Как правильно составлять договора на оказание услуг. Типовой договор оказания услуг, образец

Существенные условия договора возмездного оказания услуг обязательно должны в нем соблюдаться.

Без их указания или при неправильном заполнении данных могут возникнуть проблемы с признанием соглашения недействительным.

Чтобы этого не произошло, и сделка состоялась, следует уделить особе внимание правильному составлению договора.

Только таким способом можно обезопасить участников сделки от злоупотребления и мошенничества.

Гражданский кодекс Российской Федерации в статье дает определение договора возмездного указания услуг.

В пункте первом данной статьи сказано, что таким признается договор, по которому одна сторона – исполнитель обязана в рамках соглашения оказать определенные услуги в пользу заказчика, а второй, в свою очередь, должен их оплатить.

П.2 ст.779 Гражданского кодекса России определяет перечень возможных разновидностей такого договора.

К ним относятся сделки об оказании медицинских, информационных, образовательных и других услуг.

Форма и оформление

Теоретически соглашение оказания услуг может быть заключен между сторонами в устной форме.

Они вправе договориться об условиях выполнения заданий заказчика, сроках и оплаты и т.д.

Однако это грозит отсутствием своевременной оплаты для исполнителя или некачественным выполнением работ для заказчика.

Чтобы избежать проблем и разногласий лучше составлять договор возмездного оказания услуг строго в письменной форме. Он подписывается сторонами, что означает их согласие с условиями сделки.

Документы такого типа могут быть составлены в простой письменной форме, что означает отсутствие обязанности заверять их у нотариуса. Сделать это можно при опасении участников сделки в том, что могут быть допущены ошибки при самостоятельном составлении.

Законом не запрещено привлекать к делу специалистов, если стороны этого желают. Однако обращение к нотариусу сделает процедуру оформления сделки более дорогостоящей.

Структура и содержание

Договор обычно состоит из нескольких пунктов и имеет особенную структуру. В самом начале указывается его название, ниже место и дата его заключения. После этого основной текст документа содержит следующие разделы:

Предмет. Здесь должны содержаться данные о самой услуге описываться все важные моменты ее исполнения.
Срок действия. В данном разделе содержится информация по дате вступления договора в силу и прекращения его действия.
Срок оказания услуги. Необходимо установить срок, в который исполнитель должен выполнить услугу, которая предусмотрена соглашением.
Права и обязанности сторон. Пункт должен содержать все важные обязанности исполнителя и заказчика в отношении друг друга. Стороны могут видоизменять типовую форму договора и включать в данный пункт все параметры, которые считают нужными.
Порядок расторжения соглашения. В пункте содержатся условия, по которым стороны могут расторгнуть договор и последствия таких действий. Здесь может быть исчерпывающий перечень всех обстоятельств, наступление которых влечет прекращение действия соглашения.

В заключении должны проставляться подписи, реквизиты сторон. Кроме того, участники сделки вправе самостоятельно дополнять текст пунктами о разрешении споров и других нюансах сделки, которые могут возникнуть в процессе сотрудничества.

Условия договора

В основе любого соглашения лежат условия, которые выдвигают стороны в отношении качества выполняемой услуги и оплаты за нее.

Участники сделки вправе самостоятельно определять условия, которые следует оговаривать в договоре.

Однако есть некоторые из них, которые следует учесть и выписать в текст соглашения обязательно.

К ним относятся:

Выдвигаемые к выполняемой услуге, в том числе требования к качеству и т.д.
Условия приема выполненной работы и отказа от нее. Однако в случае отказа по независящим от исполнителя причинам заказчик должен возместить все расходы на текущий момент, которые понес исполнитель.
Правила и сроки оплаты, способ перечисления денег и т.д.
Действия сторон в спорных ситуациях, порядок разрешения разногласий и т.д.

Правило о личном исполнении услуг установлено законом в статье Гражданского кодекса Российской Федерации. Именно поэтому если никаких дополнительных условий по этому поводу в договоре не предусмотрено, предполагается личное оказание услуги исполнителем.

Кроме предмета сделки и оплаты выполненной работы иные условия считаются дополнительными и оговариваются сторонами по собственному смотрению.

Существенные условия договора возмездного оказания услуг

Законом предусмотрены условия, без точного включения которых в текст договора его нельзя считать действительным.

Это означает, что отсутствие определенных данных в тексте соглашения автоматически влечет его недействительность.

Таковым в случае договора возмездного оказания услуг является предмет договора.

Он должен быть четко описан в тексте, т.е. должно быть понятно, какая именно услуга оказана. Об оплате также должно быть оговорено в тексте документа, так как заказчик обязуется ее внести.

Точный перечень существенных условий договора возмездного оказания услуг в законе не оговорен. Однако по смыслу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что именно условие о предмете и оплату являются существенными.

Типичные ошибки

В составлении, а также толковании договора возмездного оказания услуг иногда возникают ошибки. Наиболее распространенная и опасная из них – отсутствие существенного условия. В случае спорной или многозначной ситуации заинтересованная сторона может воспользоваться этим фактом и оспорить договор в судебном порядке. Это может повлечь признание его недействительным, и все соответствующие последствия.

Кроме того, данный договор часто по смыслу и сути путают с договором подряда.

Первый подразумевает совершение какого-либо действия в пользу заказчика, тогда как второй, несмотря на первоначальное сходство, подразумевает иной результата.

По соглашению подряда исполнитель также совершает действия, но результатам станет конкретный предмет (объект), отделимый от самой деятельности.

Договор возмездного оказания услуг – это двустороннее юридическое соглашение. Согласно обоюдной договоренности одна сторона, именуемая исполнителем, обязуется оказать второй, то есть заказчику, услугу на платной основе.

Говоря простыми словами, договор возмездного оказания услуг предполагает взаимовыгодное, добровольное, плодотворное сотрудничество между двумя лицами: заказчиком и исполнителем.

Общие положения

На первый взгляд, данное соглашение похоже на договор подряда. Но в первом случае предметом договоренности является не овеществленный предмет.

Иными словами, подрядчик получает вознаграждение за выполненное поручение или изготовленный предмет, а возмездная услуга – это совершение определенного действия исполнителя в пользу заказчика.

Простым примером является предоставление мобильной связи. Сторонами сделки, то есть заказчик и исполнитель, могут являться граждане с любым правовым статусом, юридические или физические лица.

Условия договора

Договор возмездного оказания услуг имеет существенные условия, то есть те, без которых двустороннее соглашение нельзя считать действительным. В каждом отдельно составленном соглашении могут присутствовать три вида условий:

обязательные;
дополнительные;
случайные.

Обязательные условия являются: предмет сделки, сроки исполнения и сумма вознаграждения и порядок его выплаты. Большое значение уделяется предмету, то есть точное описание работы, места и срока ее исполнения.

Дополнительные условия оговариваются в индивидуальном порядке и зависят от специфики самой услуги. Здесь стороны обговаривают качество работы, места и времени ее оказания, участие в процессе третьих лиц и многие другие.

Кроме того, в документе указаны права и обязанности сторон, их ответственность в случае недобросовестного исполнения своих обязанностей.

Договор возмездного оказания услуг должен быть составлен максимально точно, то есть содержать все существенные условия. Это поможет избежать впоследствии споров между заказчиком и исполнителем.

Законодательная база

Договор возмездного оказания услуг регламентирован ГК РФ (Гражданским кодексом). Нормы поведения сторон прописаны во главе 39 ст. 783 ГК.

Согласно российскому законодательству исполнитель обязан выполнить все условия, а заказчик оплатить работу. Если условиями договора не предусмотрено иное, то исполнитель оказывает услуги лично.

В том случае, если работу невозможно исполнить по вине заказчика, то он обязан оплатить сумму, прописанную в договоре в полном объеме.

Когда обязательства исполнителя были не исполнены по независящим от сторон обстоятельствам, заказчик оплачивает работу частично, сумма кратна понесенным исполнителем расходам.

Деловые отношения могут быть прекращены в одностороннем порядке. Если инициатором выступает заказчик, то он выплачивает исполнителю сумму понесенных им убытков.

Исполнитель может отказаться от сделки и возместить заказчику понесенный им ущерб.

Процедура заключения договора

Соглашение может быть заключено как между физическими, так и между юридическими лицами. Но здесь имеются некоторые отличия и нюансы.

Если сделка осуществляется, например, между двумя организациями или частными предпринимателями, то соглашение заключается в письменной форме.

При этом каждое условие прописывается в договоре, например, объем услуги, срок ее исполнения, сроки и порядок оплаты, стоимость работ.

Если сделка заключается между юридическим и физическим лицом, то здесь есть несколько нюансов при формировании ее содержания.

Например, компания может заключить сделку с грузчиком на осуществление разгрузочно-погрузочных работ, но в то же время работник не является штатным сотрудником фирмы.

Здесь важно обозначить условия таким образом, чтобы отношения между физическим и юридическим лицом не перешли в трудовые.

Как не допустить перехода:

Следует указать, что отношения регулируются ст. 39 ГК РФ.
Работник именуется исполнителем.
Исполнитель не обязан подчиняться внутренним требованиям предприятия, а только тем, которые указаны в договоре.
Работнику не предоставляется больничный лист и отпуск за счет заказчика.
Оплата работы осуществляется единовременно и в полном объеме либо поэтапно.
Исполнитель в кадровый состав предприятия не входит, и трудовая книжка не оформляется.

Прописывая все вышеперечисленные условия в договоре возмездного оказания услуг с физическим лицом, предприятие защищает себя от возможных споров и разбирательств с контролирующими органами.

Если стороны сделки – это физические лица, то есть некоторые нюансы:

Если сумма оплаты согласно договоренности небольшая, то стороны могут не подписывать соглашения и договориться в устной форме.
Если сумма по соглашению превышает 10 минимальных оплат труда, то письменный договор с физическим лицом обязателен.
Нотариальное заверение требуется только в том случае, если одна из сторон по объективным причинам не может подписать документ и в его роли выступает представитель.

Примеров простых соглашений между физическими лицами довольно много. Один из них – оказание парикмахерских услуг в домашних условиях.

Образец

Точнее, пункты соглашения зависят от множества обстоятельств. Ниже представлен образец договора возмездного оказания услуг.

Это наиболее простая форма соглашения. В отдельных случаях могут присутствовать другие пункты , например, какова будет стоимость неустойки, если одна из сторон сделки решит расторгнуть деловые отношения в одностороннем порядке.

Данная сделка имеет юридическую силу, соответственно каждая сторона соглашения берет на себя обязательства.

За несоблюдение всех перечисленных в соглашении условий стороны несут ответственность согласно законодательству РФ.

При устном согласовании, отстоять свою позицию пострадавшей стороне будет крайне сложно, поэтому не стоит пренебрегать письменной формой.

По этому документу одна сторона оказывает услугу, а другая её оплачивает: всё предельно просто.

Законодательство не содержит каких-либо специальных требований к составу обязательства по возмездному оказанию услуг, но не стоит забывать,ч то некоторые ивды деятельности лицензируются.

Образец договора

Это базовый шаблон, условия можно уточнять, добавлять, делать более приемлемыми той или иной стороне. Так можно например добавить пункт о возможности откза Исполнителя от работы в тех или иных условиях, можно прописать иную схему оплаты услуг, например предусмотреть предоплату и т.д.

Договор оказания услуг

Город, дата

(наименование организации или ФИО) , действующее на основании (свидетельство о регистрации) , именуемый в дальнейшем Заказчик, и (наименование организации или ФИО), действующее на основании (свидетельство о регистрации), именуемый в дальнейшем Исполнитель, заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить заказанные услуги.
1.1. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги: _________________________________, именуемые в дальнейшем Услуги.
1.2. Срок выполнения работ с «__» ______ 20 __ г. до «__» ______ 20 _ г. Исполнитель имеет право выполнить работы досрочно.
1.3. Услуги считаются оказанными после подписания акта приема-передачи Услуг Заказчиком не позднее 3х дней после окончания срока выполнения работ (см. п 1.2.).
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества, в полном объеме и в срок, указанный в п. 1.2. настоящего договора.
2.1.2. По требованию Заказчика безвозмездно исправить все выявленные недостатки, в течение 5 дней.
2.1.3. Исполнитель обязан выполнить работу лично.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Заказчик обязан оплатить работу по цене, указанной в п. 3 настоящего договора, в течение _____ дней с момента подписания акта приема-сдачи Услуг.
2.3. Заказчик имеет право:
2.3.1. Отказаться от исполнения договора в любое время до подписания акта, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанных Услуг, выполненных до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения договора.
3. Цена настоящего договора (выплачивается Исполнителю) составляет: _________________________ руб.
3.1. Уплата Заказчиком Исполнителю цены договора осуществляется путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре не позднее 5ти банковских дней после подписания Акта приёма-передачи (см п 1.3).
4. Ответственность сторон
4.1. За нарушение срока оказания Услуг, указанного в п. 1.2 настоящего договора, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере ___% от суммы договора и пеню из расчета ___% от суммы договора за каждый день просрочки.
4.2. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории России.
4.3. Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения лежащих на нем обязательств или устранения нарушений.
5. Порядок разрешения споров
5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в ________________ суде.
6. Заключительные положения
6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.
6.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.

7. Адреса, реквизиты и подписи сторон.

Заказчик: ______________

Исполнитель: ______________

Что представляет собой договор оказания услуг? Каковы юридические аспекты данного документа? Как закон распределяет права и обязанности между участниками соглашения? Обо всем этом читайте в нашей статье.

Договор на оказание услуг представляет собой соглашение, в рамках которого исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию определенных услуг, а заказчик обязуется внести своевременно и в полном объеме оплату за их выполнение. Договор оказания услуг, также как и , носит личностный характер, то есть его исполнение является непосредственной обязанностью того лица, кто принял на себя обязательства по данному соглашению. В роли заказчика и исполнителя по договору оказания услуг могут выступить как физические, так и юридические лица. Предметом договора возмездного оказания услуг является действие нематериального характера. Договор на бытовую услугу, которая выполняется сразу в присутствии заказчика, может быть оформлен в виде кассового чека или накладной квитанции. В случае утраты документа, подтверждающего выполнение услуги, его можно восстановить посредством личного заявления потребителя по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

Отметим, что российское законодательство предусматривает возможность .

Договор оказания услуг регулируется Гражданским кодексом РФ, условия исполнения определяются соглашением двух сторон. Кроме того, российское законодательство предусматривает некоторые виды услуг (например, почтовые, транспортные), порядок исполнения которых определен специальными правовыми актами. Договор на оказание услуг имеет сходство с договором подряда на исполнение каких-либо работ, однако, в отличие от подряда, соглашение не дает материального результата. К примеру, деятельность риэлтора, направленная на поиск недвижимости для определенного клиента, осуществляется по агентскому договору оказания услуг, а какие-либо ремонтно-строительные работы оформляются по договору подряда.

Агентский договор на оказание услуг образец скачать здесь

Размер стоимости оказываемых услуг определяется соглашением сторон, но при этом цена на услугу не может быть выше установленной государственными органами. В случае расторжения договора оказания услуг заказчику возвращается денежная сумма с учетом уменьшения цены за оказанную услугу, установленная в соответствии с п. 3 ст. 24 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1. Лицо, принявшее на себя обязательства по исполнению соглашения, не вправе осуществлять какие-либо дополнительные работы с взиманием дополнительных оплат. Заказчик, в свою очередь, имеет право отказаться от выполнения таких услуг.

Договор оказания услуг: существенные условия

Договор на возмездное оказание услуг, как правило, имеет несколько существенных условий к исполнению:

Предмет договора - предельно четкое описание услуги, которую должен оказать исполнитель.
Четкие сроки начала и окончания работ, определенных договором
Место выполнения услуги.
Требования к качеству услуги, оказываемой в рамках договора.
График внесения оплаты заказчиком.
Ответственность каждого из участников соглашения за невыполнение взятых на себя обязательств (размер неустойки в случае нарушения сроков выплат и другое).

Кроме того, договор может содержать условия о внесении предоплаты в полном или частичном объеме, а также право исполнителя привлекать к исполнению услуг третьих лиц. Договор оказания услуг между физическими или юридическими лицами также может сопровождаться сопутствующими документами:

акт сдачи и приема выполненных работ, выполненных в рамках соглашения;
отчетная документация исполнителя, в том числе и о понесенных расходах;
дополнительное соглашение.

Договор возмездного оказания услуг: дополнительное соглашение

В ходе исполнения соглашения об оказании услуг нередко возникает необходимость в изменении какого-либо из условий договора или согласование нового, ранее не прописанного условия (изменение сроков оплаты, внесение условий предоплаты, изменение размера неустойки, продление сроков договора, порядок рассмотрения разногласий и т.д.). Для этого между заказчиком и исполнителем может быть оформлено дополнительное соглашение к договору оказания услуг. Как правило, потребность в дополнительном соглашении может возникнуть при заключении договора оказания услуг на длительный срок (к примеру, со студентом, обучающемся в ВУЗе на платной основе). Отметим, что в дополнительном соглашении очень важно наличие номера и даты основного договора, а также номера ранее составленного дополнительного соглашения, в случае, если его оформление уже имело место быть. Также, в названном документе должна стоять личная подпись всех участников.

Права и обязанности участников договора оказания бытовых услуг

Права и обязанности потребителя

Заказчик при оформлении договора принимает на себя обязанность по внесению своевременной оплаты за выполненную в полном объеме работу после ее принятия. По инициативе потребителя и соглашению обеих сторон услуга может быть оплачена при заключении договора посредством внесения авансового платежа либо в полном объеме. В случае нарушения каких-либо пунктов договора, заказчик имеет право на .

Права и обязанности исполнителя

Участник договора оказания услуг, выступающий в роли исполнителя, вправе отказаться от выполнения работы и расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае, если заказчик в определенный срок примет меры к устранению возникших обстоятельств, препятствующих исполнению услуги на должном уровне (не будет заменен некачественный материал, не изменит условий на исполнение работ при своевременном и обоснованном информировании исполнителем). В данном случае исполнитель справе требовать с заказчика полного возмещения понесенных убытков. В ряд обязанностей, которые несет исполнитель, заключая договор оказания услуг, входят:

Обеспечить сохранность и правильное использование материальных ценностей, предоставленных заказчиком для выполнения услуги.
Своевременно предоставить информацию заказчику о непригодности материала, переданного потребителем для выполнения работы.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату принятого от заказчика материала, если последний был своевременно предупрежден о его особых свойствах, которые могли повлечь за собой утрату/повреждение материала.

Предоставить в полной мере отчет о расходовании материалов с возвратом остатков.

В случае частичной или полной утраты предоставленного заказчиком материала, исполнитель обязан произвести его замену на равноценный в 3-х дневный срок либо возместить ущерб в двукратном размере.

Исполнитель несет ответственность по договору оказания услуг за:

своевременное предоставление информации заказчику о неожиданно возникших обстоятельствах, препятствующих завершению работы в установленный договором срок;

своевременное предоставление информации заказчику об обстоятельствах, зависящих от потребителя, и препятствующих завершению работы в установленный договором срок и влияющим на уровень качества работ;

недостатки в выполненной услуге с неустановленным сроком гарантийного обслуживания, если заказчик предоставит доказательную базу о том, что таковые имели место до принятия им работы;

недостатки в выполненной услуге с установленным сроком гарантийного обслуживания, если исполнитель не сможет доказать их возникновение в результате нарушения правил использования результата оказанной услуги заказчиком либо возникновении непреодолимой силы.

Претензия по договору оказания услуг

Претензия по договору оказания услуг является документом, содержащим обращение одной стороны к другой вследствие ненадлежащего исполнения соглашения. Претензия служит инструментом для урегулирования споров в досудебном порядке между заказчиком и исполнителем. Порядок выставления претензии определяется соглашением сторон.

В случае прямого обращения сторон в судебные органы без досудебного урегулирования конфликта, судом может быть отклонен.

Форма составления претензии по договору оказания услуг носит произвольный характер, при этом ее текст должен содержать такие основные пункты, как:

четко сформулированные требования;
сумма претензии (задолженность и неустойка);
срок рассмотрения претензии;
обязательства, которые были нарушены.

Претензия по договору оказания услуг может быть выставлена как заказчиком, так и исполнителем. Документ составляется в двух экземплярах с приложением копий и выписок документов, подтверждающих факт нарушения.