dapat malaman ng nagbebenta mula sa kliyente ang mga pangunahing katangian kung saan pinipili niya ang produkto at ipakita ang produkto na pinakaangkop sa paglalarawan.

Ang promosyon sa pagbebenta ay kinabibilangan ng pagbebenta ng isang partikular na uri ng produkto. Ang mga aktibong benta ng anumang produkto ay pinasimulan ng direktor ng tindahan. Ang nagbebenta ay maaaring mag-alok ng pagbili ng mga kalakal, magtakda ng mga diskwento o mag-ayos ng mga promosyon. Makakatulong din ang maliwanag na mga karatula sa pag-advertise sa harapan ng tindahan, may hawak na mga pagtikim, atbp. Ang tiyak na paraan ng pag-promote ng mga benta ay tinutukoy ng direktor ng tindahan.

Pagtanggap ng mga kalakal at pagdikit ng mga tag ng presyo

Kung ang isang tindahan ay nakikipagtulungan sa mga out-of-town o dayuhang kumpanya, kung gayon ang kanilang mga kalakal ay tinatanggap sa presensya ng direktor ng tindahan at merchandiser. Kaya, sinusuri ng nagbebenta ang pagkakaroon ng mga kalakal, ang kanilang dami at sinusuri ang mga tagapagpahiwatig ng kalidad. Susunod, inanunsyo niya ang dami ng mga kalakal na natanggap sa merchandiser, na gumagawa ng naaangkop na mga tala sa invoice. Sa pagtatapos ng pagtanggap, pinirmahan ng supplier, merchandiser, direktor at nagbebenta ang invoice. Kapag ang mga produkto ay ibinibigay ng mga lokal na producer, maaaring tanggapin ng nagbebenta ang mga ito mismo. Kapag tumatanggap ng mga kalakal, kailangan mong bigyang pansin ang mga sumusunod na item:

  • pagsunod sa mga pangalan ng produkto sa mga tinukoy sa aplikasyon;
  • integridad ng packaging;
  • pagkakaroon ng mga sertipiko ng kalidad;
  • tagal ng pagbebenta ng produkto.

Pagkatapos suriin at matanggap ang mga kalakal, inilalagay ng nagbebenta ang mga ito sa mga istante ng lugar ng pagbebenta o ipinadala ang mga ito sa bodega. Ang mga tag ng presyo para sa mga kalakal ay inihanda ng direktor o merchandiser, at pagkatapos ay inilipat sa nagbebenta. Obligado siyang tiyakin na ang mga card na may presyo ay matatagpuan nang direkta sa tabi ng mga produkto, ay nakikita ng bumibili at tumutugma sa katotohanan. Nagbabago ang mga presyo sa mga sumusunod na kaso:

  • kapag dumating ang isang bagong item ng produkto na hindi available dati sa tindahan;
  • sa kaso ng pagbabago sa halaga ng produkto pataas o pababa;
  • kung mayroong diskwento sa hanay o kasalukuyang promosyon;
  • kung sakaling lumabag ang presyo sa kasalukuyang mga panuntunan sa pangangalakal.

Ang direktor o merchandiser, sa kanyang sariling pagpapasya, ay maaaring baguhin ang presyo ng mga kalakal at atasan ang nagbebenta na baguhin ang mga tag ng presyo.

Pagsasagawa ng imbentaryo

Ang nagbebenta ay may buong pananagutan sa pananalapi para sa mga kalakal sa tindahan, kagamitan na ibinigay sa kanya para sa trabaho at cash sa cash desk, maliban kung iba ang ibinigay ng kontrata sa pagtatrabaho. Ang imbentaryo ng tindahan ay isinasagawa ayon sa mga pangkalahatang tuntunin para sa mga negosyo. Upang maisagawa ito, isang komisyon ang nilikha, na kinabibilangan ng pangangasiwa ng tindahan, accountant, merchandiser at nagbebenta. Sa panahon ng imbentaryo, ang mga kalakal na nasa stock sa bodega ay inihambing sa mga na, ayon sa mga dokumento, ay dapat na nasa tindahan. Sinusuri ng komisyon ang kakayahang magamit at pagkakaroon ng kagamitan na matatagpuan sa lugar ng trabaho ng nagbebenta. Bilang karagdagan, sinusuri ang papasok at papalabas na dokumentasyon. Kung ang mga paglabag ay natukoy na naganap sa pamamagitan ng kasalanan ng nagbebenta, obligado siyang bayaran ang pinsalang dulot ng negosyo, at maaari ding sumailalim sa disiplina o kriminal na pananagutan (sa kaso ng sadyang pagnanakaw o pinsala sa pag-aari ng tindahan).

Kontrolin ang mga deadline ng pagbebenta ng produkto

Ang pagbebenta ng mga produkto na nag-expire na ay ipinagbabawal. Maraming mga tindahan ang nagkasala sa pag-aalok ng mga substandard na kalakal sa ilalim ng pagkukunwari ng isang promosyon. Sa katunayan, nahaharap ang kumpanya ng napakalaking multa mula sa mga awtoridad sa regulasyon para dito. Kung ang isa sa mga customer ay makapinsala sa kanilang kalusugan dahil sa isang nawawalang produkto, ang tindahan ay maaaring ganap na sarado. Iyon ang dahilan kung bakit dapat sundin ng nagbebenta ang mga deadline na ipinahiwatig sa packaging. Kung ang isang produkto ay hindi na magagamit, ito ay agad na aalisin sa istante. Dapat maabisuhan ang merchandiser at ang pamamahala ng tindahan tungkol sa pagkaantala.

Upang mabawasan ang mga pagkalugi na natamo ng tindahan dahil sa mga nag-expire na kalakal, maaari mong gamitin ang pamamaraang ito. Ilang araw bago matapos ang panahon ng pagbebenta, may diskwento na 25 o 50% ang inilalagay sa produkto. Mula sa punto ng view ng batas, posible na magbenta ng naturang produkto, at ang tindahan mismo ay magbabawas ng mga pagkalugi.

Upang masubaybayan ang mga deadline ng pagbebenta, gumagamit ang mga nagbebenta ng ilang mga pamamaraan. Una, kapag tumatanggap ng mga kalakal, ang isang pahayag ay iginuhit, na nagpapahiwatig ng pangalan ng produkto at ang panahon para sa pagbebenta nito. Sa hinaharap, gamit ang talahanayan, madaling masubaybayan kung alin sa mga posisyon ng produkto ang kailangang suriin para sa pagiging bago. Ang isa pang paraan ay kapag dinadala ang mga kalakal sa pamamagitan ng cash register, ang cashier mismo ang sumusuri sa petsa ng pag-expire sa packaging. Mula sa isang pananaw sa marketing, ang pangalawang paraan ay lubhang kahina-hinala - sa harap ng isang mamimili, natuklasan ng cashier ang isang nag-expire na produkto, inalis ito at tumanggi na ibenta ito. Bilang resulta, nakakakuha ang kliyente ng negatibong impresyon tungkol sa pagiging bago ng mga produkto ng tindahan at sa kalidad ng serbisyo.

Customer service sa checkout

Sa malalaking supermarket, ang pamamahala ay gumuhit ng iskedyul ng trabaho, na nagsasaad kung kailan ang nagbebenta ay nasa sales floor at kapag siya ay nagtatrabaho sa checkout. Habang nagtatrabaho sa cash register, ang nagbebenta ay may mga sumusunod na responsibilidad:

  1. Paglabas ng mga kalakal. Kapag nagseserbisyo sa mga customer, itinatala ng nagbebenta sa cash register ang pangalan ng biniling produkto at ang dami nito. Ito ay kadalasang ginagawa sa pamamagitan ng pagbabasa ng barcode ng produkto.
  2. Pagtanggap ng cash para sa mga kalakal. Nang maipasa ang mga produkto sa cash register, nakikita ng nagbebenta ang halaga ng pagbili sa screen at ibinalita ito sa kliyente. Pagkatapos makatanggap ng pera mula sa bumibili, binuksan ng nagbebenta ang cash register at nagbibigay ng sukli.
  3. Pag-print ng isang resibo sa pagbebenta at ibigay ito sa bumibili.
  4. Tinitiyak ang kaligtasan ng mga pondo sa cash register.
  5. Pagpuno ng mga aklat sa cash register.
  6. Pagbibigay ng pera mula sa cash register sa merchandiser para ilipat sa isang safe o bangko. Sa araw, maaaring suriin ng merchandiser ang cash sa cash register nang maraming beses, upang ang nagbebenta ay walang malaking halaga ng pera. Kasabay nito, ang makina ay dapat palaging may mga pondo ng iba't ibang mga denominasyon upang makapag-isyu ng pagbabago.

Iba pang mga probisyon ng paglalarawan ng trabaho ng nagbebenta

Ibinabatay ng nagbebenta ang kanyang trabaho sa magalang at tamang pagtrato sa mga bisita sa outlet, pati na rin sa kanyang mga kasamahan. Sa kaganapan ng salungatan o kontrobersyal na mga sitwasyon, ang nagbebenta ay dapat na agad na ipaalam sa pangangasiwa ng tindahan. Ang iskedyul ng trabaho ng isang empleyado ng tindahan ay tinutukoy ng direktor at maaari lamang baguhin kung may pahintulot niya. Magtrabaho sa katapusan ng linggo at holidays ay pinapayagan lamang sa mga kaso kung saan hindi ito sumasalungat sa batas sa paggawa.

Ang nagbebenta ay may mga karapatan na ginagarantiyahan sa kanya ng kasalukuyang batas. Bilang karagdagan, may karapatan siyang ipahayag sa direktor ang kanyang mga panukala para sa pag-optimize ng proseso ng trabaho at pagpapabuti ng serbisyo. Ang mga naturang panukala ay maaaring may likas na impormasyon at iniharap sa pagsulat o pasalita.

Ang sahod ng nagpapatupad ay nakabatay sa mga probisyon kontrata sa pagtatrabaho. Kapag tinutukoy ang laki sahod Isinasaalang-alang ang bilang ng mga oras na aktwal na nagtrabaho, ang workload, pati na rin ang pagpunta sa trabaho tuwing weekend at holidays. Gayundin, kapag nagtatalaga ng bayad, ang trabaho sa gabi o overtime ay isinasaalang-alang.

Ang lahat ng mga probisyon ng paglalarawan ng trabaho ay sapilitan. Dapat itong maingat na pag-aralan ng nagbebenta bago lagdaan ang mga tagubilin at pagkatapos ay mahigpit na sundin ang mga nakasaad na tuntunin.

Ang isang detalyadong paglalarawan ng paglalarawan ng trabaho ng isang nagbebenta ng tindahan ay makikita sa pamamagitan ng panonood ng video.

Mga responsibilidad ng cashier-seller , bilang isang panuntunan, ay napaka-magkakaibang. Ang mga kinakailangan ay maaaring napakataas, at tama: bilang karagdagan sa direktang trabaho sa cash register, sa bisa ng kanilang posisyon, ang cashier-salesperson ay kailangang sabay-sabay na gumanap sa mga tungkulin ng isang salesperson, manager, merchandiser, merchandiser at auditor. Siyempre, hindi sa lawak na ang mga dalubhasang empleyado ay kinakailangan na gawin ito sa loob ng balangkas ng kanilang espesyalidad, ngunit ang salesperson-cashier ay kinakailangan pa ring magkaroon ng sapat na kaalaman. Tatalakayin ito sa artikulo.

Salesperson-cashier: mga responsibilidad sa trabaho

Mga responsibilidad ng cashier-seller ay hindi limitado sa pagkalkula ng kabuuang halaga ng pagbili, pagtanggap ng bayad at pagsuntok sa resibo ng cash register. Una sa lahat, siya ay isang nagbebenta, iyon ay, ang pangunahing link sa pagitan ng produkto at ng mamimili.

Isinasaalang-alang ang mga detalye ng mga tungkulin na ginagawa ng isang cashier-seller ayon sa kanyang posisyon, ito ay dapat na isang tao na may maraming mga katangian, ang kawalan nito ay hindi magpapahintulot sa kanya na manatili sa propesyon. mahabang panahon. Samakatuwid, kapag nagpo-post ng isang ad para sa isang bakante para sa isang salesperson-cashier, ang mga employer, bilang panuntunan, ay naglalagay ng mga sumusunod na kinakailangan para sa personalidad ng aplikante:

Hindi mo alam ang iyong mga karapatan?

  • ekwilibriyo;
  • emosyonal na katatagan;
  • ang kakayahang managot para sa mga desisyon na ginawa at mga aksyon na ginawa;
  • kahandaan para sa pagsasanay at pag-unlad;
  • mataas na konsentrasyon ng pansin;
  • magandang memorya;
  • mabuting kalooban;
  • pagiging magalang.

Kadalasan sa mga kinakailangan ay mahahanap ng isang tao ang kawalan masamang ugali. At hindi ito ang kapritso ng employer. Ang oras na ginugugol sa mga pahinga sa paninigarilyo ay direktang makakaapekto sa kalidad ng trabahong ginawa, at ang pagkagumon sa alak ay humahadlang sa posibilidad na sakupin ang isang posisyon na may kaugnayan sa pagpapanatili ng pera o mga mahahalagang bagay.

Bukod, mga responsibilidad ng isang cashier nangangailangan ng ilang kaalaman at kasanayan:

  • Kahusayan sa PC sa antas ng isang kumpiyansa na gumagamit;
  • kaalaman sa pag-andar ng mga makina ng cash register, mga scanner ng barcode, mga terminal ng pagbabayad ng plastic card, mga kasanayan sa kanilang praktikal na aplikasyon;
  • kasanayan sa pangangalakal;
  • kaalaman sa mga pangunahing katangian ng mga kalakal ng iba't ibang grupo;
  • kaalaman sa pagpepresyo, merchandising, marketing, at mga teknolohiya sa accounting ng warehouse.

Totoo, ang mga tagapag-empleyo ay madalas na handang magbigay ng paunang pagsasanay, kaya ang kakulangan ng espesyal na propesyonal na pagsasanay ay hindi palaging isang balakid sa pagkuha ng trabahong ito. Gayunpaman, mayroon pa ring mandatoryong minimum. Iyon ay, kung, halimbawa, ang kaalaman sa mga pangunahing kaalaman sa merchandising at marketing ay maaaring makuha sa pamamagitan ng espesyal na pagsasanay, pagkatapos ay ipinapayong magamit ang isang computer na nasa yugto ng pagsulat ng isang resume.

Resume ng isang salesperson-cashier: paano makakuha ng trabaho

Kapag nag-aaral ng isang ad para sa isang bakante para sa isang cashier salesperson, kailangan mong bigyang pansin hindi lamang ang listahan ng mga kinakailangan para sa aplikante. Ang nilalaman ng hinaharap na resume, at kung minsan ang kahusayan ng pagpapadala nito, ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan, at ang laki ng suweldo ay hindi gumaganap ng isang mahalagang papel dito.

Una, isang listahan ng mga responsibilidad: kung kasama nila ang pagganap ng mga pag-andar na malinaw na hindi tumutugma sa iminungkahing posisyon, mas mahusay na huwag makipagsapalaran. Halimbawa, ang mga masyadong matipid na tagapag-empleyo ay madalas na sinusubukang italaga ang responsibilidad ng pakikipag-ayos sa mga supplier sa cashier salesperson, bagaman sa katunayan ito ay dapat gawin ng isang ganap na naiibang espesyalista. At hindi ito isang bagay ng ilang dagdag na galaw - ang ganitong kondisyon ay halos tiyak na nangangahulugan ng pag-asam na aktwal na magtrabaho sa ilang mga posisyon. Siyempre, para sa isang suweldo.

Pangalawa, makatuwirang pag-aralan ang reputasyon ng employer at ang tindahan kung saan ka dapat makakuha ng trabaho. Marahil ang ilang mga pagsusuri na nai-post sa Internet ay sapat na upang maghanap ng isa pang bakante.

Kung walang mga kadahilanan ng babala, maaari kang magsimulang gumuhit resume ng cashier salesman. Ang pangunahing gawain sa yugtong ito ay upang makamit ang isang kalamangan sa iba pang mga aplikante. Samakatuwid, bilang karagdagan sa impormasyong nagpapahiwatig ng pagsunod sa mga nakasaad na kinakailangan, hindi magiging kalabisan na magbigay ng karagdagang impormasyon tungkol sa iyong sarili. Halimbawa, kung mayroon kang karanasan sa mga kaugnay na posisyon (sales consultant, controller-cashier), tiyak na dapat itong iulat.

Hindi ka dapat manatiling tahimik tungkol sa mga dokumento sa iyong bagahe na nagpapahiwatig ng pagkumpleto ng iba't ibang mga kurso, pagsasanay at iba pa. mga programang pang-edukasyon, kahit na hindi sila direktang nauugnay sa mga responsibilidad ng isang salesperson-cashier: resume ay makakaakit ng higit na atensyon kung ipinapahiwatig nito, halimbawa, na natapos mo na ang pagsasanay kung paano makipag-usap nang produktibo sa mga kliyente. Ito, sa pinakamababa, ay magbibigay sa tagapag-empleyo ng dahilan upang bumuo ng isang impresyon ng aplikante bilang isang taong nakatuon sa personal at propesyonal na paglago.

Para sa mga naghahanap ng trabaho sa unang pagkakataon o hindi pa man lamang humawak ng mga posisyon sa sektor ng kalakalan, makakatulong ito sample resume para sa cashier salesperson. Batay sa kaukulang kahilingan sa Internet, posibleng pumili ng pinakaangkop na kopya. Pinakamainam na galugarin ang ilang mga opsyon nang sabay-sabay na pinakaangkop sa potensyal na trabaho. Kung pinag-uusapan natin tungkol sa isang tindahan ng sapatos o damit, ang resume ng isang grocery supermarket cashier ay hindi dapat gawing batayan - ang mga detalye ng mga responsibilidad sa trabaho ay may napakalaking pagkakaiba.

Paglalarawan ng trabaho at mga responsibilidad sa trabaho ng nagbebenta.

1. PANGKALAHATANG PROBISYON.

1.1. Tinutukoy ng paglalarawan ng trabaho na ito ang mga tungkulin sa trabaho, mga karapatan at responsibilidad ng nagbebenta.

1.2. Ang nagbebenta ay hinirang sa posisyon at tinanggal mula sa posisyon sa paraang itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa sa pamamagitan ng utos ng Pangkalahatang Direktor.

1.3. Direktang nag-uulat ang salesperson sa pinuno ng seksyon, representante na pinuno ng seksyon.

1.4. Ang isang taong may mas mataas o sekondaryang edukasyon ay hinirang sa posisyon ng salesperson. bokasyonal na edukasyon nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan para sa karanasan sa trabaho o paunang bokasyonal na edukasyon at karanasan sa trabaho sa espesyalidad na hindi bababa sa 2 taon.

1.5. Ang nagbebenta ay dapat na gumamit ng isang cash register sa kanyang trabaho.

1.6. Ang nagbebenta ay dapat magkaroon ng mga kasanayan sa computer sa antas ng isang kumpiyansa na gumagamit, kabilang ang kakayahang gumamit mga programa sa kompyuter accounting ng mga kalakal.

1.7. Dapat malaman ng nagbebenta:

— mga utos, kautusan, kautusan, iba pang mga dokumentong namamahala at regulasyon na may kaugnayan sa gawain ng isang negosyong pangkalakal;

— merchandising, mga pamantayan at teknikal na mga pagtutukoy sa mga kalakal, ang kanilang mga pangunahing katangian, mga katangian ng kalidad; mga kondisyon para sa pag-iimbak ng mga kalakal;

- istraktura ng pamamahala, mga karapatan at responsibilidad ng mga empleyado at ang kanilang iskedyul ng trabaho;

— mga patakaran at pamamaraan para sa pag-aayos ng serbisyo sa customer;

— ang pamamaraan para sa dekorasyon ng mga lugar at mga bintana ng tindahan;

- mga pangunahing kaalaman sa aesthetics at sikolohiyang panlipunan;

- batas sa paggawa;

- panloob na mga patakaran mga regulasyon sa paggawa;

— mga tuntunin at regulasyon ng proteksyon sa paggawa;

— mga regulasyon sa kaligtasan, pang-industriyang kalinisan at kalinisan, kaligtasan sa sunog, pagtatanggol sa sibil.

1.8. Ang nagbebenta ay dapat magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon, maging masigla at may positibong saloobin.

2. MGA RESPONSIBILIDAD SA TRABAHO.

Ang nagbebenta ay obligado:

2.1. Tiyaking ang walang patid na operasyon ng seksyon ng produkto, ay nasa kanyang lugar ng trabaho sa buong oras ng pagtatrabaho at maaaring umalis sa kanyang lugar lugar ng trabaho lamang kung ito ay papalitan ng ibang nagbebenta na may pahintulot ng Section Manager (deputy Section Manager).

2.2. Magbigay ng matulungin at magalang na serbisyo sa customer at lumikha kinakailangang kondisyon upang piliin at maging pamilyar sa mga kalakal na interesado sila, subaybayan ang kawalan ng mga paglabag sa mga patakaran sa kalakalan, gumawa ng mga hakbang upang matiyak ang kawalan ng mga pila.

2.3. Isagawa ang buong paghahanda bago ang pagbebenta ng mga kalakal (pagsusuri sa pangalan, dami, pagkakumpleto, grado, presyo, pagsunod sa label, pag-unpack, inspeksyon ng hitsura, atbp.).

2.4. Ipaalam sa iyong agarang superbisor, at, kung kinakailangan, ang pangangasiwa ng negosyo, tungkol sa mga kaso ng pagtuklas ng mga kalakal na hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ng paghahanda bago ang pagbebenta.

2.5. Ilagay at ilatag ang mga produkto ayon sa mga pangkat, uri, isinasaalang-alang ang kalapitan ng produkto, dalas ng demand, at kadalian ng paggamit.

2.6. Mag-alok at magpakita ng mga kalakal sa mga customer;

— tulungan ang mga customer sa pagpili ng mga kalakal, payuhan ang mga customer sa layunin, mga ari-arian, kalidad ng mga kalakal, mga patakaran para sa pag-aalaga ng mga kalakal, mga presyo, nag-aalok ng mga mapagpapalit na kalakal, bago at mga kaugnay na produkto;

— kalkulahin ang halaga ng pagbili, mag-isyu ng resibo, mag-isyu ng pasaporte (iba pang dokumento) para sa isang produkto na may panahon ng warranty;
i-pack ang pagbili, isyu o ilipat ang pagbili para sa kontrol;
palitan ng mga kalakal.

2.7. Subaybayan ang pagkakaroon ng mga kalakal sa seksyon ng pagbebenta, suriin ang kalidad, petsa ng pag-expire ng mga kalakal, suriin ang presensya at pagsunod ng mga label at mga tag ng presyo sa mga kalakal.

2.8. Magsagawa ng kontrol sa kaligtasan ng mga kalakal, komersyal na kagamitan at iba pa materyal na ari-arian.

2.9. Gumawa ng mga hakbang sa pag-iwas at pag-aalis mga sitwasyon ng salungatan.

2.10. Ipaalam sa pamamahala ang tungkol sa mga kasalukuyang pagkukulang sa serbisyo sa customer at mga hakbang na ginawa upang maalis ang mga ito.

2.11. Panatilihin ang isang magiliw na kapaligiran sa lugar ng trabaho at humantong sa pamamagitan ng halimbawa sa serbisyo sa customer. Ang nagbebenta ay dapat maging matiyaga, matulungin, at magalang kapag pumipili at nag-iinspeksyon ng mga kalakal ng mga mamimili. Kapag naghahatid ng binili sa mamimili, dapat mong pasalamatan siya.

2.12. Tiyakin ang kalinisan at kaayusan sa lugar ng trabaho, sa seksyon ng produkto, gayundin sa lugar ng pagbebenta sa kabuuan.

2.13. Sumunod sa disiplina sa paggawa at produksyon, mga tuntunin at regulasyon sa proteksyon sa paggawa, mga kinakailangan sa pang-industriyang kalinisan at kalinisan, mga kinakailangan sa kaligtasan sa sunog, at pagtatanggol sa sibil.

2.14. Magsagawa ng mga tagubilin at direktiba mula sa agarang pamamahala at pangangasiwa ng negosyo.

2.15. Sa lugar ng trabaho, magsuot ng unipormeng damit para sa trabaho at dapat ay may maayos na hitsura.

3. MGA KARAPATAN.

Ang nagbebenta ay may karapatan:

3.1. Gumawa ng naaangkop na mga aksyon upang maalis ang mga sitwasyon ng salungatan at ang mga sanhi na humantong sa mga ito.

3.2. Magbigay ng mga paliwanag sa kakanyahan at mga sanhi ng mga sitwasyon ng salungatan.

3.3. Gumawa ng mga panukala sa pangangasiwa ng negosyo para sa pagpapabuti ng trabahong nauugnay sa mga responsibilidad sa trabaho ng nagbebenta at ng buong negosyo sa kabuuan.

4. RESPONSIBILIDAD.

Ang nagbebenta ay may pananagutan para sa:

4.1. Ang hindi pagtupad sa mga opisyal na tungkulin ng isang tao.

4.2. Hindi tumpak na impormasyon tungkol sa katayuan ng katuparan ng mga natanggap na gawain at tagubilin, paglabag sa mga deadline para sa kanilang pagpapatupad.

4.3. Pagkabigong sumunod sa mga utos, direktiba at pamamahala ng negosyo.

4.4. Paglabag sa mga panloob na regulasyon sa paggawa, kaligtasan ng sunog at mga regulasyon sa kaligtasan na itinatag sa negosyo.

4.5. Pagbubunyag ng mga lihim ng kalakalan.

4.6. Pagkawala, pinsala at kakulangan ng mga kalakal at iba pang materyal na ari-arian alinsunod sa kasalukuyang batas.

_______________
(pangalan ng institusyon, organisasyon)
APPROVE KO
_______________
(awtorisadong tao)
_______________
(pirma)

JOB DESCRIPTION FOR SELLER – CASHIER
TO EMPLOYMENT CONTRACT No.__ na may petsang ___________G.
I. Pangkalahatang mga probisyon
1. Ang nagbebenta ay kabilang sa kategorya ng mga teknikal na performer, ay tinanggap at tinanggal sa pamamagitan ng pagkakasunud-sunod ng pinuno ng negosyo.
2. Ang isang taong may propesyonal na edukasyon o karanasan sa trabaho sa espesyalidad na ito ay hinirang sa posisyon ng nagbebenta.
3. Direktang nag-uulat ang nagbebenta sa direktor at tagapamahala. tindahan.
4. Sa mga aktibidad nito, ang nagbebenta ay ginagabayan ng:
- mga dokumento sa regulasyon at mga materyales sa pagtuturo sa mga isyu ng gawaing isinagawa (mga patakaran sa kalakalan, atbp.);
- mga panloob na regulasyon sa paggawa;
- mga order at tagubilin mula sa direktor ng negosyo at ang agarang superbisor;
- ang paglalarawan ng trabaho na ito;
- mga tagubilin sa kaligtasan at kaligtasan ng sunog.
5. Ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay itinatag alinsunod sa mga regulasyon sa paggawa.
Ang mga oras ng pagtatrabaho ay napagkasunduan sa direktor at tagapamahala. tindahan.
Oras ng trabaho:
Hapunan:
II. Mga responsibilidad sa trabaho
1. Ang isang Empleyado na nagtatrabaho bilang isang sales cashier ay itinalaga ang mga sumusunod na responsibilidad:

Pag-aralan ang pangangailangan ng customer, gumuhit ng mga aplikasyon, mga order;
malayang nagdadala ng mga order at kahilingan sa mga supplier;
ayusin ang pagtanggap at pagbebenta ng mga kalakal sa oras, kung saan, kung kinakailangan, tumatanggap ng mga kalakal mula sa mga supplier;
kapag tumatanggap ng mga kalakal mula sa mga supplier, tasahin ang kalidad ng mga kalakal ayon sa hitsura, panlasa, amoy, atbp. alinsunod sa mga kinakailangan ng mga pamantayan; suriin ang petsa ng pag-expire ng mga produkto at sertipiko;
sa loob ng dalawang araw mula sa petsa ng pagtanggap ng mga kalakal para sa pagbebenta, ipaalam sa supplier, at kung ang naturang mensahe ay hindi posible, pagkatapos ay ang Employer tungkol sa mga pagkukulang ng mga kalakal na napansin sa pagtanggap o sa panahon ng proseso ng pagbebenta (kakulangan ng mga selyo, pagkakaroon ng mga depekto, atbp.) at sa loob ng parehong takdang panahon, paglilipat ng mga kalakal na hindi angkop para ibenta sa supplier ayon sa sertipiko ng pagtanggap;
ilagay ang mga kalakal para sa imbakan sa utility room sa mga grupo, batay sa mga katangian ng mga kalakal at ang posibilidad ng pagsasama-sama ng mga ito;
ihanda ang lugar ng trabaho para sa pagsisimula ng trabaho at paglilingkod sa mga customer, kung saan araw-araw, bago magbukas ang tindahan, linisin ang lugar ng trabaho, suriin ang kakayahang magamit ng mga kagamitan at kasangkapan, at ang pagkakaroon ng materyal sa packaging; i-install at suriin ang mga kaliskis alinsunod sa kasalukuyang mga regulasyon;
maghanda ng mga kalakal para sa pagbebenta;
independiyenteng alisin mula sa pagbebenta ang mga hindi nagagamit o nag-expire na mga kalakal, na idokumento ang mga ito gamit ang isang write-off na sertipiko, na nagpapahiwatig ng mga dahilan para sa pagkaantala o kawalan ng kakayahan
punan ang mga tag ng presyo alinsunod sa umiiral na mga kinakailangan at ilakip ang mga ito sa produkto;
mag-ayos ng pera, maghanda ng mga invoice, maghanda at maglatag ng materyal sa packaging, magproseso ng mga kalakal sa isang napapanahong paraan;
maghanda ng mga paninda para sa pagbebenta: maglatag ng mga produktong gastronomic sa mga counter, mga display case at mga istante sa dingding ayon sa uri at grado; tiyakin ang magandang visibility ng mga kalakal sa mga customer;
sa lahat ng inilabas panloob na mga dokumento, ipahiwatig ang mga pangalan ng mga kalakal tulad ng nakasaad sa mga dokumento ng resibo, pagpigil sa pagpapalit ng pangalan ng mga kalakal;
sa pamamagitan ng utos ng Employer, muling suriin ang mga kalakal sa pamamagitan ng pagbuo ng isang revaluation act;
sumunod sa mga patakaran sa kalakalan, subaybayan ang pagkakaroon ng itinatag na hanay ng mga kalakal at ang kinakailangang dokumentasyon para sa kanila (sa partikular, mga sertipiko ng pagsang-ayon);
tiyakin ang kalinisan at kaayusan sa lugar ng trabaho;
magsagawa ng pang-araw-araw na kontrol sa assortment ng mga kalakal sa punto ng pagbebenta at alamin ito; panatilihin ang mga talaan ng mga naibentang kalakal at natitirang mga kalakal sa anyo na itinatag ng Employer;
maglingkod sa mga customer, suriin ang presyo at kalkulahin ang halaga ng pagbili, tumanggap ng pera mula sa mamimili para sa produkto, at, kung kinakailangan, mag-isyu ng isang resibo ng pera;
kung ang mga kalakal na kailangan ng mamimili ay hindi magagamit para sa pagbebenta, mag-alok ng mga mapagpapalit na katulad ng lasa at presyo;
punan ang lahat ng mga dokumento (tulad ng mga resibo sa pagbebenta, papasok at papalabas na mga cash order, mga ulat ng kalakal, mga gawa ng mga depekto at pagpapawalang bisa, mga invoice, atbp.) nang may kakayahan, malinaw, nababasa
punan ang mga pang-araw-araw na ulat ng kalakalan batay sa mga resulta ng araw
payuhan ang mamimili sa lahat ng mga isyu tungkol sa hanay, kalidad at layunin ng mga kalakal;
bilangin ang mga pondo sa gabi at ilagay ang mga ito sa safe, ibigay ang mga ito sa Employer sa itinakdang paraan sa umaga para sa nakaraang araw, irehistro ito bilang isang gastos cash order
maghanda ng mga kalakal para sa imbentaryo at lumahok dito;
tiyakin ang kaligtasan ng ari-arian at kagamitan na ipinagkatiwala sa kanya;
sumunod sa mga kinakailangan sa kaligtasan at kaligtasan ng sunog;
bigyan ang mga taong inspeksyon ng mga kinakailangang dokumento pagkatapos ipakita ng mga taong ito ang mga nauugnay na dokumento at irehistro ang katotohanan ng inspeksyon sa Log ng Inspeksyon;
gumuhit ng mga kahilingan para sa pag-aayos ng mga komersyal at teknolohikal na kagamitan
lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan sa mga customer sa kawalan ng mga kinatawan ng administrasyon
ipaalam kaagad sa Employer ang tungkol sa anumang mga sitwasyong pang-emergency na lumitaw;
sundin ang mga alituntunin ng personal na kalinisan at kaligtasan ng anti-epidemiological sanitary standards, sa partikular:
- sumailalim sa isang medikal na pagsusuri sa isang napapanahong paraan at i-renew ang sertipiko ng kalusugan;
- pumasok sa trabaho sa sariwa, malinis na damit;
- pagkatapos ng anunsyo ng kuwarentenas, gumamit ng gauze bandage;
- kultural na paggamit ng mga karaniwang lugar.

2. Dapat malaman ng empleyado:
Mga panuntunan sa pangangalakal. Assortment. Minimum na assortment na itinakda ng tindahan. Mga bagong produkto at paraan para gamitin ang mga ito. Mga pamantayang kinakailangan. Mga pangunahing kinakailangan para sa kalidad ng mga kalakal alinsunod sa mga pamantayan. Mga pamamaraan para sa pagtukoy ng kalidad ng mga kalakal. Mga panuntunan para sa sampling upang matukoy ang pagiging angkop sa pagkain ng mga kalakal. Mga uri ng mga depekto sa mga pangkat ng produkto. Liquid at non-liquid waste. Mga panuntunan sa pagtanggi.
Ang pangunahing mga supplier, mga tampok sa hanay at kalidad ng kanilang mga produkto. Mga tuntunin at pamamaraan para sa pagtanggap ng mga kalakal mula sa mga supplier. Ang pamamaraan para sa pagguhit ng mga ulat ng mga kakulangan, maling pagmamarka, hindi pagsunod sa packaging at kalidad sa mga kinakailangan ng mga pamantayan. Mga kinakailangan para sa mga pamantayan sa packaging at pag-label.
Regime ng imbakan para sa mga gastronomic na produkto at mga tuntunin ng kanilang pagbebenta. Mga pamantayan ng natural na pagkawala, ang pamamaraan para sa pagpapawalang bisa nito. Mga pamamaraan para sa pagbabawas ng mga pagkalugi ng mga kalakal sa panahon ng pag-iimbak at pagbebenta. Ang pamamaraan para sa pagguhit ng isang aplikasyon para sa mga kalakal.
Mga kinakailangan para sa disenyo at kagamitan ng lugar ng trabaho ng cashier. Mga uri ng kagamitan, kasangkapan at tuntunin sa paggamit ng mga ito. Disenyo at pangunahing mga tagapagpahiwatig ng pagpapatakbo ng mga kagamitan sa pagpapalamig. Scale device. Mga panuntunan para sa pagtimbang ng mga kalakal. Mga panuntunan para sa pag-install ng mga kaliskis, pagsuri ng mga kaliskis at pag-aalaga sa kanila. Mga nilalaman ng marka at timing ng pagmamarka ng mga timbangan at timbang.
Mga panuntunan para sa paghahanda ng mga kalakal para sa pagbebenta. Mga diskarte sa paghiwa.
Mga kinakailangan para sa disenyo ng mga window display window. Mga pamamaraan para sa pag-aaral ng demand ng consumer. Ang pamamaraan para sa pagtatala ng mga balanse ng imbentaryo at ang mga patakaran para sa pagguhit ng mga ulat ng imbentaryo.
Mga Probisyon ng Pederal na Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer".
Mga pamamaraan ng imbentaryo.
Mga panuntunan para sa paggamit ng kagamitan sa cash register. Pag-install ng mga cash register.

3. Ang empleyado ay walang karapatan na gawin ang mga sumusunod na aksyon:
- magbenta ng mga kalakal na walang mga selyo at mga kalakal na may mga depekto;
- magbenta ng mga expired na kalakal
- pumasok sa mga kasunduan sa mga ikatlong partido na nagbibigay para sa katuparan ng Empleyado ng mga obligasyon para sa pagbebenta ng anumang mga kalakal;
- tumanggap ng mga kalakal para sa pagbebenta mula sa mga ikatlong partido;
- itakda ang iyong sariling mga sukat mga margin ng kalakalan nang walang kasunduan sa Employer;
- magpadala ng mga materyales na may kaugnayan sa mga aktibidad ng Employer sa media nang walang nakasulat na pahintulot ng Employer;
- magsagawa ng mga personal na pagpupulong at pakikipag-usap sa mga kaibigan sa oras ng trabaho;
- magbasa, basagin ang mga mani (mga buto), ngumunguya ng isang bagay sa oras ng trabaho;
- umalis sa lugar ng trabaho sa oras ng trabaho;
- usok sa oras ng trabaho;
- kumain ng pagkain sa oras ng trabaho. Bilang pagbubukod, maaari kang uminom ng tsaa, kape, at mga soft drink sa kumpletong kawalan ng mga customer.
- ito ay hindi magalang na tugunan ang mga bisita (kliyente, customer).

III. Mga karapatan

Ang nagbebenta ng mga produktong pagkain ay may karapatan:
1. Kilalanin ang mga draft na desisyon ng pamamahala ng enterprise tungkol sa mga aktibidad nito.
2. Magsumite ng mga panukala para sa pagpapabuti ng trabaho na may kaugnayan sa mga responsibilidad na ibinigay ng mga tagubiling ito para sa pagsasaalang-alang ng pamamahala.
3. Tumanggap mula sa mga pinuno mga istrukturang dibisyon, mga espesyalista, impormasyon at mga dokumento sa mga isyu sa loob ng kanyang kakayahan.
4. Ihiling na ang pamamahala ng negosyo ay magbigay ng tulong sa pagganap ng kanilang mga opisyal na tungkulin at karapatan.
IV. Pananagutan

Ang nagbebenta ng mga produktong pagkain ay may pananagutan:
1. Para sa kabiguang gampanan (hindi wastong pagganap) ng mga tungkulin ng isang tao sa trabaho na ibinigay para sa paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng batas sa paggawa ng Russian Federation.
2. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation
3. Para sa pagdudulot ng materyal na pinsala - sa loob ng mga limitasyong itinakda ng batas sa paggawa, kriminal at sibil. RF.
4. Para sa paglabag sa disiplina sa paggawa (may multa ay ipinapataw sa desisyon ng direktor)

ANG JOB DESCRIPTION PARA SA ISANG FOOD SELLER AY KUMPLETO SA TATLONG PAGES.
(buong pangalan, lagda)